Clínica Dental Sanitas Milenium Sanchinarro

Ricardo Torres

2025-12-01

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Nada que echar en cara a los profesionales que me han atendido, ya que no tienen culpa de la mezquindad de las políticas de la empresa.

En mi caso, he sido socio de Sanitas Dental durante varios años y me puesto varios implantes con ellos. En el útimo, el resultado no fue satisfactorio por decirlo suavemente y decidí dejar de ser socio de Sanitas Dental (ahora me arrepiento de haberme ido silenciosamente).

A los pocos años, resulta que uno de los implantes se me empieza a mover, y he ido a varios dentistas y ninguno me lo ha podido apretar, (me han dicho que los implantes que ponen, son con unos destornilladores casi exclusivos y que no los usa nadie más).
Como no tenía más remedio, he vuelto a que me lo apretaran ellos y me han cobrado nada más y nada menos que 97 euros.
Todo esto, estando el implante dentro de los 10 años de garantía, pero como he dejado de pagar la cuota, parece ser que la garantía se esfuma.
Realmente, necesitaba hacerlo y tenía que pagar lo que me pidieran, pero me parece un robo a mano armada, (por no hablar de la falta total de moral el usar herramientas con las que saben que solo ellos te lo van a poder hacer. No sé si será cierto o no, pero tres dentistas ajenos, no puedieron hacerlo)
Una verdadera vergüenza.

jose perez

2025-10-07

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Te atienden siempre tarde, 30-45 minutos , es un caos, por hábito te hacen esperar , si llegas 5-10 min tarde , te echan en cara que has llegado tarde y te hacen esperar todavía más

Jesús

2025-07-28

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Agradecer a Patricia, Periodoncista que me atendió en el día de hoy su amabilidad, su paciencia y sobre todo su profesionalidad a la hora de hacerme el tratamiento al que me he sometido hoy, y en atender todas y cada una de mis preguntas y la forma de calmar mi inquietud, da gusto con profesionales como ella. Un 10.

Tere Lugo

2025-07-24

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Debo dejar una estrella para este sitio, por la terrible irresponsabilidad de sus sanitarios al comprometerse a un servicio y no otorgarlo como es debido. La dra. Ma. Teresa Armijo -quien me atendió- nunca pudo cumplir con las fechas y los resultados que estipuló para la hechura de un esquelético y a sabiendas de que yo tenía un vuelo en determinada fecha. Tuve que cambiar dicho vuelo (con los costes que ello implica) y ni así recibí el producto final correctamente. He llegado a mi destino con la incomodidad de un esquelético pésimamente mal hecho (aunque sea la responsabilidad del laboratorio, quien da la cara es la doctora y el lugar; lo demás es entre ellos). Sugiero abstenerse de este lugar específicamente (he tenido estupendas experiencias con otros servicios y lugares de Sanitas) por la falta de compromiso y profesionalidad, así como de cortesía por parte de alguna de las chicas de recepción cuyo trato está lejos de la amabilidad mínima indispensable que merecen los pacientes, de quienes se paga su sueldo.
No recomiendo este sitio. Una pena.

Aegea 14

2025-04-22

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Vengo desde hace años y sé que pasa en muchos sitio pero no puede ser que te hagan esperar 1 hora sin avisarte. He reclamado varias veces y que había mucho retraso. El tiempo de los clientes es de los clientes y cuando nos olvidamos de dar un buen servicio, los negocios se resienten. El personal de la entrada no tiene la culpa y me ha atendido correctamente. Pero se convierte en costumbre el que nos hagan esperar. Y en otros negocio esto no pasa. Al final la consulta ha durado 5 min.Si les interesa deberían mejorar este aspecto y si no perderán clientes.

Silvia Ps

2025-04-16

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Me atendieron de urgencia muy amablemente por teléfono y dandome cita esa misma tarde, pero al verme la endodoncista me dijo que tenía la muela fatal y que me tendría que hacer la endodoncia en dos dias, además de que me tendrían que cortar parte del hueso de la encia al reconstruir, me dieron kn presupuesto, peto no me convenció y me marché, fui a otra clínica milenium y me hicieron la endodoncia en una sesión siendo una caries grande pero limpia no me tienen que cortar hueso, y encima eran 70 euros menos que en el presupuesto de dsta clínica. Mucho cuidado con ellos, no me parecen honestos!

Maria Astiarraga

2025-04-11

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Dejo constancia de la gran profesionalidad y delicadeza con la que trabaja la doctora Gio.
El trato por parte del personal de la clínica es cercano y muy agradable. Recomendable.

Yana Stasevich

2025-03-26

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La higienista Elena está muy agradable, ha hecho mi limpieza muy bien y pudes sentir que ella se preocupa de los pacientes. También la gente en la recepción está bien. La doctora Astrid me daba explicaciones, que exactamente hay que hacer y me ha hecho una reconstrucción justo después la revisión y todo salió bien. Así que tenían una acción de revisión + limpieza gratis por primera visita, solo pagué la reconstrucción. Estoy satisfecha con mi visita a este centro Sanitas.

Kikescid

2025-02-19

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Me atendieron muy rápido. Al día siguiente ya me dieron cita para extracción de muela del juicio, fue rápida y eficiente. La atención de 10!

Mss Foodie

2025-02-18

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La chica que se llama Gema (creo que es auxiliar) es una auténtica falta de respeto, borde y altanera, no solo con los pacientes sino también con los que trabajan allí... y no le da vergüenza ser así, una pena llegar y que esta persona te arruine la experiencia por su falta de profesionalidad.

Karlha Ortega

2024-12-11

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Impuntualidad, trato desagradable por parte del personal. No se toman en serio su trabajo ni mucho menos a los pacientes. De todas las citas que tuve nunca entré a la hora que me correspondía, por lo menos 40 minutos de retraso en cada cita. Una falta de respeto gravísima.

Maria Sanz

2024-12-09

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Dejo constancia de la profesionalidad y trato espectacular del Dr Carballido y su ayudante Majo.
Me ha hecho una cirugía dental de la cual iba muy preocupada, y no he podido caer en mejores manos . Mil gracias por la empatía y el trato. Eternamente agradecida.

Cristal Morales

2024-11-29

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Cancelan citas, aparentemente te llaman pero no envían ni un mensaje de texto, ni un correo para avisarte (ya que eso sí que hace “ruido”) … y así no hacerte perder tu tiempo!. Hoy no solo no me avisaron que habían cancelado mi cita, si no que además llegue allí y después de 45 minutos de espera me dicen que la doctora no vendría. Faltal! Creo que no pueden manejar la cantidad de pacientes ya!

ITZIAR BARRAL

2024-11-28

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Estamos encantados con el trato y profesionalidad tanto de la doctora Alvy Capelo como de la Auxiliar que trabaja con ella , el trato hacia los niños es inmejorable , les hacen sentir muy cómodos y tienen mucha paciencia con los padres.
Ha sido un descubrimiento.
La doctora es muy profesional advirtió un diagnóstico en mi hija mayor que nadie nunca nos había comentado ni explicado.
Muchísimas gracias a las dos por su calidad humana y profesional.

Alejandro Rojas Lasso

2024-08-29

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Una vergüenza me dieron un presupuesto,a mitad del tratamiento me dijeron que no me podían hacer el empaste porque estaba muy profundo casualidad que era viernes en la última hora, me atendieron una hora tarde y se querían ir todos hablando de que habian quedado para tomar algo! Y eso me subía el presupuesto otros 200€. Pedí una segunda opinión en otro dentista y casualmente me pudieron hacer el empaste sin problema, después de pedir explicaciones encima tienen la poca vergüenza de hablarme de malas maneras y después de más de un mes que dije que me dieran de baja siguen pasándome recibos y llamándome para que pague un recibo de 12€ después de que siguen sin darme de baja. Son unos estafadores,mucho cuidadito con esta gente. Por no hablar que el empaste provisional que me dejaron para irme de vacaciones ese mismo viernes con prisa se me callo nada más salir porque lo hicieron con prisas y mala fé. En cuanto recupere todas las fotos pondré otra reseña

Ainhoa Sauras

2023-11-17

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He ido de urgencias y me han atendido a la velocidad del rayo. Son un encanto desde la primera persona que te atiende en recepción hasta el doctor. Lo recomiendo totalmente. Y les doy las gracias a los profesionales tan excelentes que hay.

Adrián B

2023-11-15

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Mi experiencia general es positiva. Las instalaciones son acogedoras y tantos los auxiliares como los odontólogos son muy atentos. En mi caso particular me atendió un maxilofacial que me explicó todo en detalle de una manera muy amable.

A mejorar diría la atención de las recepcionistas. Creo que podrían ser bastante más amables. No te saludan al entrar, no sonríen y casi ni te miran a los ojos cuando te hablan. Al final ellas son el primer contacto que tenemos los clientes con la clínica y deberían cuidar más el trato.

Noa E

2023-05-22

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Mi reseña no es por el personal médico, me estoy haciendo un tratamiento de ortodoncia, me realiza el seguimiento ad+ un dentista y me hago limpiezas y muy contenta en este sentido. Pero el personal de recepción no puede ser más horrible, y quieras o no también son la imagen de la clínica. Siempre había tenido como rifisrafes a la hora de pedir citas, de realizar los pagos, nunca eran claros, me decían cosas diferentes…. Al inicio del tratamiento de ortodoncia me llamaron como si fuera una morosa porque no había pagado una cuota inicial que en ningún momento me habían indicado y amenazando que se retrasaría el inicio del tratamiento si no pagaba ya, cosa que me obligaba a volver a la clínica, cuando había estado ahí y había solicitado mi siguiente cita. Bueno y siempre siempre me toca esperar(voy una vez al mes), el otro día fueron 45min hoy ha sido poco “solo” han sido 25min. Pero aún así me parecían cosas pequeñas porque estaba muy contenta con el personal médico y no me había decidido a escribir. Pero cuando hoy el personal de recepción se ha puesto ha hablar de pacientes, con nombre y apellido que se han negado a pagar y criticándolos, y posteriormente a comentar otras quejas de pacientes…. Ya me ha parecido el colmo. Eso si para ellos forma parte del chascarrillo, porque luego al segundo han pasado a comentar las series de televisión que están viendo….. a todo esto con las dos salas de espera llenas de pacientes, falta de profesionalidad no lo siguiente.

Natalia Madrid

2022-06-22

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Mi experiencia hoy en esta clínica ha sido muy satisfactoria. A pesar de que tuve que esperar bastante porque al Doctor se le había complicado la cita anterior, he sido atendida muy bien. Tengo que decir que en todo momento me han informado de que la espera iba a ser larga y me han ofrecido citarme otro día.
Me atendió le Doctor Alejandro Gutiérrez y después de una semana visitando médicos por fin me dijo lo que tenía y me ha explicado muy bien lo que debo hacer.

Martin Fleischer

2019-01-16

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Fui la primera vez con dolor y me lo solucionaron enseguida, con una atención muy cálida y profesional. Luego seguí yendo a mis revisiones y limpiezas gracias a que se preocupaban por avisarme cuando era necesario. Si bien me mudé de zona, haré el intento de seguir yendo a esa clínica. Es muy bueno sentirse en confianza y que se preocupan por uno.