Clínica Dental Palma Joana Rosselló

Ud. no nos consta como paciente de esta clínica, por lo que sus comentarios carecen de valor alguno.
Hemos procedido a denunciar esta reseña y solicitar la suspensión de su cuenta, que por otro lado, parece creada ex-profeso para esta acción.

Ud. no nos consta como paciente de esta clínica, por lo que sus comentarios carecen de valor alguno.
Hemos procedido a denunciar esta reseña y solicitar la suspensión de su cuenta, que por otro lado, parece creada ex-profeso para este cometido.

Ud. no nos consta como paciente de esta clínica, por lo que sus comentarios carecen de valor alguno.
Hemos procedido a denunciar esta reseña y solicitar la suspensión de su cuenta, que por otro lado, parece creada ex-profeso para esta acción.

Muchas gracias por tus comentarios, Paula. Son muy importantes para nosotros y nos animan a seguir adelante mejorando cada día para cuidar de la salud de todos vosotros. Contar con un equipo de primera como Tali, es la forma de conseguirlo. Gracias de nuevo.

Alex:

Tras revisar nuestros registros, no consta que hayas sido paciente de nuestra clínica, ni que hayas tenido relación alguna con nuestro equipo. Por ello, creemos posible que te estés confundiendo de establecimiento.

En cualquier caso, queremos dejar claro que en nuestra clínica trabajamos con un equipo estable, profesional y valorado, con una rotación de personal muy baja y una larga trayectoria de compromiso con la calidad asistencial y el buen trato tanto a pacientes como a empleados.

Estamos siempre abiertos a resolver cualquier incidencia real con personas que hayan recibido atención en nuestra clínica, pero no podemos aceptar reseñas falsas o malintencionadas que no se corresponden con ningún hecho verificable.

Un saludo

Hola Angie, tu opinión es de gran valor y ayuda para nuestro equipo. Es un placer cuidar de tu salud bucodental en esta que es tu casa.

Hola Paula,

Nos resulta necesario aclarar desde el inicio que tu reseña no se corresponde con los hechos reales, aunque nos sorprende especialmente tu comentario, ya que tu visita a nuestra clínica tuvo lugar hace más de cuatro años. En aquel momento acudiste, derivada de otra clínica, por un problema gingival y, como es habitual, realizamos una valoración basada en criterios clínicos. Se te entregó un presupuesto acorde a nuestro enfoque especializado en periodoncia, pero no volvimos a tener noticias por tu parte.

Nuestra clínica, ubicada en una de las zonas más exclusivas de Palma, se caracteriza por ofrecer un servicio altamente cualificado y personalizado. Como centro especializado, nuestros precios reflejan tanto la formación del equipo médico como los tratamientos avanzados que ofrecemos. Aun así, siempre animamos a nuestros pacientes a contrastar diagnósticos, ya que confiamos plenamente en la solidez de los nuestros.

En cuanto al comentario sobre el trato a nuestro equipo, queremos aclarar que, además de tu más que corta estancia en nuestras instalación, en la cual es difícil que pudieses valorar dicho aspecto, contamos con una muy baja rotación de personal, lo que refleja un ambiente de trabajo profesional y estable. Nuestro equipo lleva años con nosotros y la mayoría de nuestros pacientes también, lo que de una visión muy clara tanto de nuestra seriedad, como del trato humano que ofrecemos.



Un saludo

Muchísimas gracias por tu reseña. Gracias por este reconocimiento tan importante para nosotros. Es posiblemente la mejor de las recompensas junto con la mejora de tu salud Una vez más, gracias.

Mil gracias por tus palabras, Magda. Es una pasada tenerte como paciente. Aquí siempre tendrás tu casa

Hola Yordan, nos han salido los colores. Ahora en serio, no sabes lo bien que sientan comentarios cómodos los tuyos que nos ayudan a seguir mejorando cada día. Mil gracias.

Tere, lamentamos sinceramente tu valoración y tus comentarios. En nuestra clínica, la puntualidad y la calidad en la atención son pilares fundamentales, y precisamente por ello, cuando surge un imprevisto médico que afecta la agenda de nuestros especialistas, hacemos todo lo posible para minimizar cualquier inconveniente.

Como bien comentas, somos conscientes de que este año tienes unas necesidades especiales que requieren que tus citas sean en días y horas concretas, con la necesidad de salir puntualmente. Por ello, hemos intentado adaptarnos al máximo para minimizar cualquier cambio o retraso que pudiera afectarte.

En este caso concreto, sentimos que consideres que "te dejamos tirada", ya que la doctora tuvo un imprevisto ineludible que ella misma te explicó. Aun así, para evitarte molestias innecesarias, optamos por mantener tu cita y ofrecerte una solución alternativa con otra doctora, que podría haberte atendido mientras llegaba la especialista. Lamentamos que decidieras no aceptarla. En otra ocasión, te avisamos con antelación de un retraso para que pudieras decidir si asistir o no, precisamente porque entendemos que estas situaciones te generan inconvenientes.

Hemos tratado de ser flexibles y comprensivos con tus necesidades, por lo que nos entristece que no puedas mostrar la misma comprensión ante circunstancias excepcionales que, aunque poco frecuentes, pueden ocurrir en cualquier centro médico. Trabajamos con personas y para personas, y aunque nuestro objetivo es siempre la máxima puntualidad, hay imprevistos que escapan a nuestro control. Aun así, seguimos esforzándonos para ofrecer la mejor atención posible.

En cuanto a tu comentario sobre los precios, resulta llamativo que después de tantos años de confianza en nuestra clínica ahora los consideres "exagerados", cuando prácticamente se han mantenido sin cambios.

Dicho esto, te deseamos lo mejor y, si en el futuro decides regresar, estaremos encantados de atenderte con el mismo compromiso y profesionalidad de siempre.

Muchísimas gracias por tus palabras y, sobre todo por tu mención al gran equipo de la clínica. Nos produce una gran satisfacción saber que hemos estado a la altura de tus expectativas.