Clínica DENTAL SUITE Pinto

K S.N

2025-12-02

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Después de 10 años... la relación se rompió.
Mi mujer y yo somos clientes habituales con nuestras revisiones y tratamientos habituales. Ya el año pasado tuvimos una percance dado que siempre pedimos cita para los dos dos y lo saben pues la llamaron diciendo que donde estaba ( estaba a 5 minutos) y que íbamos juntos pues nos dicen que no que solo tenia cita ella y que no llegara tarde ( cuando llegas y te tienen una media de 20/30 minutos mirando el techo)

Lo que ha echo que ponga esta reseña es que he tenido que hacerme un empaste en una muela.. se me cae... vuelvo a ir y me lo vuelven a empastar .

El viernes después de 2 meses se me vuelve a caer , llamo a las 1350 horas y no contestan ( en la web pone hasta 1400 horas) igualmente les dejo un mensaje .

Lunes al ver que no me llaman llamo y me dicen que lo acaban de ver y que hasta el 18/12 no hay cita ( tengo la muela con sensibilidad, sin poder comer) se lo explico y me dice que es lo que hay, ( ni que fuera por gusto) total le digo que me buscó otro dentista que después de tantos años no lo entiendo.

Me mandan un mensaje al rato que a las 1615 me pueden atender, llego puntual y entro a consulta las 1635 ( mi tiempo no tiene valor) me dicen que tengo la encía inflamada y que no me pueden empastar ... ( y eso que podía esperas hasta el 18/12) me ponen un producto que supuestamente dura hasta 6 meses pero que me daban cita para la semana siguiente .

Sali a las 1700 horas y llegue a casa las 1730 .. al rato se volvió a caer.. NO ENTIENDO NADA.

Antes estaba la dueña siempre por el centro desde que no esta la calidad ha bajado, mucho cariño la de recepción pero la atención y la limpieza deja mucho que desear..

Cada uno que haga lo que quiera.. pero es una DECEPCION LA ATENCION, LA POCA EMPATIA que se da con lo bueno que era el centro

Reyes Chenel Ramos

2025-11-13

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Clínica Dental Suite Pinto es la mejor clínica dental que conozco y conozco bastantes. Siempre he tenido problemas dentales y hasta que conocí Dental Suite Pinto tenía terror a los dentistas. Lourdes García Payo, es la persona que con su clínica y su equipo consiguió que fuera tranquila al dentista. Cuando entras te encuentras a Verónica que es un amor y la profesional que mejor puede representar a Dental Suite. También está Natalia que igualmente es un cielo y siempre tiene una palabra amable y una sonrisa y a parte de Lourdes que me ha arreglado todos los dientes y encías, quien me ha arreglado mis dientes últimamente es mi querida Elena y por supuesto mi dentista María Martínez Pereira. GRACIAS A TODAS por crear un lugar que parece más una familia que una clínica dental. Gracias LOURDES.

Catherine Valeska Rodríguez Gómez

2025-10-12

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Mi experiencia en esta clínica no fue positiva, en mi opinión falta organización y transparencia en algunos aspectos de la atención.

Recomiendo a cualquier paciente que, antes de cualquier tratamiento, incluso una limpieza dental, se aseguren de que la persona que les atiende está titulada y colegiada, como debe ser en cualquier centro sanitario.

Es algo tan sencillo como preguntar el nombre completo del profesional y confirmarlo en los colegios oficiales de higienistas y odontologos.

Ojalá mejoren la gestión y la claridad con los pacientes.

Francisco José Guzmán Hidalgo

2025-09-24

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Deseo compartir la magnífica experiencia que siempre he tenido en Dentalsuite por la.profeaionalidad de las personas que me han atendido siempre. Empezando por Lourdes, Natalia y Raquel. Pero destacó de ellas su trato delicado y sensible.
Pero deseo destacar en esta ocasión a esas personas que se ven menos en las empresas y que con su trato cordial, alegre, cercano y profesional hacen de las empresas que se diferencien de las demás y máxime cuando como es el caso de Verónica es quien atiende el teléfono y es la recepcionista. Un 10 para Verónica y mi enhorabuena a ese equipo creado por Lourdes. Ir al dentista no es plato de gusto pero vosotras lo hacéis mucho más fácil

Marta Marin

2025-09-11

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Son maravillosas todas ellas y grandes profesionales, te hacen sentir muy arropada cuando te cuesta un poco la visita al dentista. Llevamos 10 años viniendo mi familia y yo, y los que nos echen. Muchas gracias por hacer fácil lo difícil!

Wer Pz

2025-09-08

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Son maravilla pura! Llevo ya unos meses arreglándome la boca con ell@s.
El día que fui por primera vez recomendado por una amiga iba temblando ya que tenía algo bastante Serio,el trato que recibí fue inmejorable tanto que no mire presupuesto en ningún otro lado por la confianza que me había transmitido,en general deberían llamarse ángeles dental!
Para mí especialmente Raquel Natalia Elena y Verónica son ángeles me trataron con mucho cariño y así lo siguen haciendo cada vez que voy!
Y esque no te enteras de nada tiene unas manos...una delicadeza una implicación absoluta y me encanta!
Seguimos pasito a pasito para dejarme una boca sana y bonita!
Tanta es la confianza que puse en ellas que mi madre vivendo en Móstoles está arreglándose también la boca con ellas y está encantada! Es la primera vez que no nos cuesta ir al dentista
Mil gracias!!!

Eva María MC

2025-08-28

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Mi familia acude desde hace años, el trato es exquisito tanto por parte de las personas que atienden la recepción como de los distintos ortodoncistas que nos han atendido.
Suelen ser puntuales en las citas que te dan y te recuerdan tus citas a través de mensaje.
Se agradece el cariño que transmiten y la preocupación por el paciente.

Cristina Garrido

2025-07-09

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Acudimos por primera vez con mi hija mayor por recomendación de una amiga después de una mala experiencia en otra clínica, desde el principio quedamos encantados con el trato. Lourdes y su manera tan especial de tratar a los más pequeños, que hace que la visita al dentista sea agradable y cercana. El trato fue tan bueno que acabé cambiando yo también y no puedo estar más contenta de haber tomado esta decisión. Acabo de realizarme un implante y cero problemas, además siempre están atentos y pendientes de ti, nos recuerdan las revisiones y acudimos encantados. Ahora soy yo la que recomienda a todo el mundo la clínica.

victoria ruiz

2025-07-07

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Tanto Javier y Caty son unos espléndidos profesionales y personas, con mucha empatia que se ponen en la piel del paciente. Tengo mucho miedo al dentista con Caty he repetido varias veces y a Javier que me ha anestesiado hoy y lo repetiria mil veces, no he sentido nada. Buen equipo de auxiliares!!

Nicole

2025-06-20

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Llevamos ya años siendo atendidos todos los miembros de la familia y siempre genial. Empezamos por mi hijo con autismo, ya que nos la recomendaron para él y el trato de Lourdes, cómo de Natalia, Elena, Raquel y el resto de personal siempre ha sido cercano y de una humanidad más allá de lo profesional. Todos nosotros, pero en especial nuestro hijo con TEA, estamos muy, muy agradecidos con todo el equipo que siempre que hay algún problema se deviven por darte una solución. Las mejores sin duda alguna. Gracias chic@s.

Nelia Vindel

2025-06-17

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Encantados con ellos, especialmente para niños. Son súper cariñosos y tienen mucha mano izquierda. Lo hacen de tal manera que los niños en vez de tomarle miedo, salen encantados. Mi peque decía que quería tener más caries para volver, con eso lo digo todo 🤣🤣. Los recomiendo 100%. Trato genial.

MABEL NIETO

2025-05-29

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Son un enorme cero, porque no se puede poner reseñas sin estrellas porque sino.... Es impresionante que, en lugar de ser médicos competentes y priorizar la salud dental de una niña de 10 años, en esta clínica se priorice el dinero. Les molesta que profesionales de la sanidad pública nos puedan facilitar pruebas, revisión y valoraciones para nuestros hijos.
Después de llevar bastante tiempo siendo cliente, no han priorizado la salud dental de una niña, me han engañado y me han hecho perder el tiempo crucial para el tratamiento de mi hija.

Contesto a vuestra respuesta....

No se quién se encarga en la clínica de contestar a los comentarios. Una vez más, me vuelven a demostrar que no les interesa nada los clientes.
La secuencia real ha sido la siguiente. Después de consultar con una de las doctoras de Dental Suite el caso de mi peque e informar que maxilofacial en el hospital le iba a hacer un TAC, me dijeron que pidiese formato físico para que lo pudiesen ver.
Después de todo el tiempo que conlleva que en un hospital facilite pruebas, una vez que lo conseguí, el 16 de abril llame de nuevo a Dental Suite para comunicar que ya lo tenía como me habían pedido, les envié el informe escrito de maxilofacial del hospital y solo entonces una de las personas que cogen el teléfono, nunca ningún doctor, me dijo que por política del centro no iban a ver el TAC de un sitio ajeno y que tenía que hacer el TAC en Dental Suite. Cuando les dije que radiar a la niña de nuevo sin necesidad no lo creía conveniente, y pedí una explicación del motivo por el cual no me dijo eso mismo la doctora cuando estuve alli, me dijeron que ese mismo 16 o como muy tarde el lunes 21 me volverían a llamar....¿Os han llamado a vosotros? A mí tampoco...
Menos mal que ya tengo el correspondiente informe de un profesional ortodoncista, la verdad agradezco a Dental Suite la falta de profesionalidad, de lo contrario no hubiese encontrado a profesionales en condiciones.