Clínica dental Odontos

Moltes gràcies per aquestes paraules tan plenes d’energia i bon humor Marc!
Ens encanta demostrar que cuidar somriures no està renyit amb fer-ho amb alegria, proximitat i un toc de simpatia. I això de ser els "Messi de la pinyata"… ens ho apuntem per al currículum! ⚽
T’esperem sempre amb els braços oberts (i la cadira preparada)!

¡Muchas gracias por la reseña Antonio!
Que un paciente que lleva tantos años visitándose en nuestro centro como es tu caso, siga confiando y poniéndose en nuestras manos significa mucho para nosotros.
¡Esperamos verte en la próxima revisión y seguir sumando años juntos!

¡Muchas gracias por la reseña Marian!
Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros es positiva y que te sientes bien atendida por nuestros profesionales.
¡Un saludo y nos vemos próximamente!

Muy buenas Alberto, al leer la reseña hemos revisado tu historial y resulta que tu última visita en nuestro centro fue en 2022. Quizás haya sido una confusión de clínica, ya que no acudiste a la visita programada días más tarde para informarte del diagnóstico y a nosotros no nos consta la solicitud de ninguna radiografía.
De todos modos aquí estaremos para atenderte si lo requieres.
Recibe un cordial saludo.

¡Muchas gracias por la reseña Lourdes!
Tenemos suerte de contar con miembros del equipo como Dra. Vázquez, tu reconocimiento significa mucho y que tu hijo haya salido feliz de la visita mucho más! Así se lo transmitiremos.
¡Gracias por tus amables palabras!

¡Muchas gracias por la reseña Rubén y por mencionar a la Dra. Abril!
Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro centro fue especial y agradecemos el reconocimiento al equipo con tus bellas palabras.
¡Un saludo y hasta la próxima!

Buenas Laia.
Lamentamos mucho que esa sea tu opinión, pero como ya se te ha explicado en varias ocasiones, en ortodoncia es imprescindible un adecuado seguimiento durante el tratamiento y sumamente importante el control y revisiones en la fase de retención.
El no asistir a las visitas, como era tu caso de forma tan reiterada, comporta el riesgo de que el tratamiento no funcione tan bien como debiera ya que los profesionales no hacemos magia.
Tu caso lo hemos llevado solo tres profesionales de los cuales dos seguimos visitando en clínica. Se te han dado citas a las que nuevamente no acudiste aun siendo protocolo de la clínica que cuando los pacientes no acuden y no avisan en más de 3 ocasiones no se programan de nuevo, (en tu caso nos hemos saltado la norma hasta por triplicado).
Refiriéndonos a tu comentario nos gustaría aclarar que no somos una clínica con rotación constante de profesionales, de hecho la mayoría de Doctores que colaboran con nosotros lo hacen desde hace muchos años. Esto establece una buena relación de equipo que influye directamente al trato y seguimiento de nuestros pacientes, independientemente de los cambios que haya podido haber en cuanto al personal administrativo.
Así que esperamos que con tu nuevo odontólogo tomes conciencia de lo importante de acudir a las visitas, siendo esto solo responsabilidad del paciente, para que así juntos podáis obtener el resultado que esperas.

Manel, lamentamos que esta sea su opinión, dado que en ningún caso es nuestra filosofía de trabajo ni la forma en que procedemos. Nuestros pacientes son y serán siempre lo más importante.
Efectivamente, nos consta un tratamiento realizado por usted hace 12 años y no teníamos noticias suyas en los últimos 6, desde 2014, cuando se le ofreció una alternativa que usted rechazó. Estamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Muchas gracias por tus palabras, Mari Carmen. Intentamos que nuestro trato hacia vosotros sea siempre el mejor posible. Nos alegra muchísimo que te sientas así con nosotros. ¡Un saludo!

¡Muchas gracias, Julia! ¡Esperamos verte pronto por la clínica!