Clínica Dental El Carmen

Muchas gracias, intentamos hacerlo mejor cada día.

Muchas gracias Lidia y Carmen.

Muchas gracias José Luis.

Buenas Berry, disculpa las molestias ocasionadas, sin embargo, en la clínica nos sorprende su comentario, ya que hemos revisado nuestra base de datos y no nos consta nadie con ese nombre. Nos gustaría tener más detalles sobre lo sucedido, por lo que si se pudiese identificar o contactar vía telefónica o por correo electrónico con nosotros, trataríamos de valorar el posible malentendido o resolver el problema. Pensamos que el malentendido ha sido con respecto a una radiografía dental, comentarle que las radiografías, así como el escáner intraoral o moldes que realizamos es para uso propio de la clínica y poder realizar un buen diagnostico, así como un buen plan de tratamiento. Es decir, que si por lo que sea el paciente que acude a una visita, que suelen durar aproximadamente una hora quisiera o requiriese dichos registros, ya sea para pedir una segunda opinión o uso personal, nosotros no tenemos ningún inconveniente en enviar los registros del propio paciente, pero dichos registros tienen un coste adicional como es lógico, el cual la clínica ha valorado en 20 euros todos los registros (mucho menos del coste real). Recordarle que en cualquier centro de radiodiagnóstico cobran normalmente unos 50-60 euros por registro individual. En definitiva, el valor de una primera visita o cualquier otro tipo de visita, tal y como se hace en nuestra consulta es independiente del valor de las radiografías u otros registros, el cual creemos que es meramente un precio simbólico (20 euros). Con respecto a las primeras visitas o visitas que realizamos, si usted ha venido realmente a la consulta sabrá que invertimos mucho tiempo y dedicación en ella, realizando todos los registros necesarios que están en nuestras manos para realizar un buen diagnóstico y una buena planificación, por lo que consideramos que como cualquier otro trabajo esa visita debe tener un coste (20 euros) con el objetivo de que nuestro trabajo sea valorado, por supuesto independiente de los registros, que de forma altruista realizamos sin coste siempre y cuando sean para uso interno de los profesionales en nuestra clínica. Imaginamos que podrá entendernos, porque a usted también le gustaría que valoren su trabajo. Por otro lado, sí ha ido a otros especialistas médicos habrá podido observar que las visitas en el ámbito privado siempre tienen un coste independiente de los registros que le tomen o realicen. Si por el contrario en alguna ocasión ha ido a un especialista médico u odontológico que la ha realizado las visitas, registros o tratamientos gratuitos lo respetamos completamente, pero nuestra clínica valora a su equipo de profesionales y no es nuestra filosofía de trabajo. Sinceramente nos entristece dicha situación y sentimos encontrarnos ante esta tesitura, pero no estamos habituados, ya que generalmente la mayoría de nuestros pacientes se realizan los tratamientos con nosotros con total confianza, valorando nuestro trabajo, le invitamos a probar otra vez si usted quiere y pueda realizar un juicio de valor objetivo sobre nuestro trabajo que es independiente del coste de unas radiografías, ya que a diferencia de lo que pueda pensar, nuestro mayor compromiso son los pacientes y su salud, es por ello que tratamos a nuestros pacientes como si fuesen familia.
Muchas gracias y un saludo. Estamos a su entera disposición.

Muchas Gracias Juan Carlos.

Muchísimas Gracias Vanesa!!!