Clínica Estética Dental Smysecret
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Clínica Dental Vitaldent es una clínica dental ubicada en Irun, Gipuzkoa, que ofrece servicios odontológicos integrales con un equipo de dentistas experimentados. Se especializa en tratamientos como implantes dentales, prótesis y ortodoncia, utilizando tecnología avanzada para diagnósticos precisos y planes personalizados.
En Juan Arana Kalea, 3, esta clínica forma parte de la red Vitaldent con más de 30 años de experiencia, atendiendo a millones de pacientes en España y priorizando la salud bucodental con revisiones periódicas y acceso a historial clínico vía app.
Excelente atención, todo muy profesional!
¡Estamos encantados de poder ayudarte, Luis! Muchas gracias por tu comentario.
Mi hija salió traumatizada, después de ponerle varias veces anestesia y estar asustada y gritando, la directora nos invitó a irnos!!! Muy, muy mala experiencia. Menos mal que dimos con Binai!!
Hola Crissam,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Pues me gustaría decir que mi experencia en Vitaldent es magnífica , tanto las chicas de administración como las doctoras, tengo que resaltar el trato tan bueno de Jenny
¡Gracias por tu comentario, Rebeca! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra clínica ha sido positiva. Que tengas un buen día. El equipo Clínica Dental Vitaldent.
Sin verguenza! Cita sin medico,porque he llamado al centro general .
Hola Sidonias, lamentamos sinceramente no haber cumplido tus expectativas. Para tratar tu caso, nos gustaría que te pusieras en contacto con Atención al Paciente en el teléfono 916261768 o en el correo de atencionalpaciente@dontegroup.com
Estoy muy contenta con todo el trabajo que me han hecho... Estoy encantada con el trabajo y el trato
, son unas profesionales muy buenos
Hola Maria. ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra clínica! Enviamos tus comentarios a todo el equipo, les gustará saberlo. ¡Nos vemos pronto!
El personal es muy atento y resolvieron todas mis dudas. La clínica es moderna y se nota que se preocupan por el bienestar de los pacientes. Volvería sin dudarlo.
Hola Magaly, estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por tus palabras! Nos vemos pronto.
He ido a Vitaldent recomendado por una familia amiga, mi experiencia ha sido todo un éxito, me encanta el grupo de profesionales que hay, tanto es así que mi mujer también ha pedido hora
¡Estamos encantados de poder ayudarte, Sacri! Muchas gracias por tu comentario.
Gente muy amable, mi doctora maravillosa el trato súper bueno . Recomendable 100%
Gracias Vitaldent Irún 🥰
¡Estamos encantados de poder ayudarte, Slimane! Muchas gracias por tu comentario.
Estoy muy contento con la profesionalidad y el trato, muy recomendable
¡Estamos encantados de poder ayudarte, Fernando! Muchas gracias por tu comentario.
Llevos muchos años con ellos y estoy muy contento, siempre me han tratado de maravillas
¡Estamos encantados de poder ayudarte, Rafael! Muchas gracias por tu comentario.
He ido por primera vez hoy, me ha atendido Jeny y la doctora, ambas muy amables me han explicado todo muy bien y me he sentido muy tranquila.
Hola sara. ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra clínica! Enviamos tus comentarios a todo el equipo, les gustará saberlo. ¡Nos vemos pronto!
Excelente atención, los procedimientos muy profesionales, las instalaciones son muy limpias y con los insumos adecuados ✨🦷
¡Estamos encantados de poder ayudarte, Angie! Muchas gracias por tu comentario.
Excelente servicio,trabajan para el cuidado de tu sonrisa,trabajan de ina menta asertiva asegurándote una gran sonrisaa
Hola Gabriela, ¡muchísimas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto en la clínica. ¡Que tengas un buen día!
Estoy encantada con la atención recibida, son grandes profesionales, el trabajo ha quedado increíble.
Muy recomendable. Gracias.
Fatal. Pésima atención. Llevo al rededor de 3 meses intentando que trasladen mi expediente de otra clínica de Vitaldent a está clínica de Irun por proximidad a mi domicilio.
Bueno… pues simplemente me estan vacilando y dando largas, dejan pasar las semanas y nunca esta el tramite hecho, siempre me dicen que espere, que le pasaran el recado a la directora y me que ya me llamaran. La directora debe haber recibido 20 recados por lo mismo y el traslado sigue sin realizarse. Así tres meses..
Hola naiaa7, sentimos mucho la experiencia que has tenido en nuestra clínica.
Desde Atención al Paciente nos gustaría saber más sobre lo sucedido y ver de qué manera podemos ayudarte.
Estaremos encantados de atenderte en el teléfono 91 626 17 68 o en el correo de atencionalpaciente@dontegroup.com
Siempre me da pánico ir al dentista por la antestesia y la verdad que con Ane no notas nada parece que no has ido al dentista es una gozada os aconsejo mucho estar con ella además es muy maja sin embargo con la cirujana estuve hace dos meses y hubo palabras que no me gustaron nada creo que a una clienta no se puede tartar de esas formas….pero os aconsejo mucho estar con Ane no vais a notar nada de dolor os lo recomiendo 100%
Muy contenta con el trato recibido. Es cierto que a veces están a tope.. pero eso significa que tienen mucho trabajo! Por lo que lo hacen genial! Estoy muy contenta
Gracias
He acudido por una urgencia y me he llevado la mejor impresión.
La dra. súper amable y muy profesional. Y hay que destacar el trato tan amable y empatico del personal en general.
Nada de puntualidad. Teniendo cita a primera hora de la mañana y todavía me ha tocado esperar más de 30 minutos, y ni un lo siento. Llamé para avisar que tenía poco tiempo, y m cuando he llegado he preguntado si iban bien de tiempo o me tocaba esperar...me responden diciendo que van bien...y me toca esperar más de media hora. En fin! El tiempo de los clientes también es valido! Y por lo menos el avisar y pedir disculpas.
Me he hecho un tratamiento con esta clínica y nada contenta, muy caro, ahora conozco sitios más baratos, las citas siempre deprisa con poco tacto y poca revisión. Muchas veces me ha tocado esperar teniendo la primeran cita.
Por fin termino mi tratamiento y me cambio de dentista.
Hola Maite, te pedimos disculpas si has sentido que no se cumplía el trato que esperabas por nuestra parte.
Para que nos puedas contar con más detalle, quedamos a tu disposición en el teléfono 916261768 o en el correo de atencionalpaciente@dontegroup.com
El viernes pasado entré en la clínica diciendo "buenos días, quería hacer una consulta". La mujer que estaba en recepción me respondió de forma cortante que me esperara. Tras estar esperando un rato, de manera educada le dije que volvía en un rato que no se preocupara. Ella me dijo "no ves que estoy terminando una receta? Necesito un minuto, espera un poco". Le respondí "tranquila, volveré después, gracias". Posteriormente me enteré por un conocido que era la directora de la clínica, y eso me llevó a pensar la atención al cliente tan poco profesional que estaba ofreciendo. Entiendo que pacientemente haya que esperar, no me refiero al tiempo de espera, sino las formas de atender que estaban muy lejos de ser amables y educadas. No volveré.
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