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Clínica Dental Vitaldent es un comercio reconocido en Maspalomas, dedicado a ofrecer soluciones en Clínica dental y Higienista dental. Ubicado en Av. de Galdar, 64, Clínica Dental Vitaldent ofrece fácil acceso para los interesados en Higienista dental. Los usuarios han valorado a este negocio con 4.6 estrellas. Para conocer detalles, es aconsejable contactar con Clínica Dental Vitaldent.
Muy buen dentista me atendieron súper rápido y muy buena gestión ;)
100% recomendado
¡Estamos encantados de poder ayudarte, xKoman7! Muchas gracias por tu comentario.
Estoy muy contento con la atención en Vitaldent maspalomas , desde el primer momento me sentí muy bien atendido por todo el personal , todo el equipo súper amable y te explican cada paso con paciencia y claridad , las instalaciones están muy cuidadas y limpias , y se nota q les importa el. Bienestar del paciente , mi tratamiento fue todo un éxito y me sentí en buenas manos en todo momento . Sin duda volveré y los recomiendo al 100%!
Hola Efrain. ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :)
¡Todo el equipo de Clínica Dental Vitaldent te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Me ha fascinado el servicio, y fundamentalmente la chica que me nos ha realizado la limpieza a mi abuela y a mí, un encanto, súper profesional, definitivamente ponernos en sus manos, nos ha brindado la seguridad que necesitábamos, 10/10 para Brenda
Hola Maria. ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :)
¡Todo el equipo de Clínica Dental Vitaldent te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
SUPER. .. TODO. MODERNO. Y. SIN. MUCHA. SENSACION. DE. DOLOR. .. MUY. AGRADABLE
Hola FELIX. ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra clínica! Enviamos tus comentarios a todo el equipo, les gustará saberlo. ¡Nos vemos pronto!
Muchas gracias por el buen servicio y amabilidad. La doctora Aitana y su ayudante Brenda muy profesionales. El sentimiento de familiaridad es notable. La directora Karina muy atenta a todo, un espectáculo. Y que decir de Antonio, el buen ambiente y simpatía que trasmite hacen de esta clínica un Dentista 5 estrellas. Muy TOP.
FELICIDADES EQUIPO !!!
Hola Daniel. ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :)
¡Todo el equipo de Clínica Dental Vitaldent te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Pésima gestión de la clínica, antes funcionaba mucho mejor. Esa jefa nueva que pusieron está a la defensiva en todo momento como si las quejas fuesen su día a día. Llevo más de 10 años ahí pero ya he cambiado de sitio, IOC mucho mejor, sin prisas y sin cambiar citas a última hora.
Hola Aarón,
Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Siempre muy bien recibido, pero SIEMPRE de retraso de 20/ 30 minutos , que pena !
Hola Fabcanaria. ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :)
¡Todo el equipo de Clínica Dental Vitaldent te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Buena atención y respaldo en los tratamientos, me sentí muy a gusto , gracias 🙏 🥰
¡Muchas gracias por recomendarnos, Lilian! Significa mucho para nosotros.
La primera vez me gustó mucho. Pero no te dejan de llamar. Muy pesados. Quería volver e hice una cita en la web. Me llamaron 1 hora antes de la cita para decirme que iban a cerrar durante el horario que había elegido. Hice la cita 1 semana antes, tenían mucho tiempo para avisar. Nunca más voy a volver!
Hola Sadaf,
Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Gracias por tus comentarios.
Clínica Dental Vitaldent
estuve 4 años todo perfecto al principio.han cambiado personal como 3 veces hay gente maravillosa.pero hay tambien muy mala gestion.me dejaron cosas q estaban previstas hacerme a medias.pedi mi informe para irme.la nueva directora karina l pedi mi informe y espere como 8 dias y nada.llamo y la chica d la entrada maru m lo hizo en 5 minutos.cuando no tienen respuesta se esconden.no la recomiendo y repito algunos miembros muy buenos.ortodoncia 3 años m la quitan ni me miran s ver como quedé .podria llenar esta pantalla.pero no vale la pena.a los q saben de quien hablo un abrazo.a los demas no jueguen con las personas.hasta nunca...añado q estoy con otro medico y m esta tratando como un profesional y rstoy aluzinada con lo q me hicieron aqui.indignada.sin ningun problema digo...señores piensen un poco.desastrozo..y pagando aun el material barsto q usan.decepcion uff
Hola Nieves, te pedimos disculpas si has sentido que no se cumplía el trato que esperabas por nuestra parte.
Para que nos puedas contar con más detalle, quedamos a tu disposición en el teléfono 916261768 o en el correo de atencionalpaciente@dontegroup.com
Trato lamentable sobretodo cuando han entendido que no iba a hacer nada de momento y que me daba tiempo.
Si voy a pagar 1000€, 2000€ o 3000€, sea lo que sea el importe del presupuesto, explicame bien las cosas, no con soberbia y prepotencia.
Hola Cécile, lamentamos sinceramente no haber cumplido tus expectativas. Para tratar tu caso, nos gustaría que te pusieras en contacto con Atención al Paciente en el teléfono 916261768 o en el correo de atencionalpaciente@dontegroup.com
Excelente atención y servicio .lo recomiendo.fui con mi niña que tenía un diente malito para que la revisaran y aunque no tenía cita me atendieron ,muchas gracias ,que Dios los bendiga.
Tuve la suerte de dar con unos excelentes profesionales y sobre todo con un gran grupo de personas dotados de gran experiencia, en un ambiente muy cuidado, donde me asesoraron muy acertadamente sobre el tratamiento que me iban a realizar. Muy recomendable.
Ha sido una experiencia maravillosa muy buena atención por parte de todo el personal sali muy contenta con los resultados mi protesis el trato ha sido inmejorable la Directora nos ha atendido muy bien y los chicos de recepción un encanto gracias a todo el equipo Vitaldent de Maspalomas
Nuestra hija de 15 años realizó un tratamiento de ortodoncia durante 2 años en esta clínica Vitaldent.
Una vez que se completaron los pagos mensuales, el dentista Dr. Díaz decidió quitarle los frenillos, a pesar del consejo contrario del dentista de nuestra hija en Francia.
El Dr. Díaz se comprometió a volver a colocarle los frenillos si los dientes de nuestra hija se movían.
Obviamente sus dientes se han movido.
Parece que el Dr. Díaz no tiene poder en esta clínica, ya que actúa como empleado.
La NUEVA directora desde hace unos meces es una persona terrible.
Ella es totalmente incompetente y te cuelga.
Por lo tanto decidimos rellenar una hoja de reclamacion pero se negaron a entregarnos el formulario alegando que ya no lo tenían.
La Directora tomó su celular para grabarnos. Tuvimos que llamar a la policía para que finalmente nos entregaran este formulario.
Usó su posición como Directora para luego prohibirnos la entrada a la clínica y acusarnos de amenazas físicas. Lo cual por supuesto es falso.
Cuando toda nuestra familia son pacientes de la clinica.
Hay una enorme rotación de empleados en esta clínica y muchos errores médicos no contabilizados.
Hemos enviado una carta de abogado y vamos a ir al juicio, después de descubrir que dañaron las raíces de los dientes de nuestra hija al forzar en los brackets. Sus raíces se han acortado.
No recomendamos esta clínica en absoluto. Y sobre todo esta nueva directora mal educada que se permite enviar cartas en nombre de la Dirección. ¡Ten mucho cuidado!
Our 15 years old daughter had an orthodontic treatment for 2 years in this Vitaldent clinic.
Once the monthly payments were completed, the dentist Dr Diaz decided to remove her braces, despite the contrary advice from our daughter's dentist in France.
Dr. Diaz was committed to putting the braces back on, if our daughter's teeth were to move again.
His teeth have obviously moved since then.
It appears that Dr. Diaz has no power in this clinic, since he acts as an employee.
The NEW director for a few months is a terrible and very arrogant person.
She is totally incompetent and hangs up the phone on you.
We therefore decided to open a complaint but they refused to give us the form to fill out, claiming that they no longer had one.
The Director took her cell phone to film us. We had to call the police so that they finally gave us this form.
She then used her position as a Director to prevent us from entering the clinic and accuse us of physical threats. Which is of course false.
Knowing that all our family are clients of this clinic, but seems this woman has an absolute power and no hierarchy above her.
There is a huge turnover of employees in this clinic and many unaccounted for medical errors.
We have sent a lawyer's letter and are going to court against them, after discovering that they damaged the roots of our daughter's teeth by forcing on the braces. Her roots have shortened.
We do not recommend this clinic at all. And especially this new poorly behaved director who allows herself to send letters in the name of the Management. Be very careful !
Hola Revolve, lamentamos sinceramente no haber cumplido tus expectativas. Para tratar tu caso, nos gustaría que te pusieras en contacto con Atención al Paciente en el teléfono 916261768 o en el correo de atencionalpaciente@dontegroup.com
Mucho cuidado con las llamadas que recibís con supuestos tratamientos gratis para después acudir a la cita , en concreto para un limpieza dental anual gratuita para no realizarla, decir que no saben nada de esto, que las llamadas las realiza un call center y que ellos no son responsables, con el único fin de hacerte una revisión para intentar colocarte algo, de vergüenza que trabajen así y le hagan perder a la gente el tiempo de esta manera.
Hola Jorge, sentimos mucho la experiencia que has tenido en nuestra clínica.
Desde Atención al Paciente nos gustaría saber más sobre lo sucedido y ver de qué manera podemos ayudarte.
Estaremos encantados de atenderte en el teléfono 91 626 17 68 o en el correo de atencionalpaciente@dontegroup.com
Llevo ya 2 meses tratando me terminen un tratamiento ya pagado. En una 1ª cita llegue con retraso por que me quede atrapado en el ascensor y no me quisieron atender.
En la 2 cita llegue puntual, me tuvieron esperando 40 min de reloj, y finalmente solo me hicieron un empaste.
Solicite que la siguiente cita, fuera la primera que atendía la doctora para que no tuviera que esperar, pues ni por esas, 45 min esperando a que me atendieran, finalmente me tuve que ir, se deben de pensar que ellos son los únicos en el mundo que tienen cosas que hacer.
He vuelto a pedir cita, pero sera la ultima, si no me terminan el tratamiento que ya hace tiempo que pague , pondré directamente una denuncia en consumo.
Creo que si en algo hemos de perder tiempo es en usar esta herramienta, y denunciar.
Si no pueden atender a 10 clientes, que citen solo a 5, pero que no nos hagan perder el tiempo.
Hola Juan,
Lamentamos que hayas tenido que enfrentarte a esta situación.
Esperamos que en tu próxima visita puedas comprobar que estos elementos negativos han sido corregidos.
Esperamos que pontro podamos darte la bienvenida y satisfacer tus expectativas,
¡Que tengas un buen día!
Juan
La profesionalidad, calidez y atención hicieron que mi experiencia en VITALDENT Maspalomas fuera increíble. Desde el personal de recepción hasta el cuidado dental, hizo que me sintiera en buenas manos. El ambiente de la clínica es cómodo y acogedor, y el personal es amable y atento. Lo recomiendo para aquellos que buscan una atención dental de calidad.
Hola,
¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Clínica Dental Vitaldent te agradece tu confianza.
Nos vemos muy pronto
Maspalomas del servicio de atención al cliente
Estas 5 estrellas no van por el resultado final (el cúal aun me queda mucho para verlo)... Estás 5 estrellas van por el trato tan amable,profesional,cercano y atento que he podido percibir en tan solo un par de dias.
Desde la chica de recepción,l@s auxiliares y los doctores todos con una sonrisa y un trato de 10. Solo por eso ya vale la pena tratarse con ellos.
Felicidades al equipo y al ambiente tan bueno que generan, ya que eso es algo raro de ver 😊
Hola,
¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Clínica Dental Vitaldent te agradece tu confianza.
Nos vemos muy pronto
Maspalomas del servicio de atención al cliente
Gracias por hacer mi vida más feliz. Después de 6 meses de proceso.... Ya se ve el resultado, a un trabajo bien hecho. Estoy muy contenta. Con una recuperación rápida y sobre todo cn 0 molestias!🙏
El trato de absolutamente todo el personal ha sido tan cercano, cariñoso y atento .. que solo puedo contar mi buena experiencia, recomendaros y decir MUCHAS GRACIAS..💫🙌
Hola,
¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Clínica Dental Vitaldent te agradece tu confianza.
Nos vemos muy pronto
Maspalomas del servicio de atención al cliente
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