Clínica Dental Gálvez
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Quienes habitan en Granada, Clínica Dental Milenium Granada - Sanitas representa una opción de referencia en el ámbito de Clínica dental. Localizado en C. Gran Vía de Colón, 29, Clínica Dental Milenium Granada - Sanitas es accesible para los interesados en Dentista cosmético. Ostentando una puntuación de 3.8 a partir de 146 reseñas, Clínica Dental Milenium Granada - Sanitas demuestra la satisfacción de sus clientes. Aquellos que requieran Clínica dental pueden acudir a Clínica Dental Milenium Granada - Sanitas para recibir asesoramiento.
Llevo 2 meses esperando cita para higiene bucodental,todavía me confirmaron por correo y por mensaje hace unos días... Llego y la clínica está cerrada, que falta de profesionalismo. Hablo al soporte de Sanitas y me dice. Que saque otra cita. He sido cliente de póliza anual en otras ocasiones pero ya no pienso renovar, una pena tratar de utilizar los servicios.
Te tienen una hora esperando, no sé para que te dan hora de cita
Hola Andrey, muchas gracias por tu tiempo y valoración. Tomamos nota y trasladamos tus comentarios para mejorar la experiencia que os ofrecemos.
Personal muy amable, atentos, te hacen sentir cómodo siendo profesional a la vez, los tratamientos 10 de 10!
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Dadlyn. Comentarios como el tuyo refuerzan nuestro compromiso con una atención cercana y de calidad.
Clínica Dental Milenium Granada - Sanitas
Hacia años que no iba y la verdad el recuerdo que tenía de hacía 4 años era mejor. Tiempo excesivo en la sala de espera para entrar, radiografía y me ve una doctora con prisa en terminar.El trato de ella y la enfermera que la acompañaba dejaba mucho que desear, me abrieron la boca, hicieron las anotaciones oportunas y para fuera que te den presupuesto. No sé molestaron ni en preguntarme enfermedades, alergias ni explicarme lo que me iban a hacer.
Se limitaron a darme una cita en una semana y a sentarme en la sala de espera de la cuál me fui 40 minutos despues sin presupuesto. Ante la tardanza y comentándoles que tenía que irme a otra visita medica me dijeron que me lo darían cuando volviera a la semana.
Por supuesto, no volvi. Es penoso ir a una consulta médica pagando un seguro y con los tratamientos tan costosos y que te traten así.
No recomiendo que vayan, falta de profesionalidad, delicadeza y empatía con los pacientes que no clientes.
Hola Nuria, lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Recogemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Gracias por tu tiempo y valoración. Si lo deseas, puedes contarnos más detalles de tu experiencia mandando tus datos a valoraclinicadental@sanitas.es [+ info sobre como tratamos tus datos personales en www.sanitas.es/gdpr]
Me atendio Mireya muy delicada y cuidadosa. No me gustan las visitas al odontologo pero volveria. Gracias
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Lindbergh. Comentarios como el tuyo refuerzan nuestro compromiso con una atención cercana y de calidad.
Clínica Dental Milenium Granada - Sanitas
Un lugar de confianza en el que valoro el trato profesional que es increíble y también el trato humano que dan. Desde la recepción , hasta las consultas , un trato estupendo. Muy contento después de todos los años que llevo con ellos 👌👌
Hola Alberto,
¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Clínica Dental Milenium Granada - Sanitas
He de decir que el trabajo que me han hecho siempre me ha dejado contenta pero no es normal que en todas las citas que pida me hagan esperar 40min. Entiendo que puedan tener un leve retraso pero las personas tenemos trabajos, cosas que hacer, otras citas, etc. Si no pueden garantizar el horario de las citas que no las den, y sea sin cita porque es vergonzoso. Una o dos veces vale, pero es que es SIEMPRE. Y encima hoy he esperado 50min para que me den cita para otro día.
Hola Nadia, gracias por tu valoración. Lamentamos que hayas tenido que esperar, estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros tiempos de espera y ofreceros el mejor servicio. Gracias por tu tiempo
GESTIÓN NEFASTA!!! No tengo espacio suficiente para todo lo que me han hecho.
1.CITAS CANCELADAS JUSTO CUANDO LLEGAS A LA CLÍNICA ( tienen una recepcionista a la que se le olvida confirmar las citas en su programa y no se dan cuenta hasta que apareces, eso si media vuelta y a tu casa.
2. Después de una CIRUGÍA, deciden cancelarme la primera revisión dos horas antes, la cual me la cambian PARA 3 SEMANAS DESPUÉS!!! Y quien me revisa si mi cirugía va bien ? Porque yo dentista no soy.
3. Una higienista contagió a mi marido por no seguir el protocolo
4. La ortodoncista no quiso arreglarme las fijaciones porque yo vengo de una clínica de otra ciudad y claro, ella no iba a cobrar por ello.
5. Después de ir 3 veces a por un retenedor , nunca llegó pero si se lo cobraron y bien caro( al final terminé en otro dentista )
6…7…8… y podría seguir!! CAMBIAR LA GESTIÓN DE UNA VEZ !!! Vengo de clínicas de otra ciudad y ni punto de comparación la buena gestión que tienen.
Hola Maria, para realizar un seguimiento a tu caso nos gustaría tener más información. Por favor, ¿nos puedes enviar tus datos a valoraclinicadental@sanitas.es [+ info sobre como tratamos tus datos personales en www.sanitas.es/gdpr]. Gracias
Quiero agradecer de corazón a todo el equipo de este centro por el trato que me brindaron. En mi primer día de vacaciones en Granada, una muela del juicio me provocó un flemón con unos dolores horribles. Llamé desesperada y me atendieron súper rápido, con mucha profesionalidad y empatía. El antibiótico y los analgésicos que me recetaron me ayudaron a aliviar el dolor y pude disfrutar de unos días de desconexión con mis amigas.
Después de la visita, contacté nuevamente con el centro porque mi dentista en Madrid necesitaba la radiografía, y sin ningún problema me la enviaron al instante, lo que me permitió programar la extracción sin perder más tiempo.
Quiero agradecer especialmente a la chica que estaba en recepción el viernes 6 de junio por la mañana (no llegué a preguntarle su nombre): tu simpatía y profesionalidad hicieron que, en un momento tan desesperante, me sintiera mucho más tranquila y acompañada. ¡Mil gracias!
Nerea, gracias por tu comentario, nos anima a seguir trabajando para ofrecerte la mejor experiencia. Clínica Dental Milenium Granada - Sanitas
ESTAFADORES, no hagais seguros con esta gente, me vendieron la moto diciéndome que un seguro cubría todo y me bailaron 2 recibos con cantidades diferentes en cuestión de 4 días además de que fui para hacerme un empaste y me dieron presupuesto (aparte del seguro) de casi 70 euros (me dió la mujer de allí ese presupuesto escrito a mano en un posit) (me comenta su compañero por teléfono que el precio es de 10 euros menos y que fue un error por no funcionar el ordenador y que se confundió con el precio), encima te dicen después que tiene permanencia (cosa que no advierten de primeras) y tienes que abonar si o si el recibo. Te intentas dar de baja y solo saben comer la oreja con buenas palabras para tratar de convencer y luego te hincan la uña, HUIR DE ESTA GENTE QUE SON BASURA, me arrepiento muchísimo de haber hecho un seguro con ellos
Hola, para realizar un seguimiento a tu caso nos gustaría tener más información. Por favor, ¿nos puedes enviar tus datos a valoraclinicadental@sanitas.es [+ info sobre como tratamos tus datos personales en www.sanitas.es/gdpr]
No Haria un seguro con ellos. La radiografía no se ve y no me la quieren dar se me dice que le haga una captura, lipieza con ultrasonido que es profunda tengo sarro , (dos horas despues seguia con la boca dormida)un empaste profundo tengo una infiltración, detectado un mes después, concertada cita un día antes que no se me puede atender a mi hora y eso es lo que hay palabras textuales .INCOMPETENTES!trabajadores
Buena experiencia en la clínica, me atendieron puntuales a la hora de mi cita, trato muy cordial y agradable por parte de los trabajadores
Cero ganas de consultarte bien
Fui porque se me rompió un trocito de mi diente dental. Hace una semana fui con el trocito de diente y me lo pegaron (32€). También podía elegir entre un impaste que me podrían hacer (97€) pero decidí probar con mi diente primero.
Me pegaron el diente y no duró ni una semana, bueno era de esperar considerando la zona. Hasta aquí no pasa nada.
Vuelvo a la semana y esta vez quise probar con el impaste.
Nada más llegar me preguntó la dentista “esta vez no trajiste tu trocito de diente?”
Yo contesté que no, que para estar pagando cada semana 32€ prefiero una alternativa más durable aunque sea más cara.
Y me dice, “si es que con el impaste tampoco te puedo garantizar que dure más. Puede durar una semana, puede durar cinco años.”
Y le pregunto “y no hay alternativas?”
“Bueno… se puede poner una carilla, pero habría que limar parte del diente, y puede que cambie de color… igual habría que hacer el otro dente frontal también, y mientras tendrías que ir con yo sé que no se que”
Ósea, es usted dentista? Quiere ayudarme? Quiere vender servicios?
Pocas veces he visto tan pocas ganas de consultarte.
Le dije que me interesaba la alternativa y me fui sin pedir otra cita.
Buenas tardes
el motivo de mi reseña es señalar que siempre que he ido con cita te atienden entre media hora y una hora mas tarde. Tendrían que ajustar mejor las citas para no jugar con el tiempo de los demás.
Por lo demás, muy bien.
Gracias
I was on vacation in Granada when my dental crown came off at 4:30 p.m. on Friday afternoon. I have Sanitas insurance so I called the clinic and they got me in immediately. Less than 2 hours later I was back at my hotel with my crown re-attached. The treatment was very professional, and Dra. Virginia was wonderful. I also appreciated Camilla from the front desk who spoke perfect English. :) They saved my vacation and to be completely honest, my crown feels better than it did before. I am so grateful for their help!
Estaba de vacaciones en Granada cuando se cayó mi corona de una muela a las 16:30 el viernes. Tengo seguro de Sanitas así que llame a la clínica y me dijeron que pueda venir inmediatamente. Menos de 2 horas después, ya estaba en mi hotel con la corona pegada de nuevo. Todo de la clínica era muy profesional. La Dra. Virginia es muy amable. También Camilla habla inglés perfecto y eso me ayudaba mucho. Han salvado mis vacaciones, y de hecho, la corona me siento mejor que antes. Muchísimas gracias chicas! Os recordaré siempre.
Acabo de hacerme una limpieza en la clínica y he salido contentísima. Me ha tratado Nerea Pérez, ha sido súper amable, cuidadosa y detallista. La mejor limpieza que me han hecho nunca 😊
Es to no va a cambiar nunca, me parece increíble. No sé para que te dan una hora de cita si después te pasan cuando quieren. Te hacen esperar en la sala de espera como si no tuvieses nada mejor que hacer en tu día.
No son malos profesionales pero te hacen perder el tiempo que es una vergüenza.
Hola Hard, muchas gracias por tu tiempo y valoración. Tomamos nota y trasladamos tus comentarios para mejorar la experiencia que os ofrecemos.
Llegué a las 19:20 me tomaron los datos, la cita la tenía a las 19:40 y estuve sentado en la recepción hasta las 20:00. En todo ese tiempo nadie se me acercó a decir que iban con retraso. Tras 40 minutos ahí sentado, me pasan a la sala del dentista y ya creía que me iba a atender en este momento.
Pero me dejó otros 10 minutos sentado en la sillón. Eran las 20:10 entraron en la sala entonces yo le dije que no me parecía profesional tener un paciente más de 40 minutos esperando sin decir nada, ni disculparse por el retraso. Me fui finalmente porque no me pareció un trato agradable hacia el paciente. No repetiría.
No tengo ninguna queja, solo agradecimiento y elogio. Cuando he tenido una urgencia me han hecho un hueco en su agenda y me han atendido con una prontitud asombrosa. En estos meses he pasado por diferentes profesionales, y no solo desarrollan su trabajo con gran profesionalidad, sino que TODOS han sido encantadores, agradables y cercanos. También mencionar la atención en recepción, siempre con una sonrisa y con una amabilidad envidiable. Os agradezco que siempre que salgo de la clínica lo hago feliz. Tenéis un gran equipo humano y profesional.
Me puse unos implantes hace unos años y se me han aflojado. Voy a que me los aprieten y me dicen que tengo que pagarlo. Tengo que pagar por un trabajo que ellos han hecho mal? Tengo otro implante de hace mas de 10 años que en la vida se me ha movido. Me dicen que me saque el seguro dental para que me lo hagan gratis. No tienen vergüenza. Atención pésima y trabajo mal hecho. Voy a hablar con mi abogado para ver si eso lo pueden hacer y sino los denunciaré
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