Clínica Dentalhaurin 8455
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Clínicas Dentales Fernández y Casquero es una empresa ubicado en Alhaurín de la Torre, dedicado a satisfacer la demanda de Clínica dental y servicios relacionados. Ubicado en C. San Pablo, 19, Bajo, Clínicas Dentales Fernández y Casquero es accesible para los interesados en servicios relacionados. Para un servicio confiable, Clínicas Dentales Fernández y Casquero mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Clínica dental. Aquellos que requieran Clínica dental pueden acudir a Clínicas Dentales Fernández y Casquero para consultar disponibilidad.
Me ha decepcionado mucho la clínica dental, me he realizado el tratamiento de ortodoncia, al año y medio se han movido los dientes superiores. Al acudir a otra clínica me realizaron esta fotografía de mi boca y tengo todas las muelas con masilla que me dejaron.
Y vuestra clínica no me informo en ningún momento de que tenía un empaste en mal estado y de lo mal que tengo la parte superior.
No le recomiendo a nadie esta clínica, me he llevado una decepción.
El tratamiento fue finalizado, volví para que me hicierais una nueva férula ya que la mía llevaba un año, solo de uso nocturno ya que arriba no me pusieron retenedores, y en la cita me partisteis la férula del mal estado que estaba por lo cual me fui muy descontenta porque ya no teníais mis moldes de los dientes para hacerme una nueva para poder llevármela eso fue lo que pasó no decir que el tratamiento no fue finalizado es muy poco profesional por vuestra parte. Y fui a otro dentista para una revisión ya que hace dos años que no tengo la ortodoncia y por ende se me han movido la parte superior y fue hay cuando descubrí que tenía esas masillas, espero que esté todo más aclarado.
Hola Laura, lamentamos ver este comentario. Habría que recordarte que durante el tratamiento, te fuiste a vivir al extranjero, cosa que no es culpa tuya desde luego, la vida da muchas vueltas y estas cosas, por necesidad, pasan. Sin embargo, este problema de logística complica el avance del tratamiento, provocando por tu parte varias citas anuladas. Se te explicó la necesidad de tratamiento con el logopeda para garantizar la estabilidad de tu mordida, el cual dejaste a medias. El tratamiento de ortodoncia tampoco estaba terminado, puesto que quedaban detalles por corregir, los cuales tu sabias y que quedan recogidos y firmados por ti en un documento en junio de 2022. Puesto que el tratamiento no estaba terminado, podían quedar restos de cemento que se irían retirando poco a poco en las sucesivas citas.
Hace casi un año que no vienes a consulta, por lo que ese empaste en mal estado que comentas podria haberse filtrado en este tiempo y nosotros no poder haberlo visto.
Actualización: las férulas con el uso se desgastan, y hay que reponerlas cada cierto tiempo. Ese tiempo depende de lo rápido que lo desgaste cada paciente. Lo de que los moldes no los tuveramos se debe a que al realizar esas ferulas muchas veces al sacarlas del molde, una o varias piezas de la escayola se rompen, y puesto que esos moldes no pueden volver a usarse para hacer un retenedor, aunque los tuviesemos, habria que tomar moldes nuevos. Si estuviste dos años sin los retenedores es normal que los dientes no muevan. De lo cual no nos podemos responsablizar. Y el tratamiento no estaba finalizado porque pediste realizar cambios en 2 dientes y se te citó para hacerlo, ahí es cuando ya anulaste la cita porque te ibas al extranjero.
Experiencia inmejorable, muy profesionales ,cercanos, empáticos y maravillosos todo el equipo.
Íbamos con miedo por la sedación de mi hija y nos lo hicieron todo más fácil explicando todo perfectamente y un trato muy cariñoso no faltándoles ni un tipo de detalle. Sin duda será nuestra clínica de confianza.
Lo recomiendo 100%
¡Muchas Gracias por tus palabras Tania! ¡Un placer haber podido ayudar!
Desde que se jubiló José Luis, fundador y alma mater de la clínica muchos pacientes sentimos su ausencia . Deseo que tenga una buena jubilación y que la vida le devuelva toda la bondad y buen hacer que dispensó a sus clientes. Un gran profesional y una mejor persona . **Un padre al que poder imitar es el mejor ejemplo que un hijo puede desear **
Hola Jose María, agradecemos mucho tus palabras hacia José Luis, nuestro padre. Para nosotros sigue siendo un referente y el origen de todo lo que hoy somos. Su forma de trabajar y sus valores —la cercanía, la honestidad y el cuidado de cada paciente— continúan guiando nuestro día a día.
En cuanto a tu visita, sentimos si el proceso no se ajustó del todo a tus expectativas. Desde hace tiempo, y precisamente para mantener la calidad y la seguridad que siempre nos ha caracterizado, realizamos primero una revisión antes de cualquier tratamiento. Esto nos permite valorar correctamente cada caso y ofrecer la solución más adecuada.
Estaremos encantados de poder atenderte de nuevo y demostrarte que seguimos trabajando con el mismo espíritu que inculcó nuestro padre, buscando siempre lo mejor para cada persona que confía en nosotros.
Un cordial saludo
La recepción y la atención a mi hija por parte del profesional Antonio y equipo ha sido excelente.
¡Muchas gracias por tus palabras Gustavo! ¡Un placer poder atenderos!
Increíblemente agradecida a todo el equipo de la clínica tanto por su buen trabajo, como por el trato tan bonito que han tenido conmigo. Siempre pendientes a todo, a pesar de llegar nerviosísima me han sabido calmar en todo momento.
En mi caso, ha sido con sedación consciente (mil gracias a Humberto también por su buen hacer y su trato tan humano) y no me enteré de nada, cero dolor y eso que me han hecho varias cosas. Lo mejor es haber amanecido sin dolor ninguno y feliz de por fin haberme tratado la boca, algo que por miedo llevaba mucho posponiendo y buena falta me hacía.
Así que, si lees esto porque estás buscando clínica dental, no lo dudes porque no te va a arrepentir.
Una vez más, MIL GRACIAS EQUIPAZO! ❤️
¡Muchísimas gracias por tus bonitas palabras Angela! ¡Nos alegramos enormemente de haber podido atenderte!
Estoy súper feliz y orgullosa de haber encontrado esta clínica por Google. Y además en Alhaurin De la Torre.
Porque desde luego que van a contar conmigo para todo tipo de servicio. Es difícil encontrar un sitio con el trato tan increíble que he tenido, atención y servicio. Agradecer a todo el equipo y en especial a Cristina por la amabilidad y la cercanía y al Doctor. El Doctor un profesional excelente y explicando desde el minuto uno cada duda y solucionando cada problema. RECOMIENDO ESTA CLÍNICA 100%. Muy contenta
Clínica excepcional con un personal muy amable, me asesoraron sobre la limpieza y me explicaron los errores que cometía, todo con una revisión y opinión honesta. Recomendados 100%.
Muchas gracias por tus palabras Alejandro. ¡Un placer poder ayudar!
Antonio y su equipo han destacado una vez más por su trabajo profesional, la sensibilidad y por la comprensión demostrado a la hora de tratar a mi niña de apenas 5 años. Ella lo ha agradecido con confianza, que a ningún otro dentista ni le abre la boca. Le recomiendo tanto a los mayores, como para sus peques.
Muchas gracias por todo, Antonio!
¡Muchas gracias por tus palabras Carolin! La verdad es que Sophie se portó como una campeona, y tu aydaste mucho colaborando con nosotros.
¡Como siempre, será un placer atenderos!
Soy Protésico dental y en mi carrera internacional de 47 años he conocido a muchos dentistas internacionales y he trabajado con ellos y por ellos.
José Luis Fernández Bordes es uno de los mejores de su especialidad y merece la confianza total de sus pacientes. Gracias a todo el equipo por el excelente y profesional tratamiento !
Peter M. Kroh
I'm a dental technician and I've met many international dentists in my 47-year-old career and worked with them. José Luis Fernández Bordes is one of the best of his specialist and deserves the full confidence of his patients. Thank you all for the exceptional pleasant and professional treatment!
Muchas gracias Peter. Nos alegramos mucho que estés satisfecho con los resultados.
Un gran equipo de profesionales, el trato humano y la empatía son inmejorables.
Mi familia y yo acudimos a la clínica desde hace más de 15 años.
Altamente recomendable!
Muchas gracias por tus palabras Silvia. Un placer tener pacientes como vosotros.
No puedo estar más contenta con ellos!!!! El trato, el cuidado, el cariño, el mimo, la delicadeza y la profesionalidad con la que te tratan desde que entras hasta que sales es inmejorable. Desde luego que no cambio de clínica y por supuesto 100% recomendable.
Muchas gracias por tus palabras, Ana. Siempre intentamos dar el mejor servicio. Un placer tener pacientes como tú.
Muy buenos profesionales me solucionaron el problema que tenía en mi boca desde hace años estoy muy contenta con ellos y además dada mi situación me dieron muchísima facilidades de pago
Muchas gracias por la confianza Lisa. Un placer tener pacientes como tú.
Para mí son mi clínica de referencia. A pesar de vivir lejos me merece la pena, Antonio es súper profesional y cercano y llevo más de dos años tratandome allí. Lo que más destaco es el trato al paciente y el darle explicaciones, porque a mí me calma entender y lo explica todo muy bien. Sin duda lo recomiendo.
Muchas gracias por la confianza Marina. Un placer tener pacientes como tú.
Mi hija sufrió una caída y se partió los dos incisivos superiores.
Desde el minuto uno,la HUMANIDAD y PROFESIONALIDAD manifestada por TODO EL EQUIPO de la Clínica FERNÁNDEZ CASQUERO hacia mi hija y hacia nosotros estuvo presente.
RECOMENDABLE AL 100%
Muchas gracias por la confianza en nosotros Inés.
Mis dentistas de confianza: serios, atentos y profesionales. Se adaptan a tus necesidades y van siempre con la verdad y la humildad por delante. 100% recomendable.
Muchas gracias por la confianza Laura. Sentimiento mutuo. Eres nuestra fisioterapeuta de confianza.
Grandes profesionales, un trato increíble y especial. Ninguna queja ni problema desde minuto uno, me lo recomendó un familiar y fue mi mayor acierto. Los recomiendo 100% ☺️☺️
Muchas gracias por la confianza Silvia.
Una clínica con verdaderos profesionales. Llevo tratándome años con ellos y jamás he tenido ningún problema. Me he hecho varios tratamientos, algunos más complejos que otros y el resultado siempre ha sido increiblemente satisfactorio. Tanto los/la doctores/a como las auxiliares son encantadores, empaticos al 100% y profesionales. Las instalaciones están muy bien cuidadas y muy limpias. Lo recomiendo 100%.
Muchas gracias por la confianza Rafael
Prácticamente nos estafaron, por ver al niño nos cobraron 20 € ( por solo verlo vaya no le hicieron nada) y lo peor de todo es que nos dijeron que lo llevaríamos que no iba a tener coste alguno por solo mirarlo.... En fin ninguna de radiografía ni nada ... Vaya y encima chulos cuando se lo dijimos, la recepción de pena también... Buscar otro dentista y ganareis mucho.
Un saludo.
Buenas tardes Cristian. Lamentamos leer estas líneas, especialmente porque sí que se le avisó a su mujer de que la consulta costaba 20€. En cuanto a la radiografía, como ya se explicó, es una prueba complementaria, y no vimos necesario radiar a su hijo innecesariamente.
Muy mala experiencia, me he sentido engañada y estafada.
Llevé a mi hijo de 3 años para que le hicieran su primera revisión, me comentó la chica de recepción que la revisión más radiografía tenía un precio de 20€, a lo que yo acepté y concertamos una cita.
Acudimos a la cita en la cual le hicieron, una pequeña revisión y no le hicieron la radiografía argumentando que era muy pequeño y no se estaba quieto, pero eso sí los 20€ nos lo cobraron.
No nos han dado ninguna otra solución a cómo tratar a mi hijo de 3 años, pienso que no están preparados para atender a niños de esta edad, a pesar de que así lo venden.
Han tenido cero empatía, profesionalidad y seriedad.
NO LO RECOMIENDO!!!
Buenas tardes Sonia. Como ya se le comentó, la revisión tiene un coste de 20€. Ya le explicamos que la radiografía es una prueba complementaria que se realiza para ayudar en un diagnóstico si lo vemos necesario, y queda a criterio del profesional hacerla o no. Su hijo, por la edad que tiene, no iba a quedarse quieto haciendo la radiografía y seguramente habría salido mal y hubiéramos tenido que repetirla, con probable mismo resultado. Puesto que no queríamos radiar innecesariamente a su hijo, hicimos directamente la revisión, y de haber necesitado una radiografía para confirmar el diagnóstico y tratamiento, habríamos buscado la manera de hacerle la radiografía.
En cuanto a que no hemos dado otra solución a cómo tratar a su hijo, me temo que no es cierto, puesto que se le informó al padre del diagnóstico y se le dio un presupuesto. Es decir, que sí se le dio una solución al problema.
En lo que usted basa el problema, es en que no se le hizo una radiografía. Y como ya hemos comentado, no vamos a radiar innecesariamente a un niño, aún a petición de los padres. No está en nuestra ética de trabajo.
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