Feher Clínica Dental
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CentreOdontologic — Directorio de Clínicas Dentales y Especialistas en Sant Boi
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En el directorio de Barcelona, destaca Clínica Dental Agrupació Pau Claris, una entidad enfocada en Dentista. La sede de Clínica Dental Agrupació Pau Claris en Carrer de Pau Claris, 102 lo posiciona como un lugar estratégico para Higienista dental. Si buscas calidad, Clínica Dental Agrupació Pau Claris mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Dentista. Los interesados pueden acudir a Clínica Dental Agrupació Pau Claris para recibir asesoramiento.
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Excelente atención de parte de Estefanía, muy profesional, atenta y amable.
Ademas me dieron cita enseguida y todo fue óptimo
Gracias!
Me ratificó en la reseña de hace un año. A nosotros nos visita a toda la familia la Dra Sáez desde hace muchos años. Además de buena profesional es muy empática y tiene mucha paciencia. Resto de personal también muy amables y cariñosos. El único es la dificultad de acceso para contactar telefónicamente.
Muchas gracias por dejar tu reseña. Estamos muy contentos de leer tu comentario y ver que tu experiencia ha sido positiva. ¡Un placer!
Hoy tuve visita con la Dra. Saez de la clínica de Pau Claris y su enfermera Yuri y más agradecida no puedo estar por su profesionalidad y calidad humana. Recomiendo a la Dra. Saez.
Muchas gracias por tu comentario, Angie. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Hoy he estado por primera vez en esta clínica para una higiene bucal, y pese a mis miedos, mi experiencia ha sido muy gratificante! Quiero felicitar especialmente a la higienista Pilar por su educación, su empatia y profesionalidad. Gracias!!
Muchas gracias por dejar tu reseña. Nuestro equipo está encantado de leer tu comentario y ver que tu experiencia ha sido positiva. Saludos.
Llevo en éste dentista más de 15 años, concretamente mi dentista es Palacin. Un sol que a día de hoy lo ha hecho genial. Es cierto que alguna vez he tenido que esperar mucho tiempo porque alguien había llegado con una urgencia, pero como han tenido que esperar otros porque en alguna ocasión he tenido una urgencia.
Sin problemas para pedir cita, sin problemas con dentista, sin problemas con horarios...dentro de un margen de 20 min.
Muchas gracias por tu reseña, María. Nos alegra mucho leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. ¡Un saludo!
Consejo que doy!!! No poneros en manos de chavez es muy joven y no tiene experiencia, ami me a destrozado un diente por lo que parece me lo a roto y me lo a tapado con empaste, fui para que me pusiera una masilla del tamaño de la punta de una abuja y sin necesidad ni necesitar le dio la gana de empasterme el diente entero! Me lo a dejado medio caido y mas grande que todos con molestias y dolores... y todos se laban las manos y encima lo tapan!! Me he quedado sin diente por que a el le dio la gana de toquetearlo por amor al arte! (El estaba asustado ) ... y palacin es un mal educado, se puso a la defensiva y me dejava por embustera!
Después de presentarnos hoy mismo en la clínica para pedir cita, nos han comunicado que como están con el cambio informático por la absorción por parte de AXA, NO TIENEN NI ORDENADORES, NI TELEFÓNOS. Lo mínimo que podian desde la central, es comunicárselo a sus clientes. Lo mínimo (esta reseña la he escrito después de la siguiente)
La atención telefónica inexistente. Es imposible pedir hora telefónicamente, te has de presentar en el centro para que te den hora y cuando se lo comentas te ponen cara de póker y ni te contestan, vamos como si lloviera.
No he tenido la desdicha de llegar a la clinica, pero una vez leído la mayoría de las reseñas voy entendiendo.... en dos ocasiones, hoy mismo la última vez (solo 2 horas antes de la cita) y por segunda vez me han cancelado la cita del Odonpediatra para mis dos peques, me llaman así de momento y me dicen que la Odonpediatra no puede atenderme a los niños por Imprevistos,( asi de fácil) lo raro es que me pase durante 2 jueves de la misma manera, poco confiables, poco responsables y muy poco profesionales considero estas actitudes cuando son reiteradas. (Pido permiso en el trabajo, saco los niños del cole y miraaa la sorpresita)
Por supuesto ya no iré allí, buscaré otra clínica en la que espero tener mejor suerte.
¡Porque ésto es, lo no visto!
Hola.
Te pedimos disculpas en nombre de todo el equipo, especialmente en el de la doctora. Por imprevistos urgentes se ha tenido que ausentar en varias ocasiones.
Esperamos que nos des otra oportunidad para poder ofrecerte un servicio a la altura de tus expectativas.
Gracias.
Atención telefónica nefasta por inexistente.3 días intentando llamar para cambiar una cita y sigo sin conseguirlo. No es la primera vez que me ocurre. No puedes dejar ni siquiera un mensaje para q te contacten y nunca te devuelven llamadas q pueden ver q has llamado 20 veces.
Gracias por tu reseña. Sentimos que hayas tenido problemas para contactarnos. Te recordamos nuestros canales: centredental@agrupacio.es / 933 171 908 / 934 816 060
Los dentistas y las instalaciones me han parecido muy buenos, pero creo que deberían mejorar el servicio de atención al cliente, por ejemplo nunca responden al teléfono para pedir cita, una vez me escribieron los días de las citas incorrectamente y me han hecho perder mucho tiempo llamando a su teléfono sin respuesta. La verdad que las chicas son muy simpáticas pero deberían mejorar eso por favor.
ACUTALIZACIÓN: me comentasteis que el problema de abril fue algo puntual, después de 7 meses tengo que volver a hacerme una radiografía, y la misma historia, llevo todo el día llamando para pedir hora y después de 5 llamadas ya me doy por vencido. Me sabe muy mal escribir un comentario negativo ya que el trato del dentista fue muy bueno, pero lamentablemente, supongo que tendré que buscar otra clínica.
Lamentamos las incidencias para contactar telefónicamente con nosotros. A finales de abril tuvimos un imprevisto en el funcionamiento del Servicio de atención telefónica y estamos trabajando para mejorar este punto de la atención a nuestros pacientes.
Tenemos en cuenta lo que nos comentas sobre el error con la cita y te pedimos disculpas por el fallo, nos alegra saber que el trato de las recepcionistas fue correcto.
Procedemos a reforzar el tema con la recepción para que en futuras ocasiones, fallos como el que nos comentas no vuelvan a suceder.
La peor experiencia en un dentista en Barcelona. Si vas con un problema, te dan turno de aquí a 3 meses. Si llamas para pedir cita, buena suerte! Prepárate para 5 horas al teléfono para que te atiendan!
Luego de un tratamiento me quedo sangrando la boca sin parar por más de 6 hs, llamé toda la tarde, jamás cogieron el teléfono para responderme si esto era normal, tuve que ir de nuevo al consultorio para preguntar en persona que me estaba pasando!
Y para colmo, como frutilla del postre, acabo de salir de hacerme una endodoncia en una muela del fondo de mi boca, llego a mi casa y tengo la paleta rota! Mi paleta! Horas al teléfono para que me vuelvan a contestar y a mí paleta le falta un pedazo! Auxilio!
Hola, Delfina.
Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en nuestro centro. Entendemos tu insatisfacción y tenemos en cuenta tu comentario para transmitirlo internamente.
Te recordamos por aquí los teléfonos de contacto: 933 171 908 / 934 816 060. También puedes encontrarnos vía email en: centredental@agrupacio.es
Gracias.
La atención es horrible. Siempre hay retraso en las citas, da igual que tengas hora a las 9h de la mañana, que siempre como minimo hay 30 - 45 minutos de espera aunque no haya gente. No se que hacen pero me parece una falta de respeto hacia los pacientes.
También suelen cancelar la cita 20 minutos antes, con lo que muchas veces ya estoy de camino y voy a la clínica para nada.
Hola, Silvia.
Lamentamos lo que nos comentas. Las horas de visita tienen carácter orientativo y los retrasos pueden darse ocasionalmente.
Transmitimos tu queja para buscar una solución y que en la medida de lo posible, no vuelva a ocurrir.
Un saludo.
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