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CentreOdontologic — Directorio de Clínicas Dentales y Especialistas en Sant Boi
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Dentro de la oferta comercial de Lugo, figura CLÍNICA NEIRA DENTAL, un negocio especializada en Clínica dental. Este negocio se encuentra en Rúa Illa Coelleira, 7, Bajo Derecha, dando servicio a la zona de . La comunidad han valorado a este negocio con 4.7 estrellas. Los interesados pueden acudir a CLÍNICA NEIRA DENTAL para recibir asesoramiento.
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Tuve una emergencia y me atendieron de lo mejor, gracias a Pablo y Vanessa con su gran equipo todo salió súper bien. Gracias
Súper profesionales. Tanto yo como mi peque estamos encantadas. Todo el personal es encantador. Sin duda cien por cien recomendables
Te agradecemos la confianza Adara y que la peque se sienta contenta al venir. Un saludo
Desde que vivo en hace 18 años en España y la clínica estaba en la Avda la Coruña y luego paso hacer atendida por Pablo gran persona y profesional al igual que todo su equipo, todos los procesos y seguimientos dentales de mi familia siempre van de manos de Neira Dental, muchas gracias!!
Muchísimas gracias a toda vuestra familia por confiar en nosotros todos estos años Luis. Recibid un cordial saludo
La recomendé a un familiar que reside en Lugo y como TCAE e HO he de decir que tanto el trato como el resultado obtenido en los tratamientos realizados fue absolutamente espectacular. Gracias INFINITAS Dr Pablo Neira y equipo.
Muchas gracias Paula por tu reseña y sobre todo, la confianza depositada. Esperamos seguir en esta linea positiva para seguir ayudando a más pacientes.
Yo me puse unos implantes con ellos y solo puedo decir que conmigo fueron unos profesionales estupendos , todo el tiempo que duró mi tratamiento fueron súper amables conmigo cambiándome las citas a cuando yo podía ir y a día de hoy hace 10 años que los tengo puestos y siguen siendo igual de buenos profesionales cada vez que voy a hacerme los mantenimientos
Solicité una cita para acudir con mi seguro Cigna a principios de diciembre y me la dieron para el 20 de enero de 2025. Una vez llegado el día de la cita, me presento con mi hija en la consulta y me dice. Que desde el 1 de Enero ya no trabajan con esa compañía aseguradora y que no me pueden atender salvo que pague la consulta en el momento. Intentan argumentar que contactaron conmigo para avisarme cuándo es falso y nunca me informaron.
Decepcionante.
Edito tras respuesta recibida a mi reseña:
Muchas gracias por vuestra celeridad en la respuesta aunque la misma carezca de validez. A quién notificásteis que a partir del 1 de enero dejábais de trabajar con Cigna? A mí no, por supuesto y por mucho que vosotros en vuestro sistema propio indiquéis que se ha informado al cliente, si en la realidad no se informa, no sirve de nada más que de excusa para intentar sacaros de encima a un cliente que os pone una reclamación por vuestra mala praxis.
Una mentira, por mucho que la repitáis, no se convierte en realidad.
De nuevo, gracias por nada y por la falta de credibilidad que me habéis proporcionado hoy.
Estimado Javier
Efectivamente lleva razón. La cita fue creada el 9 de Diciembre de 2024 a las 19:02 hs, con una observación en nuestro sistema informático , donde se le avisa que dejaremos de prestar servicios a finales de 2024 a mutualistas de Dentyred, en cual se incluye su póliza Cigna. Entendemos que si coge una cita el 20 de Enero de 2025, previamente avisado con antelación, será consciente de que las prestaciones odontológicas , tienen un carácter privado
Es importante como ya sabe, revisar los cuadros médicos facilitados por su compañía a finales de año , por si sufren variación y se hubiese evitado este inconveniente.
Grandes profesionales, llevo yendo un año y la verdad es que sus consejos y atenciones mejoraron mucho mi salud bucal
Excelentes profesionales, y de un trato cálido y cercano. Se preocupan por el paciente, te aconsejan siempre pensando en tu salud dental y se percibe que están a la última en tecnología. Sin duda mi familia y yo no los cambiamos por nadie. Son de 10!!!
Fatal no,lo siguiente. Pedí cita para una limpieza por un seguro, que lo cubría, y después de hacer radiografías y fotos de la boca, se niegan a hacer una limpieza dental por criterio odontológico.Un criterio que, cambia al poner la hoja de reclamaciones, cuando dicen que si me quedo tranquila me la hacen. Cuando lo normal, sería hacer la limpieza y decir que más necesito, que a eso nadie se negaba.
Me dicen que espere en recepción para darme presupuesto de lo que me querían hacer, se ve que la limpieza no les compensaba económicamente.
Y señores, hay que leer lo que las clínicas firmáis con las compañías de seguros.
Pues tres clientes han perdido, cosa que no os preocupa hoy, ya veremos mañana. Y los que perderán cómo actúen así con más gente.
No la recomiendo para nada. Además no pueden ser más maleducad@s.
El tema está en consumo y haré participe a la compañía de tal hecho.
Y si, tal y cómo me recomendaron afortunadamente,sin criterio de ningún tipo, es que busque otra clínica, cosa que haré encantada.
Siento haber perdido mi tiempo, pues él de ellas me da exactamente igual, que tal y cómo me dijeron "no les paga la Xunta".
Estimada Maite
En su caso, no le vamos agradecer su comentario puesto que no vamos a repetirle lo explicado en la valoración de su acompañante Andrea.
Nuevamente, remarcarles que una limpieza, se realiza bajo una prescripción odontológica si es necesaria, lo cual ya se le explicó a su justo y debido tiempo.
Como siguen con dudas y no se aclaran, nuevamente pueden consultar sus dudas acerca del mismo, a su compañía aseguradora, que seguro que le aclarará .
Y como usted bien dice, el organismo competente que regula su reclamación, se encargará de darle de manera positiva o también negativa, una respuesta.
Reciba un cordial saludo
Si queréis un buen dentista y buena atención,desde luego no lo recomiendo. De lo peor que he visto. Maleducados, prepotentes,soberbios y podría continuar.. las únicas que se salvan son las dos chicas que están en recepción.
Pedí cita para una limpieza dental y se nieguen a hacerla porque según dicen, necesito un tratamiento de mayor coste.
Al pedir la hoja de reclamaciones, te meten en un cuarto para que no la montes en el entrada,palabras textuales. Y segundo, cito tal cual" no le extraña que haya puesto varias". Para esta clínica, hacer valer tus derechos es síntoma de mala educación. Algo de lo que ellos,van sobrados.
En mi vida me había pasado tal cosa.
Espero que la gente se dé cuenta y acuda a profesionales de verdad.
Según su consejo,que vaya a otro dentista, eso haré encantada.
En respuesta a su comentario, decir que mi seguro cubre la limpieza dental, cosa a la que os negasteis.
Si había qué hacer más cosas,ya se miraría. Eso no tiene nada qué ver.
Segundo, en vuestro caso el diagnóstico odontológico va y viene, desde que puse la hoja de reclamaciones ya decíais que se hacía la limpieza.
Y tercero, por supuesto, hay clínicas de sobra que se adapten a mis necesidades, sólo siento haber perdido la tarde.
Estimada Andrea
Gracias por tu valoración y buen talante.
Nos alegra saber que te ha gustado nuestro personal de recepción, le haremos llegar tu valoración positiva.
A partir de ahí, Informarte de que un diagnóstico odontológico no obliga a un paciente a realizarse ningún tratamiento, y es de sentido común ,
que un paciente no quiera o esté en desacuerdo y no lo acepte.
Recordarte que se realiza una valoración siguiendo unos criterios médicos ( incluyendo radiografías y fotografías pertinentes), así mismo , se informa de un diagnóstico en el cual, en este caso, no lo cubre la cobertura de vuestra póliza de seguro. Al mismo tiempo ,se indica que podéis consultarlo con vuestro seguro por si no estáis de acuerdo en cuanto a coberturas y poder confirmarlo.
En cuanto a “cuarto”, el espacio que se os habilita , se llama despacho, aquel que como su nombre indica, está para explicar planes de tratamientos, dudas acerca del mismo y hasta incomodidades que pudieran surgir, como es en este caso, y no alterar así la estancia de nuestros pacientes con palabras que consideramos desacertadas.
Agradecerte nuevamente tus palabras y esperamos que encontréis una clínica al nivel de vuestras necesidades.
Recibid un cordial saludo
Atención inmejorable, consejo odontológico preciso, cuidadosos en tranquilizar y no hacer daño. Exploración pausada, me dedicaron todo el tiempo que necesitaba, facilidades con los horarios y buena comunicación. Clínica muy limpia y bien equipada con tecnología de vanguardia. Volveré con cita la semana que viene, hacen un buen historial del paciente y tienen mucha precaución con las medicaciones y otras enfermedades.
No pude haber tomado una mejor decisión al confiar en ellos para mi tratamiento. Me explicaron perfectamente en que iba a consistir y el resultado fue espectacular. Repetiría sin dudarlo pues el trato del Dr. Neira y de su equipo fue super familiar y me sentí como en casa. Instalaciones de 10!
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