Clínica Dental Sonrisalud Madrid (Barajas)

Clínica dental en Madrid (Madrid)

4.8 (105 reseñas)

Última actualización 25 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción: Dentro de la oferta comercial de Madrid, sobresale Clínica Dental Sonrisalud Madrid (Barajas), un negocio especializada en Clínica dental. La dirección de Clínica Dental Sonrisalud Madrid (Barajas) en Av. de Logroño, 118 lo sitúa como un lugar estratégico para el sector. Para un servicio confiable, Clínica Dental Sonrisalud Madrid (Barajas) mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Clínica dental. Los interesados pueden acudir a Clínica Dental Sonrisalud Madrid (Barajas) para recibir asesoramiento.
Actividades: Clínica dental
Dirección: Clínica Dental Sonrisalud Madrid (Barajas), Av. de Logroño, 118, Barajas, 28042 Madrid
Sitio web: https://www.sonrisalud.es/

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Opiniones de Clínica Dental Sonrisalud Madrid (Barajas)

4.8 (105 reseñas)

Última sincronización: 15 de abril de 2026

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Elisa Diaz Rojas

2026-01-29

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Acudí al centro hace dos semanas. Es una pena que te den un diagnóstico diciendo que si tenía diabetes, que los dientes se me van a caer. No son las formas de decir y tratar a un paciente. (Aunque realmente fuera así) En mi caso gracias a otras opiniones no coinciden con este diagnóstico. Hasta llore y todo cuando la Doctora Daniela me lo dijo. Luego te pasan a hacerte el presupuesto, quieren sacarte el 🫰 dinero. De hecho he acudido a dos opiniones más y no coinciden con lo que me han dicho en esta clínica. Al día siguiente llamé porque se me había olvidado decir lo del seguro dental y me dijeron que como ya tenía ese presupuesto no me darían mejora por tener seguro. De verdad es una pena que tengamos que coincidir con pocos profesionales, que vean solo por el dinero y no por la calidad humana. Hay que tener cuidado con el diagnóstico porque querían extraer una muela que tiene tratamiento de endodoncia, sin necesidad de cobrar por la extracción y el implante. Es una vergüenza que este tipo de cosas pasen. Sinceramente no lo recomiendo porque no son profesionales y la que gestiona el presupuesto es muy usurera.

Respuesta del propietario:

Hola Elisa,

Lamentamos que tu recuerdo de la visita no coincida con la realidad de cómo se desarrolló la consulta y creemos necesario aclarar algunos puntos, siempre desde el respeto y cuidando la protección de datos personales.

La doctora que te atendió actuó en todo momento con profesionalidad, cercanía y corrección. En ningún caso se te diagnosticó una enfermedad sistémica como la diabetes. Únicamente se hizo una recomendación preventiva, basada en los antecedentes que tú misma comentaste y en signos clínicos observables, explicando que determinadas patologías generales pueden estar relacionadas con problemas periodontales. Esto forma parte de una odontología responsable y preventiva, no alarmista.

El diagnóstico odontológico y el plan de tratamiento fueron revisados posteriormente por más de una profesional del equipo, confirmando que eran correctos y coherentes con las pruebas clínicas y radiográficas realizadas. En ningún momento se planteó un tratamiento innecesario ni se indicó una extracción sin justificación clínica.

Respecto al presupuesto, cuando manifestaste que no podías asumirlo, se te ofrecieron alternativas más ajustadas y opciones de financiación, que rechazaste por motivos personales. Aun así, se elaboró un presupuesto alternativo de menor cuantía, precisamente para adaptarnos a tu situación, no para presionarte.

Al día siguiente, contactaste con la clínica para consultar la opción de seguro dental. Se te explicó correctamente que, para aplicar tarifas de seguro, es necesario rehacer el presupuesto conforme a las condiciones de la aseguradora y que, en muchos casos, las promociones propias de la clínica resultan incluso más ventajosas. También se te facilitó de inmediato la documentación que solicitaste, sin ninguna objeción.

Nos resulta especialmente sorprendente esta reseña porque durante tu visita te mostraste satisfecha, agradecida y cómoda con el trato recibido, sin expresar en ningún momento el malestar que ahora describes ni solicitar aclaraciones adicionales.

Respetamos que hayas decidido pedir otras opiniones, algo totalmente legítimo, pero no podemos aceptar que se ponga en duda la profesionalidad, la ética ni la calidad humana de nuestro equipo, que trabaja siempre con rigor clínico, honestidad y respeto hacia cada paciente.

Quedamos, como siempre, a disposición de quien desee aclarar cualquier aspecto de manera directa y constructiva.

Un saludo,
Equipo Sonrisalud

Maria

2025-12-12

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Excelentes profesionales. Sin duda recomiendo este centro por su profesionalidad, amabilidad e interés.

GEMA

2025-11-25

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OJO,
Financiación es lo que les interesa,
Que financies,, te dicen lo que quieres oír y te hacen el favor de financiar.
Un presupuesto que si lo pagas según tratamiento, varía muchísimo.
Del trato en la clínica, según quien te toque. Para asegurar si el tto que hacían estaba bien, pedí 3 opiniones diferentes, incluido el dentista de la seguridad social. No volví más a la clínica, ni la recomendaría.

Suerte a los que estén en tto
.

Respuesta del propietario:

Sentimos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. En Sonrisalud trabajamos siempre buscando claridad, opciones adaptadas a cada persona y un trato coherente en todas las visitas, por lo que tomamos muy en serio comentarios como el tuyo.

La financiación es solo una posibilidad más para quienes la necesitan, nunca una obligación, y lamentamos que la percepción haya sido diferente. También revisaremos internamente lo que comentas sobre la variabilidad en la atención, ya que nuestro objetivo es que cualquier paciente, sea quien sea quien lo atienda, reciba la misma información y el mismo acompañamiento profesional.

Si en algún momento deseas revisar tu caso nuevamente o aclarar cualquier punto, estaremos disponibles para ayudarte.

Un saludo del equipo Sonrisalud Madrid (Barajas).

Penèlope Blanco Samaniego

2025-11-20

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Hace unas semanas escribí una reseña quejándome por qué hace un año que empecé el tratamiento y el presupuesto firmado no sé correspondía con lo cobrado mensualmente por el banco, túbe que hacer una financiación con la Caixa pues según me explicaron si lo hacía con los bancos que colaboraban no tenía intereses, hoy de muy malas formas he incluso regañándome por la reseña anterior, la directora de la clínica, creo que me ha dicho se llama "Fernanda", me pide que retire la reseña pues después de ver los extractos del banco y presupuesto me explica que ningún banco trabaja gratis y que me están cobrando 8€ de interés mensualmente, por eso la cuota que me cobran no es la acordada inicialmente, ya que eran 74€ y me cobran 82€, la directora me pide que cambie la reseña ya que no se ajusta a la realidad y me informa que las empleadas, auxiliares, higienistas y doctoras han tenido problemas por la reseña anterior en la que explico:
1_Que saco la financiación con la Caixa pues me indican que no tiene comisiones ya que es uno de los bancos con los cuales colaboran.
2_Se me hace firmar un presupuesto en el cual la letra mensual es de 74€, no sé me informan de los intereses( ya que rechace sitios más cercanos al domicilio por el precio en el que se quedaba la cuota)
3_Despues de un año pidiendo que comprovaramos o viéramos por qué esa cuota era mas alta, se me ha explicado a día de hoy 20/11/25.

Lo que peor me ha sentado es que me insinue que las trabajadoras las cuáles son unas magníficas profesionales, en especial mi higienista Vanesa y mi doctora Caren, las cuales son maravillosas y siempre dispuestas a la hora que he podido llegarár se más tarde o más temprano siempre me han atendido de la mejor manera posible y me están dejando la boca increíble sean las que sufran las consecuencias, por qué las trabajadoras no tienen nada que ver con el márquetin y la dirección que es la que realiza la financiación y ha tardado un año en ver mi problema, una vez puesta la reseña claro, si no, sigo esperando.

Quiero aclarar que no me cuadraba el presupuestos y una vez me lo han aclarado:
1_ las trabajadoras no tienen absolutamente nada que ver, no deberían decirlas nada pues estoy absolutamente encantada con su trato y trabajo.
2_ Mi queja es por la mala información a la hora de pedir financiación.
3_Deveria de saber que ningún banco trabaja gratis, pero deben de informar al cliente del precio final incluso con los intereses de los bancos ya que acuerdas una cantidad y el extracto bancario es otro, lleva a confusión.
4_ No se por qué regañan al equipo de profesionales cuando ellos no han tenido nada que ver.
5_Me he sentido muy violenta con esa señora diciéndome, _ los bancos no trabajan gratis,tú reseña no se corresponde con la realidad, pues las chicas están muy afectadas por la bronca que se han llevado gracias a tu reseña 😲

Cleber Silva

2025-08-24

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Mi valoración negativa, es para la dirección de la clínica! La señora Vanesa. Cuando esta en el proceso de solicitud del crédito, es muy amable. pero, cuando ya te lo aprueban el crédito y el dinero ya esta en su cuanta, no quiere saber saber de nada! Ni mismo cuando un paciente se le está quejándose del DOLOR DE UNO DE LOS DOS IMPLANTES QUE PUSE AHI. una dificultad para que te deen una cita para revisar unos IMPLANTES. Es una pena, la atención y el trato que se le da, al paciente en esta clínica. por parte desta señora. Pero la directora Vanesa, solo le preocupa el dinero 💰 y no el bien estar del paciente. esto es una pena! Al se tratar del dolor del un ser humano. 2 meses tardó en atenderme, cuando yo llevaba casi 3 meses me quejando de dolores en uno de los dos importantes que lo puseran ahi. tardó más de 2 meses en verme la causa de mi DOLOR EN EL IMPLANTE. LA VERDAD ES QUE, "LO BARATO, SALE CARO". es un dicho muy correcto! Lo primero que te van a pedir, es que se lo valoran con 5 estrellas en Google. Y para mi, lo único que pido es un buen trato, la dirección de la clínica, la sen̈ora Vanesa, pasa de todo, una vez que ya cobró su dinero 💰 una pena. En fin, mis implantes siguen doliendo, ahora un poco menos, despues de me rebajar el tamaño del mismo. Por cierto, que eran enormes! ahora con la valoración negativa, a ver si me va a querer atender otra vez! Aun sabiendo que tengo 2 años de garantía. Esperaré los próximos capítulos del tema! A ver que pasará. Tuve que decir que les iría denunciar en el colegio de dentista y estómatologos de madrid, para que me dieran una cita, y aun así, no me la dio la señora Vanesa, y me fui a la clínica por mi cuenta, y fue cuando la doctora karenlen Me lo revisó y si preocupó de mi salud y de mi dolor! Una pena su trato al paciente señora Vanesa. Espero que no vuelva a hacer ningún otro paciente, pasar lo que yo eh pasado en tu clínica. Primero es la salud del paciente y no la pasta. Gracias por todo y espero no tener que vuelver a verte.

Respuesta del propietario:

Hola, Cleber, queremos aclarar que siempre hemos intentado ofrecerte cita lo antes posible para atenderte, pero sin conocer el motivo de tu ausencia o el error en la hora, se nos dificulta coordinar mejor los tiempos. Aun así, cuando has venido fuera de tu horario, hemos hecho todo lo posible por atenderte.

Por otro lado, queremos que entiendas que, para cuidar bien de todos nuestros pacientes, debemos respetar las citas previamente asignadas y finalizar la atención de quienes sí están en su horario correcto, para garantizar la calidad y seguridad en cada visita.

Valoramos mucho la confianza que depositas en nuestras profesionales y seguimos comprometidos con tu bienestar. Nos gustaría poder resolver cualquier inconveniente contigo y que tu experiencia mejore en adelante.

Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o cita que necesites.
Un saludo cordial,
Equipo Sonrisalud Madrid (Barajas)