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Clínica Ribera Alhama

Centro médico en Alhama de Murcia (Murcia)
2.9 (37 reseñas)

Información del negocio

Descripción

En el directorio de Alhama de Murcia, destaca Clínica Ribera Alhama, una entidad enfocada en Centro médico. Este negocio se encuentra en Av. Juan Carlos I, 91, atendiendo a la zona de . Ostentando una puntuación de 2.9 a partir de 37 reseñas, Clínica Ribera Alhama refleja el respaldo de sus clientes. Aquellos que requieran Centro médico pueden acudir a Clínica Ribera Alhama para consultar disponibilidad.

Actividades
Centro médico Clínica dental
Dirección
Clínica Ribera Alhama, Av. Juan Carlos I, 91, 30840 Alhama de Murcia, Murcia

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Servicios

  • Aseos
  • Aseos unisex

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas

Planificación

  • Se recomienda pedir cita

Opciones de servicio

  • Servicios en las instalaciones

Ubicación de Clínica Ribera Alhama

Opiniones de Clínica Ribera Alhama

2.9 (37 reseñas)
Última sincronización:
MC
mari carmen martinez martinez
2025-11-19
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Mala experiencia, aparte de hacerte esperar mucho tiempo, la enfermera es borde y maleducada,más pendiente de su móvil que de atender al paciente

DS
diego soto vera
2025-11-19
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No ha sido nada agradable, el trato de la enfermera fué nefasto, una chica muy estúpida y con poca educación, que en todo momento estaba con el movil ,deberían contratar gente competente. La mujer de la recepción bastante atenta y educada.

JC
Juana Canovas
2025-11-05
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No ha sido buena experiencia, fui a hacerle una analítica a la niña, y el trato de la enfermera fue seco durante todo el tiempo; además que lleve la muestra de orina de 24 horas y un poco de muestra de orina reciente, que es lo que me pidió el médico y me dijo que lo metiese todo en el mismo frasco lo agitase y lo metiese a una duquesita. Me llamaron al día siguiente que tenía que llevar tb la orina reciente…..
La chica de la recepción muy amable.

Respuesta del propietario:

Hola Juana Cánovas. Lamentamos leer la valoración que nos trasladas. Conocer tu experiencia es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando y ofreciendo una asistencia sanitaria de calidad. Te agradeceríamos que te pusieras en contacto con nuestro equipo miexperiencia.cmvc@riberacare.com para conocer todos los detalles de tu caso y estudiarlo internamente con el objetivo de seguir mejorando. Muchas gracias y te reiteramos nuestras disculpas. Un saludo.

G1
Gbq 1995
2025-07-03
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Muy mala no la recomiendo la verdad e ido por una baja laboral y me han dicho que es común si me lo hice en el trabajo, la verdad es malísima no la recomiendo

M
Mohammed
2025-02-23
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Una muy buena clínica, la recomiendo bastante y muy amables los dependientes.

Respuesta del propietario:

Hola Mohammed. Muchísimas gracias por tu valoración y por la confianza depositada en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. Muchas gracias, un saludo.

MA
Mohammed Amghar
2025-02-23
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Una compañía bastante agradable, de confianza y con un buen trato hacia dl cliente.Volvería aquí sin dudarlo.

Respuesta del propietario:


Hola Mohammed Amghar. Muchas gracias por tus bonitas palabras y por tu reconocimiento hacia nuestro equipo. Nos alegramos al saber que estás satisfecho con el trato recibido. Un placer atenderte siempre.

H8
hlalalal 888
2025-02-22
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Tengo una muy buena experiencia con el lugar atienden pronto y el personal te trata bien

Respuesta del propietario:

Hola, hlalala 888. Muchísimas gracias por tu valoración y por la confianza depositada en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. Muchas gracias, un saludo.

AM
Alex Martínez Marin
2023-04-08
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Fueron rápidos en la atención, muy amables. Las instalaciones están bien cuidadas y con buena limpieza. Por poner alguna pega, les falta ampliar especialidades, pero me indican que están en ello, buen centro médico en Alhama.

Respuesta del propietario:

Hola Alex,
Agradecemos su excelente valoración y comentario hacia nuestro centro médico y la confianza depositada. Lo más importante para nosotros es saber que está satisfecho con nuestros servicios y con la atención recibida. Un placer recibirte siempre. Reciba un cordial saludo.

PF
Pedro Faura
2022-10-26
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Pongo las 5 estrellas por su servicio de enfermería. La atención por parte de esta profesional es excelente y se la ve con ganas de hacer las cosas bien. Encantado.

Respuesta del propietario:

Hola Pedro,
Si efectivamente nuestro centro de Alhama de Murcia no realiza asistencia domiciliaria. Un saludo.

NM
Natalia M.
2022-07-29
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Cansada de tener cita a una hora y que entre 30 min tarde, haya o no gente. Es de vergüenza. Y ya si la tienes por la mañana a primera hora olvídate, que si hay gente esperando SIN CITA, y tú eres el 3o en entrar porque ya hay 2 personas delante SIN CITA, en vez de preguntar qué quién viene con cita, meten al 1o que pillan… ESTO ES UNA INCOMPETENCIA TREMENDA, y ya por no hablar de los recepcionistas…. Vamos que pago todos los meses para NADA! Si podéis no estar aquí en este centro mejor

Respuesta del propietario:

Hola Natalia,
lamentamos leer la valoración que nos trasladas. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite a través del siguiente correo electrónico alhama@cmvcaridad.com
Muchas gracias y le reiteramos nuestras disculpas. Reciba un cordial saludo.

DH
damian hernandez
2022-03-30
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Pésima atención al cliente en la recepción, fui a hacerme una prueba de PCR (preoperatoria) la cual ya me costó varias llamadas para que me atendieran, y todo correcto.
El problema viene cundo llegó al centro y presento el volante y me dice la señora de recepción que si no tengo el número de autorización por parte de la compañía tengo que pagar la prueba, le indico que llame a la compañía para ese tema y me dijeron que desde el 01/01/2021 las PCR preoperatoria están exentas de autorización, pues aún lo pone en duda y me contesta delante de varias personas que había esperando que eso no es así y que si la dejo y tengo paciencia lo comprobará. Mi contestación fue que en ningún momento te he interrumpido en tu trabajo.
Después de varios minutos apuntando mis datos, fotocopiando mi tarjeta de la compañía y verificando que todo lo que le he dicho es correcto. Por fin me hice la prueba.
Entiendo que no se pueda saber todo el protocolo de todas las compañías que gestionan, pero no que se ponga en duda la palabra de una persona delante de otros clientes y con segundas. En el caso de no tener razón a la recogida de los resultados siempre se puede esplicar cualquier tema y más discretamente.
Un daludo

Respuesta del propietario:

Hola Damián,
lamentamos leer la valoración que nos trasladas. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite a través del siguiente correo electrónico alhama@cmvcaridad.com
Muchas gracias y le reiteramos nuestras disculpas. Reciba un cordial saludo.

AR
Ana Rosa Diaz Ruiz
2022-02-10
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Buenos días, me alegro mucho que siga trabajando en la clinica la Dr Maria Dolores es una gran profesional.
El problema de que hagan ustedes tantos cambios de Dr para un lado y para otro, es que cuando el paciente ya le ha contado todo su historial y ya tiene esa confianza doctor- paciente, de la noche a la mañana otrooo nuevo y vuelta a empezar. Por eso me alegro que diga con nosotros y que sea por muchos años mas. Ya que es una profesional como la copa de un pino. 👏👏
Esta reseña la escribí esta mañana creyendo que Maria Dolores al final se quedaba. Cual ha sido mi sorpresa cuando esta tarde he tenido que ir a la Policlinica….
Que la han trasladado. Esto dice mucho de los directivos, ya que no miran nada por el paciente, importándoles un pimiento que tengan que estar continuamente cambiado de profesional.
Espero que reflexionen y la traigan otra vez.

CG
Cecilia García Lara
2021-12-18
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Hola, quisiera expresar mi descontento con el traslado de la doctora Mari Dolores, una gran profesional. Me gustaría se recapacitara la decisión de poder quedarse en Alhama, muchas gracias.

Respuesta del propietario:

Hola Cecilia, no es un traslado. Se va ella por decisión propia a otra clínica más cercana a su domicilio. Gracias por esa muestra de cariño hacia la Dra. Es una gran profesional.

MC
M. Carmen Cuesta Garcia
2021-12-15
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Hola! Como paciente y como compañera estoy supercontenta con la recepción y con la doctora María Dolores, una gran profesional y una excelente persona.

Respuesta del propietario:

Hola M. Carmen,
Muchas gracias por dedicar tu tiempo en trasladarnos tu satisfacción con el personal de recepción del centro y equipo médico. Nos alegra saber el buen trabajo realizado por la doctora María Dolores, el capital humano es un pilar fundamental para nosotros. Estamos a vuestro servicio, muchas gracias. Recibe un cordial saludo.

PA
Pedro Alcaraz
2021-12-15
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Acabo de enterarme del traslado de la Doctora Maria Dolores a otro centro, es una pena que una profesional excelente y con un trato exquisito para los pacientes y por parte de la dirección no tengan en consideración las opiniones de los pacientes para dejarla aquí. Están dando lugar a que sus pacientes tengamos que buscarnos otro centro.

Respuesta del propietario:

Hola Pedro,
Nos sentimos orgullosos y agradecidos por todas las buenas valoraciones sobre los profesionales que trabajan con nosotros. En este caso aclarar que es una decisión voluntaria de la Dra. Entendemos su descontento porque se trata de una gran profesional. Por otra parte contentos, porque continúa con nosotros. Quedamos a su disposición y esperamos que cuando esto suceda, la persona que venga, reciba tan buena valoración. Un saludo.

MJ
María José B.C
2021-11-23
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He asistido a la clínica y he recibido un buen trato. La recepcionista muy amable y la médica muy profesional. Una experiencia muy grata.

Respuesta del propietario:

Hola María,
Gracias por compartir tu experiencia y por tu buena valoración. Nos complace el saber que ha quedado satisfecha con el trato recibido por parte de recepción y asistencia médica. Estamos a tu servicios, recibe un cordial saludo.

MR
MARIA ROSA ANDREO PEREZ
2021-08-02
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Nefasta la comunicación vía teléfono y malísima la enfermera de extracciones que tienen. Fuimos a sacarnos sangre varios miembros de la familia y varios, nos fuimos agujereados por varios sitios, teniendo que volver uno de nosotros, otra día , porque a pesar de todos los pinchazos que le dieron no pudieron sacarle sangre. Un horror

Respuesta del propietario:

Buenas tardes María Rosa,

Lamentamos que haya tenido una mala experiencia y le pedimos disculpas. Con la finalidad de seguir mejorando en nuestra atención y servicio, nos gustaría conocer los detalles de su valoración. Por favor, póngase en contacto a través del correo electrónico comunicaciongrupocmvc@gmail.com facilitándonos toda la información y ver en qué podemos ayudarle y mejorar.
Muchas gracias,
reciba un cordial saludo.

AS
Ana Sanchez
2021-03-11
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Atencion pesima al paciente. Llamas y llamas y nada, nunca lo cogen y dicen que han incementado la atencion, jjjjjj
Como nunca me lo cogen, estando en la sala de espera, llamo en dos ocasiones y no se oye ninguna llamada telefonica, tienen el telefono sin sonido jaja sera para no poner nerviosos a los pacientes, algo vergonzoso siempre me cogen el telefono en la central de cartagena, nunca en Alhama, no me parece bien q traten asi a los pacientes.
Ah llame a este numero 968639418, para q no haya dudas

Respuesta del propietario:

Buenos días Ana Sanchez.
Lamentamos si ha tenido una mala experiencia. Estamos trabajando para poder ser más ágiles en la atención telefónica, sobre todo en estos momentos.
Gracias

IR
Inma Ruiz Lopez
2020-09-17
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Estoy llamando desde las 11 de la mañana y son las 13.40 y aún no me han cogido el teléfono. Las estoy viendo por la ventana y no están haciendo nada únicamente pasan del teléfono. Pues ya he pedido cita en otro centro, dinero que dejáis de ganar por tener trabajando gente incompetente.

Respuesta del propietario:

Buenos días Inma,
Lamentamos que tenga esa percepción sobre el servicio. Tenemos un departamento en exclusiva para la Recepción Telefónica de todos los pacientes, y por la situación excepcional de COVID-19 incluso se ha incrementado.
El número de llamadas recibidas y atendidas en el día que hace mención está por encima de la media habitual.
Tenemos habilitado un contestador de manera que si no se le puede atender en un tiempo prudencial, pueden facilitar su teléfono y le devolvemos la llamada.
Esperamos haberle resuelto su incidencia y que siga confiando en nuestro centro y en los mecanismos que vamos habilitando.
Gracias.

RH
Red Hot Chili Peppe
2020-01-24
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Don José Luis, por qué es usted tan antipático? Es muy desagradable hablar y tratar con una persona así. Cuando estamos enfermos, queremos un profesional, con conocimientos actualizados, que además trate adecuadamente a un paciente, ... como a una persona y no peor que a un animal, ... con empatía, pero no una persona que trate mal, con asco, despectivamente, sin mirar a la cara, que no da las explicaciones que uno espera... pero... esto no es solo en mi caso, me ha pasado muchas veces... y a todas las personas con las que hablo me dicen lo mismo... es un problema fácil de solucionar, no he vuelto a ir más

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