Clínica Dental Vila Macau
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Para los residentes de Roses, Clínica Dental Implantdent Roses representa una alternativa sólida en el ámbito de Clínica dental. La sede de Clínica Dental Implantdent Roses en Carrer de la Riera Ginjolers, 71 lo sitúa como un lugar estratégico para Periodoncista de implantes dentales. Si buscas calidad, Clínica Dental Implantdent Roses mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Clínica dental. Para más información, es aconsejable contactar con Clínica Dental Implantdent Roses.
Gran Profesionalidad, excelente atención, calidad de trabajo A1 , asesoría estupenda ,siempre dispuestos hacerte sentir como en casa. Los recomiendo 100X 100 .
El personal con una gran calidad humana.
No terminaría de decir cosas buenas porque realmente se merecen.
Muy contento y agradecido sobre todo a la Dra. Mayelin , tiene una magia espectacular y unas manos de seda hace que tu sonrisa se encienda y no se apague jamás.
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan completa y tan bonita, Joel! 😊
Nos emociona enormemente saber que te has sentido como en casa y que valoras la profesionalidad, la atención y la calidad de nuestro trabajo. Para todo el equipo de Implantdent Roses es un orgullo leer palabras como las tuyas y saber que nuestro esfuerzo diario se refleja en la experiencia de nuestros pacientes.
Agradecemos especialmente tus palabras para la Dra. Mayelin; sin duda, su dedicación, calidad humana y talento hacen la diferencia, y nos encanta que lo hayas sentido así.
Gracias de corazón por recomendarnos y por tu confianza. ¡Seguiremos trabajando para que tu sonrisa siga brillando siempre! 💙🦷✨
muy simpáticos y buen personal
¡Muchas gracias por tu reseña, **Pepi**! 😊
Nos alegra muchísimo saber que te has sentido bien atendida y que destacas la simpatía y el buen trabajo de nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.
¡Gracias por confiar en **Implantdent Roses**! Será un placer volver a verte 💙🦷
Todo el equipo muy bien
¡Muchas gracias, Juana! Nos alegra saber que nuestro equipo hizo que tu visita fuera tan agradable. Para nosotros es un placer cuidar de cada paciente con dedicación y cercanía.
Lucila muy buena odontóloga, sobretodo con los niños. Muy buena atención de Nerea en recepción.
¡Hola Julio!
Nos alegra muchísimo saber que Lucila ha hecho un gran trabajo con los más pequeños y que Nerea te ha brindado una excelente atención en recepción. ¡Gracias por tu comentario y por confiar en nosotros!
Me atiende muy bien la doctora Lu!!!
¡Hola Segui!
Nos alegra mucho saber que la atención de la doctora Lu ha sido excelente para ti. ¡Gracias por tu comentario y por confiar en nosotros!
Muy buen lugar, todo excelente desde la amabilidad y el profesionalismo hasta la limpiéza del lugar. La recepciónista siempre muy amable y el Dentista Matías muy profesional. Un lugar recomendable.
¡Hola Cintia!
Nos encanta saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva, desde la atención del equipo hasta la limpieza y profesionalismo. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros!
Muy buena atención, todos muy amables y agradables, muy profesionales y la clinica muy limpia, muy buen servicio en general ☺️
¡Hola Mireia!
Nos hace muy felices saber que tu experiencia con nuestro equipo y nuestras instalaciones ha sido tan positiva. ¡Gracias por tus palabras y por confiar en nosotros!
Excelente atención. Resolvieron todos mis problemas de la mejor forma.
¡Hola Matías!
Nos alegra saber que pudimos ayudarte y que recibiste una atención excelente. ¡Gracias por confiar en nosotros!
un resumen rápido , ecxelentes en todo . gracias 🙌
¡Hola Brandon!
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nosotros fue excelente en todos los aspectos. ¡Gracias a ti por confiar en nuestro equipo!
Espectacular todo el personal incluido Rafa y la administrativa Alba ,no me acuerdo de más nombres pero todos un 💯 hoy por la mañana ha sido mi primer día y la verdad que he quedado súper contenta son amables cariñosos y se nota que les gusta su trabajo,un saludo para todos los del equipo ❤️❤️❤️❤️
He ido para que me enganche una corona que me habían pegado 4 meses antes y se me vuelve a caer y quería cobrar otra vez 60 euros por un trabajo mal hecho.... NO VOLVERÉ MÁS. Creo que ha un cliente no se trata así
Buenas tardes Serafín.
Primero de todo pedirle disculpas por las molestias ocasionadas.
Como ya le ha comentado telefónicamente el responsable de la Clínica Dental de Roses, lamentamos ver esta valoración después de ser paciente nuestro durante dos años, con muy buenos resultados en su tratamiento y sin ninguna incidencia.
La corona que usted menciona fue realizada en otra clínica dental, con lo cual, no podemos responder a una garantía de un tratamiento que no se ha realizado en nuestro centro ni por ninguno de nuestros Doctores.
Esperemos que cambie de opinión y siga confiando en nosotros.
Reciba un cordial saludo y cualquier duda, estamos a su disposición.
Siempre que nos toca revisar la boca no dudamos en ir a implandent roses. Trato perfecto y muy profesionales.
Falta de información clara y soluciones engañosas:
Al solicitar un presupuesto para prótesis, solo se me ofreció la opción de acrílicas, omitiendo los posibles problemas que estas podían generar, como las ampollas en las encías.
A pesar de los dolores ocasionados por las prótesis acrílicas, la “Dr”. Rafa, responsable de la clínica, no ofreció ninguna alternativa ni solución viable, más que la costosa opción de cambiarlas por unas de titanio, un gasto adicional de 400 euros que no correspondía asumir por un fallo del cliente.
Falta de empatía y discriminación:
La “Dr”. Rafa no mostró empatía ni disposición para comprender la situación del cliente, ni se ofreció a buscar soluciones que se ajustaran a sus necesidades y presupuesto.
Además, al enterarse de que el cliente era afiliado a la UGT y tenía derecho a un descuento, la “Dr”. Rafa mostró un cambio de actitud negativo, hablando con tono inadecuado y faltando al respeto al cliente.
Falta de respeto y profesionalidad:
Rafa ha mostrado una actitud irrespetuosa y poco profesional en varias ocasiones:
Le dijo al cliente que le explicaría las fases de pago "como a los niños", utilizando un bolígrafo y papel de forma condescendiente.
No respondió al saludo del cliente al entrar en la sala de consulta durante una cita para un empaste.
Cambios constantes de personal:
En un período de 6 meses, han pasado 4 doctores por la clínica, lo que genera inestabilidad, desconfianza e incertidumbre en los pacientes.
En general, la experiencia del cliente con Implandent Roses ha sido negativa y discriminatoria. La falta de información clara, la falta de empatía y soluciones, la falta de respeto y profesionalidad, y los cambios constantes de personal son aspectos que no se pueden tolerar en un servicio de salud.
Recomendaciones:
Implandent Roses debe mejorar la comunicación con sus pacientes, proporcionando información clara y completa sobre los tratamientos y sus posibles riesgos, incluyendo los costos adicionales que puedan surgir.
La clínica debe mostrar mayor empatía y disposición para solucionar los problemas de los pacientes, ofreciendo alternativas y soluciones viables que se ajusten a sus necesidades y presupuesto.
responsable de la clínica, debe mejorar su actitud y trato hacia los clientes, mostrando respeto, profesionalidad y empatía en todo momento.
La clínica debe estabilizar su equipo de trabajo para evitar cambios constantes de personal que generen desconfianza en los pacientes.
Se recomienda a la UGT tomar medidas para garantizar que sus afiliados reciban un trato justo y respetuoso en todos los establecimientos asociados.
Buenos días Hamza, sentimos leer lo que expone y lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, agradecemos su valoración ya que así nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Esperamos que su madre la cual trajo a nuestra clínica y terminó el tratamiento con nosotros hace unas semanas le haya ido todo bien y este satisfecha!. Agradecemos que no deje de confiar en nosotros. Atentamente. Atención al paciente.
Tengo que agradecer al personal tanto administrativo como Rafael como los doctores Lucila y Carles su atención. he ido con mucho miedo y salgo muy contenta. Gran Equipo!!
Muy mal, no lo recomiendo, fui 4 veces y todas ellas tenia cita y me atendieron minimo 45 minutos mas tarde de la hora de la cita cuando ya les havia hecho saber que tenir que ir a trabajar otra vez, justamente siempre havian tenido alguna emergencia y se havia retrasado todo…. En la ultima me hicieron un pressupuesto de mas de 5.000€ que mas tarde ya me he hecho lo mismo en una clinica por 1/4 parte
Buenas tardes Sr. Quim. Sentimos lo que expone a través de su reseña. Le agradeceríamos para poder revisar lo ocurrido nos hiciera llegar sus datos personales y contacto al siguiente e-mail: figueres@dentalimplantdent.com, indicando “RESEÑA. CLÍNICA DENTAL IMPLANTDENT ROSES”, pues en la base de datos de Clínica Dental Implantdent Roses, no nos figura. Contactaremos con usted en la mayor brevedad posible. Gracias y saludos
Muy buen trato por parte de Rafa y del resto de profesionales que trabajan en esta clínica de Roses. El resultado después de la ortodoncia ha sido fantástico. Gracias
Si quieres perder dinero, ven aquí.
NO SON PROFESIONALES!!!
Tuve que cancelar el tratamiento, por la falta de profesionalidad (se excusan que durante 7 meses utilizé las férulas, por ese motivo me las cobran, pero que no sirvieron de nada, si por culpa de ellos decidí no continuar)
No cumplieron con la entrega de férulas de ortodoncia invisible; no es fácil solicitar las citas, me han cambiado la doctora y la nueva no tenia idea de mi historial. Me citaron 2 veces, sólo para mirarme la boca, porque resulta que las férulas no llegaron. Me hicieron un scanner 3D y no sabían como utilizarlo. Me habían dicho que me mostraríann un video digitalizado del resultado final y nunca lo han hecho. Al iniciar el tto me hicieron un estudio y tenia la boca "sana", unos dias atrás voy a control y resultar ser que tengo 4 caries. Con la radiografia inicial se comprueba que las caroes están pero no me han dicho nada, ahora quieren cobrarme 300€ opcionales para el arreglo...
En fin, la sensación de estafa es lo único que he logrado y perder €1241
Buenas tardes, lamentamos su experiencia con nosotros.
Soy de Barcelona , estando de vacaciones cerca de Roses tuve necesidad de una intervención de ortodoncia y me recomendaron esta Clínica. Fui con un cierto recelo, pero he quedado muy gratamente sorprendido.. Ya tengo más de 80 años y se de que hablo. Su intervención fue profesional y de trato personal impecable. Me da una gran seguridad disponer de sus servicios fuera de Barcelona. Gracias.
Gracias a ti Juan por confiar en nuestro estupendo equipo. Un saludo.
Tengo que elevar al máximo, la profesionalidad, calidad humana, cercanía y cariño, de todos los componentes de este equipo, tanto en la atención directa, como la indirecta incluso fuera de su clínica, jamás pensé sentirme tan tranquila ante la operación y arreglos de mis problemas dentales!
Se agradece tanto, que regaleis esa parte tanto humana y cariñosa y comprensible con los clientes, por lo menos conmigo, éso es algo, que no viene por contrato, ni se firma, eso se regala si se es, esa calidad de persona.
Gracias a todos y cada uno de vosotros, incluso a los que no habeis tenido contacto directo conmigo, pero dejáis notar y sentir, que en la esencia de vuestro equipo, eso lo manteneis y cuidais!
Gracias.
Me han atendido tres veces esta semana y la verdad que muy contenta de todo el equipo, incluida la administrativa. La doctora Paula tiene muy buenas manos para reconstruir piezas. Un abrazo para tod@s!!
Muchas gracias, el placer es nuestro poder ayudar a gente como usted.
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