Clínica Dental Milenium Santander - Sanitas

Sonia

2025-11-15

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Llevo casi tres años y solo tengo que decir cosas buenas, tanto en recepción como los odontólogos, y tengo que dar las gracias en especial a Laura, a Jana y a Carmen por el trato recibido tanto profesionalmente, como personalmente por el cariño y amabilidad con que me trataron por un percance personal , gracias chicas

Brian Da Silva

2025-09-18

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Pésimo servicio de Sanitas, me hicieron mal un arreglo y me querían volver a cobrar para hacerlo denuevo. Y no solo eso, sino que averiguando era más caro que pagando particular en clínicas privadas sin el “beneficio” de la obra social

Jenyffer Ferreira

2025-09-05

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La empresa “sanitas” tiene que mejorar su atendimento! Cuando vamos a firmar la póliza su atención es maravillosa, te tratan como reyes!
En mi caso no me hicieron el procedimiento que tiene que hacer, pero ojo estaba pagando por el!!
Al volver a la clínica con mucho dolor, me dijeron que yo tenía una cita pero que no acude, MENTIRA!
Las recepcionista tienen que cambiar su tono ya que son las primeras en hablar con los clientes!!! Y no tratarles como si fuera 1 más!
Esto es para que todos tengan cuidado donde ponen su dinero, é peor que eso SU CONFIANZA, Es una vergüenza esta clínica.
Lo peor de todo eso, es que tiene que estar con una clínica que NO TE SIRVE y seguir pagando por ella. Por qué al parecer tienes que estar 1 año con elles y a ellos le dan igual se a ti ( que estás pagando) te parece mal.

Quiero que haga llegar mi reclamación!

Carmen

2025-07-19

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Ayer fui a hacerme una limpieza y decir que es de las mejores que me han hecho. Gracias Jana, y por tu amabilidad y simpatía también. Y por las muestras que me regalaste !! :) Agradecer también el buen trato de Laura (la recepcionista), Tania (la odontóloga), Germán (el ortodoncista), y demás higienistas. Mi pareja y yo llevamos varios meses yendo y la verdad que solo tenemos buenas palabras para ellos. Recomiendo esta clínica sin duda y por su profesionalidad también. Gracias por todo !!!

raul fernandez

2025-03-31

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tenia cita para revisiom y limpieza y como es por una oferta despues de estar alli me dicen que solo me miran perdida de tiempo

andres perez

2025-03-17

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Venia del cierre de la clinica dental de Asisa, con los problemas q eso supone, ya que parte de los implantes ya está hecho, aún así, el trabajo llevado a cabo en esta clínica ha sido excelente, gracias a Tania una gran persona, gran profesional, busca la perfección en su trabajo ...

Oleg Z

2025-03-10

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Una experiencia bastante confusa, que podría haber sido muy buena, pero al final se convirtió en algo patético y lamentable sin respetar la necesidad de la paciente. Se trata de una serie de reconstrucciones para una menor (mi hija de 6 años). La primera reconstrucción fue muy bien, por lo general. Nos ha reñido un poco la recepcionista por llegar unos minutos mas tarde (menos de 10 min de retraso, vaya, cuando llegas a tiempo, muy pocas veces o casi nunca te atienden a la hora, pero cuando el paciente llega con algo de retraso -- no pierde la recepcionista la oportunidad para decirte algo). Salvo ese comentario innecesario de la recepcionista, el resto fue muy bien. La doctora trató a la niña con mucha empatía y delicadeza. El resultado ha sido un éxito, primera reconstrucción hecha con anestesia y sin experiencia traumática. Y solo por eso pongo 2 estrellas y no una. A la segunda reconstrucción íbamos sin preocuparnos, ya que la primera fue tan bien. Lo primero, que la segunda visita iba con retraso de 25 min, lo segundo, que nada mas entrar al gabinete, la doctora me pidió a mi salir y dejar sola a la niña para hacer la reconstrucción. Estaba bastante sorprendido de este comportamiento, ya que en la primera visita no hubo ese problema. He explicado a la doctora que no iba a dejar a mi hija sola y que los menores de edad no tienen que por que estar solos en este tipo de procedimientos. La explicación de la doctora fue todo un absurdo y un sinsentido -- la doctora "no iba a tener la autoridad sobre la niña y que todos los niños entran solos" (todo eso me cuenta delante de la niña). Mi hija iba tan feliz a hacer su reconstrucción, pero al oír que yo tenia que salir, se puso nerviosa y se puso a llorar. Al final, la doctora ha dicho directamente y literalmente, que nos tenemos que buscar otra clínica, ya que ella no iba a hacer nada con el padre presente en el gabinete. Comportamiento lamentable desde mi punto de vista. La directora de la clínica intentó suavizar la situación, como ha podido, explicando que los dentistas no son trabajadores de la clínica sino colaboradores, y que no podia obligar a la doctora que hiciese el procedimiento conmigo dentro. Ni falta hacia, no íbamos ya hacer nada con esa doctora. Para que no sea completamente mala la experiencia, la directora regaló un set pequeño de pasta de dientes y el cepillo a la niña, gracias. En general me pareció una situación muy mala y muy fría, las necesidades del paciente completamente ignoradas. Obviamente, no vamos a volver a esta clínica ya nunca mas.

Uriel Alexander Corro Verde

2025-03-03

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No atienden el teléfono nunca, te dan cita para una hora y al llegar te hacen esperar 20-30 minutos, pero cuando por la razón que sea te retrasas tú, no te atienden, te dicen que te tienen que dar otra cita. Tampoco atendían el teléfono para avisar del retraso. La verdad que tampoco volveré que me mi tiempo también tiene valor.

monica cassama andreu

2025-01-24

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Fue mi segunda vez que iba a laclinica,estaba muy nerviosa,las auxiliares como la doctora me tranquilizaron y todo salió bien,la doctora muy bien haciendo su trabajo,contenta de mi endodoncia,en breve tengo que volver y ya voy con más tranquilidad. El equipo de la clínica excelente

Adrian Zamora

2024-03-31

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Un trato excepcional, la chica rubia de gafas creo recordar su nombre “Vanesa” me trató fenomenal y su compañero Juanma también!!! Me quitaron el miedo, conmigo han ganado un cliente para siempre!!!

Yarina Guajan

2024-02-07

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Lo voy ha resumir, al principio te dan un trato agradable... Pero después nada especial.
Y POR FAVOR !!! NUNCA DEJEN ENTRAR SOLOS A SUS HIJOS.
Tuve una muy mala experiencia con mi hijo de 6 años, el día que se lo iban a extraer la muela lo hicieron...no tuvieron paciencia ( y ya se había tomado el antibiótico días atrás ) continuo... No tuvieron paciencia y lo mandaron a otro centro profesional..( lo que supondría otro gasto ) lo que no entiendo por qué el seguro lo teníamos con ellos. ( Y no era la primera vez que le extraían una muela.
Pedí nuevamente otra cita, a lo cual acudimos, el trato fue regular..y como todo niño lloraba. Era nuestro turno..a lo que una de las ayudantes, me dijo el niño va entrar solo... Obviamente dije que NO! intuición de mama! Llegó el momento de extracción ..a lo que mi hijo dio un grito, y una de las ayudantes que está ahí con la odontóloga GRITO! a mi hijo SE ACERCO A EL Y EN MIS NARICES, LE DIO UN MANOTAZO ENCIMA DEL SI MANO SU MANO ESTABA APOYADA ENCIMA DEL ESTOMAGO. mi hijo se asustó y se quedó en silencio..pero seguian saliendo lágrimas.. de sus ojitos...y tuvimos una discusión con la "señora esa" no tenía por gritarle a mi hijo !! Al contrario son profesionales y deberían tratar de tranquilizar lo no creen ??
Y espero que haya una cámara en todas las salas !!
En fin que después entro la " no sé si la directora o lo que haya sido" a decirle a mi hijo o te callas ya !! O no te volvemos a recibir en este centro !! ( Enfadada y medio gritando)
No dije más... Se hice la extracción por qué ya estába con la anestesia.
Y desde ese día nunca más fui a ese centro!.
Cabe recalcar que si había ayudantes muy amables y profesionales... Mi hijo no se ponía nervioso...( Pero cometí el error de dejar lo solo en una pulpotomia obviamente con las supuestas profesionales y desde entonces...mi hijo tuvo muchos más nervios..más miedos.. y pedia que entrase con el.
Fui hacer la denuncia....a la policía.. no hicieron nada...
Pero puedo dejar esta reseña. No dejen entrar solos a sus hijos POR FAVOR!!!!
DE ESTO YA HACE UN PAR DE MESES.

Elizabeth Martinez

2023-11-18

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Reseña de una cliente que estuvo el día de hoy 17/11/2023 para que no le suceda a ningún otro niño más !!!
Comentare lo que hoy nos sucedió !! En el centro SANITAS DENTAL de la calle SANTA CLARA.
mi hijo y yo fuimos a la cita que tenía, hoy a las 11 am. Y antes de empezar..quiero decir que mi hijo tiene 6 añitos, que es muy muy muy nervioso y al estar nervioso tiembla mucho...
Llegamos al establecimiento.. llegamos 15 minutos antes... Y mi hijo nada más entrar empezó a llorar...y ha temblar de nervios.
Salió la señora, sies que así se le puede decir, vio a mí hijo le dijo llora todo que quieras aquí !! En la sala de espera pero adentro noooo!! Lo dijo en un tono que obviamente mi hijo se puso más nervioso.
Y seguido de ello me dijo que yo no podré entrar con el.. simplemente no dije, y seguíamos esperando.
Despues de 15/20 minutos vino la ( señora ) a por mi hijo... obviamente entro yoo, y mientras íbamos al consultorio decia va ser igual...entres tu o entre cualquiera. ( Lo dijo con un tonito que vamos... )
No me gustó, y mi hijo se ponía cada vez más nervioso..
Llegamos, sentaron a mi hijo ..y como todo niño.. nervioso !! De 6 añitos nuevamente empezó a llorar..y al principio fue normal..pero la profesionalidad sies que así se le puede decir ...estaba de mal humor creo yo no lo sé... Que no pasó ni 3 minutos.. y ya hablaba mal a mí hijo..
Le decía que así no puede ser .. que no tiene que llorar...y obviamente yo tratando de tranquilizarlo. En fin que llegó la hora de colocar la anestesia entonces si fue peor ...mi hijo lo vio...y nuevamente no se quería dejar colocar ..
Y la " profesional" cada vez más estaba .as irritable. Y decía que no te hecho nada, ya estás llorando otra vez etc etc ..
Bueno, logramos que abriera la boca...par ala anestesia. Mientras se lo colocaba mi hijo muy muy nervioso..dio un grito...un buen grito... A lo que la AYUDANTE era española, sinceramente no sé qué estaba haciendo.. en la mesa que nosa daba la espalda... Y se dio media vuelta se acercó a mi hijo....y le dio un buen golpe..
LE DIO UN BUEN GOLPE en el estómago..
Y el momento en que le dio el golpe...le dijo
Pegando voces .. ¡¡ OYEEEE OYEE QUE NO TE HA HECHO NADA , que se callara ente otras cosas !!!
Y DIGO golpe porque escuché al momento de darle el golpe con esa mano tiesa y fría ( por Dios que es la mano de un adulto y no de un niño, como para no sentir dolor ) 😞 en su estómago..se escuchoo como un tambor.. y ahi es cuando vii a mí hijo más nervio de lo normal y temblando mas.
NO SON PROFESIONALES, POR QUE ESA NO SON MANERAS DE TRANQUILIZAR A Un NIÑO...ES MAS LO PUSIERON PEOR.
a lo que me dio tanta rabia e impotencia...
La dije ... No hacía falta que hicieras eso ..
Es un NIÑOOO !!!
y me dijo... No le hecho nada a tu hijo...
Y claro me lo hizo a mí....y lo hizo súper suave...Yo se lo que vi y escuché....
Y la rabia pues tambn llore..!!!
Y claro estamos medio discutiendo y entró no sé quién ..supongo que sería la jefa..
Ha decirnos... Sobre todo a mí hijo !!!
Que no grite más !! Que si vuelve a gritar...no nos recibirán más en ese establecimiento.
Me dio tanto coraje...!!!!
No dije más..que mi hijo se ponía más nervioso...
Y que esto lo sepan todos !! Y que no confíen !!!
Al principio tratan bien ..pero después fatal !!!
Volviendo al tema de la ayudante era española!!!! Lo digo por que no es la primera vez que mi hijo acudía por el mismo tema... Anteriormente ya se le extrajeron...una muela... Y la ayudante era una latina y el trato fue genial todo muy bien. Junto con otra chica que le hizo la pulpotomia.. esas chicas eran unas profesionales..
Pero la de ahora .. la ayudante que lleva lentes y tendrá unos 45 años es rubia ..
Nos dio un muy mal trato .
Sólo sentí impotencia 😟
Por favor...no llevéis ahí a los niños... No los tratan bien .