Clínica Dental Lillo Prieto

Estimada Agripina:
Lamentamos profundamente que su experiencia en nuestra clínica no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho a todos nuestros pacientes y nos esforzamos por brindar una atención de calidad, pero entendemos que en esta ocasión no estuvimos a la altura de sus expectativas.

En cuanto a lo ocurrido, es cierto que, debido a circunstancias inesperadas, los tiempos de espera se extendieron más de lo habitual. Cuando intentamos contactarla para informarle que su turno estaba listo, no logramos comunicarnos, y para evitar mayores retrasos en la agenda, tuvimos que pasar a otro paciente. Sin embargo, reconocemos que esta situación pudo haber sido frustrante y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Tomamos muy en serio sus comentarios y revisaremos nuestros protocolos para mejorar la comunicación y la gestión de este tipo de casos, asegurándonos de que no se repitan en el futuro.

Si desea, nos encantaría tener la oportunidad de enmendar esta situación. Puede ponerse en contacto con nosotros directamente para reprogramar su cita o discutir cómo podemos atenderla de una manera que le resulte más conveniente.

Gracias por compartir su experiencia, ya que nos ayuda a crecer y mejorar.

Atentamente,
M.ª José, Carmen y Esther.
Equipo Clínica Dental Lillo Prieto

Gracias por la valoración, así como por tu apoyo y la confianza, José Domingo, es un regalo para todo el equipo que trabajamos en la clínica. Feliz 2021.

Muchísimas gracias por la reseña, la confianza y la recomendación. Valoraciones como esta son las nos anima a seguir esforzándonos y mejorar cada día. ¡Feliz Año Nuevo!

¡Hola Francisco! Gracias por la valoración, la recomendación y por sacar unos minutos para escribir una reseña reconociendo el trabajo del equipo. Estas palabras suponen un gran apoyo :) Esperamos que hayas tenido un buen comienzo de año.

Bartolo, muchas gracias por la reseña, la confianza y la recomendación. Valoraciones como esta son las nos anima a seguir esforzándonos y mejorar cada día. ¡Feliz 2021!

Muchas gracias por el apoyo y por la confianza en el equipo de la clínica después de tantos años. Para nosotras es un placer poder tener a pacientes como tú 😍. Feliz Año Nuevo, deseamos que el 2021 sea un año de salud y felicidad para ti y tu familia.

¡Feliz Año Nuevo, Mari! Qué bien que hayas sacado unos minutos para reconocer el trabajo del equipo (las chicas) y dejes esta reseña y las cinco ⭐. Para nosotras es un placer tratar a personas como tú. Gracias de ❤.

¡Buenas tardes. Ana Belén! Mil gracias por tu valoración y reseña, nos anima a seguir manteniendo nuestro nivel de servicio y no olvidar lo que es importante para nuestros pacientes. ¡Feliz Año Nuevo para ti y toda tu familia!

Igualmente para ti y toda tu familia. Muchas gracias por tu valoración y por la confianza en nuestro equipo que se recoge en la reseña. Un placer poder tener como pacientes a personas como tú y tu familia. ¡Feliz 2021!

¡Buenas tardes, Rafi! Gracias por la valoración y el reconocimiento, la verdad es que trabajar con estas medidas y los equipos de protección no está siendo fácil y en cierta forma afecta a la cercanía, por lo que tu opinión nos ayuda a sobrellevarlo mucho mejor. ¡Muchas gracias!

Efectivamente, Sheila, ya son más de 25 años en Huelma atendiendo a pacientes de todas las edades de varios municipios de la comarca y, aunque han pasado muchos años, reseñas como estas son las que nos dan fuerza para seguir creciendo como servicio sanitario de cercanía. ¡Gracias por tus palabras!

Muchas gracias por la reseña y la valoración. Es un gran regalo para todo el equipo que trabajamos en la clínica. ¡Feliz Año, te deseamos lo mejor para este 2021!