Clínica Dental Adeslas

Gregorio Jiménez García

2025-12-12

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No les parece que debieran de revisar la atención que dan al público, en la recepción, de la calle San Antonio de Móstoles, pues antes de poner esta reseña, he visto las reseñas y he visto varias en ese sentido, lo que pone Marian Bs, hace dos semanas, es cierto, escuche toda la conversación, pues estaba detras, era sobre una queja, y sobre la contestación de la misma, que no estaba conforme sobre varios tratamientos.
Referente a lo mio, os cuento:
Mi mujer de alguna forma, no les gusta los dentistas, y los de esa clinica menos, pero al final, como tengo un seguro, la convencí y la pedi cita para que se hiciera una limpieza, y ha ido hoy, 12-12-25, y al final se ha venido sin hacerse la limpieza. La recepcionista la dijo que hacía mucho que no iba, y que tenía que pasar antes, por la doctora, ella dijo que habia recibido tratamientos en otro sitio, y que solo quería la limpieza, y la dijo que no, que antes la tenia que verla la doctora, ante lo cual me pregunto, como es posible ésto, si quiere solo una limpieza, pues eso solo una limpieza.No entiendo nada y siento no haber estado alli. Como es posible que la recepcionista haya decidido, no pasarla a la consulta y en tal caso, que la higienista dental, la hubiera visto y tratado, y si hubiese visto algún problema, le hubiese comentado lo que procediese, no se que tipo de instruccines o protocolo tendrán, pero creo que la profesional decidirá por encima de una mala gestión de la recepcionista. Es decir, ha preferido que la especialista, estuviera parada, y mi mujer, que tenia cita y derecho a ser atendida, pues para eso pago el seguro, y si ella dijo, en varias ocasiones solo quiero una limpieza, se tuviera que ir sin ser atendida, pues ella solo quería una limpieza, y yo añado, se que cuando la dijó que tiene que verla la Drª ....., se que esa Drª no la gusta y su proposito solo era hacerse una limpieza. Y añado, yo me he hecho una limpieza hace un par de semanas, y hacía varios años, que no me trataba en esa clinica, pero como tengo el seguro, fui, lo mismo que ha ido ahora mi mujer, hacerme una limpieza, y me la hicieron sin ningún problema y sin decirme para nada, tener que pasar previamente por ninguna dentista, supongo que el protocolo seria el mismo que hace dos semanas, y si en este caso mi mujer dice solo quiero una limpieza, ignoro por qué se le denego ese derecho. Creo que falta control y protocolo de actuación, y en este caso decisiones erroneas. No se valora ni el derecho del paciente, ni el tiempo de la higienista, que ya estaba reservada su cita, y en tal caso, es la que debe decidir o recomendar lo que procediese.

Alicia G.

2025-12-02

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Hace años acudí a esta clínica para ponerme una ortodoncia. Yo hasta ese momento nunca tuve ningún problema más allá de la mala colocación de los dientes. En principio iba a ser un tratamiento sencillo. Sin embargo, durante el tratamiento y al poco tiempo de empezar a llevar los elásticos comencé con dolores en ATM que fueron aumentando hasta el punto de no poder ponérmelos. Ellas insistían que si quería acabar el tratamiento debía ponerme los elásticos, sin darle más importancia al dolor. Estuve varios meses con dolores de cabeza, crujidos en la articulación... hasta que finalmente y ante el pasotismo de las trabajadoras decidí quitarme la ortodoncia firmando el cese voluntario del tratamiento. Ahora unos cuantos años más tarde después de muchas visitas al maxilofacial a raíz de ese tratamiento, con desgaste de las ATM e incluso inicio de artrosis, me recomendaron volver a ponerme ortodoncia. Y cual ha sido mi sorpresa al ver que pocos meses después estoy increíblemente mejor.
Me parece nefasto que, independientemente de si ellos tienen o no la responsabilidad del problema, minimicen el dolor a tal punto, con la cantidad de problemas que eso puede llegar a causar.
Aunque ya han pasado años, os recomendaría que si os queréis poner una ortodoncia vayáis a un sitio de calidad que aunque os cueste unos dineros más, merece la pena.

Bianca Maria Dragut

2025-11-28

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La peor clinica! Le hicieron una carie a mi hijo que al medio año se le puso negra la muela ,ahora me fui a la clínica de Alfonso XII y me dio un tratamiento que no corresponde! Pedi otras 2 opiniones más en otras clínicas de mostoles y no coincide ni de lejos con lo q me dijeron en Adeslas solo te qeren sacar dinero hacer halgo que no hace falta! Puse una reclamación para dar de baja el seguro y me dicen que hasta que no termino el año no lo puedo dar de baja ! Encima pagar por mala gestión y tratamiento!

Marian Bs

2025-11-25

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La mujer que está en la recepción por la mañana en la clínica de calle San Antonio 2 en Mostoles es una maleducada y trata con forma prepotente y chulesca. Empezó a hablar mal de mi a voces para que se enteraran todos los pacientes.

raquel guerrero velez

2025-10-22

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Valorar la excelente atención recibida por el Doctor Perdiz en la clínica San Antonio de Mostoles. Llevo muchos años acudiendo a este gabinete, pero nunca había recibido una atención con tanta delicadeza y sin dolor, evitando la anestesia.

Héctor Madrid Madrid

2025-09-20

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Me han vendido un tratamiento de casi 1000 euros que NO era necesario. Lo peor es que me lo hicieron fatal y desde entonces sufro de dolores en la boca. Allí no voy a ir porque considero que me tomaron el pelo. Cuando os den un presupuesto, ir a otra clínica a confirmar si teneis algo mal en la boca

Tere Cubero

2025-08-11

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Vale igual que un dentista privado pero además pagas el seguro. Sus tratamientos tienen fecha de caducidad para sacar más dinero y el trato al paciente es prepotente

A

2025-07-27

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Le doy una estrella porque no puedo dar menos. No vayan para ortodoncias. La doctora Lisa es la persona más mal educada que conozco. Trata mal a los niños. Mis dos hijos han llevado ortodoncia puesta por ella y al terminar he tenido que volver a ponerle ortodoncia en otro sitio. Además me quería cobrar varios meses aún después de terminado el tratamiento. Por supuesto me negué. Si no hay tratamiento no hay nada que pagar. Muy mal.
NO LLEVEN A SUS HIJOS!

Selene S

2025-07-23

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No sé cómo agradeceros el trato, la profesionalidad y la sinceridad.
La doctora Manrique es una profesional amable, atenta y resolutiva.
Llevo años siendo paciente vuestra y no puedo estar más feliz, mil gracias por todo.

Lourdes Collado

2025-07-15

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Trato nefasto en la recepción, hoy por primera vez que no llevaba una mascarilla la recepcionista de por la tarde se ha negado a darme una , diciendo que la tengo que traer de casa ( como si fuera poco lo que cobran para no poder dar las mascarillas que les cuesta céntimos) por supuesto cuando le he dicho que anulara la cita entonces si me la daba, pues ya no he querido ni cita ni mascarilla pero si una hoja de reclamaciones. Lo bueno es que ha sido ya la gota que colma el vaso para no volver ninguno de los 5 que somos de familia..
Raro valoraciones positivas de los últimos meses…

Alejandro León

2025-06-07

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No puedo poner más, no puede ser lleve a mí hijo a esta clínica por una "cita" de la doctora y cuando llevamos, ni nos tienen en la agenda y nos indican en recepción que no tienen consultas telefónicas, el caos administrativo es claro, prefiero llevarle a clínica de Sanitas que está a 5 min andando

Paloma chamorro

2025-04-09

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Hoy fui por primera vez a esta clínica dental, porque el otro día tuve una mala experiencia en la clinica de XXII
y aquí me han tratado genial y con el miedo que tengo me han sacado la muela
Os recomiendo esta clinica , desde recepción hasta dentista, ayudantes
Hoy he vuelto a ir para hacerme un curetaje me lo hizo la doctora morato , encantadora y con un tacto y la auxiliar Lorena igual de encantadora
Volveré las veces que me digan
Estoy encantada y soy súper miedosa

Elena Mar

2025-04-04

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He acudido a realizarme una limpieza bucal y salgo gratamente sorprendida. El personal de recepción que me ha atendido muy servicial y amable. Especial mención merece Patricia, la higienista, muy cuidadosa y explicándome en todo momento el procedimiento que me estaba realizando. Recomendable 100%.

María

2025-04-04

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Les doy una para poder publicar. Buenos días, estoy de acuerdo que quieren sacarte en dinero a toda costa, ya me di cuenta cuando llegó otro cliente que en mostrador , mostraba su indignación con unos implantes.
Me colocaron unOS implantes y ahora no se puede colocar corona, se movió diente anexo,todo el mundo sabe que los dientes se desplazan, solución limar premolar ( tengo corona ) o colocar una ortodoncia para separar los dientes como los tenía antes, al final en vez de uno perderé tres que se seguirán moviendo. Seño@s en cuanto tiempo será posible colocación de implante (estetico y funcional). Su respuesta a todo la firma del consentimiento , CUIDADO. Aparte los únicos que a día de hoy usan cincel y martillo para hacer hueco para el implante?Conclusión ineptos o sacar dinero?, aparte del dato psicológico que te producen. Denuncien!!! ESTARIA BIEN QUE NOS UNIERAMOS Y DENUNCIEMOS JUNTOS
Quien me pide información se realizo en c/San Antonio 2.
Supuestamente el implante 17 esta supragingival.
El 25 es muy ancho y no tiene tornillo.
Por que se coloco un implante que segun radiografias no puede colocar corona?, sin dar otra opcion, segun coordinadora mi caso lo estara estudiando no se quien.
Se entregará reclamación adjuntado toda la documentación que pueda recopilar.
Toda mi información enel dicha clinica.
TRAS RECLAMACION AL CONSUMIDOR.
SOLUCION DE LA CLINICA
Me llaman para ofrecerme el importe del implante que me lo dejan en recepcion, así todo muy rápido y super amable, nada por escrito. Que hago con un implante inútil segun su colocación? y todos los problemas economicos y emocionales para solucionar algo que se hizo mal desde un principio. Señores seriedad, que el coste para solucionar un problema creado, pasa por retirar corona (pieza anterior al implante) matar nervio y colocación de corona nueva. Gasto que no tendría que tener ni pasar por dicho proceso.

Alberto Gibaja Garcia

2025-02-19

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En lo profesional son unos cracks, pero en lo administrativo, un desastre. Empezando porque no hay manera de contactar con ellos. Por el 902 de los €&/&;€;)):). Y no se te ocurra llegar 5 minutos tarde que te cancelan la cita. Para pillar 4.000 pavos por tratamiento muy bien. Para conceder 5 minutos de cortesía, a pesar de estar en el centro de Móstoles y no disponer de parking, para eso, nada. Revisen ese aspecto, por el bien de sus clientes.

Ana Piqueras

2024-12-01

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Por darle algo por que desde que cambió la gerencia sin unos ladrones el otro día le cobraron a mi madre 60 euros por una extracción cuando llevo más de 12 años pagando el.seguro.
Ya me he dado de baja claro esta.
Si son de adeslas no vayan a esta clinica

Valentina de Rodrigo Yelmo

2024-11-13

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Dra Afán ,un diez en profesionalidad , en atención y amabilidad , la recomiendo 100 ×100 ,seguro que a todos os encantará como ha sido conmigo en todo el proceso de empastes , células y en general todo lo que puedas necesitar .
Muy contenta con todo el trabajo realizado por ella , ayudante y recepción de entrada .
Saludos
Valentina de Rodrigo Yelmo

Almudena Fernández

2024-10-30

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Muy satisfecha con el trato recibido sobre todo de Alba Díaz Toledo.
Lleva más de 10 años allí y a parte de buena en su trabajo, es muy atenta con los pacientes y es de agradecer ambas virtudes en ella. Gracias Alba por el trato que nos das y el cuido con el que nos atiendes.

Cristina Cob Filter

2024-08-05

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Centro denunciable y de vergüenza. Me hacen una endodoncia mal que no me deja de doler pero para seguir cobrando me reconstruyen la muela (dejándome un gran agujero por el que se me mete la comida y haciendo que me duela más). Me cobran por adelantado una corona que 2 meses después ni me han puesto ni me van a poner ya que después de ir múltiples veces me dicen que está mal hecho todo y que hay que sacarme la muela. Lamentan reiteradamente la pérdida de la pieza que me va a suponer y me dicen que lo único que pueden hacer es pedir perdón y devolverme el dinero. Al día siguiente me llaman diciendo que la dirección ha dicho que no me devuelven nada pero que me guardan el dinero que me he gastado en la muela que me han roto y que me tienen que sacar por si luego quiero ponerme un implante con ellos. Desde luego acabaré en los juzgados donde el implante por destrozarme la muela me lo van a pagar ellos así como los casi 700 euros que llevo para que me saquen la pieza y no pueda masticar por un lado desde primeros de junio.

MG

2022-07-27

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Quería resaltar el estupendo trato recibido por parte del personal de la clínica. Iba bastante temerosa por experiencias con otras clínicas conocidas pero he de decir que todo han sido facilidades y soluciones. He salido muy contenta y sin duda volveré.
Dar las gracias en especial a Patricia. Un encanto dar con profesionales y con gente tan encantadora.