Clínica Estética Dental Smysecret
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Quienes habitan en Lalín, Clínica Dental Vitaldent se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Clínica dental. Este negocio se encuentra en Rúa Principal, 38, dando servicio a la zona de . Para un servicio confiable, Clínica Dental Vitaldent mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Clínica dental. Para más información, es aconsejable contactar con Clínica Dental Vitaldent.
La clínica es moderna y limpia, y el personal es muy amable y eficiente. Siempre me siento bienvenido y cuidado. Desde la primera visita me senti comodo y confiado en sus manos, con un trabajo limpio y confortable por parte del equipo. Si buscas un buen trabajo, un ambiente comodo y atento no busques mas, Vitaldente Lalin es lo que buscas.
Hola Cabaleiros, estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por tus palabras! Nos vemos pronto.
Muy buena atención , un servicio excelente!!
Hola Jose, ¡muchísimas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto en la clínica. ¡Que tengas un buen día!
FIABILIDAD CERO, PROFESIONALIDAD CERO**HUIR DE ESTA CLÍNICA***
Llevo 26 años trabajando en sanidad y nunca he visto ni recibido un trato tan denigrante. Son incompetentes y con una soberbia y falta de empatía total. Me han hecho perder el tiempo para luego no hacer el trabajo pactado. Me han puesto de excusa que como llevo mucho tiempo sin ir por allí tienen que hacerme una nueva valoración, cuando ya se había concretado hace 2 meses la cita con la única condición específica de hacer 2 trabajos en el mismo día, una panorámica(valoración) y un empaste de incisivo, por lo que llevo dos meses esperando confiado, concretando con varias llamadas durante la espera por si acaso, te dicen que sí, que todo está bien, que se harán todos los trabajos, pero llega el día y te dejan tirado, más todo el tiempo perdido por la espera. Y para colmo me han dejado quedar de mentiroso porque según dice la chica de recepción “Mi…” con una soberbia y falta de empatía total, que no existe tal cita para hacer esos trabajos, que eso no es verdad, y tmb colgándome el teléfono me dejó con la palabra en la boca cuando avisé de que iba de camino a la clínica. No volveré a pisar en mi vida ninguna de sus clínicas.
RESPUESTA AL COMENTARIO DE VITALDENT:
Es increíble que intenten excusar el pésimo trato y su nefasta gestión interna diciendo que me he dirigido mal a su empleada e intentando desprestigiar mis conocimientos sanitarios, después de haberme llamado mentiroso y tratarme con desprecio. Tampoco es verdad que se me explicó por teléfono y blablabla…Excusándose así culpando al cliente para proteger su imagen con más mentiras sin asumir sus errores confirman la clase de clínica que son. Bastaba con reconocer el fallo y haberme dicho la verdad con antelación, somos humanos y nos equivocamos, no iba a pasar nada, pero el trato ha sido deleznable. Imposible fiarse.
Estimado Héctor:
Lamentamos que su experiencia en nuestra clínica no haya sido satisfactoria. Sin embargo, consideramos importante aclarar algunos aspectos.
Usted no acudía a nuestro centro desde el año 2010, por lo que, tal como marca el protocolo clínico y por responsabilidad profesional, es necesario realizar una valoración inicial antes de planificar cualquier tratamiento. Suponemos que trabajando en sanidad, sabrá que dejando pasar tanto tiempo entre revisiones, los diagnósticos suelen cambiar. Esta información se le explicó al confirmar la cita, que debían valorarle primero antes de cerrar ningún tratamiento por teléfono.
Lamentamos también que no se respetara el trato profesional por parte del personal. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer una atención cercana y de calidad, y no es aceptable que se dirijan a nuestras compañeras con mala actitud.
Aun así, tomamos nota de su malestar y agradecemos que haya compartido su opinión. Seguiremos trabajando para mejorar la comunicación y evitar este tipo de malentendidos.
Si podemos ayudarle en algo más, desde Atención al Paciente nos gustaría saber más sobre lo sucedido y ver de qué manera podemos solucionarlo.
Estaremos encantados de atenderle en el teléfono 91 626 17 68 o en el correo de atencionalpaciente@dontegroup.com
Atentamente,
Clínica Vitaldent Lalín
Todo perfecto.
La primera revisión es gratuita, el trato excelente y me hicieron un buen asesoramiento.
Hola Sonia, estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por tus palabras! Nos vemos pronto.
Son muy amables y estoy bastante contenta con el trato
La Dra. Encargada y todo su equipo son muy profesionales y expertos, recomendado para implante, atención muy amable
¡Estamos encantados de poder ayudarte, Alba! Muchas gracias por tu comentario.
Muy satisfecho por la atención recibida, son muy buenos profesionales.
¡Estamos encantados de poder ayudarte, José! Muchas gracias por tu comentario.
Maravillosa ! Buenas atención y buen servicio.
¡Gracias por tu comentario, Maite! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra clínica ha sido positiva. Que tengas un buen día. El equipo Clínica Dental Vitaldent.
Un diez tanto en profesionalidad como en atencion. Recomendable 100%
Hola Ana. ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra clínica! Enviamos tus comentarios a todo el equipo, les gustará saberlo. ¡Nos vemos pronto!
Buen trato y profesionalidad, personal atento y amable.
Hola Miguel, ¡muchísimas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto en la clínica. ¡Que tengas un buen día!
Excelente servicio, recomendado al 100 % muy profesionales, y grandiosa atención por parte de todo el equipo
Hola Orlando. ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra clínica! Enviamos tus comentarios a todo el equipo, les gustará saberlo. ¡Nos vemos pronto!
Fui a la clínica por una intervención un poco de emergencia y me encantó el trato que recibí. Son muy amables, te explican todo con calma y me sentí muy cómoda durante todo el tratamiento. Sin duda, la recomiendo.
Hola Julia. ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :)
¡Todo el equipo de Clínica Dental Vitaldent te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Atención ultra amable y muy eficaces en su trabajo. Da gusto la atención y la seguridad en que te darán el tratamiento necesario para lo que necesitas.
¡Muchas gracias por recomendarnos, juan! Significa mucho para nosotros.
Un trato excepcional, y resolvieron todas mis dudas, salí encantada
¡Muchas gracias por recomendarnos, Yolanda! Significa mucho para nosotros.
Buenísimo estoy feliz por la atención muy buena gracias.
¡Estamos encantados de poder ayudarte, Carmen! Muchas gracias por tu comentario.
Muy amables y te explican muy bien el presupuesto.
Hola Sebastián, gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. ¡Qué tengas un buen día!
Excelente atención y asesoramiento recomendaría a más gente para el Servicio Clínica Viraldent Lalin muchisimas gracias
Hola Nathalia, ¡muchísimas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto en la clínica. ¡Que tengas un buen día!
Ir al dentista no tiene porque ser una tortura... , en mi caso, sin ser cliente habitual, con poca disponibilidad, me atendieron siempre muy amablemente, adaptandose a mi situacion, lo que no es habitual y se agradece mucho. Por desgracia, tendre que volver a por algun empaste más, pero con unos profesionales asi, cuesta menos! Gracias.
¡Muchas gracias por recomendarnos, Sergio! Significa mucho para nosotros.
Quedé muy satisfecho con la atención y la profesionalidad del personal de la clínica. Pienso volver cada vez q tenga un problema o toque revisión. Recomiendo.
¡Estamos encantados de poder ayudarte, jose! Muchas gracias por tu comentario.
Es la primera vez que ir al dentista es una experiencia agradable.
El equipo es maravilloso, y el trato recibido por su parte aún mejor, desde el minuto uno que entras por la puerta, el trato es super cercano.
Son muy profesionales, y aún llama más la atención lo agradables que son con uno, y lo que se paran en cada detalle.
Por supuesto, muy recomendado!!
Hola Andrea. ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra clínica! Enviamos tus comentarios a todo el equipo, les gustará saberlo. ¡Nos vemos pronto!
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