BA

Begoña Arrizurieta

2026-01-03

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Llevo unos cuantos años en esta clínica, hasta hace poco no he tenido problemas pero tampoco me había tocado una urgencia, he llamado diciendo que estuve hace 4 días, que me suele la muela, que estoy a base de ibuprofeno y me dice que no me puede atender en 10 días mínimo, ¿Cómo voy a estar 10 días en estas condiciones? Hace tres semanas le pasó lo mismo a mi sobrino, le dije que tendría infección y que pidiera cita para que le recetara antibiótico, pues lo mismo, para la siguiente semana, que no tienen urgencias. Tuvo que ir a otro, infección, antibiótico y 150€ la broma, 5 minutos. Ahora tendré que buscar a otro dentista. Lo que no entiendo es cómo siendo una clínica la dentista, muy buena profesional, Sandra, sólo está dos días a la semana. Hasta ahora bien pero me estoy planteando buscarme otro sitio.

Respuesta del propietario:

Sentimos sinceramente la situación que nos describes y entendemos perfectamente tu malestar; una urgencia dental genera dolor, preocupación y necesita una respuesta ágil.

Lamentamos no haber podido atenderte en el plazo que necesitabas y que esta circunstancia te haya hecho sentir desatendido. En Sonrisalud trabajamos para ofrecer la mejor atención posible, pero en momentos puntuales la disponibilidad de agenda puede verse limitada, algo que en casos de dolor no debería ocurrir y revisaremos internamente para mejorar nuestros protocolos de urgencias.

Agradecemos también que destaques la profesionalidad de la doctora Sandra, a quien trasladaremos tus palabras. Nuestro objetivo es contar siempre con equipos suficientes para dar respuesta tanto a tratamientos programados como a urgencias, y comentarios como el tuyo nos ayudan a detectar áreas de mejora reales.
Un saludo del equipo Sonrisalud.

KM

Koskis Moskis

2025-12-19

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son unos fenomenos en todos los sentidos desde los cirujanosy sobretodo SANDRA una profesional y la recepcionista tambien otra fenomena y no bos olvidemos de david otro fuera ee serie en lo suyo

Respuesta del propietario:

Hola Koskis,

Nos encanta leer tu mensaje. Saber que valoras el trabajo de Sandra, David y de todo el equipo nos llena de orgullo. Comentarios así nos motivan a seguir dando lo mejor en cada visita.

Un saludo del equipo Sonrisalud Pamplona Carlos III.

GC

Gabriela Calderón

2025-12-11

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Me han tratado muy bien

JI

josue intriago veas

2025-11-19

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Me he sentido agusto y sobre todo agradezco una persona que ya me conoce porque conoce mi historial y como ya el quinto año que voy allí es de agradecer que te atienda la misma persona que ya hay confianza ( lo digo por los doctores y las enfermeras) en general hay un buen ambiente

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu reseña, Josue!
Es estupendo leer que valoras la continuidad en tu atención y la confianza que se genera al ser atendido por profesionales que ya conocen tu historial. Para nosotros es muy importante crear un ambiente cercano y cómodo donde cada paciente se sienta bien cuidado a lo largo de los años.

Un saludo del equipo Sonrisalud Pamplona (Carlos III).

RC

Rocio Cuellar Cruz

2025-11-07

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Muy satisfecha por la atención. La odontóloga es súper agradable. Gracias 🫂

J

J.Felipe

2025-10-17

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El trato personal ha sido inmejorable y la solución a mi problema, idem de idem.
Estupenda atención y soluciones.

Respuesta del propietario:

¡Hola, Felipe! 😊
Muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que tanto el trato como la solución a tu problema estuvieron a la altura de tus expectativas. En Clínica Dental Sonrisalud Pamplona (Carlos III) trabajamos cada día para ofrecer atención cercana y resultados efectivos, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así.

¡Te esperamos siempre con la mejor sonrisa! 🦷✨

— El equipo de Sonrisalud Pamplona (CIII)

N.

Nadia .w

2025-10-03

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No aconsejo a nadie está clínica cambian de personal cada visita ,ha sido mala experiencia con el tratamiento de los implantes,y hoy que me duele uno de los 4 implantes que hice llamo por teléfono la recepcionista fue muy borde y me dió cita hasta 40 días a pesar de insistir que me dolía mucho dice que me doctora no está y no me puede atender otro medico.

MJ

Maria Jesus Hurtado

2025-09-12

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Me e sentido muy bien ,y me han explicado todo claramente

MH

Monica Hoyos villegas

2025-09-05

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Muy bien me gusta mucho el trato que tiene la doctora Sandra y su equipo gracias

MM

Mikel M

2025-08-21

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Todo muy bien, el trato, las instalaciones y la coordinación. Lo recomiendo.

JM

Javier Martinez

2025-08-08

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Muy buena atención tanto con la higienista,como por Sandra la doctora

MC

Mario Contreras Bertoni

2025-07-12

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Super atentos. Avisan de las citas mediante whatsapp. Una vez dentro del consultorio la atención es verdaderamente muy buena.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias, Mario! Nos alegra saber que aprecias nuestra comunicación y la calidad del trato en consulta. Nos esforzamos para que todo sea cómodo y cercano. ¡Te esperamos siempre con los mejores cuidados!

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