Clínica Dental Gabriel y Galán. Dentista en Salamanca

Jose Ramos Macias

2020-05-21

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Mi hija lleva ortodoncia desde hace 4 años, he dicho bien...4 AÑOS YA. Y resulta que ahora pasamos por la clínica porque no cogen el teléfono y está cerrada. Ni una dirección ni forma de ponerse en contacto. Con el tratamiento pagado. Me siento estafado.

Ernesto castaño

2020-01-29

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No pensaba hacerlo pero ya que lo solicitan, les amplío la información. Después de ser cliente desde hace varios años con cobertura de Sanitas, acudo normalmente y muestro la tarjeta del seguro de Sanitas a la persona que me recibe. Me responden que no es necesaria. Después de atenderme, ante mi sorpresa, me cobran por un servicio que yo creía incluido en mi seguro. Contacto con el responsable y me dice que debería haberme informado de que desde hace unos meses ya no dan cobertura a clientes de Sanitas. Para justificarse, me añaden que me han cobrado menos de lo que pagaría por Sanitas y que además en Salamanca nadie me va a atender con mi seguro, que tendría que ir a Avila o Zamora. Tras hablar con Sanitas me confirman que mi consulta estaba incluida en mi póliza y me facilitan los datos de cinco clínicas que prestan el servicio para Sanitas. Deduzco que esta clínica no solo se ha aprovechado de mi sino que ha intentado justificarlo con mentiras.