Dra. Sisty Aurelia Betancourt Garcés, Dentista
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CentreOdontologic — Directorio de Clínicas Dentales y Especialistas en Sant Boi
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Clínicas CDC | La Laguna es un centro médico multidisciplinario especializado en clínica dental y servicios de salud integral en La Laguna. Ofrece atención en diversas especialidades médicas, dentales y estéticas, con enfoque en diagnóstico, tratamiento y prevención para pacientes de todas las edades.
Ubicado en C. Rodríguez de la Oliva, 1, 38320 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, Clínicas CDC | La Laguna proporciona atención personalizada y tecnología avanzada, fomentando la confianza local mediante revisiones continuas y equipo cualificado.
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(En el final de la reseña contesto a la respuesta de la empresa) Me hicieron un complejo de por vida, me retiré el agujero del pircing del ombligo y me hicieron el dermapen en toda la zona alrededor del ombligo (mal hecho lógicamente) y me han dejado el abdomen marcado de muchos puntos de por vida, mucho más horrible que el agujero del pircing que tenía antes. Tras ir varias veces a arreglarme su error, me hicieron carnicerías que aún veo las imágenes y me duele, salía llorando del dolor y no había ni un mínimo de mejoría, tras intentarlo y sufrir este horror unas 5 veces me rendí y asumí que por ir a esta clínica estaría acomplejada toda la vida, encima CARA y bastante caro me salió haber pisado ese sitio. Huyan los que estén a tiempo porque a todos los que le nombro la clínica me responden que a quien se le ocurre ir ahí con la fama que tiene. (No me publican la reseña por lo fuerte que son las imágenes, así que tengo que publicarla sin imágenes) Si alguien necesita verlas que me escriba que se las paso, lo que sea antes de ayudar a cualquiera a que pase por lo mismo que pasé yo.
Este nombre pertenece a una amiga, con vuestra respuesta corroboran que son una clínica horrible: no solo me pasó a mí pues sino sabrían de sobra quien soy con las carnicerías que me hicieron y la cantidad de veces que reclamé y 2, dicen ustedes que el dermapen no se puede realizar en el ombligo y aún así me lo hicieron de ahí la negligencia y 3 si no realizan esas cirugías ¿por que me dieron presupuesto me dijeron que eran muy buenos en ello y me hicieron semejante desastre? En fin, la fama que tienen se la merecen, horrible. ( Que pena que no me deje la página publicar las fotos porque duele solo de verlas)
Estimada Lorena,
Tras reailizar una búsqueda con los datos Lorena Perez Díaz, no nos aparece como paciente de nuestros centros. Esto sumado a que nosotros no hacemos el tratamiento del que usted manifiesta daños, pues el dermapen no se utiliza en ninguna zona que no sea la facial, dado que las agujas que tiene el aparato son minúsculas y jamás podrían atravesar la dermis de la zona abdominal. Por lo que creo que se ha equivocado de clínica y de tratamiento.
Le deseamos una pronta recuperación.
He acudido a esta clínica en dos ocasiones para revisiones y, en ambas, me indicaron la necesidad de realizar tratamientos que posteriormente, al consultar en otras clínicas, me confirmaron que no eran necesarios. Además, la doctora que me atendió no mostró un trato especialmente amable, llegando incluso a preguntarme si me había realizado tratamientos en otros centros, lo cual me resultó incómodo.
En dos ocasiones me he aplicado bótox en el músculo masetero debido a bruxismo. La primera vez la atención fue correcta, la profesional fue agradable y no tuve ningún inconveniente. Sin embargo, la segunda vez que me realizaron el tratamiento, mi sonrisa cambió completamente. Tras consultar con otros especialistas, me indicaron que probablemente se habían infiltrado músculos que afectan a la sonrisa, algo que no debería ocurrir en un tratamiento estándar de masetero.
Como aspecto positivo, destaco únicamente la amabilidad del personal de recepción.
En mi caso, no volveré a acudir y, personalmente, no recomendaría esta clínica.
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Lamentamos sinceramente que tu percepción tras las visitas no haya sido la esperada, especialmente en aspectos tan importantes como la confianza, el trato recibido y el resultado del tratamiento.
En relación a las valoraciones clínicas, en nuestra clínica cada diagnóstico se realiza de forma individualizada, en base a la exploración y criterios profesionales. Entendemos que puedan existir diferentes enfoques entre centros, y respetamos siempre la decisión del paciente de contrastar información.
Sobre el tratamiento de toxina botulínica en el masetero, se trata de un procedimiento que requiere una valoración precisa y una técnica adecuada. Aunque es un tratamiento seguro, pueden existir variaciones en la respuesta de cada paciente. Aun así, nos gustaría poder revisar tu caso de manera personalizada para valorar lo ocurrido y darte una respuesta adecuada.
También tomamos nota de lo que comentas sobre el trato, ya que uno de nuestros pilares es ofrecer una atención cercana y profesional en todo momento.
Agradecemos que destaques la amabilidad del equipo de recepción, y sentimos no haber cumplido con tus expectativas en el resto de la experiencia.
Si lo consideras oportuno, estaremos encantados de atenderte directamente para revisar tu caso en detalle. Puedes contactarnos cuando quieras.
Gracias por ayudarnos a seguir mejorando.
Un saludo,
Equipo de Clínica de La Cuesta.
Mi experiencia ha sido magnífica desde la chicas de la recepción hasta Dayana que trabaja arriba desde el servicio de odontología y ahí nos atendemos mi hijo, esposo y yo desde hace 3 años. Muy profesionales.
Primera vez que me pongo bótox con la doctora Ana, sin duda la mejor elección que he podido hacer, el resultado es impresionante, la recomiendo 100%,
😍 Mil gracias por tus palabras, Sara
Mi experiencia con la clínica ha sido bastante mala.
No sé ni por dónde empezar.
Fui porque se me hincha la encía y porque tengo bruxismo, me dijeron que eso se arreglaba con una ortodoncia, que apesar de que se me vieran bien los dientes, era porque tenía mal la mordida. Tras años con la ortodoncia y casi 5000€ más pobre, no se ha solucionado el problema por el que fui.
Recientemente me pusieron los retenedores y me están haciendo daño porque me tocan la encía, cuando lo comenté en la consulta me dijeron q me acostumbraría. Tengo la encía más hinchada que nunca y no me ofrecen ninguna solución. Cabe destacar que cada vez que voy tengo que decir a quien me atienda que tengo tres carillas, porque no leen tu historial antes de atenderte y no se dan cuenta de que tengo carillas, lo cual me parece absurdo.
Me arrepiento enormemente de haber pisado esa clínica.
Son unos chapusas me dejaron mal la boca y no me buscan solucion ni volviendole a pagar fatal no recomiendo nada ese dentista a parte la dueña es muy prepotente y chula
Estimado Airam, lamentablemente no nos constas como paciente de la clínica por lo que quizás te estés confundiendo en tu reseña. Mucha suerte.
Mi experiencia con esta clínica fue muy negativa. Me derivaron al cirujano Javier Molsalve Díaz para realizarme una cirugía de aumento de pecho y, desde entonces, todo mi proceso fue muy frustrante. Comencé a tener complicaciones y, aun así, me sentí completamente sola, desatendida y sin una solución real por parte de la clínica ni del cirujano que me asignaron.
A pesar de comunicar varias veces que algo no iba bien, mis preocupaciones fueron minimizadas y nunca sentí un seguimiento adecuado ni una verdadera implicación para ayudarme. Como paciente, fue muy duro sentir que mis síntomas no estaban siendo tomados en serio.
Finalmente, tuve que buscar ayuda externa y asumir nuevos gastos porque en esta clínica no encontré el apoyo, la atención ni la responsabilidad que esperaba después de una intervención tan delicada.
Mi experiencia personal ha sido decepcionante y no recibí el trato profesional y humano que esperaba.
Un sitio estupendo!!✨Fui a hacerme un aumento de labios con Ana y la recomiendo muchísimo, un trabajo maravilloso, es una persona súper cercana y amable❤️
Buenas tardes Alba, te agradecemos tus palabras y se lo trasladaremos a la Dra. Ramírez, que siendo la gran profesional que es y el cuidado y cariño con el que trata a sus pacientes seguro que le van a alegrar tus palabras.
Vuelve cuando quieras.
Servicio súper calidad precio , trato inmejorable siempre dispuesto a ayudarte y aconsejarte en todo momento, adaptables a lo que quieras y a tus necesidades me realicé las carillas con la doctora María José y me encantaron un diseño bonito y sutil por un precio asequible
Muchísimas gracias por tu reseña Ana, lo valoramos mucho 🖤
Horrible, me dijeron que tenia mas de 10 caries y al decirle si podrian ser manchas la odontologa me contesto: Pues vete a otra clinica a que te atiendan...
Fui a otra clinica y solo tenia 1 caries
Me hize una radiografia y no me la han mandado después de avisarles en 3 ocasiones . Horrible no aconsejable.
Sencillamente PESETEROS.
Me dieron un presupuesto donde pusieron lo que quisieron y engrosaron la factura como quisieron. Por ejemplo, decirme que la limpieza que me cubría mi seguro no es la que necesitaba para cobrarme otra... Por ejemplo decirme que tengo 3 Caries, cuando me fui a 2 dentistas más a pedir opinión y resulta que no tengo ni una caries.
No pongo en duda que sean buenos o malos en lo que hacen, pero de que son PESETEROS no me queda ninguna duda. Se aprovechan de la gente que no sabe y que agacha la cabeza ante lo que tendria Que ser un profesional sanitario. Vamos, que de los casi 450€ que me pedían sin razón, me he arreglado la boca por 1/3 de ese precio con un profesional honesto. . Sin tener en cuenta el paripe y destrozo que me hubieran hecho en la boca para justificar su engrosada factura.
Consejo para cualquiera que vaya ya que trabajan con seguro y cree uno Que es más barato, te meten cosas para engrosar la factura y al final incluso con el descuento del seguro te echan mano al bolsillo de manera descarada y luego al comentarlo por teléfono para cancelar mi intervención no piden ni disculpas porque saben que tenía uno razón y se les ha caído la careta. pero ni eso, ni disculpas. Lamentable. Un poquito más de honestidad señores.
Buenas tardes, te agradeceríamos que aportes una crítica constructiva la cual atenderemos para poder mejorar. No obstante, solo comentar que siempre es mejor prevenir que curar y nosotros aplicamos una filosofía conservadora en la odontología, es decir, buscamos que tengas tan buena salud bucal que no te hagan falta tratamientos mayores, por ello nuestro especialistas te pueden recomendar limpiezas más exigentes así como examinar las posibles caries con rx, pues ahí se ven mejor que a simple vista (algo que a lo mejor otros profesionales no hacen). El no hacer estas cosas pueden suponer que cuando se den cuenta ya sea demasiado tarde y haya que hacer una endodoncia o una extracción e implante (ambas cosas más lucrativas para el centro que una limpieza), pero nosotros no buscamos ganar eso a costa de su salud aunque entiendo que se malinterprete. Sabemos que a muchas personas no les hace gracia que les digan que tienen alguna caries o que se les recomiende una mejora de la salud bucal, hay quien incluso se ofende, pero todo ello son tratamientos PREVENTIVOS y más económicos de lo que sería abordar el problema en un momento posterior, además nuestros facultativos están obligados a darle toda la información que ellos obtengas sobre su salud bucal así como los tratamientos que pueden corregir cualquier situación que lo requiera, no solo el problema que el paciente tiene, por ponerlo de otra manera, imagine que va al mecánico solo para que le mire el tubo de escape, y el mecánico se da cuenta de que los frenos van a fallar, no se si prefiere que el mecánico se ciña al tubo de escape y no le comente nada respecto a los frenos... Nosotros nos debemos al código deontológico y a la prevención y salud de nuestros pacientes, quizás debamos mejorar la manera en la que lo comunicamos. Respecto a los precios, respetamos que otros profesionales pongan sus tarifas, nosotros pagamos bien a nuestros profesionales como a usted le gustará que le paguen bien si considera que es un buen profesional. Con la salud no se debería regatear. Una vez más muchas gracias y cuando quiera tiene nuestras puertas abiertas.
No soy de compartir malas experiencias, pero cuando se trata de algo tan importante como la salud dental veo necesario hacerlo .
Llevo varios años haciéndome la limpieza en esta clínica. En el 2021 o 2022 me extrajeron dos cordales, solicité que quitaran del presupuesto la extracción de plasma, puesto que tengo buena cicatrización, y si problemas lo quitaron, ya que también me iba a hacer una endodoncia.
En el 2024 acudo a la limpieza, me comunican que tengo alguna caries, pero que tengo la boca bastante bien. Mi sorpresa fue cuando me reuní con Laura, la doctora, y me entrega un presupuesto de 1234€ en el que dice que tengo 8 caries, que me tengo que hacer otra endodoncia, colocación de corona, 4 raspados y que para quitarme los dos cordales restantes por política de la clínica sin ser opcional iba incluido la extracción de plasma, cuando en unos años atrás no hizo falta. Me atendió de muy mala gana, ya que insistió (como siempre que voy) que me haría falta una ortodoncia. Le dije que no estaba interesado pero que si me pasaba un presupuesto lo pensaría, a lo que me respondió directamente que si no me la iba a hacer no perdía el tiempo.
Acudo a la seguridad social para la extracción de los cordales, y un vez hecha la ortopantomografía la sorpresa fue que tengo 3 caries y no 8, como me habían dicho. Según me comentó la doctora de la seguridad social, más pacientes se han quejado de esta clínica. Me extraen los cordales sin necesidad de que me saquen plasma.
Acudo a otra clínica privada para la obturación de las caries, y me vuelven a confirmar que solo tengo 3 caries, y que no es necesario ningún otro tratamiento.
Está claro que han inflado el presupuesto, pudiendo poner en riesgo mi salud dental, por lo que tengo claro que no volveré a acudir a clínica dental la Cuesta.
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