Clínica Dental Barea - Dentista Palafrugell

Muchas gracias, Youssef :)

Hola Mustapha, escribes este mensaje y hace 10 meses que no vienes a la clínica estando en medio de un tratamiento donde aún te quedan múltiples caries por hacer . Has pensado en algún momento que a lo mejor se te ha caído un empaste que no es mío ? o que a lo mejor se te ha roto un poco más la caries preexistente que ya tenías y que aún no te has arreglado ? Me estás acusando y aún no sabemos exactamente lo que ha pasado. Lo más normal hubiera sido que vinieses a la clínica para mirarlo y no escribir este tipo de mensajes acusatorios.
En cualquier caso has pensado por un momento que si se te ha caído un empaste de los que yo te he hecho te lo repararía sin ningún coste porque está en garantía ?
Del mismo modo lamento decirte que nosotros no “destrozamos bocas” , las bocas destrozadas vienen a nosotros y siempre intentamos rehabilitarlas para mejorar vuestra salud dental . También decirte que hasta día de hoy no se te ha caído ninguno de los empastes que yo te he hecho . Podrías venir a la clínica y pedirme el historial médico donde lo podrás comprobar tú mismo .
En fin lamentamos que en vez de venir a la clínica para ver qué ha pasado optes por escribir este tipo de mensajes tan irrespetuosos.

Hola joan ! Va ser molt desagradable que ens diguessis que ens havies fet un comentari negatiu a xarxes socials però que igualment volies fer-te amb nosaltres el tractament implantològic .
Vas venir a la nostra clínica perquè com em vas dir "t’havien parlat molt bé de nosaltres". Això fa que la nostra clínica, que és petita, tingui col·lapsat el servei de implantologia amb una llista d’espera de varis mesos, com ja et vàrem explicar . Tot i així et vàrem dir que estàvem buscant un día extra per fer implants al mes d’agost i que podries accedir-hi un cop sabéssim el día . I així va ser, dues setmanes després de la teva visita vàrem aconseguir una jornada extra d’implants on haguessis pogut fer-te el teu tractament .
Per tant, solament 4 díes després de fer la primera i única visita amb nosaltres vas decidir escriure a xarxes socials que som “nefastos “ perquè no teníem un día d’aquella setmana per fer-te un implant.
La paciència no sembla ser el teu fort .

De veritat que em sembla de mal gust haver d’utilitzar les xarxes socials per explicar històries que no els interessa a ningú simplement per intentar fer mal . La nostra relació ha finalitzat perquè les teves formes no son correctes. Em vas parlar amb un to i una falta de respecte que no puc tolerar . Que et semblin cars els meus tractaments no justifica que puguis parlar-me malament . Jo sóc un professional de la salut que no “despatxa” sino que atén als pacients el més honradament possible.
Com que em nombres varies vegades, i el més greu , dient múltiples mentides em veig amb la obligació de fer unes petites puntualitzacions :
Punt 1 :simplement et vaig dir que fins aquí havia arribat la nostra “ relació professional “ i no pas “comercial” . Dir mentides expressament per fer creure el contrari a la gent et deixa com a ser humà en una posició molt delicada . Mai tracto als meus pacients pensant en la meva butxaca .

Punt 2 : l’implant + la corona ceràmica valen 1640 € i no pas 1780 com dius.(ja que parles de preus almenys que siguin correctes ) Si et semblan cars ets lliure d’anar a una altre clínica però això no és un Bazar on es pot regatejar el preu . Comentaris com aquests : Que si els meus preus estan desorbitats i fora de mercat , que si m’ho fan per 1000 euros en d’altres clíniques , que si t’hauria de fer un descompte perquè la teva parella treballa de pròtesica dental….Etc De veritat que haig d’aguantar aquests comentaris tan prepotents i fora de lloc ?? Quina falta de respecte la teva i quina paciència la meva .

Punt 3 : A la meva clínica tractem a tothom de la forma més agradable, respectuosa i honesta possible. No se si tu estàs en disposició de dir el mateix

Punt 4 : nosaltres financiem tots els tractaments. No sé per quin motiu el teu cas havia de ser diferent. Mai et vaig dir que ara si et financiem i després que no i després que si. Menteixes deliberadament . L’únic que et vaig dir es que aconsellem als nostres pacients a no financiar perquè sino heu de pagar interessos i per tant els tractament us surten mes cars.

Punt 5 : solament m’arrepenteixo d’una cosa i es no haver acabat la nostra relació el primer dia que vas faltar al respecte al meu recepcionista . Perquè ho has fet en múltiples ocasions i per educació he aguantat . Però tot té un límit . I saps una cosa? Que tinc la consciència molt tranquil·la.
A reveure Martí que et vagi molt bé la vida i que quan trobis una altre clínica de confiança no siguis tan irrespectuós, maleducat i prepotent com has sigut amb nosaltres .