Clinica Dental Fort De L'Eau

Hola Lola,

Lamentamos leer una valoración así, especialmente cuando no se corresponde con la realidad de nuestra práctica clínica.

En odontología existen distintas formas de realizar una limpieza bucal: mediante instrumentación manual, con ultrasonidos o combinando ambas técnicas. La elección de una u otra no es aleatoria, sino que depende del estado de la boca, la cantidad de sarro y las necesidades específicas de cada paciente, en este caso, las de tu hermana.

La instrumentación manual es una técnica que permite trabajar con precisión en determinadas zonas y adaptar el tratamiento de forma más personalizada.

En nuestra clínica no realizamos tratamientos innecesarios ni aplicamos el mismo procedimiento a todos los pacientes: valoramos cada caso de forma individual y actuamos en consecuencia, siempre priorizando la salud bucodental.

Respecto a la duración, una limpieza puede variar considerablemente según el estado de la boca. No todas requieren el mismo tiempo ni el mismo tipo de intervención.

Y queremos dejar algo muy claro: la implicación y la calidad del tratamiento son exactamente las mismas independientemente de si el servicio está cubierto por seguro o no. Cuestionar esto pone en duda la profesionalidad de todo un equipo comprometido con sus pacientes.

Quedamos a disposición de tu hermana para revisar su caso personalmente si lo considera oportuno.

Un saludo

Hola Lara,

Lamentamos leer un comentario en estos términos, ya que no refleja la realidad de nuestro trabajo ni el trato que ofrecemos en la clínica.

En tu caso, tras la valoración en consulta, se te explicó de forma clara que el tratamiento que solicitabas (limpieza gratuita cubierta por tu seguro), no iba a solucionar el problema que presentabas. Por este motivo, se te propuso una alternativa adecuada a nivel clínico, fuera de la cobertura de la mutua, que sí permitía abordar correctamente la situación.

Al no aceptar dicha opción, y dado que la limpieza básica no hubiera resuelto el problema, se decidió no realizar un tratamiento que no iba a ser efectivo ni beneficioso para tu salud bucodental.

Nuestro compromiso es actuar siempre con criterios profesionales y honestidad, priorizando la salud del paciente por encima de cualquier otra consideración.

Quedamos a tu disposición si deseas comentar tu caso de forma directa.

Un saludo

Hola Judith,

Lamentamos leer tu comentario, aunque nos sorprende, ya que no nos consta ninguna visita reciente en la clínica con los datos que aparecen en esta reseña.

En nuestro centro cuidamos especialmente el trato cercano, respetuoso y profesional con cada persona que atendemos, por lo que nos gustaría entender mejor a qué te refieres.

Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para poder aclarar la situación, ya que sin más información nos resulta difícil identificar el caso.

Un saludo

Hola Naiara, gracias por compartir tu opinión.

Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. En nuestra clínica siempre trabajamos con un enfoque conservador y personalizado, valorando cada caso de forma individual para recomendar el tratamiento que consideramos más adecuado a largo plazo.

En situaciones como la que comentas, existen diferentes criterios médicos. Las reconstrucciones (empastes) pueden ser una solución válida en determinados casos, mientras que las coronas (el tratamiento que te propuso el doctor), aunque requieren una preparación del diente, ofrecen mayor resistencia y durabilidad cuando la estructura dental está más comprometida. Por eso, en ocasiones se recomienda esta alternativa pensando en la salud y estabilidad del diente a futuro.

Cada paciente puede tener preferencias distintas, y por supuesto siempre respetamos la decisión final, así como la posibilidad de solicitar una segunda opinión.

Entendemos que hayas optado por una reconstrucción y, por supuesto, esperamos que tenga una buena evolución y te ofrezca la durabilidad que necesitas.

Quedamos a tu disposición si en algún momento deseas comentar tu caso con más detalle.

Un saludo

¡Siempre es un placer recibirte Inma! Personas como tú sacan las mejores de nuestras sonrisas.

¡Muchísimas gracias por tu reseña Rosana! Siempre es un placer atenderos.

Hola Maria, tal y como te comentamos en tu visita, por protocolo recomendamos a nuestros pacientes que se acuda al centro en el que les insertaron las gemas dentales ya que desconocemos el tipo de adhesivo, así como la técnica que se ha usado para aplicarlas y sin conocer esos datos, no podemos determinar cual es el mejor método de extracción para que no quede marca. En su primera visita no se le realizó ninguna extracción de gema como indica en su comentario, le indicó a nuestra higienista que se había retirado la piedra recientemente y que su objetivo era que el diente quedara sin ninguna mancha, por lo que nuestra higienista se encargó de hacerle una limpieza completa. Finalmente recordarle que tras indicarle a nuestra recepcionista el objetivo de su visita, el doctor tardó unos minutos en acudir a la consulta para revisar el caso y fue entonces cuando se informó del protocolo de actuación en casos como el suyo. Esperamos volver a verla por nuestra clínica y será un placer realizarle una higiene cuando lo necesite. Un saludo.

¡Muchas gracias Mar! Siempre es un placer recibirte. Un abrazo

Gracias por sacarnos una sonrisa con tu reseña. Siempre es un placer recibirte Mar. Estamos para lo que necesites.

¡Muchas gracias por tu reseña Carlos! Nos alegra que te guste el cambio que le hemos dado a la clínica. ¡Estamos para lo que necesites!

¡Hola Marc! Es un placer recibir pacientes como tu. Estamos para lo que nos necesites. ¡Un saludo!

¡Hola Miriam! Un placer recibirte en la clínica cada vez que visitas la isla. ¡Estamos para lo que necesites!