Clínica Dental y Estética Doctora Carballo en Carrizal de Ingenio

Dentista en Carrizal (Las Palmas)

4.3 (84 reseñas)

Última actualización 3 de abril de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): En el directorio de Carrizal, destaca Clínica Dental y Estética Doctora Carballo en Carrizal de Ingenio, una entidad enfocada en Dentista. Ubicado en Av. de Carlos V, 82, Clínica Dental y Estética Doctora Carballo en Carrizal de Ingenio es accesible para los interesados en Clínica dental. Para un servicio confiable, Clínica Dental y Estética Doctora Carballo en Carrizal de Ingenio mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Dentista. Aquellos que requieran Dentista pueden acudir a Clínica Dental y Estética Doctora Carballo en Carrizal de Ingenio para recibir asesoramiento.
Actividades: Dentista Clínica dental Periodoncista de implantes dentales Radiología odontológica Endodoncista Ortodoncista Dentista infantil Periodoncista
Dirección (AI Overview): Clínica Dental y Estética Doctora Carballo en Carrizal de Ingenio, Av. de Carlos V, 82, 35240 Carrizal, Las Palmas
Sitio web (AI Overview): https://www.dentalcarballo.com/

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Ubicación de Clínica Dental y Estética Doctora Carballo en Carrizal de Ingenio

Opiniones de Clínica Dental y Estética Doctora Carballo en Carrizal de Ingenio

4.3 (84 reseñas)

Última sincronización: 24 de diciembre de 2025

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María José Fernández

2025-08-08

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Quiero dar las gracias de corazón a todo el equipo de Dental Carballo liderado por la Dra. Janet Carballo donde han demostrado una profesionalidad, dedicación y trato humano excepcional. Desde el primer día me hicieron sentir escuchada, comprendida y acompañada en cada paso del tratamiento.

Han cuidado cada detalle, desde la parte estética hasta la funcionalidad, asegurándose de que pudiera hablar, sonreír y sentirme yo misma en todo momento.

Su trabajo es impecable, pero lo que realmente marca la diferencia, además de la profesionalidad, es la calidez, paciencia y cercanía de todo el equipo. Salgo de la clínica no solo con una sonrisa soñada, sino con la certeza de haber estado en las mejores manos.

Gracias por combinar arte, ciencia y corazón en lo que hacen. Inmensamente agradecida.

Respuesta del propietario:

Querida María José,
Leer tus palabras nos llena de alegría y orgullo. Saber que te has sentido escuchada, comprendida y acompañada en cada paso del tratamiento es, para todo nuestro equipo, el mejor reconocimiento que podemos recibir.

Para nosotros, cada sonrisa es única y merece un cuidado que combine ciencia, arte y, como bien dices, corazón. Nos emociona saber que hemos logrado que hables, sonrías y te sientas tú misma en todo momento.

Gracias por confiar en nosotros y permitirnos cuidar de tu sonrisa. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! ❤️

— Equipo de Clínica Dental y Estética Dra. Carballo

Víctor Adae Jiménez Cabrera

2025-05-26

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Cada tratamiento que me he realizado con ellos ha sido excelente. Tanto el trato, como la atención a los detalles a la hora de explicarte todo el proceso y la amabilidad de todos y cada uno de sus miembros ha sido espectacular. En mi caso siempre he tenido una sensación de tranquilidad ya que todo lo he percibido con mucha dedicación y profesionalidad por su parte. Además, si necesitas financiar el tratamiento te lo explican todo con mucho detalle y con palabras que entiende cualquiera. Recomendadísimo al 100%.

Respuesta del propietario:

Querido Víctor,
Gracias por tus amables palabras y por confiar en nosotros para tu cuidado dental. Nos alegra enormemente saber que cada tratamiento te ha transmitido tranquilidad y que hayas percibido la dedicación y profesionalidad de todo el equipo.

Ponemos mucho empeño en explicar cada paso de forma clara y cercana, porque creemos que comprender el proceso es tan importante como el resultado final. Saber que te has sentido bien atendido, desde los detalles clínicos hasta las opciones de financiación, nos llena de satisfacción.

Es un verdadero placer acompañarte en tu salud dental. ¡Gracias por recomendarnos al 100%! ❤️

— Equipo de Clínica Dental y Estética Dra. Carballo

Indi

2025-05-25

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Mi recomendación para futuros nuevos clientes es, huyan! No se dejen llevar por su campaña de marketing, por esas redes sociales que te hacen creer que estás en una de las mejores clínicas, ni por escuchar en la TV a su dueña donde se vende como gran especialista, todo eso es un fraude.

Tres casos propios y cercanos:

1. Comienzo del tratamiento que, por suerte, no continuó porque los dos primeros empastes se los hicieron y la anestesia no le hacía efecto!! Ya, en la segunda cita, la clienta harta del dolor, tuvo que exigir que le pusieran más anestesia. Renunció al resto, por suerte.
2. Se solicita y se paga por adelantado, un tratamiento que en otras clínicas, se hace con una sola cita para coger medidas. Aquí, hicieron falta varias citas, donde se manipuló tanto la boca que la clienta tuvo durante mes y medio, dolor en la cara hasta tener que medicarla. Para más sorpresa, en el momento de colocarle la pieza, la doctora Carballo (ella solo te ve para valorarte y para colocar la pieza, el resto lo hacen otros doctores, aunque vayas a la clínica pensando que el tratamiento te lo hará ella, no es así). Bien, la doctora al darse cuenta que la pieza no estaba bien, se pone nerviosa e intenta si o sí, colocarla incomodando bastante a la clienta e incluso, dañandole la encía. Tuvieron que modificar la pieza y cuando la traen, a las semanas, tampoco encajaba por mucho que la doctora dijese que sí. La clienta ha estado días y días con dolor al tener la pieza puesta y ha tenido que quitársela y no volver a ponérsela, mientras que para la doctora el trabajo está bien hecho. Bastante dinero tirado a la basura y la persona en su casa igual que cuando llegó a la clínica !!

Si no tienen los medios ni los especialistas cualificados para hacer los tratamientos con profesionalidad, no publiciten ni ofrezcan esos servicios! Están jugando con el dinero y la ilusión de muchas personas.

3. Mi pareja terminó la ortodoncia y la dentadura no ha quedado bien: dientes que no están alineados! Parece que se quitó la ortodoncia a mitad del tratamiento. Hasta la misma auxiliar le comentó que el último año los alineadores no estaban haciendo muchos movimientos. Casi 4000€ y el resultado es una decepción. De hecho, ha ido a otras clínica a intentar corregir lo que han hecho.

La imagen que intentan vender de expertos, calidad y nuevas tecnologías, no se ajusta con la realidad. Mucho "postureo", clínicas muy bonitas y muy buenos reel en RRSS pero los resultados son de pena!

Lamentable que hoy día prime más la imagen que se da al exterior que, la profesionalidad y la calidad. Hace 30 años un dentista te hacía un trabajo que te duraba hasta la vejez, hoy día, tenemos a especialistas en la TV hablando como grandes expertos y el resultado de sus tratamientos no tienen ningún tipo de calidad.

Respuesta del propietario:

Hola.

Ante todo, agradecemos que hayas compartido tu opinión, aunque lamentamos profundamente el tono, la forma y que haya sido desde una perspectiva externa, ya que no has sido paciente directa de nuestra clínica.

En Clínica Dental Dra. Carballo nos tomamos muy en serio cada tratamiento y cada persona. Somos un centro especializado con un equipo multidisciplinar, lo que significa que cada paciente es valorado por diferentes profesionales según la complejidad de su caso, siempre con el objetivo de ofrecer el mejor resultado posible.

Lamentamos que las personas cercanas a ti hayan tenido una experiencia que no cumpliera sus expectativas. Aun así, consideramos importante matizar algunos aspectos:

• La respuesta a la anestesia local puede variar de un paciente a otro. Hay personas que requieren dosis adicionales debido a factores personales ajenos al profesional que les atiende. Nuestro protocolo contempla siempre respetar la sensibilidad de cada persona y actuar en consecuencia.
• En relación a tratamientos que, en otras clínicas, se realizan en una sola cita, es importante aclarar que cada centro establece sus propios protocolos clínicos. En nuestro caso, priorizamos la precisión, la revisión continua y la adaptación individualizada de cada procedimiento.
• Con respecto a tratamientos como la ortodoncia invisible, la constancia en el uso de los alineadores por parte del paciente es fundamental para obtener los resultados esperados. Los alineadores no son un tratamiento pasivo: requieren compromiso diario y cumplimiento estricto del plan de uso.

También queremos aclarar que la Dra. Carballo supervisa personalmente cada caso que entra en clínica, aunque los tratamientos puedan ser ejecutados por especialistas del equipo en función de su formación y experiencia en cada área.

A pesar de no haber sido paciente, agradecemos que hayas compartido tu visión, ya que nos permite seguir mejorando. No obstante, te invitamos a que las personas directamente implicadas nos contacten para poder atenderlas de manera profesional y personalizada, como merecen.

Nuestro compromiso siempre ha sido y será la salud, la ética y el bienestar de quienes confían en nosotros.

Un cordial saludo,
Clínica Dental Dra. Carballo

Chano Ojeda Gómez

2025-01-20

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Te cobran 50€ en una consulta para valorar la chapuza que ellos mismos hicieron y luego te cobran la extracción y te intentan vender un implante. Son unos sacaperras. Quieren pagar el nuevo edificio estallando al paciente. No vuelvo ni amarrado. Le comenté a la doctora Castellanos lo que me pasaba y me dijo que no había nada mal en el empaste. Me dejó por loco. Como si me estuviera inventando la molestia en la muela. Y de aquellos barros estos lodos. Es como si vas a un restaurante pides un plato que te sirven mal, te lo vuelven a servir, y te lo cobran doble. Me he llevado una gran decepción con esta clínica a la que tenía estima. Cría fama y échate a dormir.

Respuesta:
Tenía una pequeña rotura en uno de los extremos de la raíz de la muela en la que ustedes me hicieron la endodoncia. Al final encontré un odontólogo que NO me repitió tres veces por teléfono que me tenía que cobrar 50€ por la urgencia y si no se podía solucionar de inmediato había que pedir cita. Que me informen de sus tarifas es lo suyo, pero la reiteración insistente resulta poco profesional, molesto y hasta un tanto grosero. Da la impresión que lo importante no es la patología y su solución, si no el dinero del paciente. Están entre las clínicas peores valoradas en el sureste. Hasta Vitaldent tiene mejor puntuación que ustedes. Háganselo mirar. Mucha suerte.

Respuesta del propietario:

Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho los comentarios de nuestros pacientes y lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado.

Queremos aclarar ciertos aspectos sobre nuestras políticas para brindar una mejor comprensión:

Primera Consulta y Urgencias: Nuestra política establece que la primera consulta es gratuita, salvo en casos de urgencia, en los que se cobra una tarifa de 50€. Esto se debe a la naturaleza inmediata y prioritaria de estos servicios, que requieren una reprogramación del personal y el uso de recursos adicionales.

Atención Telefónica: Hemos revisado nuestros registros y no encontramos una consulta previa realizada en nuestra clínica con los problemas que menciona. Según nuestra información, se trató de una llamada telefónica en la que se solicitaba una cita de urgencia, la cual no se llegó a programar.

Calidad de Servicio: En nuestra clínica, nos esforzamos por brindar la mejor atención posible. Todas nuestras intervenciones se realizan con el máximo cuidado y profesionalismo, y cualquier tratamiento posterior, como implantes, se ofrece solo cuando es médicamente necesario y con el consentimiento del paciente.

Entendemos su frustración y le pedimos disculpas si ha habido alguna confusión o malentendido en el proceso. Nos comprometemos a revisar nuestros procedimientos para evitar situaciones similares en el futuro.

Atentamente,
Clínica Dental Dra. Carballo.

Veronica Cruz Medina

2024-07-24

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Totalmente decepcionada.Tenia una cita reservada ya de hace meses para una higiene bucal,después de hacerme primero una valoración, me explicaron las condiciones y me puse en manos de la clínica y bien en la consulta de la valoración pero ahora me dicen por WhatsApp que a partir del 1 de Agosto ya no van a trabajar con Santa Lucía y que no me harán la higiene a no ser que la pague eso si me ofrecen un 10% de descuento y me preguntan si quiero seguir manteniendo mi cita..les dije que no me parece nada serio,dejan a los clientes tirados pq ahora deciden no trabajar con Santa Lucía y que culpa tenemos los clientes que ya teníamos una cita? en fin no lo recomiendo para nada,gracias por nada.

Respuesta del propietario:

Estimada paciente,

Lamentamos sinceramente leer sobre su decepción y le agradecemos por compartir su experiencia. Nos gustaría ofrecerle una explicación y nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado.

En nuestra clínica, nos esforzamos constantemente por mantener altos estándares de calidad en todos nuestros servicios, y como parte de estos esfuerzos, ocasionalmente revisamos y ajustamos nuestros acuerdos de colaboración con los proveedores de seguros para asegurar que podamos seguir ofreciendo el mejor cuidado posible a nuestros pacientes.

A partir del 1 de agosto, hemos actualizado nuestro acuerdo con Santa Lucía y Mapfre. Bajo este nuevo acuerdo de colaboración, ofrecemos una visita de valoración gratuita y un 10% de descuento en todos los tratamientos dentales. Entendemos que este cambio puede ser frustrante, especialmente para aquellos pacientes que ya tenían citas programadas bajo las condiciones anteriores.

Reconocemos y lamentamos que la comunicación de estos cambios no haya sido la óptima en su caso, y por ello le pedimos disculpas. Nos comprometemos a mejorar nuestra comunicación en el futuro para evitar que situaciones como esta se repitan.

Atentamente,
Clínica Dental Dra. Carballo

Jennifer

2024-01-17

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Mi experiencia en esta clínica de Carrizal en concreto a sido pésima y no por las higienistas ni odontólogas etc .. si no por la empleada ( la más mayor de pelo rizado )de la recepción ,fui a consulta y a la hora de pagar en ningún momento me pregunto si tengo algún tipo de seguro medico o no ,ya que en este caso si tengo 2 y uno de ellos con el cual esta clínica trabaja y te hacen un 10% de descuento , ( que lo que me hicieron me costó 70 euros) y me quedé sin ese descuento, es cierto que yo no lo pregunté porque no me acordé y porque como regla general siempre que voy a médicos privados lo primero que me piden es la tarjeta del seguro y el DNI. Pues a parte de eso tampoco me dío ninguna factura la cual necesitaba ,me dio una especie de recibo el cual no me sirve para declarar y tuve que llamar al siguiente día para que que me informarán si trabajaban con. Seguro ,y me dicen que si y les dije que el día anterior había estado allí y que no me lo pidieron y me dicen que no hay nada que hacer que tenía que ser yo la que lo preguntarà😱 ,y le pregunto que si el recibo que me dieron me servía y me dice que no que me pasa la factura por correo .. no entiendo porque no la dan el el momento .En resumidas cuentas mi queja es para esta señora en particular porque considero tenía prisa o algo para marcharse y no realizó au trabajo como debería ,en ningún momento he tenido problema con estas clínicas es más soy paciente de la de Telde y son todas un amor ,y me han tratado muy muy bien desde recepción hasta las profesionales de consulta .

Respuesta del propietario:

Sentimos leer su experiencia Jenifer pero para todo hay una explicación y queremos aclarar que nuestra compañera ni omitió ni se excedió en su labor.

En primer lugar no trabajamos con ninguna aseguradora, solo tenemos una colaboración con Santa Lucía por la que hacemos una limpieza y una revisión dental gratis al año, además de un 10% de descuento en todos los tratamientos cuando el pacientes se identifica como asegurado. Pero insistimos, son los pacientes los que consultan y nunca nosotros los que preguntamos. Por norma general, son las aseguradoras las que informan a sus clientes de los profesionales disponibles.

Siempre entregamos un recibo con la justificación del pago de cada tratamiento pero si el paciente lo solicita, también le facilitamos una factura y como bien menciona, se la hacemos llegar por correo.

Sentimos que no esté del todo satisfecha y esperamos que todo haya quedado en un mal entendido.