Caldas Dental
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En el directorio de Ourense, destaca Clínica Dental El Puente, un negocio enfocada en Clínica dental. La dirección de Clínica Dental El Puente en Rúa Rosalía de Castro, Nº5, bajo lo posiciona como un centro clave para Higienista dental. Para un servicio confiable, Clínica Dental El Puente mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Clínica dental. Para conocer detalles, se recomienda contactar con Clínica Dental El Puente.
Super profesionales, tanto en trato como en opciones de tratamiento. Muy transparentes explicando todo.Muy muy contenta
Muchas gracias Leticia por tu reseña. Con pacientes como tú es un placer venir trabajar todos los días.
Desde el lunes esperando una respuesta , para darme cita con una chica en concreto y desde el principio poniendo pegas la que me atendio, perdieron un cliente y por supuesto no se lo recomiendo a nadie por su seriedad
Un buen equipo de profesionales. Vamos toda la familia, y estamos encantados con el trato recibido por todo el personal de la clínica. Gracias por el trato recibido, y por la paciencia que tenéis con nosotros!
Muchas Gracias Oscar por la reseña. Todo el equipo de la clínica dental el puente te agradece tus comentarios ya que todos los días se esfuerza en dar el mejor trato posible a los pacientes. Esperamos poder mantener la confianza depositada por ti y tu familia. Un fuerte abrazo
Soy una chica de Monforte de Lemos que tenía pánico al dentista y por tanto la boca horrible
Decidí ir a esta clínica porque tenían sedación y por mi miedo,prefería esta opción
El equipo es increíble...David anestesista que aguantó mis nervios
Las auxiliares son un amor
La ortodoncista una gran profesional
Ana es estupenda y siempre tiene una sonrisa para ti
Irene me ha aguantado las fobias y pude ser capaz de terminar mi tratamiento gracias a todos ellos
Poder salir de allí con la boca sana y que la gente que conoces te digan"que bonita sonrisa tienes"...nunca pensé poder escuchar eso
100%recomendable,Gran equipo y la atención de los chicos de recepción magnífica
Nos vemos en las siguientes revisiones 😘😘😘🥰
Muchas gracias por tu reseña. La verdad que ha sido un caso donde todos los profesionales de la clínica han estado muy implicados. Todo el equipo te agradece tus palabras de reconocimiento hacia ellos y lo mas importante, que has perdido el miedo a volver al dentista y esperamos volver a verte en las próximas revisiones. Un abrazo
La clínica dental de mi vida. Estoy yendo allí desde chiquitito y la experiencia siempre ha sido tremendamente positiva, con deciros que al colocarme los brackets, en mi adolescencia, el dentista me quería prestar los videojuegos de su hijo para que me echase unos vicios entre cita y cita te digo todo.
Nos alegra oír anécdotas tan divertidas y entrañables. Muchas gracias por tu reseña y esperamos verte pronto!
La verdad que son muy buenos , grandes profesionales y están en todo momento por cualquier duda y resolver si se produce algún contratiempo .
Yo estoy súper contenta y recomiendo la clínica .
Muchas gracias a todos ,la recomiendo .
Muchas gracias por tus comentarios! Desde la clínica dental el puente siempre intentamos dar al paciente la mejor solución. Nos alegra escuchar que los pacientes están satisfechos con nuestro trabajo.
El trato fue impecable , tanto a nivel especialista, como en recepción . Mil gracias ya que a nivel anímico, ese día no era el mejor.
Mucha gracias Lili por tu reseña. La verdad que nos esforzamos en dar a los pacientes el mejor trato personal posible! y ver que se agradece a todo el equipo nos satisface.
Encantadísima porque:
Saben escuchar
Proponen varias alternativas
Muy atent@s e implicad@s
¡Me devolvieron la sonrisa!
Nos encanta tu comentario, muchas gracias. 20 años de Sonrisas en Ourense es nuestro lema y en casos como el tuyo es perfecto!!
Buenas tardes soy Miguel cliente de esta clínica dental el cual me atienden de 10 muy contento por el trato de todo el personal pero especialmente de mi dentista Susana para mi la mejor esperemos qe nos atienda muchos años
Muchas gracias Miguel, nos hace especial ilusión el que valores de 10 la atención y el trato de todo el personal de la clínica dental. Con pacientes como tú no dudes que tu dentista te pueda atender durante mucho años.
Grandes profesionales.
Encantado con todos los tratamientos que me han hecho.
100% recomendable👌
Gracias por tu contribución y esperamos seguirte viendo como paciente!
Mi experiencia es más que satisfactoria, un trato cercano a la vez que profesional, con tratamientos indoloros y modernos(una endodoncia ya no es un suplicio por fin¡¡¡) y facilidades de pago. Clínica recomendable al 100%. Mis agradecimientos al Dr. Matias por su amabilidad cercanía y buen criterio.
Muchas gracias Jose Luis por tu reseña. Nos agrada escuchar que los pacientes están contentos con la clínica, no solo por los tratamientos realizados, sino sobre todo por el trato recibido.
Yo estoy encantada con Laura y el otro dia, por especialidad me atendieron otras dentistas y una maravilla .El resto de la plantilla muy cariñosa y amable.. Todo dependerá de la salud dental q tengamos. Los olmos no dan peras. En mi caso, estoy encantada. Q tengan suerte.
Gracias Rosa. Para la clínica lo más importante es que los pacientes estén satisfechos con los tratamientos realizados y con el trato recibido por todo el equipo!
He sido clienta de esta clínica (antes tenía otra gerencia) aproximadamente desde hace 30 años. La he visto evolucionar y siempre se la recomendé a todo el mundo, a pesar de que tenía tantos profesionales que nunca tenías a un dentista de referencia, salvo al dueño, el doctor Rey, al que respeto profundamente y creo que ya no está vinculado a la actual gerencia, algo que se nota.
Pero todo cambió hace un par de años. Os cuento: En 2016 me reconstruyeron una muela que me fracturé comiendo, me hicieron endodoncia y me pusieron corona. Siempre tuve molestias, algo que les decía en cada revisión anual. Y siempre me decían que era normal. En diciembre de 2020 fui a la revisión anual y les dije, de nuevo, que me molestaba bastante. La respuesta de la joven dentista que me atendió ese año: "será que fuerzas mucho la mordida".
Meses después desarrollé un absceso, fui a otro dentista y solo con verme el estado de la corona me dijo que tenía una "infección de caballo", algo que corroboró con una radiografía (en esta clínica jamás me hicieron radiografía cuando les refería molestias en la pieza). 10 días de antibióticos y extracción de la pieza. Luego siguieron meses de curación y tratamiento para colocar implante, con injerto de hueso incluído.
A todo esto, esperaba con ansia que me llamaran de mi anterior clínica para recordarme mi revisión anual. Nunca lo hicieron. Ni a mí ni a nadie de mi familia nos volvieron a llamar, supongo que coincidiendo con el cambio de gerencia. Esperaba con ansia esa llamada para decirles a la cara todo lo que he padecido por su falta de atención y profesionalidad. Todos los miembros de mi familia nos hemos cambiado, pues la atención y la profesionalidad de esta clínica deja mucho que desear, tal y como he relatado. Era paciente desde hace al menos 30 años (no soy ningún perfil falso ni nada parecido. Pueden comprobarlo, me tendrán en sus historiales, pues ni siquiera se lo he reclamado) y me han perdido para siempre.
Y por supuesto que jamás recomendaré a nadie esta clínica, por todos los motivos que he expuesto.
Edito la reseña:
Hoy mismo (17 de enero de 2023) se han puesto en contacto conmigo de la clínica, y realmente agradezco a Álex su detalle y sus palabras, pues le conozco desde hace años y siempre ha sido y sigue siendo un gran profesional y un activo muy importante.
Todos cometemos errores y desde luego sus disculpas sinceras en nombre de la clínica han sido aceptadas por mi parte. Seguro que mi caso les ayudará a revisar sus protocolos y evitar que les vuelva a ocurrir con otros pacientes, lo cual es positivo.
Me parecía justo editar la reseña y solo por el detalle de sus disculpas y su empatía le subo una estrella a mi valoración global
Reiterar las disculpas por parte de toda la clínica y sentimos las molestias causadas.
Resultados inmejorables, tratamiento indoloro y trato fantástico. Muy contenta de haber escogido esta clínica con personas tan profesionales y amables. La recomiendo totalmente
Muchas gracias por tu comentario y agredecerte especialmente en nombre de todo el equipo de la clínica la mención que nos haces por el trato recibido.
Después de una negligencia por parte de esta clínica y de provocar una infección en una muela con daños posteriores de pérdida de la pieza, y descubriendolo por cuenta propia que habían dejado un clavo insertado en el hueso de la muela , (verificado en una radiografía por ellos mismos hecha más de un año después)no se hacen responsables de nada, y exigen que ,para simplemente hacer una extracción perdiendo encima la pieza por deterioro de su negligencia, se firme voluntariamente un papel conforme a no reclamar nada a la clínica . Lamentable.
buenso dias.El tratameinto realizado hace 15 años era una endodoncia en la que se fracturo la punta de un condensador de titanio quirurgico.En la rx de hace 15 años no se aprecia nada.La paciente no manifesto molestias en dicha pieza en los 15 años siguientes y nuca se observó anomalias en radiografias panoramicas de revisión.A raíz de la fractura de dicha pieza en 2022,la paciente nos reenvió una radiografia periapical en la que si se observa:cuando acude a cita se le realiza un Tc ,radiografias y efectivamente se aprecia.Se le explica que no se puede extraer ese fragmento de la raíz sin que ello vaya a provicar dolor e infección,después de haber sido valorada por la especialista en endodoncia y la especialista en periodoncia.
se dice también que si quiere realizarse la extracción de dicha pieza ha de firmar el consentimiento informado para extracciones del colegio de odontologos,el cual se da a todos los pacientes para el tratamiento según las pautas que dicho colegio nos recomienda y la paciente decide que no se va a extraer.
Lamentamos no haber podido satisfacer las expectativas de la paciente.
Me atendieron de urgencia sin ningún problema, un trato profesional e increíble por parte de todos, tengo panico a los dentistas pero esta ocasión la tranquilidad y el tacto de la dentista me ayudó mucho, sin duda mi clinica favorita desde ahora.
Sofía, muchas gracias por tu reseña. En la clínica dental siempre tenemos un hueco ante cualquier urgencia que pueda surgir y te agradecemos la consideración al equipo de dentistas, pues para ellos lo más importante es la satisfacción de los pacientes. Esperamos volver a verte pronto.
Tenia mal hecho mis implantes de un otro dentista. Tenia dos años bastante molesta. Me encontrar con Dr. LAURA SOMOZA LOSADA en Ourense. Ella mi ajuda rápida con mucho professionalidad. Mientras de 6 semanas mi encuntra como nuevo i con un precio muy bien. Muchas gracias soy feliz sobre edte fantastico trabajo.
Muchísimas gracias Giese ,ha sido un placer trabajar con un paciente tan colaborador como tú y nos alegra que hayas quedado tan satisfecha ,has sido de esos casos en los que el cambio se aprecia y nosotras también hemos quedado encantadas con el resultado
Atencion y trato impecables. Profesionalidad de 10 . Emcantada y totalmente recomendable. Si necesito volver a una clinica dentista volvere a esta sin pensarlo .Muchas gracias
Muchas gracias por dejarnos tu opinión. La atención y el trato personalizado es la máxima de la clínica. Esperamos volver a verte.
Profesionales serios y trato muy agradable. Muy responsables y, sobre todo, excelente calidad en los tratamientos tanto de implantología como de Periodoncia. Sólo puedo deciles "gracias".
Muchas gracias!Nos satisface enormente que estes contenta con nuestro trabajo.Con pacientes como tu el trabajo en la clinica dental es sencillo.
Atención y trato muy amable; todas las explicaciones oportunas de lo que se me iba a realizar. El resultado, impecable. Otro punto a favor es la ubicación de la clínica, en el centro de Ourense, con parking muy cercano.
Totalmente recomendable, volveré sin duda.
Nos alegramos, Rebeca, de que hayas quedado tan satisfecha de tu visita. Como dices, la clínica dental está ubicada en el centro de Ourense.
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