Clínica Dental Vitaldent
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Clínica Dental Adeslas es una empresa reconocido en Mollet del Vallès, dedicado a satisfacer la demanda de Clínica dental y Dentista cosmético. La dirección de Clínica Dental Adeslas en Avinguda Jaume, 11 lo posiciona como un lugar estratégico para Higienista dental. Para un servicio confiable, Clínica Dental Adeslas mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Clínica dental. Aquellos que requieran Clínica dental pueden acudir a Clínica Dental Adeslas para recibir asesoramiento.
Me ha encantado he ido de urgencias y mil gracias doy por atenderme me han sacado una muela que me dolía mucho porque se movía y la doctora estupenda ni gota de dolor gracias por vuestra atención
Muchas gracias por tu comentario, Montserrat. Nos alegra saber que nuestros clientes quedan satisfechos con el trato de nuestros profesionales. Un saludo.
Gran atención al cliente y muy buena vibra!
Lo recomiendo mucho solo por el trato!👍🏽
Tu valoración significa mucho para nosotros. Estamos encantados de comprobar la buena atención que ofrecen los profesionales de nuestras clínicas. Un saludo.
La chica que asesora me ha atendido muy bien
Nos alegra que hayas recibido una buena atención en la clínica.
La señorita Iris me ha atendido muy bien y ha explicado el presupuesto detalladamente.
Hola, Joel. Gracias por tu comentario. Trabajamos para que la atención sea siempre excelente. Un saludo.
De momento me están haciendo perder el tiempo entre visitas … el tiempo que pierden los clientes también es importante
Lamentamos lo que comentas, Paula. Nos gustaría tener más detalles de lo ocurrido y tratar tu caso de forma personalizada. ¿Podrías enviarnos tus datos personales y de contacto, con el asunto "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es? Contactaremos contigo. Un saludo.
Clínica dental totalmente recomendable, donde me han prestado unos servicios excelentes, en especial la Dra. Nieto que después de finalizar mi tratamiento con ella, los resultados conseguidos han superado mis expectativas.
Estamos encantados de que hayas recibido una buena atención en nuestra Clínica. Un saludo.
Paola ha sido muy amable, preocupada siempre de sí estaba bien durante la limpieza dental. Un encanto de chica. Muchas gracias y buen trabajo
Gracias por tu valoración. Nos alegra comprobar que estás contenta con la limpieza dental y el trato recibido. Un saludo.
Muy profesional, amable y rápido. Totalmente recomendable.
Muchas gracias por tu comentario y valoración, Javier. Estamos satisfechos de haberte podido ofrecer una buena experiencia en nuestra clínica. Un saludo.
Jamás me ha pasado nada parecido en ningún sitio más que aquí, CERO PREOCUPACION Y CERO EMPATIA, CERO SEGUIMIENTO, NI SIQUIERA CITAS DE CONTROL.
Una extracción se está convirtiendo en un infierno, sencillamente por la falta de atención y falta de seguimiento de los profesionales, teniendo que recurrir a urgencias (que tampoco resuelven nada porque tienen orden de estar 10 minutos por paciente, de juzgado), segundas cirugías mal practicadas y ahora mismo recurriendo a otros profesionales privados estando aterrorizado por un orificio en la boca al extraer muela que no me saben curar ni cerrar.
Hola Javier. Sentimos lo que expones. Por favor, para poder revisar lo ocurrido, envíanos tus datos personales y de contacto, indicando en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Habeis perdido de vista el trato con los pacientes, somos posibles valoraciones comerciales, Aquí no se habla de salud ni de bienestar.
Sentimos tu malestar, Silvia Queremos gestionar tu caso personalmente, por favor, envíanos tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y más información de lo ocurrido al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña". Contactarán contigo lo antes posible. Un saludo.
Una de las peores experiencias que he tenido en una clínica dental. Desde el principio todo fue un desastre: te modifican las citas sin previo aviso y cuando finalmente acudes, resulta que no está el especialista con el que supuestamente tenías la consulta. La organización brilla por su ausencia.
El equipo parece estar compuesto por personas en prácticas que no tienen ni idea de lo que están haciendo. Da la impresión de que están improvisando constantemente, sin seguridad ni profesionalismo.
Una clínica totalmente desaconsejable si buscas atención seria, especializada y mínimamente organizada. No volveré, y ojalá esta reseña le sirva a alguien más para evitar pasar por lo mismo.
Si tienes seguro con Adeslas, huye de esta clínica. Para ellos, parece que lo más importante es hacer lo más barato posible, sin importar la calidad del servicio ni el bienestar del paciente. Hay muchas otras clínicas que no son “de Adeslas” pero que trabajan con el seguro y ofrecen una atención infinitamente mejor.
Hola. Sentimos lo que comentas. Por favor, para poder revisar lo ocurrido, envíanos tus datos personales y de contacto, indicando en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Siempre estan igual, te cambian las visitas mil vece y luego siempre van con retraso.
Hoy tenía higiene y a parte del retraso he salido con las encías destrozadas, no me había pasado nunca, creo que la chica no lo ha hecho muy bien...en fin, pésima atención.
Lamentamos lo que nos comentas, Vanesa. Es nuestra intención ofrecer siempre el mejor servicio y atención posible. Si nos facilitas los datos del paciente (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y nos confirmas la dirección de la clínica dental al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña", podremos trasladar tu comentario a la clínica para revisar lo ocurrido y mejorar el servicio. Un saludo.
Naiara fantástica! Amable y simpática desde el inicio hasta al final. Muy profesional, explicando paso por paso...
Un 11 sobre 10!
Hola Ricard. Muchas gracias por destacar la actitud amable y profesional del equipo. Es un placer saber que la atención cumplió con sus expectativas y que el proceso fue claro para usted. Saludos.
Una pena no haber leído antes las reseñas. Fui por un problema y me han provocado otro mayor y se desentiende. Que nadie vaya para que le maten un nervio, no poden corona como hacen los otros centros dentales y se rompe el diente y para sacar mas dinero te quieren hacer un implante pagando tu cuando el fallo es suyo. La doctora reconoció que se tendría que haber puesto una corona en su momento y por eso se ha roto .Cuando llama el responsable me dice que la intervención fue para salvar un diente y se queda tan ancho!!!.
Enviare email a los responsables de Adeslas dental de Catalunya para que vean lo que esta pasando con esté centro. Solo me queda el derecho de pataleo, pero al menos que sepan lo que están como trabajan ya que veo que otra gente le pasa lo mismo en este centro.
Sentimos leer tu comentario, Angel. Trasladaremos lo sucedido a la clínica, para que puedan estudiar tu caso. Para ello, envíanos los datos de contacto del paciente (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y la dirección de la clínica dental al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña". Gracias.
Estoy profundamente decepcionada con la gestión recibida en la Clínica Dental Adeslas de Mollet del Vallès.
Contraté una póliza dental para mi pareja, quien viajó expresamente desde Inglaterra para iniciar su tratamiento. La solicitud fue tramitada por el personal de esta clínica, y desde el principio hubo errores graves en la documentación: escribieron mal mi apellido, se equivocaron en el número de mi pasaporte, y dejaron incompleto el número de pasaporte del asegurado, lo que impidió que se activara la póliza a tiempo.
A pesar de que enviamos correctamente todos los documentos días antes del tratamiento, la clínica no gestionó adecuadamente el alta, y a fecha de hoy la póliza sigue sin estar activa, mientras ya se han realizado procedimientos dentales.
Para empeorar la experiencia, durante la intervención al profesional se le rompió una muela del paciente, generando más complicaciones, ansiedad y gastos inesperados.
Entiendo que pueden ocurrir errores humanos, pero cuando se combinan una gestión administrativa tan negligente con una atención clínica poco satisfactoria, el resultado es una experiencia frustrante y poco profesional.
He presentado una reclamación formal a Adeslas y me reservo el derecho de elevar este caso a instancias superiores si no se soluciona de inmediato.
Como cliente actual de Adeslas desde hace años, lamento tener que compartir esta opinión, pero creo que es importante que otros usuarios estén informados de lo que puede ocurrir incluso en una clínica oficial.
Hola Natalia. Lamentamos lo que comentas. Nos gustaría tener más detalles de lo ocurrido y tratar tu caso de forma personalizada. ¿Podrías enviarnos tus datos personales y de contacto, con el asunto "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es? Contactaremos contigo. Un saludo.
Poco profesionales, te organizas la agenda y te re programan las citas a su antojo.
El personal de recepción no tiene capacidad de gestión de clientes ni me han ofrecido alternativas viables.
Una pena que cosas tan simples con soluciones se gestionen tan mal.
Hola. Lamentamos lo que comentas. Por favor, para poder tratar tu caso, envíanos tus datos personales y de contacto, incluyendo en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Fui a mi primera visita y todo ha ido super fluido, atención de calidad desde la entrada. El joven que me tomo la radiografía muy agradable, educado y con muy buena vibra.
Hola, Soranny. Gracias por tu valoración. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos alegra ver que se cumple. Un saludo.
Un horror. Después de dejarte mucho dinero, los procesos y arreglos que te hacen son chapuzas, tanto que se te rompen o se modifican solos al poco de hacerlos y quieren que vuelvas a pagar para arreglarte algo que ellos mismos han hecho mal (porque las garantías ni las aplican). Son una ESTAFA. Tanto que he tenido que irme a otro dentista (más dinero) para que me arreglaran todos los destrozos que me habían ocasionado porque no iba a darles ni un euro más. Eso sin hablar del comportamiento de la Coordinadora hacia clientes y empleados, que aun no sé como sigue trabajando ahí. No he visto algo igual en mi vida, unas faltas de respeto… Así que, como de 8 personas que nos realizábamos cosas, todos hemos tenido problemas que hemos tenido que solucionar en otros sitios... Nunca más!
Sentimos leer tu comentario, Patricia. Trasladaremos lo sucedido a la clínica, para que puedan estudiar tu caso. Para ello, envíanos tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y la dirección de la clínica dental al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña". Gracias.
Desafortunadamente, mi experiencia en esta clínica fue un desastre. Acompañé a mi padre a hacerse una cirugía con un doctor y todo perfecto, muy profesional sin embargo hubo mucho tiempo de espera incluso había mas gente esperando y quejándose de la mala organización!!Además de la actitud desagradable de la coordinadora hacia las enfermeras, lo cual me parece una falta de respeto. Espero que la administración pueda tomar medidas para mejorar el trato hacia sus trabajadoras y hacia los pacientes.
Fui a acompañar a mi hermana y el trato de auxiliares y doctores muy bien pero la jefa es muy déspota, habla muy mal a los trabajadores delante de los pacientes y tiene muy poca empatía y respeto hacia su equipo. Me resultó bastante desagradable la situación que presencié. Me parece vergonzoso que haya cabida para gente así en un sitio donde la tranquilidad para el paciente es primordial y la mala imagen que transmite.
Hola, Alex. Sentimos lo que expones. Por favor, para poder revisar lo ocurrido, envíanos tus datos personales y de contacto, indicando en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
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