Clínica Dental Sonrisalud Portugalete

BEATRIZ JAZMIN DURAN LAZO

2025-11-14

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Excelente servicio, excelentes profesionales ☺️☺️☺️

maria begoña hidalgo

2025-11-13

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Yo no puedo decir nada bueno de vosotros cuando fui para hacerme el presupuesto me dijo la doctora que estaba ese día que si todo iba bien tendría puesta la prótesis en 4 meses pues ha dia de hoy sigo sin la dentadura puesta porque en agosto rechace un implante que yo tengo muy claro que ha sido un por la manipulación de tanto quitarme el tornillo que además con con poca anestesia cada vez que voy hacer las pruebas de la dentadura y ahora me han puesto un implante nuevo en otra zona y el día 26 tenia para ponerme la prótesis pero claro no puede encajar puesto que el implante esta en otra zona y todavía tenia inflamación pero ellas se emperraron en ponermela haciendo una chapuza ya que nada mas salir con ella se soltó porque lógicamente no estaba bien sujeta llevo 7 meses y todavía sigo sin dentadura puesta y espero que la que me quieren poner sea provisional puesto que el implante nuevo ahora esta en otra zona y ha mi las medidas me las hicieron antes de el rechazado del implante porque es de poco profesional que te quieran poner y ademas ha la fuerza la prótesis que no encaja después de tenerme 2 horas porque claro ahora tengo que volver a esperar otros tres meses con el nuevo implante espero que el viernes dia3 cuando vaya salga con la dentadura puesta porque sino habra sus mas y sus menos aquí sigo sin dentadura puesta el lunes tuve que ir a la clínica ha pedirles las hojas de reclamaciones las cuales no tienen son unas mentirosas empezado por las dos empleadas que estaban me dicen que no tienen las hojas de reclamación porque el gobierno vasco no se las han mandado tuve que llamar a los municipales para que ellos les levantaran acta.lo cual no hicieron .me presenté el martes en konsumobide del gobierno vasco que enseguida me atendieron en cuanto les dije que se negaban ha darme las hojas de reclamación las cuales no tenían y según ellas solo me las podia dar el director el cual no estaban llevo ya 8 meses sin poder tener la dentadura porque esta mal hecha además dicho por aintxane porque ese molde esta hecho antes de que yo rechazase un implante ahora mismo me esta generando problemas de salud mental y físicamente pero bueno de mi no se van ha reir mas ni me van ha mentir ni tomaduras de pelo empezando por la doctora Paulina y el resto de empleados y esto lo pongo para que sirva de que si alguien le esta reseña es para que no vallan bajo ningún concepto

Jone Rodríguez

2025-10-21

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Hola buenos días he estado en clínica sonrisas en portugalete y muy bien el trato y el problema que tengo me lo están solucinando muy bien el personal muy amable en especial aintxane y Fernando muchas gracias por la paciencia

Manu Gómez

2025-10-09

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Atención excelente y muy claros con las explicaciones

Karen Castro Ríos

2025-10-01

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Desde el minuto uno te atienden con amabilidad y empatía,súper agradable la valoración,con la atención recibida completamente satisfecha,intentando dar solución a todo cuan necesitamos,asi que súper recomendado.

Lenin Alfonso Palma Espinoza

2025-09-29

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En noviembre del 2024 inicie este trabajo con ellos la cantidad de 925 dividido en 6 meses osea en mayo ya todo estaba pagado y según uno de sus médicos 2 de lo presupuestado equivalente a 780€ no fue necesario realizar por lo que debían devolverme esa cantidad es hoy ya casi más de 2 meses y aun esa cantidad no ha sido devuelta a mi, he perdido el tiempo yendo como 6 veces y en una de las veces me hicieron firmar un documento de devolución un mes atrás, resulta que vuelvo a ir a preguntar y me salen con que las personas que hicieron ese documento no lo habían enviado o lo ext
extraviaron y tuve que volver a hacer desde 0 la gestión de devolución, es una vergüenza tener que andar tras mi dinero ya hace más de 2 meses y que ellos no se tomen su trabajo en serio mi tiempo quien me lo devuelve y mi dinero retenido, y resulta que ni una hoja de reclamación tienen en la clínica siendo eso un derecho para el consumidor. Vergüenza total.

Johanna lopez

2025-09-07

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Hace 15 días fui para que me hicieran una limpieza, y después de esperar 2 horas y media, no hubo limpieza. Al contrario, salí con un presupuesto por una supuesta caries en la muela 36, cosa que se me hizo muy rara porque jamás he tenido caries en mi vida, pero ellos me mostraron una radiografía que aseguraban tenía caries en la parte interna de la muela y debían realizar una reconstrucción.
Ante estas cosas soy muy escéptica así que decidí ir a otro dentista, me hicieron una radiografía y me aseguraron que no tengo caries, que sorpresa me he llevado. Dicen que tienes algo solo para sacar dinero? Se equivocaron de dx? Me mostraron la radiografía de otro paciente?
No entiendo que fue lo que sucedió, pero por supuesto, decido hacer una tercera revisión en otro nuevo dentista, por confirmar, y nuevamente me hacen una radiografía y NO hay caries.

Ustedes como profesionales de la salud dejan mucho que desear, su código ético les permite decir mentiras a sus pacientes a cambio de dinero?? Pues vaya!! Qué tipo de educación recibieron, ya no digo de la universidad, de sus padres.

Isabel Moreno Neila

2025-09-04

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Me han atendido muy bien es gente maravillosa estoy super contenta graciad por todo

Luis Diez

2025-08-29

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Hice una primera visita y todo fue muy bien me lo explicaron todo perfecto buscando la solución ideal a mi problemas .
Se me iba un poquito el presupuesto pero todo perfecto

Jose Luis Amigo

2025-08-27

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Ha sido una experiencia sensacional.
Muchas gracias.
José Luis Amigo.

Santos severino Menga obono

2025-08-20

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Es verdad que espere más de 40 minutos para que me atendieran, pero estuvo bien todo y me dieron buen trajo, un equipo muy majo.

Ramón Ruiz

2025-08-19

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Primera visita para hacer una evaluación y un presupuesto con un objetivo claro de poner dos implantes ,me atendieron perfectamente ,me hicieron distintas pruebas y me ofreció distintas opciones y en ningún momento me sentía coacionado ni presionado y me permitieron elegir la opción que quería , totalmente recomendable.....es muy moderna y con erramientas de última generación

Maria del Rosario Azpiazu

2025-07-23

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Muy bueno muy amables las explicaciones estupendas y calidad-precio muy contenta

Jose Javier Magan

2025-06-12

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Nos ha parecido bien el presupuesto, dentro de poco tendrán noticias nuestras, Gracias

Rufi Veledo

2025-04-11

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Excelente en todos los sentidos, tanto en el terreno proseional como en el asesoramiento y después del tratamiento .

Jenny Tenorio

2025-04-10

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Buena atención por parte de todo el personal.
Te lo explican todo muy bien con amabilidad ,lo cual te genera confianza.
Buen ambiente.estoy contenta
Con mi tratamiento.
Lo recomiendo.!!

Khalid Achbour

2025-02-21

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Me han dado una cita y me llamaron diciéndome que no pueden atenderme que haber se puedo después de una semana, my poco profesionales la verdad, solo puedo hablar de la de basauri, la de santutxu fue de allí encantado.

Josemaria

2025-01-12

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Después de haber pasado por muchas clínicas y ninguna haberme solucionado nada, por fin he conseguido que me puedan dar una solución a mi problema. Ahora estoy con una ortodoncia de INVISALING y ya noto los resultados. Mil gracias a todos, estoy súper agradecido. Desde que entré en la clínica Sonrisalud de Portu me trataron con muchísima dedicación y me supieron entender. Totalmente recomendable, ojalá os hubiera conocido antes!

miguel angel barrera

2025-01-07

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He salido encantado, un trato excepcional por parte de todo el equipo, que además te lo explican todo a la perfección para q no te quede ninguna duda. Muchas gracias a Yolanda por aclarar todas mis dudas. Sin duda volveré encantado

Maria Nieves Veiga

2025-01-07

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Muy agradecida a todo el personal de la clínica de Portugal Portugalete. Desde el primer día que entre para mi tratamiento de implantes hasta el día que lo termi e, el trato de todo el equipo excepcional y el resultado increíble. Estoy muy contenta. Mil gracias por todo equipo!