Clinica Dental Villamuriel

Estimado paciente,

Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. En Clínica Dental Villamuriel trabajamos siempre con el objetivo de ofrecer la mejor atención, especialmente cuando se trata de nuestros pacientes más pequeños.

En el área de odontopediatría seguimos protocolos clínicos basados en evidencia científica. Está demostrado que, en muchos casos, los niños colaboran mejor cuando acceden solos al gabinete, ya que la presencia de los padres puede generar en ellos una búsqueda constante de apoyo que dificulta el tratamiento. Nuestro equipo está especializado en odontopediatría y aplica técnicas de manejo conductual enfocadas en que el niño se sienta seguro, tranquilo y sin generar experiencias traumáticas.

En cuanto a los tratamientos, todos se indican tras una valoración profesional individualizada y siempre buscando la solución más adecuada y efectiva para cada caso, priorizando el bienestar y la salud del menor.

Sentimos el inconveniente.

Un cordial saludo,
Equipo de Clínica Dental Villamuriel

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.

En Clínica Dental Villamuriel nos alegra enormemente saber que la Dra. Virginia pudo ayudar a su madre a resolver un problema que llevaba tiempo afectándole. Para nosotros es fundamental realizar un diagnóstico preciso, explicar cada situación de forma clara y ofrecer soluciones personalizadas que realmente mejoren la calidad de vida de nuestros pacientes.

Le trasladaremos personalmente sus palabras a la Dra. Virginia; comentarios como el suyo reconocen no solo la profesionalidad, sino también la empatía y cercanía que forman parte de nuestra filosofía de trabajo.

Gracias por confiar en nosotros. Seguimos a su disposición para lo que necesiten.

Un cordial saludo,
Equipo de Clínica Dental Villamuriel

Estimada mamá,

Lamentamos sinceramente lo que nos traslada. Las frases y el tono que describe no representan en absoluto los valores ni la forma de trabajar en Clínica Dental Villamuriel, donde priorizamos el respeto, la empatía y el trato adecuado a los niños.

Un cordial saludo,
Dirección
Clínica Dental Villamuriel

Muchísimas gracias por sus palabras y por la confianza depositada durante todos estos años.

En Clínica Dental Villamuriel trabajamos cada día para que nuestros pacientes se sientan acogidos, informados y atendidos con la máxima profesionalidad. Saber que perciben nuestro esfuerzo, dedicación y cercanía es la mayor recompensa para todo el equipo de doctores e higienistas.

Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre una atención de alta calidad, en un entorno moderno, seguro y cercano.

Gracias de corazón por su recomendación.

Un cordial saludo,
Equipo de Clínica Dental Villamuriel

Muchas gracias por tu comentario y por el reconocimiento a nuestros excelentes profesionales Raul. Nos hace felices brindar el mejor servicio y atención a nuestros pacientes.

Muchas gracias por tu comentario y valoración, Ruth.
Estamos satisfechos de haberte podido ofrecer una buena experiencia en nuestra clínica.
Un saludo!

Muchísimas gracias Jesús por aportar una reseña tan positiva, agradecemos enormemente sus palabras, nos animan a seguir con la mayor de las sonrisas.

Buenos días estimada R.A.Z. Gracias por haber dejado su comentario con fecha 20 de octubre de 2023.
Usted acudió a nuestra consulta el pasado mes de octubre y tras realizarle una completa exploración clínica y radiográfica se le indicó como plan de tratamiento la realización de un tratamiento de endodoncia en el molar y una obturación en el premolar contiguo.
Respetamos su comentario, respetamos que usted acuda a la clínica que mejor le convenga, pero no estamos de acuerdo con la crítica que usted hace desprestigiando nuestro centro y le informamos que este texto que usted escribe tan amable hacia nosotros será denunciado a la institución correspondiente, avalado por el Colegio Oficial de dentistas de la VIII Región y por el Consejo General Nacional de dentistas.
Nos llama profundamente la atención que teniendo como tiene dentista de confianza, se pasee por tantas clínicas pidiendo tantas opiniones médicas…
Cualquier alumno de 4º de Odontología diagnostica de PULPITIS IRREVERSIBLE el cuadro que usted presenta en la muela y la necesidad de tratamiento de endodoncia.
El diagnóstico lo realiza la Doctora cualificada para ello basándose en los signos y síntomas referidos clínicos y radiográficos.
No tendríamos inconveniente en sentarnos a hablar con el profesional que ha generado esta controversia de opiniones. Tenemos como fuente diagnóstica los datos recogidos de su historia clínica, pruebas de vitalidad pulpar y la radiografía bucal, lo que por supuesto tiene un coste.

Ya sentimos que con “los olores” que usted ha percibido de nuestra clínica, no hayamos sido capaces de alcanzar sus expectativas; nosotros también nos encontramos con malos olores en las bocas de nuestros pacientes, y no por ello les desprestigiamos en redes sociales, web… más bien todo lo contrario…les tratamos con el RESPETO, CARIÑO, EMPATÍA y PROFESIONALIDAD que toda persona merece.

Y para terminar con la respuesta a esta reseña, destacar que se debería respetar más a todos los profesionales tanto de la salud como de cualquier área, que se preocupan por cuidar y atender a sus pacientes con el conocimiento y la base científica de que se dispone en la actualidad, antes de despotricar y desprestigiar con este tipo de comentarios destructivos denunciados, por los que usted tendrá que responder.

Hola Alba!
Gracias por tu confianza y también por tu valoración. Nos ayuda mucho.
Un saludo de parte de todo el equipo!

Buenas tardes,

Muchas gracias por su comentario.
Le agradecemos la confianza depositada en el equipo.
Lo sentimos mucho si la recepcionista no fue lo suficientemente simpática.

Estaremos encantados de recibirle de nuevo y darle un trato aún mejor si cabe.

Gracias y un saludo!

Buenos días estimado Manuel. Gracias por haber dejado su comentario con fecha 7 de junio de 2023.
En efecto a finales de abril de 2023, usted acudió a consulta de Odontopediatría con su hija. El equipo de profesionales de la Dra. Virginia Franco Varas atendió y explicó rigurosamente el plan de tratamiento diagnosticado.
En ningún momento le hablamos de “empastes” para la boca de su hija, como usted nos venía demandando.
El equipo especializado de Odontopediatría de Clínica Dental Villamuriel lleva 22 años al servicio de nuestros pacientes infantiles y nos esforzamos mucho por estar al día de la Odontología Infantil para llevar a cabo nuestros tratamientos desde una buena y eficiente praxis.
Respetamos su comentario, respetamos que usted acuda a la clínica que mejor le convenga, pero no estamos de acuerdo con la crítica que usted hace desprestigiando nuestro centro.
Por desgracia cada vez más nos encontramos más pacientes que se dedican a poner reseñas negativas de profesionales que se dedican a formarse, estudiar y estar al día de la Odontología más actual y especializada de la Odontología Infantil.
Ya sentimos que con “los olores” que usted ha percibido de nuestra clínica, no hayamos sido capaces de alcanzar sus expectativas en esta ocasión; nosotros también nos encontramos con malos olores en las bocas de nuestros pacientes, y no por ello les desprestigiamos en redes sociales, web… más bien todo lo contrario…les tratamos con el RESPETO, CARIÑO, EMPATÍA y PROFESIONALIDAD que todo niño y niña merecen.
Y para terminar con la respuesta a esta reseña, destacar que la persona que “en recepción” le atendió tiene una cualificación clínica, sanitaria y especializada en Odontología infantil más que suficiente para aclararle y explicarle todas sus dudas y plan de tratamiento. Pero también son las personas que realizan las tareas no gratificantes de informar de la parte económica de los tratamientos.

Buenos días estimada María. Gracias por haber dejado tu comentario.
Nos esforzamos mucho por atender a nuestros pacientes con la mayor eficacia y eficiencia posible, lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta ocasión.
En la actualidad son muchas las clínicas dentales que optan por ofrecer revisiones y primeras visitas de manera gratuita.
De hecho, es como si fuera algo normal e incluso evidente que por las revisiones bucodentales, utilizando todas las herramientas diagnósticas clínicas y radiográficas, realizadas por los profesionales sanitarios de la odontología, no debas pagar nada.
Cuando se nos estropea la lavadora y un profesional acude a nuestra casa para repararla hemos de pensar que, como mínimo, esta persona tiene unos estudios y una preparación para poder reparar electrodomésticos, un vehículo para trabajar, unas herramientas determinadas y, sin duda, deberá de haber cumplido religiosamente con sus tributos y normativas para poder ejercer. En resumen, esta persona ha hecho una inversión que tiene que costear con honorarios cuando te visita para arreglarte la lavadora.
Pues bien, en una clínica dental “normal”, el coste de poder recibirte, explorarte, diagnosticarte y ofrecerte un presupuesto puede ser mareante.
Empezando por la formación en odontología, que es de las más costosas, continuando por el coste de tener una clínica dental, con maquinaria carísima (sillones dentales, equipos radiológicos, esterilización, electrónica, etc.), permisos, controles mensuales y anuales, seguros, profesionales, y acabando con unos materiales de trabajo que por el simple hecho de ser “dentales” tienen un precio exorbitante.
Y para terminar con esta explicación de porqué no trabajamos gratis, destacar que es precisamente el personal de recepción quien hace la tarea no gratificante de cobrar a los pacientes.