Clínica Estética Dental Smysecret
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CentreOdontologic — Directorio de Clínicas Dentales y Especialistas en Sant Boi
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Situado en Las Rozas de Madrid, Clínica Dental Vitaldent representa una opción de referencia en el ámbito de Clínica dental. Ubicado en C. Real, 22, Clínica Dental Vitaldent es accesible para aquellos que buscan Higienista dental. Para un servicio confiable, Clínica Dental Vitaldent mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Clínica dental. Para conocer detalles, es aconsejable visitar Clínica Dental Vitaldent.
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Hace 1 año desde que fui a la primera revisión, por un fuerte dolor de muelas. Y son muy agradables, simpáticos y atentos. Me atendió la doctora Marta Morales, es súper simpática y muy atenta. Siempre muy pendiente de que no sintiera dolor Salí muy contenta de la revisión. Solucionaron mi problema. Silvia me hizo la limpieza y también súper atenta. Llevo ya casi 1 año con el tratamiento de ortodoncia con Fran. Estoy muy contenta con el cambio de mi sonrisa. Fran también es muy atento, simpático y muy profesional. Se nota que tiene experiencia y sabe lo que hace . Felicitarlos a todos por el buen trabajo que hacen, son muy buen equipo.
Hola Jamie, gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. ¡Qué tengas un buen día!
Inicialmente, y tras una llamada mía para solicitar información, el trato telefónico que recibo por parte de la recepcionista es más que lamentable. A la defensiva, con prisas, a medida que realizo preguntas resulta tremendamente cortante y maleducada...
Indignante, no doy crédito con la atención/desatención recibida por esta persona.
Por proximidad -vivo muy cerca y porque además tengo buenas referencias de otras clínicas Vitaldent a través de amigos- me paso personalmente por la clínica. Me sorprende que, al llegar, recepcionista y una auxiliar están de charleta y no dejan de hablar entre ellas (hablan de coloretes y otras historietas, todo ello con los pacientes en sala, delante de ellos, escuchandolo todo todos). Tardan un rato en atenderme y, al "no estar citada" o algo parecido, me tratan como a una intrusa. Me dicen estar a tope, no poder atenderme, no toman nota, no me dan posibilidad de una cita a futuro... Entretanto, sale una doctora de una salita y nos interrumpe y discuten entre ellas.
Qué es esto?, Qué gente tienen al frente de un negocio?, Qué tipo de maltrato y desprecio es este?, a estas personas confiamos nuestra salud??.
Tomen nota, por favor.
Salí de allí con el estómago revuelto, frustración e indefensión.
Buenas tardes Adriana,
Lamentamos muchísimo tu experiencia en tu visita, pero nos está costando bastante identificarte porque no te encontramos ni como paciente anterior, ni como paciente de primera visita. Y lo extraño es que según lo que comentas no recordamos ninguno de nosotros aquel incidente, nos gustaría que te pusieses quen contacto con nosotros para aclararlo porque cabe la posibilidad que te hayas confundido de clínica.
Por otra parte, un paciente para nosotros siempre es bienvenido, pero es cierto que al trabajar con una agenda tenemos que organizar las citas según la disponibilidad de nuestros doctores, y si vienes sin cita, si alguno de nuestros doctores tiene disponibillidad inmediata te atendemos encantados, pero si no es así, con gusto te agendamos una cita para un estudio bucodental gratuito lo antes posible.
Que tengas un buen día!!
Sobresaliente el trato y la profesionalidad de los profesionales de la clinica de las Rozas. 100% recomendable
Hola David. ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :)
¡Todo el equipo de Clínica Dental Vitaldent te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
No puedo estar más satisfecho con el trato recibido en Vitaldent Las Rozas. Me he sentido en las mejores manos para empezar mi tratamiento. Quiero destacar la atención personalizada y lo bien que me lo explicaron todo; da gusto encontrar profesionales así. Especial mención a Janneth por su cercanía y trato inmejorable, y a la Dra. Ángela por su gran profesionalidad. ¡Un equipo de 10!"
Hola noemy, ¡muchísimas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto en la clínica. ¡Que tengas un buen día!
Clinica con excelente rquipo y buen trato, muy amables y atentos en todo momento.
Hola Jorge, ¡muchísimas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto en la clínica. ¡Que tengas un buen día!
Soy clienta desde hace años y siempre es un placer. Muy amables, rápidos y flexibles.
Hola Marta, gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. ¡Qué tengas un buen día!
Excelente trato, atención y trabajo de todo el equipo de las rozas, lo recomiendo🥰
Hola Jessy. ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :)
¡Todo el equipo de Clínica Dental Vitaldent te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
No llegue a ser paciente siquiera porque han sido unos impresentables. Me dan una cita a las 16. Me llama otra persona diciendo que tengo dos citas, a las 16 y a las 17, le digo que a mí me dijeron a las 16, me dice que cancela la de las 17. El día de la cita me llega un WhatsApp confirmando la cita a las 17, les digo que no, que era a las 16, y les pido que me confirmen a qué hora debo ir, nunca me responden, llamo a las 16.05 porque cierran hasta las 16 y me dicen que no que ya perdí la cita porque era a las 16. Me da cita para el día siguiente (hoy), le escribo a la central pidiendo que me confirmen el horario POR LAS DUDAS y me dicen que no tengo ninguna cita hoy y que la cita era AYER A LAS 17. Nunca pidieron ni una disculpa a este punto y la mujer que me atendió por teléfono fue bastante maleducada. La verdad perdieron un paciente antes de empezar, iba decidida a empezar con ortodoncia, me llevo mis cosas a un lugar donde te aprecien un poco más.
Hola Sofia,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Un trato genial y super rapido y muy buena atencion al cliente y muy profesional ☺️
¡Estamos encantados de poder ayudarte, Aurora! Muchas gracias por tu comentario.
Estoy muy satisfecha con el trato paciente sin muy serranos y siempre están dispuestos para ayudarte en lo que necesites 👍
¡Gracias por tu comentario, Ofelia! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra clínica ha sido positiva. Que tengas un buen día. El equipo Clínica Dental Vitaldent.
Muy buen trato de todo el equipo y buenísimos en su trabajo. Todo perfecto.
Hola Daniel. ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :)
¡Todo el equipo de Clínica Dental Vitaldent te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Desde la entrada, donde Pilar me recibe con una gran sonrisa y mucha ambilidad, mi super doctora Ana y el gran equipo formado por Janneth, Alessandro, Silvia y Jorge que me hacen sentir bien atendida y comoda. Son perfectionistas y unos gran profesionales, muchas gracias a todos.
Hola Neti, gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. ¡Qué tengas un buen día!
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