Clínica dental MAEX Cristina Viyuela Hortaleza
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Dentro de la oferta comercial de Madrid, sobresale Clínica Dental Adeslas, un establecimiento enfocada en Clínica dental. Localizado en Gran Vía de Hortaleza, 63, Clínica Dental Adeslas es accesible para los interesados en Dentista cosmético. Para un servicio confiable, Clínica Dental Adeslas mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Clínica dental. Para más información, es aconsejable contactar con Clínica Dental Adeslas.
Rápida atención coincide con la hora de la cita. Gracias
Trabajamos para ofrecer un servicio ágil y una atención excelente. Un saludo.
La encuesta de satisfaccion ya esta cerrada asi que lo escribo por aqui. La experiencia ha sido regular o mas bien mala. La atencion inicial (fui por un dolor intenso en una muela) fue buena pero no tenia nadie para hacer una endodoncia hasta 25 dias despues, asi que decidi hacermela en un dentista privado. Hasta ahi, casi normal. Sin embargo, al ir al dentista privado (y confirmado con mi medico de familia), me entere de que el antibiotico que me recetaron en la visita no era el adecuado (azitromizina, cuando deberia haber sido Amoxicilina) para una infeccion dental. Como resultado, he tenido la infeccion ahi durante varios dias, con mucho dolor y fiebre y los consiguientes problemas para realizar la endodoncia. Estaria bien que formaran un poco a sus odontologos para que al menos recetaran correctamente un antibiotico.
Hola, Victor Manuel. Sentimos lo que expones. Por favor, para poder revisar lo ocurrido, envíanos tus datos personales y de contacto, indicando en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
A pesar de que tengo pánico a ir al dentista y a la limpieza, la experiencia de hoy ha sido súper positiva.
La doctora y enfermera han sido encantadoras, así como el equipo de recepción y sanitarios que había allí.
En cuanto a la limpieza, Eva ha sido delicada, paciente y muy muy profesional. Cada vez que vaya pediré cita con ella porque no ha podido ser más buena conmigo. Gracias a todos.
Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos complace tu satisfacción con el trato ofrecido por nuestros profesionales. Un saludo.
Soy paciente con enfermedad periodontal, tengo contratado un seguro con la compañía, he solicitado una cita para una limpieza dental y ha sido la peor experiencia. Al momento de llegar a casa y comprobar el trabajo de la odontóloga se podía notar que no es una profesional adecuada para estar allí, creo que deberían preocuparse más por sus pacientes y tener un poco de empatía.
Hola José Armando. Lamentamos lo que comentas. Nos gustaría tener más detalles de lo ocurrido y tratar tu caso de forma personalizada. ¿Podrías enviarnos tus datos personales y de contacto, con el asunto "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es? Contactaremos contigo. Un saludo.
Estoy a punto de finalizar un tratamiento de implante con reconstrucción de hueso y solo puedo decir que no podría haber encontrado un mejor equipo. Vivo fuera de España y desde que entré por primera vez en la clínica, solo para informarme, todo han sido facilidades, cercanía y una atención excepcional.
El equipo no solo es altamente profesional, sino profundamente humano. Gracias, Patricia, por hacer lo imposible para que me sintiera como en casa desde el primer momento. Y gracias al Dr. López Masegosa por su excelencia profesional, pero sobre todo por su empatía, cercanía y por acompañarme paso a paso en un proceso que pensaba sería difícil y ha resultado todo lo contrario.
Actualizaré esta reseña con una foto al finalizar el tratamiento, pero no quería esperar más para agradecer de corazón la dedicación, el cuidado y el trato recibido y recomendar estar clínica. ¡Gracias por todo!
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes quedan satisfechos con el trato de nuestros profesionales. Un saludo.
Ha sido la peor experiencia que he podido tener en un dentista, me hice una reconstrucción hace 18 días, al llegar a casa y ver que no se había quedado bien volví a llamar y no me daban cita hasta casi un mes, al paso de dos días se me rompió, llamé con urgencia y un circo hasta que pude contactar y me dieran cita y así me han dejado la boca, me siento engañada y 165 euros tirados a la basura. Jamás dejaría que me tocaran más la boca allí, por suerte he encontrado una buena clínica y me van arreglar el destrozo que me han hecho. Espero que os valga esto por si decidís poneros en sus manos porque a mí me han dejado peor que estaba. Un saludo
Hola, Noemí. Lamentamos lo que expones. Agradeceríamos, para poder estudiar tu caso, que nos enviaras los datos del paciente (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y la dirección de la clínica dental, con el asunto "Reseña", al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Revisaremos lo ocurrido y contactaremos contigo. Un saludo.
Muy contento con la férula de descarga. En otras clínicas me hicieron recientemente unas impresas que con el tiempo se ponen verde y se pierde. Está férula en cambio es como las de toda la vida en una sola pieza. Muchas gracias por la paciencia a la Dra. Méndez
Gracias Carlos Figueira por compartir tu experiencia y trasladarnos la profesionalidad del personal de
nuestra clínica. Trabajamos para ofrecer el mejor trato y eficiencia en la atención y los
tratamientos. Un saludo.
Es una vergüenza que dos veces que tenía que llevar de urgencias a mis hijos no me den cita al instante y me den cita para dos meses teniendo que al final llevarlos a otras clínicas dentales y ahora pagar dos pólizas porque hasta finales de año no poderme dar baja al seguro dental y a mi padre teniendo cita para mis dos padres para una limpieza de boca porque el se fue aparcar y dejando pasar a mi madre la primera luego decile a el que como llega tarde no se lo hacen y que coja otra cita para otro día en resumen mal trato y mal servicio
Hola, Juan Luis. Sentimos lo que comentas. Nos gustaría obtener más detalles de lo ocurrido y tratar tu caso de forma personalizada. Por favor, envíanos tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono de contacto y nombre de usuario con el que has realizado la reseña), y confírmanos la dirección de la clínica dental con el asunto "Reseña" y el nombre de usuario, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Llevo muchos años yendo a esta clínica a hacerme limpiezas y siempre me han tratado muy bien y han hecho un gran trabajo, pero estos últimos dos años se han superado. Este año me ha hecho la limpieza Raquel y ha sido la mejor que me han hecho nunca, aquí o en ningún otro sitio.
¡Hola Roberto! Nos alegra mucho saber que has disfrutado de tu última limpieza con Raquel. Agradecemos tu fidelidad a lo largo de los años y esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por tu comentario positivo! Saludos.
Muy buen servicio por parte de Dra.Hernández Sastre. Muy amable y mucha seguridad. También de Alicia y Fernándo. Rápido y eficaz. Fui de urgencias con infección. Al fin hago vida normal después de buscar en varios sitios. Muy agradecido.
Hola, Jose Maria. Gracias por tu valoración. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos alegra ver que se cumple. Un saludo.
Hoy me han hecho una limpieza bucal en la clínica Adeslas de Hortaleza y no puedo estar más contenta con el trato y la profesionalidad de Alicia, la higienista. Ha sido amable, cercana y muy cuidadosa durante todo el proceso, explicando cada paso y preocupándose por mi comodidad en todo momento. Sin duda, una gran profesional que transmite confianza y dedicación. ¡Muchas gracias, Alicia!
Nos alegra saber que nuestros clientes quedan satisfechos con el trato de nuestros profesionales. Un saludo
Fatal, me hicieron una endodoncia sin necesitarlo, y en reconstruirme el diente tardaron más de 1 mes en hacerlo, motivo x el que otra muela se fastidió. Me cobraron más del doble del presupuesto que me habían dado. Y para el de la gingivitis, me dieron para 3 meses después cuando había hora para el día siguiente. Son unas asquerosas. Ya no vuelvo.
Hola, Ana. Lamentamos lo que expones. Agradeceríamos, para poder estudiar tu caso, que nos enviaras tus datos (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y la dirección de la clínica dental, con el asunto "Reseña", al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Revisaremos lo ocurrido y contactaremos contigo. Un saludo.
Es una lástima ver como se ha degenerado el servicio en Adeslas Dental. Llevo con ellos muchos años porque el seguro me lo cubre el trabajo, pero es increíble el bajón de calidad que ha pegado. Pedí cita para un revisión general a finales de Enero, y resulta que la más próxima era el 04/03/2025. Pues bien, me llaman hoy día 03/03/2025 para decirme que se les ha ido la dentista (entiendo que se le habrá ido una, no todas) y que hasta el 30/03/2025 de marzo no me pueden dar otra. Es decir, que para una cita normal tardan dos meses. Pues nada, tocará ir al dentista del barrio de toda la vida. Vaya tela.
Sentimos leer tu comentario, Daniel. Trasladaremos lo sucedido a la clínica, para que puedan estudiar tu caso. Para ello, envíanos tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y la dirección de la clínica dental al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña". Gracias.
Estuve el otro día que fui con urgencia por tener mucho dolor y me atendieron genial y hoy que he ido ya con mi cita muy bien. Tenían que sacarme una muela del juicio y todo ha ido genial. La doctora que me ha atendido aparte de hacer muy bien su trabajo ha sido cercana y empática. Tengo claro que quiero que sea mi clínica dental para todo.
¡Hola Mara! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestra clínica dental ha sido positiva y te hayas sentido bien atendida. Valoramos tus comentarios y estaremos encantados de seguir siendo tu clínica dental de confianza. Saludos.
Mi experiencia no puede ser peor. Salgo ahora mismo de la consulta sin que me vea el ortodoncista. Después de estar esperando 45 minutos para que me atiendan y que pase todo el mundo antes que yo (incluso gente que ha llegado media hora después) me dicen que van con retraso. Sinceramente... Me siento engañada! Creo que se han equivocado, que han pasado a gente antes que a mí, y no han tenido valor de admitirlo. Además no es la primera vez que salgo descontenta. Hace 3 semanas me reconstruyeron un empaste y tampoco lo hicieron de forma adecuada, ya que desde entonces al masticar se quedan restos de comida entre las muelas y tengo dolor... Algo que ya me estoy planteando si solucionarlo en otra clínica dental! Y pongo una estrella porque si no la pongo no me deja publicar. Ni unas disculpas dan
Hola, Sara. Es nuestra intención cumplir con el horario de las citas asignadas y reducir al máximo las esperas. Lamentamos si alguna consulta o tratamiento se alargó afectando a las citas posteriores. Si nos facilitas tus datos (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es trasladaremos tu comentario a la clínica para su conocimiento y una mejora del servicio. Muchas gracias. Un saludo.
La mejor experiencia que he tenido en una clínica dental. Las chicas de recepción han sido siempre muy amables y educadas y el trato, profesionalidad y preocupación de la Dra. Noé Saldaña y su equipo no puede ser mejor. Se nota cuando un profesional está volcado en lo que hace y le gusta su trabajo. Se preocupa porque el paciente se sienta a gusto antes, durante y después de un tratamiento. Muchas gracias a todo el equipo.
Hola Rebeca, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo amable y profesional. Agradecemos su reconocimiento hacia la Dra. Noé Saldaña y el resto del equipo. Siempre nos esforzamos por brindar una atención cálida y preocuparnos por la comodidad de nuestros pacientes. ¡Esperamos verle pronto de vuelta! Saludos.
A finales de octubre mi mujer se hizo una limpieza bucal en esta clínica, y le han saltado dos empastes (ambos de oro, que llevaban puestos 13 años), uno en el mismo día media hora después, y el otro pocos días después. El trato de la clínica es amable, pero esta limpieza bucal nos ha causado mucho trastorno.
Sentimos lo que expones. Por favor, para poder revisar lo ocurrido, envíanos los datos personales y de contacto de tu mujer, indicando en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Llevo siendo paciente de esta clínica aproximadamente 2 años, y siempre el trato es muy bueno, desde que entras hasta que te realizas el tratamiento, revisión... He ido tanto con cita programada como por urgencias y encantada. Sin duda, la recomiendo.
Muchísimas gracias por dejar tu opinión acerca de tu experiencia en nuestra clínica dental. Nos alegra saber que nuestro trato y servicios hayan sido de tu agrado desde tu primera visita. Esperamos seguir superando tus expectativas en cada visita. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos.
Quiero comentar con todos que hoy estuve en la clínica haciéndome una limpieza, me atendió Fernando, un gran profesional, todo lo ha hecho con máximo cuidado y me ha hecho una limpieza perfecta.
También tengo que destacar su amabilidad, su trato y con el cariño y atención que escucha tus preocupaciones y te las resuelve.
Aprovecho también para destacar la amabilidad y atención recibida por parte de las señoritas que estaban en la recepción.
Muchas gracias por compartir tu opinión, Pilar. Nos complace tu satisfacción con el trato ofrecido por nuestros profesionales. Un saludo.
Una clínica estupenda. Grandes profesionales y personal encantador. A veces tardan un poco en dar citas pero prefiero esperar un poco y que me trate un equipo de confianza. Siempre he tenido mucho miedo de ir al dentista y en esta clínica han conseguido quitármelo. Tanto los doctores como higienistas recepcionistas son un gran equipo y se nota el buen ambiente que hay .
Hola Rosa. Nos alegra que tu experiencia en la clínica haya sido positiva. Nos esforzamos para que la atención al cliente sea siempre excelente. Gracias!
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