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Dentro de la oferta comercial de Barcelona, figura Clínica dental Odontquality, un negocio enfocada en Clínica dental. La dirección de Clínica dental Odontquality en Carrer de Roger de Flor, 271 lo posiciona como un lugar estratégico para Dentista. Ostentando una puntuación de 4.4 basada en 96 reseñas, Clínica dental Odontquality refleja el respaldo de sus clientes. Para más información, es aconsejable contactar con Clínica dental Odontquality.
Fui a esta clinica por parte de IMPRESS, siempre voy a impress de roger de lluria y todo perfecto pero el personal que contratan para roger de flor es poco profesional, he ido para ponerme tres ataches y me han dado en la encía con el aspirador y he empezado a sangrar, no me podían poner los ataches y cuando ya han terminado me habían pegado dos dientes con pegamento, al intentar quitarlo me habían hecho daño parecía que me iba a quitar los dientes. A la hora de poner los ataches utilizaba tal presión que he salido con dolor de boca
A mi hija la han enviado a esta clínica desde impress y la verdad es que hemos salido muy decepcionadas. Desde el día de antes que le faltaba un botón ,pues no tenían botón ,hemos tenido que volver a impress, por una falt ade comunicación entre ellos. A la doctora le digo que estás cositas merecen una disculpa ,lo siento pero muy baja valoración les doy .
Además la doctora le ha hablado muy mal a mí hija cuando preguntaba por su tratamiento,vive fuera de España y ha pagado mucho dinero para no merecer ni una disculpa .
un super buen trato y muy profesionales, todo excelente de verdad.
Si vas a través de Impress las personas que atienden en esta clínica son nefastas. Me han puesto un retenedor fijo que me hace muchísimo daño, se lo he comentado pero en lugar de repetirlo (porque de verdad que esta puesto mal) me lo ha limado diciendo que se quitarían las asperezas (el alambre sobresale, no hay nada que limar mas que recolocar bien el alambre). Nose si me han castigado porque he llegado tarde, pero desde Impress es muy confuso ir a Roger de Lluria o a Roger de flor. Laura se llamaba la chica que me ha atendido. Nose si es personal de la clínica o de Impress, pero que quede constancia del mal trato y mal hacer de una persona que parecía muy poco profesional. Vamos que me han hecho un favor por atenderme. Me voy con mucho mucho enfado.
Tuve una experiencia realmente positiva en esta clínica dental. Desde el primer momento me hicieron sentir cómodo y bien recibido. El personal fue muy amable, atento y profesional en todo momento. Me explicaron cada paso del tratamiento con claridad y resolvieron todas mis dudas con paciencia.
Nunca recomendaría esta clínica, todo el personal de Impress que trabaja en esta ubicación es impresentable, dos veces me han hecho desplazarme hasta allí y luego no me han atendido. Son unos incompetentes
Hola Laura! Lamentamos mucho leer tu experiencia, aunque nosotros no somos Impress, simplemente les alquilamos un box 🥲 por eso si no es molestia te animamos a rectificar la reseña. Igualmente ya hemos informado al personal de Impress de tu descontento
Solo puedo darles las gracias, llevo toda la vida iendo y siempre me han tratado de 10.
Soy muy aprensiva y si se tenían que quedar tiempo conmigo siempre lo han hecho.
Ayer me hice una extracción y entre David, el cirujano, y Brenda que en todo momento ambos estuvieron pendientes, cercanos y super comprensivos del miedo que tengo.
Sin duda y como siempre un 10 trato, servicio y profesionalidad.
Me atendieron de maravilla. La dentista que me atendió super amable con mi beba y conmigo.
La chica de recepción también un amor.
Excelente atención. Gracias
Hemos pensado mucho en poner esta queja y No volveremos a esta clinica. La ortodoncista de Impress que atendió a mi pareja fue poco profesional, brusca y visiblemente irritada.
Y esta reseña es simplemente para advertir a los clientes y que desde la dirección de impress le llamen la atención. Trabajar de cara al público es duro y han de saber lo que transmiten ciertos trabajadores a la imagen de la empresa.
Normalmente siempre vamos a la clinica de Roger de Lluria, pero como hasta mayo no habia cita, fuimos a hacer una revision a esta clínica. Vivimos fuera de Barcelona, exactamente a 45 minutos y llegamos tarde unos minutos... no habia nadie detrás esperando ya que la clínica cerraba a las 13h. Teniamos cita a las 12,20, llegamos a las 12,25 y entro en consulta a las 12,30... insisto, no había absolutamente NADIE.
Le molesto muchísimo el retraso... le intentó explicar lo que pasaba con el tratamiento y de malas maneras le despachaba alegando que como había llegado tarde, no había tiempo de nada y que volviera otro día... le pidió que le mirara por favor y de mala gana le reviso de manera brusca y la consulta duro 10 minutos. Si no quiere trabajar, que no lo haga... tenía tiempo de sobra para hacer la revisión, en lugar de discutir si había llegado tarde 5 o 10 minutos. La visita de mi pareja, no iba a dificultar que saliera más tarde de las 13h, porque vuelvo a insistir, NO HABÍA NADIE ESPERANDO.
Hola Carles, lamentamos mucho tu experiencia, aunque no es con nosotros quien has tenido el problema, sino con Impress como dices. Nosotros solo les alquilamos el gabinete pero ellos ponen sus doctores y horarios y demás. Te animamos a que les coloques a ellos esta misma reseña para que se den cuenta y que por supuesto retires la nuestra que poco tenemos que ver en esta situación.
Gracias de antemano
Desde la primera consulta, el equipo mostró un alto nivel de profesionalismo y dedicación. Las instalaciones son modernas y cómodas, y la atención al cliente es excelente. Los tratamientos son de alta calidad y siempre recibí explicaciones claras y detalladas sobre cada paso del proceso. Me siento completamente tranquilo y satisfecho con los resultados. Sin duda, recomiendo Odontquality a quienes busquen una atención dental de confianza y de primer nivel.
Muchas gracias Arnau! :D
Muy contenta con el trato, estuve con Jose Reyes y Salva, muy encantadores y profesionales, transmiten mucha confianza e hicieron que la experiencia en esta clínica fuera espléndida.
Estoy más que contenta con el equipo, especialmente me complace felicitar a Brenda del equipo de Odontoquality, persona profesional e implicada en su trabajo con una calidad humana increíble. Desde el primer momento me escuchó y me buscó soluciones para mi cita, así como en persona para ayudarme con mi caso en particular.
Felicitar a esta profesional y a la doctora Lucía,
Ambas me han tratado de manera excelente y me han ayudado con todo el proceso.
Da gusto ponerse en las manos de personas cualificadas, profesionales además de empaticas.
Gracias.
Muchas gracias por tus palabras Teresa!
Fui para hacer una higiene dental y desde el principio la experiencia fue decepcionante. En Google Maps aparecía como cerrada, y al llegar casi todas las persianas estaban bajadas, lo que generó bastante desconfianza.
La persona que me atendió, una chica joven (Marta o Maria si no recuerdo mal )parecía tener mucha prisa. Al principio fue educada, pero con el paso del tiempo su actitud se volvió incómoda. Lo más alarmante fue que se le cayeron herramientas que pondria en mi boca al suelo y simplemente los pasó por agua sin esterilizarlos. Me quedé alucinada, pero decidí esperar a ver cómo continuaba.
Al momento de realizar la limpieza, fue extremadamente brusca, sin cuidado alguno, causándome dolor. Cuando le pedí amablemente que fuera más despacio, su respuesta fue completamente carente de empatía, diciéndome que nadie más se había quejado. Finalmente, tuve que pararla e irme sin terminar el procedimiento por su actitud poco profesional y su falta total de consideración.
No volveré y no recomiendo a nadie esta clínica.
Hola Gisela, ha habido un malentendido, quien te ha visitado ha sido la empresa Impress, no Odontquality. Nosotros les alquilamos el espacio pero no tenemos nada que ver con sus doctores. Es por eso que en Google nosotros estabamos "cerrados". Nos han comentado también los de Impress que te llamarán para pedir disculpas y que por favor retires esta reseña, puesto que no es para Odontquality.
Igualmente sentimos la experiencia que has sufrido con ellos y ya les hemos trasladado nuestro malestar también.
Agradeceríamos pues, que retirases esta reseña y se la pusieses a ellos, muchas gracias!
Hoy me repuso ataches una odontóloga tan encantadora, lo único que supe es que era boliviana pero no supe su nombre fue súper amable y muy maja salí de la clinica más que feliz con recomendaciones que no me las habían dicho al inicio de mi tratamiento, mis felicitaciones a la clínica por tener ese tipo de personal tan agradable y siempre dispuesto a ayudar a los pacientes 👏🏻
Muchas gracias Joisy!
Son profesionales, y la dentista que me atendió fue muy amable, rápida y cuidadosa. Se agradece que se preocupen por la comodidad del paciente, algo que no siempre ocurre con los dentistas.
Inicialmente tuve una experiencia algo frustrante con la facturación. Aproveché una oferta de Black Friday para pagar por adelantado el tratamiento de 4 caries. Sin embargo, no estaba claro si realmente había 4 caries que tratar. Me aseguraron que, si solo eran 3, me reembolsarían la diferencia. Al principio, no me devolvieron nada, argumentando que "el descuento de la cuarta ya estaba aplicado".
Afortunadamente, después de revisar el caso, me llamaron para informarme del error y realizaron la devolución correspondiente. Este gesto de honestidad y profesionalismo me dejó una buena impresión.
Recomendaría que las secretarias se aseguren de dar información clara y precisa desde el principio para evitar confusiones. A pesar de todo, valoro su compromiso por corregir los errores y ofrecer un buen servicio.
Nos alegramos mucho de que al final el error se solventase, muchas gracias por tus palabras y paciencia Gabriele!
Hola, recomiendo mucho a Vasilena.
Traté 2 caries y 2 reconstrucciones dentales, una de las cuales fue muy importante porque se refería a los dientes anteriores y estoy sumamente satisfecho con el resultado en todos los sentidos. Vasilena fue muy meticulosa y no sentí ninguna molestia ni dolor (lo que me ha pasado muchas veces con otros dentistas). Estoy contento con el servicio recibido y el resultado. ¡Fue perfecto!
Muchas gracias Thomas!!
Buen trato, de confianza, hace muchos años que voy tanto ortodoncia como mantenimiento. Ninguna queja al contrario y precios razonables sabiendo que estas en buenas manos, ya que ultimamente y se de referencias que hay sitios que hacen autenticos desastres o te hacen cosas que no corresponden innecesariamente, que luego hay que arreglar Lo recomiendo al 100%. Saludos.
Muchas gracias Sandra, nosotros estamos encantados de tenerte como paciente!
La atención del personal es inmejorable, sin embargo el resultado del trabajo no tanto. Nada recomendables.
Hace cosa de 2 meses acudí a hacerme una limpieza y salí con un hueco en un colmillo que al no estar seguro de si habia aparecido a causa de la limpieza, pagué su reparación.
Hoy tenía cita para un blanqueamiento y me citaron ayer para una nueva limpieza. El comentario de la persona que me la hizo fue "llevarás como 2 años sin hacerte una limpieza". Pues no, hace 2 meses me la hice en la misma clínica, no muy bien hecha por el comentario de este segundo profesional.
Mi sorpresa fue al llegar a casa y encontrar dos nuevos desperfectos que claramente eran causa de haber raspado el esmalte de los dientes más de la cuenta en la limpieza.
Como era de esperar, se han desentendido completamente alegando que debería tenerlos de antes, o que es algo "normal".
Por supuesto no me he hecho el blanqueamiento, no los recomiendo.
Hola Domingo sentimos mucho leer esto, gracias por compartirlo y reiteramos nuestras disculpas
La atención es espectacular. Son todos muy profesionales, amables. Llevo años en esta clínica y aunque me he mudado al extranjero, sigo viajando para que me atiendan aquí. Aparte de ofrecer un servicio estupendo, hoy me han atendido para solucionar un problema urgente que necesitaba atención inmediata ya que mi vuelo salía en unas horas. Se han tomado todo el tiempo del mundo conmigo con una amabilidad excepcional. Altamente recomendable!
Muchísimas gracias por tus palabras Laura, siempre que nos necesites aquí estaremos!
Fui por una primera revisión, y todo muy bien, tanto la auxiliar como el dentista/cirujano muy majos. Me recomendaron varias cosas. Todo bien aunque bastante caro comparado con otras clínicas de mejor nivel.
PERO
Estoy increíblemente decepcionada con la limpieza que me acaba de hacer. Ha sido otro dentista quien me atendió y el hombre pasó en total 15 minutos justos conmigo. Después de quitar la placa y tal, se los ha pulido durante unos segundos en toda la boca. En la vida me lo han hecho una limpieza tan rápida. Y como fue tan rápido, dolía bastante porque no lo hizo con ningún cuidado. Después nada de fluorización ni nada, lo que suelen hacer en mi experiencia. Es cierto que tuve un descuento por ser socia de Claror (no sé si eso tiene algo que ver con el mal trabajo), pero por un valor de 50€ no tengo pensado volver a esta clínica. Encima a salir, notaba que los dientes tampoco sentía limpios de todo.
Una lástima porque la primera impresión fue muy buena, solo por eso doy 2 estrellas.
**EDIT** Adjunto foto del presupuesto para comprobar el precio del ‘higiene’, como indicaba en mi primer comentario, sé que yo tuve un descuento, pero no debe afectar el servicio. Quiero decir que para las personas que no tendrán este mismo descuento me imagino serían aún más decepcionados con precio/calidad si fueron tratados igual.
Buenos días Heather, gracias por tu opinión. Sentimos mucho la experiencia que has sentido con nuestro especialista y que te vayas decepcionada, ya se lo hemos comentado a nuestro doctor y desde aquí te pedimos nuestras más sinceras disculpas.
Aunque como aclaración, el precio nunca ha sido 50€. Las higienes sin descuento están en los 40€, mientras que en tu caso se aplicó el descuento para que fuesen solo 25€. Aunque la percepción de si un servicio es caro es subjetiva, no creemos que nuestro servicio de higiene por 25€ lo sea. Pero, por supuesto, el precio no influye nunca en el servicio o en la manera de realizarlo.
Sin más, reiteramos nuestras disculpas
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