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Clínica Dental Julio Moreno Alemán es un comercio reconocido en Cáceres, dedicado a ofrecer soluciones en Dentista y Clínica dental. La sede de Clínica Dental Julio Moreno Alemán en Av. de España, 18 lo posiciona como un centro clave para Endodoncista. Los usuarios han valorado a este negocio con 4.9 estrellas. Los interesados pueden acudir a Clínica Dental Julio Moreno Alemán para recibir asesoramiento.
e acudido a esta clínica tras solicitar una cita la semana pasada. Mi experiencia ha sido extremadamente decepcionante y me sentí completamente en situación de inferioridad y coacción.
Falta de Transparencia y Cobro Inesperado: En el momento de pedir cita, no se me informó en absoluto de que el diagnóstico inicial tendría un coste. Ya en la consulta, el dentista me comunicó la necesidad de una radiografía con un coste de 65€. Dado mi pánico al dentista y el hecho de estar ya en la sala, me he visto en la obligación de aceptar el cobro por un diagnóstico que en muchas otras clínicas ofrecen sin coste. La falta de aviso previo es inaceptable.
Cero Empatía y Trato Inapropiado: Comenté explícitamente que sufro de pánico al dentista. En lugar de mostrar empatía, intentar tranquilizarme o generar confianza, la respuesta del dentista fue que "lo fácil es sedar a los pacientes". Un comentario así no solo es profesionalmente deficiente, sino que aumenta la ansiedad y demuestra una total falta de sensibilidad hacia la fobia del paciente.
Una clínica dental debe ofrecer transparencia económica y, sobre todo, un trato humano y comprensivo, especialmente cuando se trata de personas con miedo.
No volveré a esta clínica y no la recomiendo a nadie, en particular a aquellos con ansiedad dental.
Hola Vanesa, lamentamos que su percepción de la visita no haya sido positiva, aunque consideramos importante aclarar algunos aspectos de su reseña que no se ajustan a lo ocurrido durante la consulta.
En cuanto a la prueba diagnóstico, en nuestra clínica no se realiza ningún tratamiento ni prueba sin informar previamente al paciente y sin su consentimiento expreso. Antes de realizar la radiografía, se le explicó la necesidad clínica de la misma, se le informó de su coste y se le facilitó el consentimiento informado correspondiente, documento que usted firmó de manera voluntaria antes de proceder. Por tanto, en ningún caso se realizó un cobro inesperado ni sin previo aviso.
Respecto al trato recibido, nos preocupa leer que se haya sentido coaccionada o en situación de inferioridad, ya que ese comportamiento no forma parte de nuestra manera de trabajar ni del trato que ofrecemos a nuestros pacientes. Nuestro equipo se esfuerza por explicar con rigor y claridad cada paso del diagnóstico para que el paciente pueda decidir con toda la información completa.
En relación con la ansiedad dental que nos trasladó, el doctor le explicó las distintas opciones con las que trabajamos en la clínica para pacientes con fobia al dentista, como la sedación consciente o la premedicación, siempre bajo supervisión médica y con el único objetivo de garantizar la comodidad y seguridad del paciente. En ningún caso se pretendió minimizar su situación ni aumentar su ansiedad.
Entendemos que cada paciente puede vivir la experiencia de forma distinta, pero queremos recalcar que en nuestra clínica dental en Cáceres trabajamos con protocolos claros, transparencia económica y un enfoque profesional y respetuoso, avalado por años de experiencia y por la confianza de muchos pacientes.Agradecemos su comentario y quedamos a su disposición para tratar cualquier aclaración de forma directa y personal.
Es nuestro dentista de confianza desde hace muchísimos años y estamos encantados con su trato y profesionalidad, tanto de julio como de paloma virginia y de todo su equipo. No lo dudéis si queréis tener vuestra salud dental en las mejores manos ,acude a la clínica de Julio y vosotros mismos lo comprobareis!
¡Hola Miguel! Nos alegra saber que tu experiencia en la clínica es satisfactoria, esperamos seguir cuidando de tu sonrisa. :) ¡Un fuerte abrazo!
Son grandes profesionales y la atención de diez, siempre pendientes de que todo esté bien y estés contento. Da mucha tranquilidad ir porque sé que estoy en buenas manos.
¡Hola Maru! Muchas gracias por tu valoración positiva, esperamos seguir cuidando de tu sonrisa. :) ¡Un fuerte abrazo!
Después de años con miedo al dentista, encontré esta clínica y fue un antes y un después. Julio transmite mucha seguridad, es muy cuidadoso y tiene un equipo encantador. Las instalaciones son modernas y limpias, y la atención al paciente es de diez.
¡Hola Miguel! Muchas gracias por confiarnos tu sonrisa, nos alegra saber que tu experiencia en la clínica es satisfactoria. Esperamos seguir cuidando de tu sonrisa. :) ¡Un fuerte abrazo!
La mejor clínica de Cáceres sin ninguna duda. Atención de 10 siempre dan con el remedio a todos los dolores dentales y de encías. Cada uno es sobresaliente en su especialidad. Muy recomendado
¡Hola Marta! Muchas gracias por tus palabras, las cuales nos impulsan a seguir haciendo lo que más nos gusta: una odontología cercana, humana y de calidad. Nos vemos pronto. :) ¡Un fuerte abrazo!
De siempre he ido a Julio Moreno Alemán por mis padres y mis hermanos.
Ahora continuo yendo por el trato y la confianza con ellos.Son muchos y estoy en familia tanto con Paloma como con Julio y el resto del personal que de toda la vida.
Los nervios por ir al dentista cada día son menos y con ellos en buenas manos.
100% Recomendable
¡Hola Mercedes! Muchas gracias por tu recomendación, para nuestro equipo es fundamental haceros sentir como en casa en cada visita. Esperamos seguir cuidando de tu sonrisa. :) ¡Un fuerte abrazo!
Excelente atencion y profesionalidad. El Dr. Julio Moreno-Aleman transmite mucha confianza desde el primer nomento y explica cada paso del tratamiento con detalle. Todo el equipo es amable, puntual y muy cuidadoso. Sin duda, una clinica de referencia.
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración positiva, para nuestro equipo siempre es un placer poder cuidar de tu sonrisa. Esperamos volver a verte pronto. :) ¡Un fuerte abrazo!
¡La clínica dental de confianza de mi familia! Siempre recibo una atención excelente, el equipo es muy profesional, amable y cuidadoso. Me explican todo con claridad y se nota que realmente se preocupan por la salud dental de sus pacientes. Las instalaciones están siempre impecables y actualizadas con la última tecnología. Ir al dentista aquí es una experiencia tranquila y sin estrés. ¡Totalmente recomendados!
¡Hola Ricardo! Muchísimas gracias por tu confianza y por tus palabras, las cuales nos impulsan a seguir haciendo lo que más nos gusta: una odontología cercana, humana y de calidad. Esperamos seguir cuidando de tu sonrisa. :) ¡Un fuerte abrazo!
Una clínica recomendable al 100%, tanto por el personal, que son todos encantadores como su profesionalidad, siempre amables y siempre a la vanguardia en todos sus tratamientos. Calidad y eficacia.
¡Hola Conchi! Muchas gracias por la recomendación, siempre es un placer contar con pacientes tan amables y agradecidos como tú. :) ¡Un fuerte abrazo!
Mi familia lleva toda la vida con la Clínica Dental Julio Moreno Alemán. Se distingue por su espléndido trato personal y profesional. Con la Clínica siempre hemos disfrutado de salud bucodental y, por ende, de bienestar personal.
¡Hola Miguel Ángel! Muchas gracias por la confianza de estos años, siempre es un placer poder cuidar de vuestra sonrisa. Nos vemos pronto. :) ¡Un fuerte abrazo!
Llevo más de un año acudiendo a esta clínica y el trato es genial. Profesionales y cuidadosos. Tanto las chicas como Julio te lo explican todo detalladamente y hacen que te sientas muy tranquila y segura.
¡Gracias siempre!
¡Hola Carmen! Muchas gracias por tu valoración positiva. Esperamos seguir cuidando de tu sonrisa. :) ¡Un fuerte abrazo!
Llegué a la clínica con mucho miedo y muchas dudas pero desde el primer momento el Dr. Julio Moreno Aleman y su equipo me trasmitieron condianza y tranquilidad. Me explicaron todo con detalle me senti muy bien cuidada. El trato es humano cercano y profesional ademas cuentan con tecnología que me sorprendió mucho. Estoy encantada con el resultado y sobre todo con la experiencia. ¡Lo recomiendo sin ninguna duda!"
¡Hola Julian! Nos alegra saber que tu experiencia en la clínica es satisfactoria, esperamos seguir cuidando de tu sonrisa. :) ¡Un fuerte abrazo!
Una gran suerte haber acabado en vuestra clínica. Atención muy rápida y muy amable todo el personal. Una pena teneros tan lejos. Gracias por la rapidez y profesionalidad
¡Hola Sonia! Agradecemos enormemente tu valoración positiva, esperamos seguir cuidando de tu sonrisa. :) ¡Un fuerte abrazo!
Excelente trato profesional por parte de todo el equipo de la clínica. Son muchos años con ellos y el resultado siempre es inmejorable.
¡Hola Carlos! Nos alegra saber que tu experiencia en la clínica es satisfactoria. :) ¡Un fuerte abrazo!
Desde que descubrí la clínica de Julio Moreno Alemán, ir al dentista ha dejado de ser una experiencia estresante. Julio y su equipo te hacen sentir en buenas manos desde el primer momento: profesionales, cercanos y muy cuidadosos con cada detalle. Se nota que trabajan con calma, sin prisas, y eso marca la diferencia. La atención es excelente, las instalaciones están impecables y siempre me explican todo con claridad. Totalmente recomendable.
¡Hola Miguel! Muchísimas gracias por tu confianza, siempre es un placer poder cuidar de tu sonrisa y verte en la clínica. Esperamos seguir cuidando de ti. :) ¡Un fuerte abrazo!
El trato ha sido muy bueno, el doctor Julio Moreno -Aleman hijo ha hecho un trabajo excepcional conmigo de implantes y regeneración. Le recomendaré a todos mis conocidos. Gracias doctor
¡Hola Nicasio! Muchas gracias por tu valoración positiva, es un placer poder cuidar de tu sonrisa. :) ¡Un fuerte abrazo!
Conocí la clínica del doctor Moreno Alemán debido a una urgencia y gracias a la recomendación de unos familiares y desde entonces, a pesar de no vivir en Cáceres, no he vuelto a ir a otra clínica dental. El equipo es de gran profesionalidad y amabilidad, y los tratamientos impecables.
¡Hola Silvia! Muchas gracias por confiarnos tu salud bucodental, para nuestro equipo es fundamental haceros sentir a gusto y como en casa en cada visita. :) ¡Un fuerte abrazo!
Todo el equipo es increíble!! Tenia un miedo increíble al dentista, y desde que voy a julio moreno tengo cero preocupaciones. Me tratan genial, me conocen, no soy un número. Llevo años recomendandolo a todos mis familiares y conocidos. Asi da gusto ir al dentista!!!!
¡Hola Pedro! Muchas gracias por tu confianza y recomendación, esperamos seguir cuidando de tu sonrisa. :) ¡Un fuerte abrazo!
Después de muchos años de peregrinaje por diferentes clínicas por fin encontré a los doctores Moreno-Alemán padre e hijo y me dieron algo tan importante como la confianza y profesionalidad. Mi tratamiento ha sido de implantes y una maravilla, ya puedo comer. Recomendable 100x100.
Gracias a todo el equipó
¡Hola Julia! Muchas gracias por confiarnos tu salud bucodental, nos alegra mucho haberte devuelto la confianza y calidad de vida. Esperamos seguir cuidando de tu sonrisa. :) ¡Un fuerte abrazo!
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