Clínica Dental Aldaz | Tolosa

Hola Fatima,
muchas gracias por tus palabras! Te esperamos cuando necesites :)
Un abrazo.

Hola Juan,

Muchas gracias por tus palabras. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.

Recibe un cordial saludo de parte del equipo de Clínica Dental Aldaz

Eskerrik asko Ander!

Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo

Kaixo Matitxu,

Muchas gracias a ti por tus palabras y por valorar tanto nuestro trabajo. Estaremos encantados de volver a atenderos y cuidaros :)

Buenos días Mouad, sentimos tu espera de 4 minutos. En nuestras clínicas todavía (y como entendemos que debe tratarse a nuestros pacientes) quienes contestan al teléfono son personas, no programas automáticos que pueden responder varias llamadas a la vez. No por eso somos "una vergüenza " si no que nos caracterizamos por una atención personalizada, aunque a veces hagamos esperar 4 minutos. En cualquier caso esperamos que seas feliz y que tengas un buen día. Un abrazo
Clínicas Dentales Aldaz

Muchísimas gracias Mariano por tus palabras.
Seguiremos encantados de poder atenderte siempre que lo necesites.
Un saludo!

Muchísimas gracias por tu reseña Tania, un placer tratarte y que estés tan contenta con nuestro servicio.
Gracias por confiarnos tu salud dental, te esperamos siempre que lo necesites.
Un saludo de parte de todo el equipo.

Egun on Egoitz,

Por ley estamos obligados a emitir las facturas en el momento, ya que se envían directamente a TicketBAI y para ello necesitamos algunos datos personales básicos del paciente. No se trata de una decisión propia, sino de un requisito legal que debemos cumplir como cualquier otro centro sanitario.

Por otro lado, el historial médico se solicita porque somos un centro sanitario y, por tanto, es posible que si un paciente toma una medicación o presenta alguna dolencia, exista una interacción con los medicamentos que utilizamos habitualmente en clínica. Cuando pasa un tiempo desde la última visita, es necesario revisar y actualizar la ficha médica antes de realizar cualquier revisión o tratamiento, tal y como exige la normativa sanitaria.

Esta información se pide por seguridad, no por burocracia. Debemos garantizar la seguridad y el bienestar de cada paciente que viene, sea para una revisión puntual o para un tratamiento complejo.

No tenemos ningún interés en utilizar los datos de los pacientes con otro fin que no sea estrictamente médico o administrativo. Cumplimos rigurosamente con la normativa de protección de datos y con la confidencialidad médica.

Queremos aclarar también que, en todo momento, nuestro equipo mantuvo un trato correcto y respetuoso, a pesar de las formas en que se nos habló. Siempre tratamos a todos los pacientes con la misma educación y profesionalidad, incluso en situaciones incómodas.

Entendemos que la relación clínica-paciente queda suspendida, y para proceder al borrado de tus datos es necesario que lo solicites por escrito. Puedes hacerlo a través del correo iyd@dentalaldaz.com

Lamentamos que una exigencia legal haya podido causar malestar, pero creemos que estas normas existen precisamente para proteger a los pacientes y garantizar una atención responsable.

Esperamos, no obstante, que encuentres al profesional que mejor se adapte a tus necesidades.

Un saludo.
Aldaz Tolosa

Hola Miren! Muchísimas gracias por tu reseña.

Saludos,
Clínica Dental Aldaz Tolosa

¡Hola Mayte!

Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto en Dental Aldaz Tolosa 😊

Saludos,
Clínica Dental Aldaz | Tolosa