Clínica Dental Adeslas

SoL SoL

2025-11-24

Google

Quiero agradecer a la doctora Sara y a Lorena por el excelente trabajo realizado en mi prótesis dental. Su profesionalidad y calidad humana hicieron que todo el proceso fuera cómodo y seguro. Gracias por dar siempre lo mejor de ustedes. Recomiendo a la clínica dental Tarragona, como la mejor clínica dental.

Anabel Anmen

2025-11-19

Google

Me han cambiado tres veces de horario y llevo ya esperando 45 minutos sin que me digan cuando entro y tengo rehabilitación a las 19h. Asi que me tengo que marchar sin que me hagan la recostruccion, ya que mi primera hora era a las 16.15h. Me la cambiaron a las 17.20 y hoy mismo a las 17.30. Y aun estoy esperando 18.20h. Me he marchado. La respuesta que me dieron és que la Doctora, como no era "paciente suya" y no sabía quien era...iba pasando a todos sus pacientes sin respetar mi horario. A mi me cambiaron porque la Doctora que tenía asignada no podía al final atenderme ese día y los horarios también. Para luego no ser atendida. Muy Disgustada. En cambio las recepcionistas, todo lo contrario, muy atentas y amables.

Albert

2025-10-15

Google

Me atendieron la Doctora Sara Palacios y Lina su asistenta, ambas super profesionales y muy simpáticas. La verdad que el mejor empaste que me han hecho nunca sin anestesia ni dolor. Os felicito

Maria

2025-09-29

Google

Servicio pésimo. Tenia hora en mayo para una higiene, espere más de una hora y me fui sin que me atendieran porque llegaba tarde a otra cita.
Hoy tenia hora cinco meses después. Era la primera visita de la tarde y tras esperar 25 min sin que nadie me atendiera, al preguntar en recepcion no habían agendado bien la cita de la higienista y estaba atendiendo otro paciente. Al quejarme han hecho venir a la higienista. Si no llego a preguntar a saber cuantas horas hubiera esperado o si me hubiera ido por segunda a vez sin que me atiendan.
Falta de respeto por el tiempo de los pacientes

Sonia Lopez

2025-09-09

Google

Muchas gracias por si gran trabajo a Tania y a la doctora Vázquez

Esther Gonzalez

2025-09-01

Google

Lástima que no puedo poner un 🅾️de puntuación.Hoy tenía hora para el dentista con mi hijo, y al llegar 10 minutos tarde, la Dra Reyes no lo a visitado porque? Porqué hemos llegado 10 minutos tarde!! es vergonzoso, quizás no tendría ganas de trabajar hoy, lunes....lo que no entiendo es que si hay quejas de esta doctora no se haga nada al respeto, porque hay muchos profesionales que valen la pena,si tenéis que ir con vuestros hijos no lo recomiendo.Noooo!! lo recomiendo💯

Irene Llobregat

2025-08-21

Google

Excelente experiencia con la Dra. Pallarés. Muy agradable durante la visita y ha resuelto todas mis dudas.

javier Galvarne

2025-08-21

Google

Vine por primera vez hacerme un esmaltado , me atendió la doctora Pantoja muy amable y excelente trabajo me hizo sentir muy cómodo junto a sus colaboradoras

Cristina Carrión Massó

2025-08-13

Google

Muy amables y profesionales todo el equipo, muchas gracias Cristina por la higiene y explicarme las técnicas.

OSCAR ALCAÑIZ LORENZO

2025-08-09

Google

Se me dañó el retenedor fijo que colocan cuando haces el tratamiento de ortodoncia invisible, llamé para ir por urgencia, me hicieron un apaño dándome fecha para ir a ponerme el retenedor nuevo. No me supieron dar el presupuesto por qué por un tema informático no sabían decirme por mi póliza el precio exacto, dado que años atrás tenía una póliza que cancelé y ahora por el trabajo tengo otra.
Me dijeron in situ que dependiendo una u otra rondaría entre 80e/160 máximo.
Llega el día me colocan el retenedor le digo a los doctores que me digan que costará el retenedor, trayéndome a los 10 minutos de espera 220 euros. Haciendo la queja oportuna les pido explicaciones. Me dicen que la coordinadora está de vacaciones, les dejo un pago de 140 euros hasta solucionar el problema, cuando llego a casa veo las tarifas de la póliza. Cobrándome un tratamiento de periodoncia el cual su tarifa es 220 euros, cuando me percato que la tarifa del retenedor del tratamiento de ortodoncia que es el que me pertoca es de 165e. Todavía a día de hoy espero la llamada de la coordinadora, por esta estafa que me genera la doctora para hinchar su facturación. Intentando contactar con la clínica una auténtica misión imposible por qué los números 900 son para citas etc, imposibilitando el contacto directo con la clínica, esperando todavía que de la cara la coordinadora de esta clínica por esta clara estafa. EDITO de nuevo por qué adeslas subcontrató una empresa de marketing que se dedica a contestar las reseñas, ningún propietario de la clínica se pone en contacto contigo es marketing puro y duro. El email que te facilitan es puro marketing nadie te contestara, nadie contactara contigo para solucionar absolutamente nada, mi conclusión final que sirva de consejo a todo consumidor es aún teniendo adeslas como mutua privada pagada por el trabajo en tema dental huiré de estas clínicas, tienes a los trabajadores explotados, doctores que van por facturación, no todos evidentemente siempre hay buenos profesionales pero estas son las consecuencias principales de un mal servicio de estas clínicas dentales que afectan directamente y proporcionalmente a todo consumidor.

Ileana Veciunca

2025-06-26

Google

Dr Chávez muy agradable super profesional.
Nuria la administradora super amable
Leal muy educada con un corazón enorme
Hoy 26.06.2025 hora 17:30 hemos vuelto a ir al dentista y la chica de la financiera no se su nombre nos trató muy mal nos hizo el presupuesto pero nos dejó tiradas sin darnos citas diciendo que estaba muy ocupada...y le hablo muy mal a Nuria su compañera le grito y le hablo súper mal , cuando su compañera lo único que hizo fue ayudarla...

Miguel Angel García Rodríguez

2025-06-20

Google

Soy asegurado y no me dejan darme de baja hasta Octubre, nunca vi nada igual todo mal , tarde y nunca , te citan para cosas que ya te han hecho, vi pastores que tratan mejor al ganado que está gente , al final lo dejé por imposible y gracias a dios encontré Safedental en Torredembarra, el trato super familiar de cualquier miembro de esta clínica,en tres semanas me hicieron todo, desde últimos de Enero estoy esperando para que me llamen de Adeslas, para la segunda parte de la limpieza solo , de verdad un poco más de humanidad.

Raúl R

2025-05-27

Google

Soy asegurado de Adeslas desde hace ya varios años y quería trasladar una queja sobre la atención recibida recientemente en la clínica dental de Tarragona.

La dentista que me atendió tuvo una actitud bastante desagradable desde el primer momento. Llegué con 4 minutos de retraso y ya antes de entrar en la consulta hizo comentarios fuera de lugar, con un tono altivo y poco profesional, refiriéndose a mí en tercera persona delante mío.

Una vez dentro, apenas me explicó nada sobre el tratamiento. Me dio un presupuesto sin apenas explicaciones, todo de forma muy fría y rápida. Como paciente, considero importante recibir una atención más clara, cercana y respetuosa. La sensación fue que, como ya se había cobrado la visita y la radiografía, lo demás daba un poco igual.

No suelo presentar quejas, pero creo que es importante que este tipo de cosas se tengan en cuenta para poder mejorar el servicio. Espero que puedan revisar lo ocurrido y evitar que otros pacientes pasen por lo mismo.

David S

2025-05-08

Google

Muy decepcionado con el servicio. Soy asegurado de Adeslas y siempre muy buen servicio en general, pero en este centro dental me parece un servicio pésimo. Mi hija, en tratamiento de ortodoncia ya ha tenido que ir 5 veces de urgencia porque cuando no se le suelta un arco, es un bracket o como en este ultimo caso, la cadena de sujeción de un botón dental. No tienen teléfono directo para hacer una consulta y saber si te solucionaran el problema de urge cias, y en esta última ocasión hasta tres días hemos tenido que ir para que solucionen el problema, haciendote perder el tiempo. Vas de urgencias por un problema y los recepcionistas no tienen ni idea de si te van a solucionar el problema o no, aún explicando exactamente de qué problema se trata, tendrian que tener un mínimo de conocimientos para orientarte. Te hacen esperar casi una hora, para que cuando por fin te toca, te diga el especialista que no puede tocar o reparar algo que ha puesto otro dentista, con lo que te emplaza a volver al día siguiente, en esta última urgencia hasta 3 desplazamientos al centro con tres especialistas diferentes que no solucionaron la urgencia hasta el 3 día. Las visitas son ultrarapidas, un cliente detrás del otro sin apenas explicaciones, se les nota que tienen prisa en atedenter debido a la gente en espera que hay. Los profesionales intentan hacer su trabajo bien pero van a destajo, no pueden dar buen servicio y personalizado con esas prisas, y no creo que sea culpa de ellos, bastante hacen.
La impresión como en algún comentario más que he leído, es que prima mucho más la facturación que el buen servicio.
A la hora de atenderte para contratar un tratamiento el trato es exquisito, después ya empeora mucho y algún recepcionista de atención y trato pésimo, sin empatía ni dotes se cara a atencion al público.
Muy mala experiencia.

Sofía Nicolau Palazón

2025-04-03

Google

Muy buen trato de los recepcionistas y de la higienista Natalia, que ha tenido mucho cuidado y cariño al hacerme la limpieza. Recomendable 100%.

Isabella Holguin

2025-03-15

Google

Excelente atención, trato amable y profesional por parte de todo el equipo, desde la recepción hasta los consultorios impecables, equipos modernos , trato perfecto.

Jose Antonio García González

2025-03-12

Google

Excelente la atención por parte del personal que me atendió en el día de hoy. Agradecido con Rafael y con la higienista Natalia. He salido con mi boca radiante y pulcra 😅 Ciertamente, recomiendo esta clínica 100%

Anna Satishur

2025-02-10

Google

No satisfecha con experiencia ni trato. Tenía programada una limpieza a última hora de la tarde (sobre las 8 de la tarde) y una experiencia pésima. Lo han hecho con tanta prisa (supongo para acabar la jornada antes) y con tan poquísimo cuidado (un dolor insoportable) que no lo recomiendo para nada. En 5 min approx ya tenía la limpieza hecha y con disgusto después del martirio en la boca. Pésimo.

Helena AP

2025-01-17

Google

Hace un tiempo tuve un problema con ellos y me lo resolvieron, hasta ahí bien.
El problema que veo ahora es que cada vez que voy hay personas diferentes, aparte de esto hace poco que he vuelto a estar, y no llego a comprender cómo no se me ha hecho una nueva radiografía y simplemente se basan en la radiografía de hace ya más de un año. Ellos como saben si se ha empeorado o no?? Y he tenido diferentes diagnósticos , no se aclaran, cada una me dice algo distinto, por no decir que una higienista me ha visto una caries y la propia doctora no!!! Pero cómo puede ser?? Un desastre, no te revisan adecuadamente, no se presentan ni sabes cómo se llama cada doctora que te visita.