Clínica Dental Fonseca

¡Hola, Patricia! Muchísimas gracias por unas palabras tan bonitas. Nos alegra enormemente saber que tanto el trato como la calidad han estado a la altura de lo que esperabas.

Por supuesto, le haremos llegar tu cariño y mención especial a la doctora Inés Fonseca, a quien le hará muchísima ilusión leer que la consideras la mejor profesional (¡y con razón!). Recomendaciones como la tuya son el mejor motor para seguir cuidando cada sonrisa con la misma dedicación. ¡Te esperamos en la clínica cuando necesites tu próxima revisión!

¡Hola, María Jesús! Leer esto nos alegra el día por completo. Saber que transmitimos esa profesionalidad que tanto os merecéis es la mejor recompensa para el equipo. ¡Muchas gracias por tu confianza y nos vemos en tu próxima visita!

¡Hola, Alberto! Nos alegra muchísimo leer tus palabras. En momentos de dolor e incertidumbre por una urgencia, lo último que uno necesita es esperar, así que nos satisface enormemente saber que pudimos atenderte con la rapidez y cercanía que merecías, tanto en la recepción como durante la extracción.

Transenciaremos tu felicitación a todo el equipo, y por supuesto, ese "chapeau" tan especial para las ayudantes, que les va a hacer mucha ilusión. Gracias de corazón por valorar tanto nuestra profesionalidad como la accesibilidad del servicio. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites, aunque esperamos que sea solo para revisiones rutinarias!

¡Hola, Silvia! Qué alegría leer un comentario así. Saber que confiáis en nosotros toda la familia es el mayor impulso que puede recibir el equipo. Cuidar de las sonrisas de tus dos hijas es un auténtico placer, y nos alegra muchísimo saber que os sentís tan a gusto en la clínica. ¡Nos vemos en la próxima revisión!

Hola, Ylenia. Sentimos leer tu valoración.

En nuestra clínica trabajamos con protocolos de atención, organización y esterilización establecidos, y cualquier comentario relacionado con estos aspectos se revisa con la seriedad que merece.

No obstante, no compartimos la descripción general que haces de nuestro equipo ni de nuestro entorno de trabajo. Para nosotros es importante mantener un trato profesional, tanto con los pacientes como con las personas que forman parte de la clínica.

Quedamos a disposición para tratar cualquier cuestión concreta por los canales privados habituales.

Un saludo.

Hola, Estefanía. Sentimos leer una valoración así, ya que lo que describes no se corresponde con nuestros protocolos de atención, higiene y trato al paciente.

Hemos revisado nuestras bases de datos de las clínicas de Gijón y Pravia y no nos consta ninguna paciente con tu nombre, por lo que no podemos identificar la visita ni comprobar internamente lo ocurrido.

Aun así, quedamos a tu disposición para revisar tu caso. Te agradeceríamos que nos indicaras por privado el día y la hora de tu cita, así como la clínica en la que fuiste atendida, para poder comprobarlo correctamente y aclarar cualquier situación.

Para nosotros es importante atender cualquier incidencia con la seriedad que merece.

Un saludo.

Hola, Cristina. Sentimos leer una valoración así, ya que lo que describes no se corresponde con la atención que queremos ofrecer a nuestros pacientes.

Hemos revisado nuestras bases de datos de las clínicas de Gijón y Pravia y no nos consta ninguna paciente con tu nombre, por lo que no podemos identificar la visita ni comprobar internamente lo ocurrido.

Aun así, quedamos a tu disposición para revisar tu caso. Te agradeceríamos que nos indicaras por privado el día y la hora de tu cita, así como la clínica en la que fuiste atendida, para poder comprobarlo correctamente.

Nos tomamos muy en serio cualquier comentario relacionado con la espera, la atención y el trato dentro de la clínica, por lo que revisaremos la situación si podemos disponer de más información.

Un saludo.

Muchas gracias, Piero. Nos alegra saber que recibiste una atención satisfactoria. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre un trato profesional y cercano.

Hola, Borja. Sentimos leer una valoración así.

Lo que describes no se corresponde con la forma en la que trabajamos ni con los protocolos clínicos y de trato que seguimos en consulta. Aun así, cualquier comentario relacionado con una molestia durante un tratamiento o con la atención recibida se revisa con la seriedad que merece.

Por motivos de privacidad, no podemos valorar públicamente ningún tratamiento concreto. Si lo deseas, puedes contactar con la clínica por privado para revisar tu caso de forma individual y comprobar internamente lo ocurrido.

Un saludo.

Hola, Dani. Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada.

Nuestras primeras visitas implican una valoración profesional, resolución de dudas y, cuando es necesario, pruebas diagnósticas como radiografías. Aun así, entendemos tu malestar si consideras que el coste de la consulta no se explicó con claridad antes de ser atendido.

Tomamos nota de tu comentario para revisar internamente cómo se está comunicando esta información, ya que es importante que cada paciente conozca las condiciones antes de entrar a consulta.

Si lo deseas, puedes contactar con la clínica por privado para revisar tu caso concreto.

Un saludo.

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Esther. Nos alegra saber que Bea y Dani te ayudaron a recuperarte de forma rápida y efectiva, explicándote con claridad cada paso del tratamiento. Les trasladaremos tus palabras. Gracias por tu confianza y por recomendarnos.

Muchas gracias por tu confianza durante todos estos años, Gabriel. Nos alegra saber que valoras tanto el trato recibido como la claridad con la que explicamos cada tratamiento. Para nosotros es fundamental que cada paciente se sienta informado y acompañado en todo momento.