Clínica Estética Dental Smysecret
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Clínica Dental Vitaldent es una clínica dental especializada en el cuidado integral de la salud bucodental, ofreciendo tratamientos avanzados para restaurar y mantener la funcionalidad y estética de la sonrisa. Ubicada en Roquetas de Mar, forma parte de la red nacional de Vitaldent, con más de 30 años de experiencia en odontología.
En Almería, esta clínica proporciona acceso a un equipo de más de 2.000 dentistas colaboradores, con tecnología avanzada como escáneres intraorales y TAC, garantizando tratamientos personalizados y seguimiento a través de la app Mi Vitaldent para historial clínico y citas.
Un trato excelente sobre todo Fran muy simpático me dijo lo que me hacía falta y la revisión es gratuita recomiendo este lugar sin duda, gracias a todo el equipo.
Hola Estefania, gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. ¡Qué tengas un buen día!
Siempre son muy amables y atentos cada vez que acudo a la clínica. Te hacen sentir cómoda y relajada.
¡Estamos encantados de poder ayudarte, Bianca! Muchas gracias por tu comentario.
Muy buen trato por parte de los profesionales, un seguimiento muy personalizado y una atención excelente.
Hola alba, gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. ¡Qué tengas un buen día!
Quiero agradecer al equipo de Vitaldent por su profesionalidad y el trato tan cercano que me han dado desde el primer momento. La atención fue rápida, amable y muy clara; me han explicado cada paso del tratamiento sin prisas y con mucha paciencia.
Las instalaciones están impecables, el equipo transmite confianza y salgo de casa sesión con la seguridad de estar en buenas manos. Da gusto encontrar profesionales que combinan calidad humana y excelente trabajo.
Totalmente recomendable.
¡Gracias por tu comentario, Sandra! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra clínica ha sido positiva. Que tengas un buen día. El equipo Clínica Dental Vitaldent.
Muy agradecida por mi implante dental. El trato fue excelente, el proceso rápido y sin dolor, y el resultado perfecto. Gracias por devolverme la sonrisa y la confianza. ¡Totalmente recomendados!
Hola Yulia, estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por tus palabras! Nos vemos pronto.
Estoy realmente impresionado con el excelente trabajo del equipo de dentistas. Desde el primer momento me trataron con una amabilidad excepcional y mostraron una gran profesionalidad. Se tomaron el tiempo para explicarme cada paso del tratamiento, resolvieron todas mis dudas con paciencia y lograron que me sintiera totalmente tranquilo.
Las instalaciones son modernas, limpias y muy acogedoras. Además, la atención fue puntual y el seguimiento posterior demuestra el compromiso que tienen con el bienestar de sus pacientes.
Sin duda, es un equipo altamente cualificado y humano. Recomiendo esta clínica al 100 % a cualquiera que busque un servicio dental de calidad y confianza.
Hola Juan, gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. ¡Qué tengas un buen día!
Acudí a Vitaldent Roquetas para cerrar un hueco y me vendieron un tratamiento Spark que no solucionó nada y encima me dejó nuevos huecos y peor estética dental.
Intentaron que firmara la finalización del tratamiento sin estar bien hecho y se negaron varias veces a darme mi historial y fotos del inicio.
Estoy con los ataches puestos, sin retenedores y el tratamiento pagado pero sin terminar.
Muy mala experiencia. No lo recomiendo horrible , lo peor de lo peor .
Hola Yasmina,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Según el profesional que te toque, especial mención a Inma, se nota el empeño que le pone y lo bien uqe lo hace, el buen trato que tiene con el paciente y lo perfeccionista que es, gracias
Hola Laura. ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :)
¡Todo el equipo de Clínica Dental Vitaldent te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Son geniales. Todo muy bien organizado y un trato muy amable y atento. El tratamiento ha ido como esperaba y a precios razonables y con facilidades.
¡Estamos encantados de poder ayudarte, Eusebio! Muchas gracias por tu comentario.
Magnífica clínica, la atención al cliente es cálida y atenta. Muy eficientes con la gestión de citas. Las instalaciones limpias, modernas y bien ubicadas. Los dentistas y asistentes todo muy bien!!
Hola Eusebio. ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra clínica! Enviamos tus comentarios a todo el equipo, les gustará saberlo. ¡Nos vemos pronto!
ACTUALIZO !! DESPUES DE LA RESEÑA ME LLAMÒ EL DIRECTOR DE VITALDENT,OFRECIENDOME UNA SOLUCION,LA CUAL SE A SOLUCIONADO SATISFACTORIAMENTE,EL TRATAMIENTO SE ESTA REALIZANDO CORRECTAMENTE Y A DIA DE HOY NO E VUELTO A TENER NINGUN PROBLEMA,DAR LAS GRACIAS AL DIRECTOR PRINCIPAL!! QUE ME DIÒ SU PALABRA QUE LO RESOLVERIA EN BREVE Y ASÍ FUÉ,Y RECTIFICO Y LES DOY MIS 5 ⭐️ Soy clienta de esta clinica con estos trabajadores desde antes que se llamara Vitaldent(anteriormente Dentix) antes todo bien,pero con los años van importandole solo ganar dinero sin importarle el paciente,me hicieron un presupuesto de una cantidad a devolver en determinados años,yo acepté y al llamarme para que le diera el pin(firma digital)sin ver el contrato estaba firmando otras condiciones de prestamo totalmente dirferentes a lo acordado en su despacho,los dos “responsables”de la clinica son unos irresponsables,se fueron los dos de vacaciones dejando la clinica totalmente desatendida y sin resolver ninguno de los problemas que aun estaban pendientes,les pongo una reclamacion a ellos y su respuesta es practicamente llamandome mentirosa y que actuan sus trabajadores con total profesionalidsd,lo llevare a consumo y con esta clinica no haré ningun tratamiento mas
Hola Jennifer, sentimos mucho la experiencia que has tenido en nuestra clínica.
Desde Atención al Paciente nos gustaría saber más sobre lo sucedido y ver de qué manera podemos ayudarte.
Estaremos encantados de atenderte en el teléfono 91 626 17 68 o en el correo de atencionalpaciente@dontegroup.com
Me han conseguido financiación,me han hablado claro,han tenido tacto y paciencia que no es poco,soy muy mala clienta,me han tratado con amabilidad y verificado a mi hijo que no le hacía falta nada que tenía la boca perfecta,creo que el equipo entero son como deben de ser,pacientes,claros y profesionales
Hola mariajose, estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por tus palabras! Nos vemos pronto.
NO OS RECOMIENDO ESTE LUGAR!!!!
Llevé una prótesis dental para reparar, pagué una cantidad importante de dinero y no solo no la arreglaron correctamente, sino que la estropearon aún más. Ante el daño evidente, su respuesta fue que el arreglo no tenía garantía y que debía volver a pagar para reparar lo que ellos mismos dañaron.
El trato recibido además fue grosero y poco profesional. Rechazaron devolverme el dinero y no asumieron ninguna responsabilidad. Esto me genera serias dudas sobre su ética y sobre la profesionalidad del equipo que atiende en este centro. LES COLOCO UNA ESTRELLA PARA PODER PUBLICAR, IGUALMENTE ACTUARE ANTE LOS ENTES COMPETENTES, NO SOLO POR EL DAÑO CAUSADO, SINO POR LA FALTA DE ETICA Y MORAL.
Hola daizi,
Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Buen trato buenos profesionales y horario flexible se ponen en contacto para recordar la cita muy contenta con ellos
Hola Sandra, ¡muchísimas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto en la clínica. ¡Que tengas un buen día!
Encantada! Ningun dentista en to roquetas me quiso hacer una gradiografia,ellos no me an puesto problema y an atendido a mi hija de urgencia y la an tratado super bien, las recepcionistas super simpaticas un 10
¡Gracias por tu comentario, Tomasa! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra clínica ha sido positiva. Que tengas un buen día. El equipo Clínica Dental Vitaldent.
El personal es muy amable , te tratan muy bien , pero se tardo mucho para hacer una revisión .
¡Estamos encantados de poder ayudarte, Руслан! Muchas gracias por tu comentario.
Acudimos a una revisión gratuita y todo ha muy bien. Desde la chica de recepción hasta la doctora e incluso el chico del despacho. Servicio muy recomendable.
¡Estamos encantados de poder ayudarte, GLOBAL! Muchas gracias por tu comentario.
Vitaldent Roquetas de Mar.
Fui para informarme sobre un tratamiento y hacer una financiación. Me atendió Luis Esteban, quien desde el principio me inspiró confianza, pero lamentablemente la experiencia fue todo lo contrario. Empezó a preparar los papeles rápidamente, y aunque le respondí con sinceridad a todas sus preguntas, más tarde al leer el contrato, me di cuenta de que no reflejaba lo que habíamos hablado.
Incluyeron datos falsos o manipulados para que la financiera aprobara el crédito. Cuando me llamaron para decirme que había sido aprobado, les dije claramente que no quería seguir adelante, ya que el contrato no coincidía con lo acordado y el precio era mucho más alto de lo que esperaba. Tengo derecho a desistir en un plazo de 14 días, y eso fue lo que hice.
La respuesta de Luis fue totalmente inadecuada: me insinuó que, si después me atendía en otra clínica, volvería a quejarme a ellos y que ellos “arreglarían”. También intentó convencerme de ver a otro cirujano, diciendo que así yo renunciaría a mi descuento (cosa que dudo mucho que fuera cierta). Aun así, dejé claro que no quería continuar.
Han pasado más de dos meses desde que cancelé la financiación, y todavía estoy pagando por un tratamiento que rechacé desde el principio. No han devuelto el dinero a la financiera, lo cual me parece una falta de respeto y profesionalidad.
Tened mucho cuidado. No son transparentes, manipulan los datos a su favor y no respetan los derechos del paciente.
Hola Mihaela, te pedimos disculpas si has sentido que no se cumplía el trato que esperabas por nuestra parte.
Para que nos puedas contar con más detalle, quedamos a tu disposición en el teléfono 916261768 o en el correo de atencionalpaciente@dontegroup.com
Fatal experiencia en Vitaldent. El trato fue pésimo, sobre todo por parte de las chicas de la clínica: te miran por encima del hombro, te tratan como basura y solo quieren sacarte el dinero. Servicio de mala calidad, cero empatía. Si valoras tu salud y tu dignidad, huye de aquí.
Hola Ahia,
Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Gracias por tus comentarios.
Clínica Dental Vitaldent
No os recomiendo que vayáis, un trato súper mal, llevo como un año intentando hablar con el director y siempre excusas que no está o que está reunido, les digo que cuando pueda que me llame y nunca recibo esa llamada. Te destruye los dientes, te arreglan uno y te rompen otro, no tienen atención ninguna, voy a denunciarlos por qué se han quedado con 600 euros míos y nadie me da explicaciones. Desastroso el trato podría decir mil cosas que me han pasado con ellos y también deciros que compran las reseñas, no os guiéis por todo lo bueno que pone aquí
Buenas tardes Alba, gracias por compartir tu opinión pero debo decir que no refleja el modo de actuar de nuestra clínica. En primer lugar no es justo que digas que nos hemos quedado dinero cuando eras pacientes de DENTIX no de VITALDENT y hemos realizado todo el tratamiento que tenías pendiente sin coste adicional. Comentarte también ya que es de dominio público que no se pueden comprar reseñas, no es lícito, son experiencias de nuestros pacientes con nombre y apellidos. Por último recordarte que llevas más de dos años sin acudir a clínica por lo que estaremos encantados de recibirte y volver a ayudarte. Un saludo 😊
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