Clínica Estética Dental Smysecret
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CentreOdontologic — Directorio de Clínicas Dentales y Especialistas en Sant Boi
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Clínica Dental Vitaldent es una empresa reconocido en Madrid, dedicado a ofrecer soluciones en Clínica dental y Higienista dental. La dirección de Clínica Dental Vitaldent en Calle de Antonio López, 170 lo posiciona como un lugar estratégico para Periodoncista de implantes dentales. Si buscas calidad, Clínica Dental Vitaldent mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Clínica dental. Para conocer detalles, se recomienda contactar con Clínica Dental Vitaldent.
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Llegué a la clínica de casualidad por un dolor de muelas bastante molesto y la verdad es que fue un acierto.
Su directora fue un encanto, me atendió rápidamente y de manera muy cercana.
El doctor que me hizo el tratamiento igual.
Se nota que la clínica está bien organizada y que hay un buen equipo detrás que se preocupa por el paciente.
Sin duda, una clínica 100% recomendable.
Hola Cristina, gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. ¡Qué tengas un buen día!
Muy buena el personal maravilloso. He sido atendido por el cirujano Dr, Lidong y la Dra. Irma , fueron geniales, pero la Dra. Liz una gran profesional y un encanto.
Hola Felix. ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :)
¡Todo el equipo de Clínica Dental Vitaldent te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Tenía mucho miedo al dentista pero por el dolor no podía dejar pasar más tiempo ,fui a este vitaldent y me trataron genial,el equipo es un 10 y la directora Guadalupe me explicó todo el tratamiento con mucho cariño y mucha paciencia,LO RECOMIENDO 100%
Hola Charo. ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :)
¡Todo el equipo de Clínica Dental Vitaldent te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
De verdad, yo me hice la ortodoncia en Vitaldent hace más de 16 años, y en aquel entonces funcionaba bastante bien. Pero ahora ha cambiado mucho: ya no veo la misma CALIDAD PROFESIONAL y he tenido una mala experiencia cuando intenté retomar el tratamiento para mejorar mis retenedores en la parte superior de la mandíbula.
Lamentablemente, hubo una MALA PRAXIS por parte de la doctora que me atendió. Apretó DEMASIADO los retenedores y, como consecuencia, uno de mis dientes comenzó a AFLOJARSE. He vuelto para que me lo solucionen, pero NO ME DAN RESPUESTA y se DESENTIENDEN del problema.
Estoy realmente DECEPCIONADO. Adjunto imágenes de mis retenedores antiguos y de la actualidad. NO RECOMIENDO Vitaldent. Hace 10 años era BUENO; ahora, en 2025, YA NO VALE LA PENA. Es mejor buscar dentistas más CUALIFICADOS. Esta franquicia, en mi opinión personal, YA NO MERECE LA PENA.
Gracias.
Buenas tardes Jonathan,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia reciente no haya sido la que esperabas. Entendemos tu preocupación por el ajuste de los retenedores y por las sensaciones que has notado posteriormente.
Nuestro objetivo es que cada paciente se sienta acompañado y atendido en todo momento, por lo que tu caso está siendo revisado por el Departamento Médico y te trasladaremos la respuesta a la mayor brevedad.
Estamos en contacto.
Un saludo.
Buenas tardes, somos clientes de la clínica desde hace mucho tiempo, hemos realizado diferentes tratamientos y hasta aqui todo genial, tengo un presupuesto para ortodoncia con promoción black friday me ha llamado la Srta Irene indicando de malas formas que la promoción finaliza el sábado y que sino quería que se la daba a otra persona...cuando ami me dijeron que tenía hasta final de mes para acogerme a ella..más que nada es por la falta de profesionalidad al tratar con un cliente es lo que me a sorprendido el trato telefónico,parecía enfadada 😠 yo iba a reservar cita para comenzar pero ahora la verdad me quedo un poco desilusionada y tendré que valorar otra clínica.
Gracias
Hola Natalia,
Lamentamos que te hayas sentido así.
Te dimos un presupuesto efectivamente con una promoción de descuento y financiación y quedamos en llamarte unos días mas tarde para que pudieras pensarlo. Las promociones son limitadas y,por desgracia,no podemos hacerselas a todos nuestros pacientes por eso al indicarnos que querias seguir pensandolo te comunicamos que la promocion acababa y en ese caso podriamos dejar que otra persona pudiera beneficiarse de ella.
Desconociamos que querias reservar cita dado que no nos lo hiciste saber en ninguna de las llamadas.
Esperamos verte pronto,
Un saludo.
Super contenta,me a llevado mi tratamiento la doctora Judith gran profesional y un trabajo impecable y todos los profesionales son maravillosos,un Díez mil gracias por todo un trato inmejorable gracias 🫂
Hola Susana, ¡muchísimas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto en la clínica. ¡Que tengas un buen día!
Exelente atención muy profesionales , en especial liss q fue la q me atendió Y me hizo la limpieza 10 de 10
Hola David. ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra clínica! Enviamos tus comentarios a todo el equipo, les gustará saberlo. ¡Nos vemos pronto!
La semana pasada fue mi madre sola a pedir un presupuesto para hacerse uno tratamiento, hoy cuando hemos ido nos han comentado que dentro de ese presupuesto se les había olvidado añadir unas cosas del tratamiento haciendo que el precio subiera 2000€ más. Cuando les hemos comentado que no nos parecía normal y que íbamos a poner una reclamación, la chica que nos ha atendido nos ha dicho que a ella le daba igual que la reclamación iba a vitaldent y no a ella.
Hola Ana,
Lamentamos nuestro error.
Efectivamente Ana Manuela visito nuestra clínica con una amiga para un diagnostico, cuando el doctor comunico el resultado del diagnostico no recalco a nuestra comercial que debía añadir una parte del material para realizar el tratamiento y al revisarlo os comunicamos la modificación en el presupuesto con el tratamiento y el importe que no habían quedado escritos. Se hizo descuento en dicho tratamiento que faltaba y se intento facilitar todas las ayudas que estaban al alcance de nuestra mano para poder subsanar, de la mejor manera posible,nuestro error humano.
Se decidió no hacer el tratamiento acusándonos de querer incrementar el presupuesto y queriendo que la empresa se hiciera cargo de ese error,el cual no estaba presupuestado ni aparecía en el plan de tratamiento.
Se les comunico que la empresa no podía hacerse cargo y que sin problemas se realizaba la devolución,además de avisar que por su seguridad si recibían algún recibo del banco no lo devolvieran para que no hubiera ningún problema con su persona mientras se tramitaba la anulación con la financiera.
También lamentamos el malentendido con dicha reclamación, queríamos informarle de que la reclamación se pondría a Vitaldent en general cuando el problema había sido humano y no de la empresa.
Un cordial saludo.
La atención increíble , estoy muy feliz con el resultado , gracias a la cirujana Dra Judith, estética Dra Dayana , higienista Rocío , han hecho un trabajo increíble.
Hola yusleivy, ¡muchísimas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto en la clínica. ¡Que tengas un buen día!
La doctora Judith excelente profesional me he sentido satisfecho con mi tratamiento de realizado lo recomiendo 👍
Hola UnoAlbeiro, estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por tus palabras! Nos vemos pronto.
Hola Buenas tardes una buena experiencia en clínica dental Vitaldent y la atención genial y sobre todo la Dentista Judith la mejor un saludo Gracias.
Hola Silvia, ¡muchísimas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto en la clínica. ¡Que tengas un buen día!
Fui para un presupuesto, el vendedor que es el que te da el presupuesto un hombre ecuatoriano me queria obligar a hacerme un curetaje primero antes que la endodoncia que era mi prioridad por el dolor que me causaba yo le dije que queria hacerme primero la endodoncia y el insistía no primero el curetaje, quien se creen que son para decirle a alguien que les da trabajo lo que tienes que hacer? de verdad que poca educación y por supuesto solo queria vender no le importaba mi dolor , esta gente por vender no les importa el paciente ademas eran 200 euros por el curetaje y 400 por la endodoncia, me quede sorprendida que tengan los precios mas altos que en zonas como el Bernabeu donde tengo una clínica que me dio un presupuesto de 290 por la misma endodoncia, me fui decepcionada y por su puesto ya me la hice en la otra clínica donde me ofrecieron el curetaje como una opción cuando yo quisiera y no como una imposición, , quienes se creen que son estos de vitaldent que aprendan su lugar no estan para exigir nada a nadie
Hola Rose,
Lamentamos el malentendido.
En nuestras clinicas se realiza un diagnostico en el que esta en nuestro deber comunicar el tratamiento integro personalizado.
Cuando un paciente acude con una molestia o a hacer su revision de mantenimiento necesitamos comunicarle todos los tratamientos que requiere y deberia subsanar.
Le comunicamos que sin ningun tipo de problema podia realizar primero la endodoncia debido a que es un tratamiento que debe realizarse en la mayor brevedad posible para evitar daños irreversibles en la pieza dental,y causar dolor al paciente.
De igual forma,tambien le indicamos que los curetajes eran recomendables para mantener una buena salud bucodental.
Teniamos disponible cita para el curetaje un par de dias antes que para el tratamiento de la endodoncia,por eso indicamos que realizara primero los curetajes. Dado que siempre intentamos reducir en la mayoria de lo posible los tiempos de espera.
Nos encanta saber que hayas podido subsanar tu problema,aunque lamentemos enormemente que no haya sido en nuestra clínica.
Un cordial saludo
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