Clínica Estética Dental Smysecret
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Clínica Dental Vitaldent es una clínica dental ubicada en Marbella que ofrece servicios odontológicos integrales para niños y adultos. Como parte de la red Vitaldent, con más de 30 años de experiencia y un equipo de 7 dentistas, se especializa en tratamientos que restauran la salud bucodental mediante tecnologías avanzadas como escáner intraoral y TAC.
En Marbella, Málaga, la clínica proporciona atención personalizada y acceso a historial clínico vía app, asegurando continuidad en tratamientos dentro de la red de más de 400 centros en España, con énfasis en la prevención y el bienestar del paciente.
10/10 recepcionista muy amables y trato estupendo muy contento con mi tratamiento de ortodoncia y un personal encantador.
¡Gracias por tu comentario, Guillermo! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra clínica ha sido positiva. Que tengas un buen día. El equipo Clínica Dental Vitaldent.
De todas las clínicas que hay en Marbella, sin duda alguna recomendaría esta al 100% un trato excelente y la calidad de las personas ni se diga, simplemente espectacular.
Hola Oswaldo,
Siempre es un placer atender a pacientes como tú.
Desbordas simpatía y buena energía.
Esperamos verte pronto por aquí.
Saludos.
He ido dos veces por revisión el año pasado me dijeron q todo bien este año me llaman para una revisión y fue sentarme y y me dijeron que una limpieza cuando le dije q yo me lo hago por privado dice entonces un apartamento para alinearlos te damos presupuesto y le dije no siempre me dicen q no Merce la pena mis dientes están bien, directamente levantan sus manos y se fue de la consulta sin decir adiós como q ya sino iba a coger nada no le interesaba perder más el tiempo conmigo, a ver q yo no fui por gusto fui porque me llamasteis y como no contrate nada me dijeron q me iban a dar un cepillo de dientes por ir y se hicieron los tontos y no me lo dieron yo sentí vergüenza ajena cuando le pregunté y todos se hacían los tontos pues sabes si decidís eso para q la gente vaya es una tontería porque a mí de da igual el cepillo de dientes yo tengo de sobra es la actitud de enganchar gente y si dices q no ya pasan de ti, y te dejan como venga esta no va a coger nada no perdemos el tiempo cn ella y esa es la sensación q me dio espero q para el año q viene no me llamen porque les voy a recordar todo y si regaláis algo le diré no a mi no me la daréis sino suelto dinero aunque sea en una limpieza, de verdad me decepcionaron porque solo vi el interés de si coges algo estarás bien atendida sino 👋🏼 chao….
Hola Yolanda, lamentamos sinceramente no haber cumplido tus expectativas. Para tratar tu caso, nos gustaría que te pusieras en contacto con Atención al Paciente en el teléfono 916261768 o en el correo de atencionalpaciente@dontegroup.com
Me ha gustado mucho la atención y lo profesionales que son te dicen lo mejor y más conveniente para tu bolsillo.
Hola Michelle, estamos encantados de que tú también estés satisfecha ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por tus palabras! Nos vemos pronto.
Fueron muy atentos y bastante rápidos. Una buena experiencia
¡Estamos encantados de poder ayudarte, Maria! Muchas gracias por tu comentario.
La atención muy buena unas excelentes doctores
¡Estamos encantados de poder ayudarte, Carla! Muchas gracias por tu comentario.
Muy buena clínica, personal excepcional y muy limpio todo
Hola Josue, gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. ¡Qué tengas un buen día!
Hola nunca había comentado o dado mi opinión pero Estoy muy contenta Con todo llevo 12 años viniendo aquí y no eh tenido ninguna problema y hasta hora todos muy bien y son una maravilla todos estoy muy contenta la verdad 😍
¡Muchas gracias por recomendarnos, mercedes! Significa mucho para nosotros.
Ni buenos, ni bonitos ni baratos. Tienen fama de económicos y eso atrae a mucha gente pero a poco que busques en Marbella te darás cuenta que hay varias clínicas serias que ofrecen mejores soluciones y más baratas.
Vital Dent está bien si necesitas un empaste pero para proyectos que se puedan complicar y necesites soluciones busca a auténticos profesionales
Estimado Raúl, lamentamos su malestar. Hemos revisado el historial de clínica y no encontramos datos que coincidan con su nombre. Le agradeceríamos que se pusiese en contacto con nosotros con el fin de identificar su caso y darle una solución en caso de que fuese posible. Gracias.
Y porque no se puede poner menos, después de un gran desembolso me dicen con toda la cara dura que noe dan garantía...mi error fue pagarlo todo de una vez y sin plazos....piénselo bien y consulten otras clínicas
Hola, José
Nos parece, cuanto menos, injusta esta reseña, pero no queremos dejar pasar la ocasión de explicar públicamente lo acontecido.
En diciembre del 2021 vuelves a acudir a nuestra clínica después de 2 años sin hacerlo.
Se te dan 2 opciones para arreglarte la arcada superior y decides hacerte la que consistía en un puente sobre dientes de 8 piezas. El facultativo que te atendió, te comentó que era fundamental reponerte la pieza que no tenías para poder darle estabilidad y reparto a la mordida.
Te explicamos las formas de pago como hacemos con todos los pacientes y fuiste tú mismo el que decidiste pagarlo en un único pago porque no querías financiar el tratamiento. Como comprenderás, nosotros no obligamos a nadie a tener que hacer un desembolso económico, todo lo contrario, siempre damos facilidades de pago.
Al poco tiempo de haberte entregado el trabajo del puente (enero del 2023) acudes de urgencia con dolor en 2 piezas que hubo que extraerte. En ese mismo momento, te volvimos a explicar que, si antes era importante reponerte la pieza que no tenías, ahora con 2 menos, mucho más. Te volvimos a insistir en que el puente se fracturaría porque lo ibas a sobrecargar. Ese mismo día, se te hizo un presupuesto que no aceptaste.
En mayo del 2023, ocurre todo lo que te llevábamos avisando desde el primer momento, acudes a clínica con el puente fracturado por sobrecarga.
Pese a todo, desde clínica movemos lo indecible para repetirte el puente en garantía, cosa que no teníamos porqué haberla hecho ya que la rotura no había sido ocasionada por una mala praxis ni por un error en la fabricación del trabajo por parte del laboratorio.
Volvemos a repetirte el puente en "garantía" y te avisamos que, si volvía a suceder, ya no nos haríamos responsables.
Después de esto, has acudido a clínica en diferentes momentos para pasar tus revisiones semestrales y en TODAS y cada una de ellas, te hemos insistido en la importancia de reponerte las ausencias dentales que tienes. Has hecho caso omiso de todo lo que se te ha explicado y advertido.
A finales del mes pasado, vuelves a venir de urgencias a la clínica nuevamente con el puente fracturado.
Se te vuelve a explicar por enésima vez todo lo que llevamos años diciéndote y comentas que, si te repetimos por segunda vez el puente sin coste, ya esta vez te pondrás los implantes...es decir, intentas llegar a una especie de acuerdo con nosotros.
Por un lado, la garantía de ese puente venció en abril del 2024 y, por otro, aunque hubiese estado en garantía, el puente volvería a fracturarse por las ausencias posteriores que tienes.
Vuelvo a reiterar que todo lo aquí comentado, se te ha explicado en multitud de ocasiones y está anotado en tu historial clínico para que así quedase constancia.
Saludos.
Le pongo una estrella porque no se puede poner ninguna. Hoy mi marido y yo hemos estado ahí para que le hagan un presupuesto a él, cuando ya le han dicho lo que tiene no le han dado opción de empezar sin tener que financiar el tratamiento tenía o que pagar en cash de una o financiar pues bien cuando le ha explicado que le gustaría pagar conforme se vaya haciendo nos han dicho que no o pagas todo el tratamiento del tirón o nada!!
Me parece lamentable que un paciente se tenga que quedar con un dolor porque ellos solo quieren dinero. Nunca más y gracias por nada
Hola Sulaica, tal y como le explicamos a tu pareja el día que acudió a la clínica, nosotros realizamos tratamientos integrales y damos una solución completa al paciente, no vamos poniendo "parches".
Por supuesto que damos opción de poder pagar el tratamiento poco a poco, buscando una cuota accesible para el paciente y financiando dicho tratamiento.
En cualquier caso, es protocolo de la empresa y nuestra manera de trabajar.
Saludos.
Mi abuela ha tenido hoy una cita y el trato ha sido muy bueno , amable y educado .
¡Estamos encantados de poder ayudarte, Abril! Muchas gracias por tu comentario.
Trato espectacular para la primera cita.... que además es gratis, evalúan perfectamente la situación de la dentadura, y te proponen todas las opciones para reconstruir los piños.. .
Nota: la Srta. Maria (recepción) absolutamente espectacular.
¡Estamos encantados de poder ayudarte, elCuervoNegro! Muchas gracias por tu comentario.
Trato estupendo. En especial la odontóloga Dra. Noelia, me realizó una limpieza con mucha paciencia y mucho cariño.
¡Muchas gracias por recomendarnos, Elsa! Significa mucho para nosotros.
Un sitio muy bien limpio, contento con la atención, el recordatorio de la citas sin faltar con una llamada un día de antelación y con sus mensajes de previos si no se contesta. Excelente todo, contengo con la ortodoncia y sus profesionales
¡Hola Santiago LrC!
Nos complace saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Apreciamos tus comentarios positivos sobre nuestra limpieza y atención. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio en cada visita. ¡Gracias por confiar en nosotros para tu ortodoncia!
Saludos cordiales,
Marbella
Clínica Dental Vitaldent
Muy contento con esta clínica ,personal muy amable y profesional.
Además tube un descuento en mi tratamiento de ortodoncia , y una financiación gratis.gracias!
Estimado/a Marino Ruiz Megias,
Nos alegra mucho saber que está satisfecho/a con el trato amable y profesional de nuestro equipo. También apreciamos que haya destacado las opciones de financiación y descuento. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
Marbella
Clínica Dental Vitaldent
Me hice empastes y una endodoncia. Satisfecha y contenta con el resultado tanto la calidad final y el servicio. El personal es amable y servicial, el trato muy bueno.
Roselyn,
Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el resultado de tus empastes y endodoncia, así como con la calidad del servicio recibido. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro personal y su trato. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos cordiales,
Marbella
Clínica Dental Vitaldent
Estoy en tratamiento con ellos, empecé hace poco, las dos estrellas es porque una se lo lleva la limpieza del lugar y otra la atención de la recepcionista y las aux. odontología que están allí. Pero ni hablar de la que pone los brackets es una borde total, si pudiera cancelar mi tratamiento y no seguir lo haría por esa mujer que es grosera, no trata bien, ni trabaja bien.Aue asquerosidad de mujer como atiende a sus pacientes. Ojalá busquen una más que sea más amable. Ella daña todo lo bueno que las otras hacen👎🏻
No recomiendo venir aquí hay mejores sitios a menos hasta que cambien de odontóloga o ella cambie su actitud.
Hola Youmilo, Hemos revisado el historial de clínica y no encontramos datos que coincidan con su nombre. Le agradeceríamos que se pusiese en contacto con nosotros con el fin de identificar su caso y darle una solución en caso de que fuese posible. Gracias.
Muy contenta!! Me hice mi diseño de sonrisa con carillas de composite con ellas hace 3 meses y estoy muy contenta con los resultados, tal y como yo los quería, volvería a hacerlo sin duda. Tanto la doctora cómo el personal tienen un trato inmejorable, resuelven todas tus dudas y cuidan de ti desde el minuto 1. Simplemente genial!!
Hola P, estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por tus palabras! Nos vemos pronto. En Vitaldent Marbella
Encantada con el personal, sigo acudiendo a mis revisiones semestrales. Estoy contenta con el tratamiento realizado. Horario flexible y adaptable a cada uno. Llevo 5 años y sigo con ellos por su profesionalidad. Lo recomiendo. También acuden familiares míos.
Hola, Mari Carmen
¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Vitaldent te agradece tu confianza.
Nos vemos muy pronto.
Tu clínica de confianza en el centro de Marbella.
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