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Clinica Dental CES Vallecas
Clínica dental en Madrid (Madrid)Información del negocio
- Descripción
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En el directorio de Madrid, figura Clinica Dental CES Vallecas, una entidad especializada en Clínica dental. Localizado en Avd Albufera, 1, Av. de Peña Prieta, 2, Entrada por, Clinica Dental CES Vallecas es accesible para aquellos que buscan Dentista. Si buscas calidad, Clinica Dental CES Vallecas mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Clínica dental. Para conocer detalles, se recomienda contactar con Clinica Dental CES Vallecas.
- Actividades
- Clínica dental Dentista Ortodoncista Periodoncista Fisioterapeuta Podólogo
- Dirección
- Clinica Dental CES Vallecas, Avd Albufera, 1, Av. de Peña Prieta, 2, Entrada por, 28038 Madrid
- Sitio web
- No disponible
Datos interesantes
Pagos
- Pagos con móvil vía NFC
- Tarjetas de débito
- MasterCard
Clientela
- Amigable con la comunidad LGBTQ+
- Espacio seguro para personas transgénero
Servicios
- Aseos
Accesibilidad
- Aseo adaptado para sillas de ruedas
- Asientos adaptados sillas de ruedas
Ayuda en situación de emergencia
- Ofrece productos o servicios gratuitos
Ubicación de Clinica Dental CES Vallecas
Opiniones de Clinica Dental CES Vallecas
Google Quisiera tener respuesta de cuando o donde van abrir la clínica ya que colocan en la entrada de la puerta un papel donde nos piden que escribamos a un correo el cual nunca contestan deseo terminar mi tratamiento el cual estoy presentando dolor por un tratamiento el cual ya se pagó pero aún no me lo terminado…de haber sabido que esto iba a ser así viera ido a otra clínica dental xq me parece una falta de respeto hacia los pacientes que mala atención de verdad
Google Cierra la clínica y ya está. Esta manera de actuar no es legal.
Los pacientes que hemos pagado por adelantado, cómo queda nuestro dinero.
Nuestros historiales clínicos dónde están, quién se los queda. El cierre es temporal o definitivo.
Estas preguntas se las he hecho a la clínica, por correo y wasat, y no he tenido respuesta.
Google Al parecer, la clínica ha cerrado. Una pena porque he sido paciente en ella durante muchos años y el personal y el servicio eran excelentes. Por si interesa, las dos doctoras que trabajaban aquí, Paula Paredes y Elena Goyoaga, están ahora en la clínica Like Dental.
Google Me hicieron una endodoncia supuestamente, me pusieron la pieza con un perno, y ahora resulta que con un dolor increíble , me dicen que está mal realizada la endodoncia en otra clínica,ya que llevo casi dos semanas intentando contactar para que me lo solucionen y no contesta nadie , está cerrada la clínica y al teléfono que han dejado en su puerta no se hacen cargo de nada de esta clínica CES vallecas.muy mala atención y muy mal los servicios, y con dolores que es lo peor.
Gracias por tu valoración.
Google Han cerrado la clínica sin ninguna explicación, no sé puede contactar con ellos.
En la puerta han puesto un papel diciendo que para urgencias nos pongamos en contacto con la clínica que tienen en Quintana. He llamado y dicen que no tienen nada que ver con la clínica de Vallecas, aun teniendo el mismo logotipo y sabiendo que el ortodoncista pasaba consulta el las dos clínicas.
Impresentables!!!!
Google Buenas noches.
Esta reseña va dirigida al director o gerente de la empresa dental Ces.
Le voy ha explicar mi caso:
En el mes de Diciembre acudí a dicha clínica por el motivo de que se me partio un molar. Me dieron una cita con la odontologa Federica, ella me atendió y me dijo que lacraspaba y empastar y luego me pondría una funda, que creía que aún se podía salvar, yo confíe en ella y me alegre de poderla salvar.
Al cabo de dos meses el día 18 de marzo acudí a dicha clínica con una gran infección en dicho molar y me dieron cita con otra doctora al día siguiente.
Cuando llegue el día siguiente, me atendió una odontologa que no se su nombre, pero era árabe, ella muy amable y profesional al ver el molar me dijo que estaba muy mal y que no tenía otra opción que extraerla, yo le dije que lo hiciera, porque el dolor que tenía era ya insoportable, ella tuvo que preguntarle a la responsable que tiene usted en el centro para que diera el visto bueno, después de charla que tuvieron accedieron a sacármelo y el importe que yo había pagado por la funda se ne descontaría de la extracción y lo que sobrará, me quedaría para otras cosas que tengo que hacer. Hasta ahí todo correcto, cual fue mi sorpresa que al bajar a recepccion a comentar lo que me había comentado la doctora del guardar el dinero del coste coste la funda,era para futuras visitas, la responsable que tiene usted en esa clínica, me dijo que de eso nada, que yo ya estaba avisado que estaba en mal estado el molar y toda la boca, y que no me abonarían nada, yo con un gran dolor que tenía estaba intentando explicarle que la doctora Federica me la intento salvar y que no ha podido ser y le dije que garantía tenía yo si solo pasaron dos meses, mi me contestó que ninguna, porque fue culpa mía, entonces mi di cuenta que me estaba estafando y de lo que me había dicho la doctora arriba no coincidian.Yo en ese momento cogí y me fui, porque no estaba en condiciones de seguir hablando.
Después de comentarle este escrito solo decirle que tiene unas grandes profesionales odontologas y una pésima y sin vergüenza como responsable del centro que tiene en Vallecas, solo decirle que no solo ha pedido un cliente, si no a perdido dos.
Juan José navarro.
Maria Alicia lopez.
Pueden tirar nuestras fichas.
Un cordial saludo.
Y gracias a la dentista, que me ha devuelto hoy la sonrisa en mi cara
Gracias Juan Jose por tu reseña, el caso es que intentes estar lo mas relajado posible, aunque sabemos que cuesta ;-)
Google Excelente clinica dental. Llevo yendo 20 años y el trato es estupendo. La doctora Rawan siempre me ha tratado con gran profesionalidad al igual que Monica la higienista que hace muy bien las limpiezas.
Gracias Lara por tu fidelidad todos estos años.
Google Vuelvo a referirme a esta clínica para que todo el mundo sepa que no es de confianza. Hace tres años que solicité la baja, y me siguen mandando el recibo, recibo que devuelvo al banco. Ya no sé cómo voy a solicitar la baja, quizá tenga que denunciarlos a consumo o no sé quizá a la policía. Espero que sirva.
En respuesta al propietario: me ha enviado por e-mail una factura en la que se reflejan los precios de todo lo que me hice en la clínica.
Les solicité una factura de la extracción de mi muela por la que me cobraron 89,50 €, en la que se me indicara el desglose.
No la he recibido. Tengo los WhatsApp que les dirigí en los que en ningún momento me aclararon nada. Nunca he presentado esta reclamación presencialmente. En el presupuesto de la endodoncia, me querían cobrar 170 €, sin embargo en la página web como todo el mundo puede ver las endodoncias con tarjetas tienen una tarifa de 143 €.
Sigo sin saber porque la extracción costó 89,50 €. No me han mandado la tarjeta, según me han dicho me han dado de baja, pero no tengo justificante.
Eso si, me la han cobrado. No quiero perjudicar a nadie, mucho menos a los trabajadores.
Solo quiero que los servicios que se prestan en mi barrio sean de calidad.
Y que no me perjudiquen entre otras personas a mi misma.
Gozo de buena salud mental hasta donde sé.
Yo no he aludido a sus posibles problemas mentales ni nada por el estilo.
He sido respetuosa en todo momento, y pido respeto también para las personas con problemas de salud mental que pueden y deben reclamar sus derechos.
Solo sigo solicitando que se me explique el cobro de esa factura que no entiendo. Y que se me envíe la factura de la extración de esa muela. En papel y con el sello de su empresa.
Por mi parte he dicho todo lo que tenía que decir, si en algún momento los servicios de su clínica mejoran o se me resarce de alguna manera lo haré saber.
Aquí queda mi reseña para a quien le pueda interesar antes de acudir.
Así como su respuesta.
Usted sabrá porque ha respondido tan rápidamente.
Estimada Carmen, ya le hemos contestado a todas sus dudas presencialmente, por WhatsApp, por teléfono y por correo electrónico, pero vemos que insiste. Las Tarifas son publicas y se encuentran a disposición de los pacientes tanto físicamente en la Clinica, como un resumen de las mismas en nuestro sitio web. Nadie le endosa ninguna Tarjeta, se le explica de viva voz, usted puede ver sus beneficios en nuestro sitio web y se le entrega un contrato que usted puede leer tranquilamente en su casa antes de firmar. Y justo en el día que usted lo entrega firmado, se le aplican todos los beneficios del mismo. No le hemos hecho 2 Diagnósticos diferentes, en primera instancia le atendió la Odontóloga General quien le derivo a la Endodoncista, que lamentablemente le informo de que era imposible practicar la Endodoncia por la situación de los conductos de esa pieza. Le hemos cobrado lo que corresponde a una extracción de cordal, como todo el mundo puede ver en nuestro sitio web, ni un céntimo mas. Y le hemos enviado por correo electrónico la factura oficial que usted nos solicito. Aunque usted no tenga obligación de conocer el formato Oficial de una Factura, ya le hemos indicado que es Oficial y que puede acudir con ella a cualquier organismo que así se lo confirme. Es evidente que no conforme con todo eso, usted insiste en hacer daño a nuestra imagen sin saber muy bien lo que le motiva a ello, aunque entendemos la desconfianza en mucha empresas del sector y la situación actual de pandemia que tampoco ayuda a la estabilidad emocional, pueda haberla llevado a este punto. Usted sabrá cuales son sus motivos, pero nosotros, nuevamente nos ponemos a su disposición para lo que pueda necesitar. Llevamos mas de 35 años en el mismo lugar y no nos vamos a mover. Entendemos que no somos perfectos y que en algo hayamos podido equivocarnos, pero somos profesionales, honrados y transparentes, es lo que nos ha hecho llegar hasta hoy con la confianza de mas de 80.000 pacientes en estos años.
Google A mi me parece fatal que la clínica este teniendo ese trato tan malo con una profesional y que además no se preocupen por sus pacientes. Me operaron de una uña hace dos semanas, yo estoy encantado con Mar y es que de repente me llaman diciendo que no vaya porque Mar se ha dado de baja definitivamente y no me van a poder terminar de curar el dedo.
Primero no es cierto que Mar se haya dado de baja. Es que a ellos no les interesa sus pacientes.
Como usted comprendera este no es lugar para tratar temas internos de la Sociedad. Lamentamos que no se le pueda seguir atendiendo por parte de esta profesional en nuestra Clinica, pero no se preocupe, ya se encargara ella de hacerle saber donde presta sus servicios.
Google Dejo una estrella porque no se puede dejar menos ya que el dia 03/01/2024 fuí con mi hijo pequeño por un empaste en una muela de leche y primero me dicen que hay que hacerle una ortopantomografia dental y que me cobran 80€ pero hay no queda todo, ya que el nivel de esta gente es muy fuerte tras decirme que si no abono el dinero al momento no atienden a mi hijo de 7 años de edad. Y para sorpresa además de esos 80€ son 70€ mas total una vergüenza y la atención pésima
Apreciamos que usted miente con bastante soltura, nos dijo que el menor no era su hijo y que tampoco tenia correo electronico y ahora dice que si lo es y nos pone una reseña, para la que es imprescindible tener direccion de correo. Pues si que es usted alguien en quien confiar. Ademas, es evidente que usted desconoce el funcionamiento basico de un centro sanitario, donde es el profesional el que realiza el diagnostico y no el paciente el que dice lo que hay que hacer. Supongo que si alguna vez usted tiene un problema cardiaco (ojala que no), no le ira usted a decir al cardiologo que como le duele el corazon que le opere del ventriculo derecho. Supongo que usted le permitira al profesional hacer las pruebas necesarias para emitir el mejor diagnostico y se dejara aconsejar sobre la solucion a adoptar. Aunque igual es mucho suponer. Pues una clinica dental es exactamente igual. Usted viene con un problema oral y nosotros realizamos las pruebas diagnosticas que consideremos oportunas para darle el mejor diagnostico. Por mucho que usted insista en que es un empaste lo que hay que hacer, usted desconoce la profundidad de la caries y si es necesaria otra intervencion. A veces, la prepotencia nos lleva a cometer errores y desde la humildad es mas facil trabajar. Por otro lado, es mentira que le hayamos dicho que tiene que abonar 80€ por una ortopantomografia, en esta clinica son gratis, ya que nos ayuda a emitir un buen diagnostico. Es muy facil comprobarlo, todas las primeras visitas son gratuitas e incluyen la orto o panoramica. Sobre los otros 70€ desconocemos a que se refiere, puede que en el estado en el que usted se encontraba, insultando a nuestro personal y gritando mientras hablaba por telefono en la sala de espera, no tuviese la capacidad habitual para entender lo que se le decia. Asi que si nosotros tampoco podemos poner estrellas para calificarle a usted, casi mejor.
Google Excelente trato de todo el equipo. Tras las pertinentes pruebas previas, hoy en una sola sesión me he quitado una muela del juicio y me he hecho cuatro implantes. Cero dolor ni molestias, incluso ahora que se va yendo la anestesia un simple espidifen y ok.
El trato sobresaliente y muy profesional, me han mimado mucho durante la casi hora y media que ha durado todo, lo cual se agradece mucho pues lógicamente te sientes vulnerable, pero te hacen sentirte en todo momento en buenas manos. Sencillamente...GRACIAS 😍
Muchas gracias Alex. Tu reseña explica claramente el objetivo que tenemos como clínica. Ofrecer la mejor expererincia de trato y profesionalidad a todos nuestros paciente. Nos alegra mucho haberlo conseguido contigo
Google Son unos timadores, fui a una oferta de limpieza bucal y me intentaron sacar hasta el higado, pidan segunda opinion porque son unos absolutos estafadores.
Lo peor que ademas no me hicieron la limpieza bucal despues de haberla pagado porque en teoria necesitaba otro tratamiento.
Penoso. Pidan segunda y tercera opinion si hace falta, veran lo que estoy hablando.
Pues las únicas ofertas que hemos hecho en esta Clinica son las de limpieza oral gratuita. Así que dudo mucho que la hayas pagado y no se te haya hecho. De todas formas, si es así, no dudes en llamar a la Clinica y te daremos cita para hacértela o devolverte el dinero. Y si cuando vienes te damos un Plan de Tratamiento con unos importes elevados, seguramente sea porque tu salud oral es bastante deficitaria, deberías pensar en empezar a cuidarte la boca para que, en el caso de que llegues a viejo, no tengas que comer papillas. Respecto a tus injurias, ya están puestas en manos de nuestro asesor jurídico para tomar las medidas oportunas, ya que no vamos a consentir que nos tilden de "estafadores". Primero porque eso es un delito con penas de hasta 4 años de cárcel y segundo porque no creo que lo puedas demostrar cuando nosotros llevamos en Vallecas desde el año 86 (seguramente ni tu habías nacido) y en los últimos 10 años, solo hemos tenido una reclamación ante consumo. Aquí el problema es que tu confundas a los profesionales que cuidamos de la salud de las personas con trileros. Seguramente sea porque en tu ambiente es lo que se lleva.
Google Clínica que intenta venderte una calidad de servicio inmejorable. Me llamaron en varias ocasiones para concertar cita y ofrecerme un código de descuento en cabify. Hasta ahí todo fenomenal.
Me sorprendieron de forma negativa ya que después de aproximadamente un mes, sigo esperando contestación a los whatssap o a llamadas.
Silencio administrativo.
Obviamente no puedo dejar en manos de personas que no saben o que no quieren gestionar las citas o que no devuelven las llamadas o mensajes, mi salud dental, ya que para mi es de gran importancia. Hablamos de SALUD…
Muy insatisfecha.
Un saludo,
Lamento que se haya confundido de clinica. Nosotros no ofrecemos servicio de VTC, ni codigos descuento. Ademas de contestar escrupulosamente a todos los mensajes que nos llegan. No se trata de nuestra clinica
Google Compré por groupon unas sesiones de fisioterapia y tuve que cancelar el resto porque no ejercía presión en las contracturas. De hecho, prácticamente ni me tocaba. En groupon prometían masaje descontracturante, pero sin presión e insistencia es imposible eliminar una contractura. Eso sí, de la atención que tuve para la devolución no tengo queja, pero no cumplen las expectativas que prometen. Una pena.
Gracias por dejar tu comentario que seguro que nos ayuda a mejorar. Sentimos que te fueras de nuestra clínica con esa sensación, puede que no identificásemos bien tus molestias. Nuestra fisio Beatriz esta muy bien considerada entre nuestros pacientes. Por eso, y si te parece buena idea, te invitamos a una sesión gratuita de una hora para que realmente puedas comprobar sus habilidades. Por favor, escríbenos a atencionalpaciente@dentalces.es y lo organizamos.
Google Personal muy amable y atento.
La clínica es grande y luminosa,los gabinetes muy limpios y cuidados,los instrumentos en su bolsa esterilizados. La máquina de rayos me sorprendió, es de último modelo nunca la había visto.
Gracias Adriana por estar tan atenta a todo lo que podemos ofrecer de bueno. Hay mucho trabajo en la sombra para que al final todo tenga "luz".
Google Impresentables!!
Soy el propietario de un servicio técnico de reparaciones.
Nos solicitan un servicio para la reparación de unos aires acondicionados, concretan una cita con el técnico, y cuándo llega allí se encuentra que han quedado también con otro técnico de otra empresa a la misma hora. El operario le indica que nos tiene que abonar al menos el importe del desplazamiento debido a que nos han hecho perder el tiempo y se niegan a abonarlo.
Yo personalmente, no pondría mi salud en manos de gente con tan poca vergüenza...
En su contestación deja bastante claro la bajeza moral que al parecer les caracteriza.
La solución como propietario o responsable, seria pedir disculpas, asumir su error y preguntar a cuánto asciende el importe adeudado y como abonarlo.
Por lo contrario, en vez de asumir su responsabilidad y dar una solución, se dedica a insultar gratuitamente a alguien que ha acudido a su su local a prestar un servicio que ni tan siquiera han abonado.
La persona que ha acudido le ha dicho a quien le ha atendido que al tratarse de un error vuestro los gastos de desplazamiento había que abonarlos.
Su contestación? No voy a pagarte nada!
Cómo comprenderá, es bastante difícil entenderse con alguien con esa falta de empatía y de modales.
Pero vista la educación del patrón, se dilucida la de los subordinados...
Me reitero en mi afirmación anterior:
Yo no dejaría mi salud en manos de gente que comete un error y en vez de reconocerlo o subsanarlo, se permite el lujo de insultarte.
Esto no es una reseña sobre su trabajo, de hecho desconozco la calidad del mismo y así segura siendo. Pero la actitud mostrada por su parte ante un error lo dice todo.
Espero que con sus clientes sean más honestos y honrados.
Que pasen una feliz tarde.
Si ya se ha quedado tranquilo despotricando, nos alegra mucho. Seguramente se deba a un mal entendido que se suele solucionar hablando con la persona Responsable de la Clinica y no por las reseñas de Google. Usted sabra, pero dudo mucho que a nuestros pacientes y mucho menos a nosotros nos afecten sus insultos. Hay que tener un poco mas del respeto que usted exige a los demás e intentar solucionar los problemas de otra forma mucho mas inteligente.
Google Llevo yendo más de un año y súper encantada con el trato de Mar. Mis uñas parece que se van corrigiendo gracias al trato de sus manos. Al final, acabamos allí con toda la familia, madre, hijo, marido. Recomendable 100%
Muy satisfechos y agradecidos Alicia. En tu caso hemos conseguido nuestro proposito principal, cuidar de nuestros pacientes y que eso se trasmita.
Google Llevaba 2 años llendo a otro sitio a que me corten las uñas cada mes porque se me clavan y no notaba ninguna mejoría. Encontré por casualidad el Instagram de la podóloga y pedí cita para probar onyfix ya que veía que daba muy buen resultado. Dos meses después puedo decir que el dolor desapareció el mismo día que salí de consulta, me está dando muy buen resultado y está muy atenta de la evolución. Si tienes mucho dolor pone anestesia y no te enteras de nada, aunque tiene mucho cuidado. Muchas gracias por tu profesionalidad!!!!
Gracias Sonia, siempre intentamos hacerlo lo mejor posible y no hay mayor satisfacción que saber que lo hemos conseguido.
Google Mi hija y yo, llevamos con la Clínica CES desde 2009. Hemos pasado por todo, ortodoncia, implantes, vamos, todas ésas palabras raras. Hace dos años y medio que nos hemos mudado en Chinchon y de ninguna manera cambiaremos de clínica a pesar de la distancia . Porque son unos profesionales, el trato es excelente y porque la confianza me la tienen de hace mucho ganada. Muchas gracias por todo, hacéis un gran equipo!
Muchas gracias por tus palabras y por tu fidelidad. Intentaremos compensar tu esfuerzo por venir a visitarnos con más cariño y buena atención, si cabe
Google auténticos profesionales de la salud dental. Me considero un cliente fiel de aquellos sitios donde recibo un trato excelente y tengo que decir que desde la primera visita a la clínica, me han ganado. Jamas me habían realizado los tratamientos con tanta delicadeza y profesionalidad.
100% recomendable.
Gracias por tus comentarios. Seguiremos trabajando para cumplir las expectativas de nuestros pacientes.