Clínica Médica y Dental Rover

cienti art

2026-02-12

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Una absoluta falta de profesionalidad. Me dan cita para las 18:00 con la odontóloga, el mismo día me, unas horas antes, me llaman y me cambian la cita a las 16:00, sin previa justificación. Tras salir del trabajo justo de tiempo, llego puntual a la espera y me dicen que la doctora no ha llegado. Quedo esperando en la sala de espera donde además hacía muchísimo calor. Pregunto en recepción y me dicen que la doctora se están en camino, retrasándose más de 40 minutos, sin cuidar el trato al cliente, sin profesionalidad por ninguna de las partes (odontóloga y recepcionistas). Esto no es un hecho aislado, sino que viene sucediendo con varios usuarios como algo recurrente: imputualidad en las atenciones, no prestar atención y cuidado hacia el cliente, no adecuarse un correcto diagnóstico, etc. Los mismos factures sucedidos en el tiempo. Si no son capaces de atender esas cuestiones, dinero que pierden porque los clientes se irán a otras clínicas por su carencia profesional.

rafael P.E

2025-10-23

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Una panda de impresentables acudo para solicitar un documento el martes día 14 pasado que tengo que presentar mañana día 24 en el ayuntamiento como fecha límite,me hacen copia de toda la documentación y me dan precio, y quedan en llamarme . H
oy día 23 llamo al TF y me dicen que no me lo van ha hacer a falta de un día no se han dignado y ha hacer una llamada para informarme del cambio,dejan mucho que desear en el desempeño de su trabajos como profesionales .

Miguel vera morales

2025-08-19

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Mala experiencia en la clínica de rehabilitación del Puerto me siento engañado y qué me tomaron el pelo por parte de las profesionales que me atendieron:El pasado 30 de julio, me personó en la clínica del Pto.con una prescripción autorizada por la ASISA,se la entregó a la Srta.que me atendía,me dice que tenía lista de espera,me pide los datos número de teléfono etc.ya le avisaremos y me devuelve la documentación, a la semana siguiente vuelvo para ver si me tocaba ya, y me pide el nombre y me dice qué no me encuentra en la lista de espera (me atiende otra Srta.) nuevamente me pide los datos y se queda con la prescripción autorizada y me dice que tengo 9 personas delante,que me llamarán.este lunes 18 llamo por teléfono y sorpresa me pide el nombre y me dice que no estoy en lista de espera,como la primera vez,le digo srta.vds.se quedaron co mi documentación,espere un momento la encuentra y vuelve a decirme que ya ma llamarán sin más explicaciones,vuelvo a decir me siento engañado y esperando que me den las sesiones de rehabilitación en las cervicales,así funciona está clínica.

Claudia Elena Riquelme

2025-08-13

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He recibido el mejor servicio de ortodoncia, profesional altamente calificado, tratamiento acorde a la necesidad del paciente en tiempo mínimo y como persona la máxima calidad humana, sin dudar tu sonrisa está garantizada, gracias Dr Carlos Vera

Antonio Páez Pérez

2025-08-06

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Muy buen trato y excelentes profesionales, me están tratando una lesión en el pie, actualmente estoy con el fisio pero me han hecho todo tipo de pruebas necesarias, gracias a la Doctora Claudia y al fisio Javier Ros.
Muy recomendable!!

Carlos Kiran.

2025-07-31

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Un equipo de profesionales sobresaliente. Su enfoque integral, la atención meticulosa al detalle y la calidez en el trato marcan la diferencia. Diagnóstico certero y un plan de recuperación efectivo que me ha permitido retomar mi día a día. La calidad y la vocación se sienten en cada visita. Un 10 absoluto.

Jesus Galvez

2025-07-25

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Conozco la clínica Rover de Mazarrón desde hace varios años. He pasado consultas de traumotología,
dermatología, fisioterapia, y analíticas. El tratamiento que
he recibido ha sido siempre profesional y muy correcto. En particular, Javi siempre presente y atento
a facilitar todo, Claudia en medicina general, las extracciones para las analíticas sin molestias, y
María José y María que hacen agradables las sesiones de fisioterapia. Y cuando llamas
por teléfono siempre te atienden a la primera o te llaman
para informarte de cuando puedes pasar a recoger los resultados de una prueba. Y esto, aunque parezca
trivial, no lo es, pues todos sabemos que en otros centros médicos el llamar por teléfono para
cualquier consulta puede ser desesperante pues el teléfono suena y suena pero nadie te atiende.

Alicia Blaya Ortega

2025-07-11

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Mala experiencia, pues llamé por teléfono para quitarme unos puntos de la muela y me dijeron que lo cubría ASISA, cuando fui a pagar no era así, pero lo peor es que al día siguiente me di cuenta que me habían dejado un punto sin quitar. No lo recomiendo.

David Arriaga

2025-06-13

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Me puse en contacto con la clínica para renovar mi licencia de conducir. Me indicaron específicamente que solo atendían miércoles y viernes de 18:00 a 20:00 sin cita previa. Aún así, les escribí que iría ese viernes y me apersoné a las 18:08 y estaba cerrado. Una total pérdida de tiempo.

Usi Martin

2024-10-09

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Me dieron cita a las 9:20 aún sabiendo que el oftalmólogo llegaba más tarde porque la misma recepcionista me lo dijo, palabras textuales “viene de Murcia y suele empezar más tarde”, pues si es así, ¿porqué me citan a las 9:20 sabiendo que me van a hacer esperar? El tiempo de las personas es muy valioso, al menos el mío. No es cierto que el médico llegara antes de las 10 porque yo estuve allí hasta esta hora poniendo una reclamación, con la esperanza de que llegar también y no fue así, me fui a las 10 sin haber tenido la consulta.

Leandro Madrid

2024-08-28

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Recomiendo esta clínica ya que me fui a hacer un análisis y la doctora Claudia me atendió con un excelente trato, además que en los resultados del análisis me salio un parámetro elevado de algo del corazón y ella me lo recalco lo importante que era verme eso, cosa que nunca en la seguridad social me habían dicho.
Recomiendo al cien esta clínica.

ROSA MARIA TUDELA MURCIA

2024-08-23

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VERGONZOSO! Esta mañana hemos estado con mis hijas y al entrar por la puerta, mi pequeña de 2 años se ha pillado el dedo en la misma. NINGUNA DE LAS TRES PERSONAS QUE HABÍA EN EL MOSTRADOR SE HAN LEVANTADO, cuando la pequeña estaba sangrando y llorando, les hemos tenido que preguntar por el baño para meterle el dedo bajo el agua nosotros mismos y cuando las he ido a buscar para que alguien la mirase, lo primero que me han pedido ha sido su tarjeta del seguro de salud. Además, la doctora le ha recetado a mi otra hija una crema que posteriormente, en otro centro de salud me han desaconsejado totalmente. No le pongo menos estrellas porque no puedo.