Clinica Mias Barbastro

¡Muchísimas gracias Trinite por su comentario!
Nos alegra saber que el tratamiento superó sus expectativas de manera tan positiva. Sera un placer volvera a atender proximamente.
Un abrazo de parte del equipo

¡Muchísimas gracias, Laia!
Al equipo le alegra saber que su experiencia fue tan positiva y que se sintió bien atendida en todo momento. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación.
Un abrazo de parte del equipo

¡Muchas gracias Gina por su comentario!
Nos alegra enormemente saber que se ha sentido bien acompañada y satisfecha con los resultados. Opiniones como la suya nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.
Un abrazo de parte del equipo

Según contaba su pareja, hacía años que no acudía a un dentista y que la última vez fue cuando vivía en su país, Marruecos,  el lugar donde le realizaron el trabajo. Tal vez no debería responderle ya que usted no es la paciente ni ha tenido relación contractual  alguna con la empresa, pero lo haré de buena voluntad y en forma de consejo para siguientes visitas  profesionales.

Obviamente se necesita una radiografía para saber qué ocurre en el interior de una raíz dental,  de un diente ya tratado y con bastante mal aspecto, al desconocer los procedimientos habituales de los dentistas de su país, (que seguro los hay muy competentes) más razón para que el paciente obtenga el diagnóstico correcto.
Una vez con la radiografía en pantalla se le comunicó el estado de toda su boca y del diente en concreto,  lamentablemente el tratamiento que le habían realizado, aunque le debería haber durado más, el diente no tenia solución y era imposible repararlo. El insistió en que le colocáramos un nuevo empaste que era " muy poquita cosa", le recomendamos la extracción y que por su bien no invirtiera más en algo que ya estaba perdido y con riesgo de afectar a los dientes adyacentes sanos.
El paciente abonó el coste de la visita y las pruebas diagnósticas, decidió pedir una nueva cita para una profilaxis, y así pensar que determinación tomaba y fue dónde sugirió o dejo entrever de que no se la cobráramos,  ya que "si pagaba una cosa, no tenía que pagar la otra". Le respondimos que los servicios de salud en este país, son de calidad, con excelentes profesionales y serios, pero que no lo confundiera con un mercadillo, donde el regateo es un acuerdo tácito entre negociantes. Tampoco no aclara nada en su comentario de por qué cambió de dentista cuando el anterior no le cobraba según que tratamientos. ¿Será también cierto?

Entendemos la mala sensación de tener que perder una pieza dental, pero lo que realmente nos sorprende es el hecho de estar más preocupado por el simple coste de una Rx, que quedarse con otro espacio sin diente.

Esperamos que entienda que su marido tiene un problema de salud dental, que hay excelentes soluciones para revertir la situación y que no demore más la situación. Créanme cuando les digo que van a ahorrarse costes innecesarios.


Saludos cordiales del equipo profesional de Clinica Mias.

PD: La factura la fué a buscar al día siguiente, acompañado de un paisano suyo

Estimada madre del paciente,

En su comentario no cabe el insulto y está fuera de lugar.

Entendemos que un niño de solo cinco años con problemas dentales no nos lo pone fácil. Ese es nuestro gran reto, y para eso están los profesionales de la salud.

A la tercera cita, a su hijo, como usted bien dice, se le pudo completar el tratamiento dental satisfactoriamente. A nadie le gusta la sensación de ser anestesiado y luego someterse a un procedimiento, y menos aún a un niño de cinco años. Eso lo entendemos perfectamente.

Su hijo necesitó tres citas para completar el tratamiento con éxito. A veces, niños tan pequeños requieren alguna visita adicional, pero, como usted menciona, esto no se logra en cinco minutos. No tenemos una varita mágica, pero sí contamos con estupendos especialistas en odontopediatría que, junto a su equipo, son los encargados de dirigir la estrategia para llevar a cabo un tratamiento de estas características, tanto desde la perspectiva dental como desde la emocional del paciente.

El niño salió del box contento y con su premio. Usted insistió en coger una nueva cita pronto, pero se lo desaconsejamos, ya que, tras tratar la pieza dental más urgente, lo mejor es dejar un tiempo prudencial y no someter a los niños a tanta presión. La otra opción es que discuta los honorarios médicos.

Para nosotros, lograr que un niño conserve una pieza dental, evitando la exodoncia, es todo un éxito, y más aún cuando el coste total del tratamiento, desde la primera hasta la última cita, fue de tan solo 60 €, como figura en la factura que se le expidió.

Que tenga un feliz día

¡Muchísimas gracias, Inma!
Al equipo le emociona saber que la atención brindada fue valorada de forma tan positiva. Ha sido un honor poder colaborar y aportar nuestro granito de arena. Gracias por confiar en nosotros y por sus palabras tan generosas.