Clínica Dental Loroño

Buenas Noemi, gracias por tu reseña y comentario ya que esto nos hace poder mejorar en el futuro. Primeramente queríamos dejar claro que ni a ti ni a tu hija se os ha cobrado nada en ningún momento en las 3 veces que ha visitado la clinica este año (por lo que, poco hemos podido estafar a ti ni a nadie)Pero nos gustaría dar nuestra valoración de lo ocurrido. A tu hija se le atendió a primeros de año con el talonario del Padi (incluye 1 visita anual gratuita al dentista) en la que se le realizó una revisión y también un tratamiento dental sin mayor problema. A mediados del mismo año se le hizo otra revisión GRATUITA (cosa que no incluye el padi) donde el manejo de conducta de la paciente fue extremadamente difícil y no se le pudo hacer nada (estando mas de 1h con ella, con lo que eso supone para una clínica) Se le dio otra nueva cita otra vez GRATUITA para volver a intentarlo (3 vez en un año) y otra vez fue imposible por el mismo motivo (manejo de conducta muy difícil). Visto esto y pensando en el beneficio de la salud oral de tu hija aconsejamos acudir a un especialista en niños para evitar una mala experiencias con el dentista. A partir de ahí lo que haya pasado fuera de la clinica no es de nuestro incumbencia (la especialista tiene unos honorarios que no dependen de nosotros y si hubieseis querido acudir a otro dentista del padi lo podían pedir perfectamente y nadie se hubiese negado, pero eso no ocurrió)
Estuvimos el miércoles mas de 20 minutos hablando del tema por teléfono y pareció que habíais entendido el asunto pero ya vemos que no.
Cuando nos lleguen las reclamaciones tanto del padi como del colegio de dentistas haremos las alegaciones necesarias y con lo que decidan lo acataremos como bien se os explico.. pero hasta entonces creemos que lo que hemos hecho ha sido pensar en nada mas que en tu hija.
Un abrazo y esperamos que este mal entendido se resuelva lo antes posible.
Pd: esperamos también que no vuelva a haber mas amenazas a nadie de nuestro equipo por teléfono. Gracias