CLINICA DENTAL DRA. SANDRA CUEVAS
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Clínica Dental Adeslas es una clínica dental ubicada en Las Rozas de Madrid que proporciona tratamientos odontológicos integrales para pacientes de todas las edades, enfocándose en la prevención, diagnóstico y cuidado de la salud bucal.
La clínica opera en Avenida Polideportivo, 10, y Calle Dr. Ramón Muncharaz, 2, 28230 Las Rozas de Madrid, con un equipo dirigido por profesionales como la Dra. Henar Artiz Sanmartín y la Dra. Marta Abad Pérez, ofreciendo horarios amplios de lunes a viernes de 08:00 a 21:30 y sábados por la mañana para atender las necesidades locales de la comunidad.
Mi doctor, la enfermera, los asistentes, Profesionales cualificados, amables, agradables…y con palabra….me dijeron que no habría dolor y lo han cumplido …..
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nuestros equipos trabajan para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Un saludo.
Las pocas veces que viene aquí me atendieron bien, pero a la hora de hacerte el chequeo te inflan mucho los precios y te dicen cualquier cosa. A mí me dijeron que tenía 10 caries y que me tenía que operar de la boca, que el tratamiento completo eran 3000, a la semana siguiente fui a otra clínica en Madrid y me dijeron que tenía cinco caries y me cobraron muchísimo menos. Conclusión, la gente que trabaja aquí o por lo menos la que me miró la boca iba totalmente por la pasta
Sentimos lo que indicas, Curro. Por favor, para poder revisar lo ocurrido, envíanos tus datos personales y de contacto, indicando en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
No lo recomiendo, malos profesionales y poca educación. He ido por una reconstrucción dental y me han tratado no solo con poca profesionalidad, sino con muy mala educación por parte de la doctora. En vez de darme soluciones, me ha dicho que me vaya a hacer la reconstrucción en otro sitio y la otra opción que me ha dado, que es una corona, en vez de explicarme los pros y contras del tratamiento, me ha dicho que los busque por internet. Una situación surrealista y completamente indignante. No he tenido tiempo de hacer una reclamación, porque además, iban con mucho retraso, pero en cuanto pueda, la haré en persona. Una vergüenza. Les pongo una estrella porque no me dejan poner la reseña sin puntuar.
Sentimos lo que comentas, Ines Aranda Briones. Trabajamos para ofrecer la mejor asistencia posible. Si
nos facilitas tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario
con el que has realizado la reseña) al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es,
con el asunto "Reseña", la clínica revisará lo ocurrido y contactará contigo. Gracias.
No recomiendo personalmente en nuestro caso mi hijo ha estado con aparato casi año y medio supuestamente para corregir la dentadura y le saliera bien un diente de la parte atrás que no le dejaba salir aparte es un niño con problemas de esmalte y carencia a tener caries y esto supuestamente no era revisado cuando se iba a la consulta todos los meses(caries) pensando que así era ya que son los profesionales y podrían haberme indicado que no se hacía un seguimiento completo solo ajustar aparato ....justamente casi terminando su proceso lo tuve que llevar a otro dentista por circunstancias que no estaba en el lugar y me encuentro que tenía caries por lo que me molestó ya que iba todos los meses revisión o eso creia yo no solo ajustar el aparato ya que como mencionó tiene una dentadura delicada de esmaltado y es propenso caries y esto no era solo ajustar.......en la consulta siguiente que teníamos lo consulto y la respuesta es que eso no era su trabajo sino ver solo el aparato revisarlo lo demas era otro especialista ya que me sorprendió mucho porque si te encargas de llevar un proceso se entiende que es para llevar todo el seguimiento o por lo menos se avisa ya que son los profesionales son ellos por otro lado en otra ocasion no nos ajustaron bien el hilo del aparato que puede pasar.....lo tenía fuera...su consulta era a primera hora de la tarde nos tocó volver para solucionarlo y nos hizo esperar a que pasaran el resto de los pacientes citados cuando había sido un problema de ellos.
Finalmente le quitaron el aparato porque así lo contraté y no he vuelto más tuvo problemas posteriores por todo esto y no tener el control correcto sobre todo en el esmalte por el tema aparato y sabiendo el problema que podía ocasionar y dar algunas pautas de control a eso nos ha llevado a tener que hacer varias cosas posteriormente para solucionarlo eso si fuera de esta clínica.
Sentimos tu malestar, Maribel Lopez Motoso. Es nuestra intención ofrecer siempre el mejor servicio y
atención posible. ¿Podrías facilitarnos tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI,
teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) al e-mail
soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña", para que la clínica
pueda revisar lo ocurrido y contactar contigo? Gracias.
Me hice una limpieza con la Dra. Inmaculada Fernandez y me realizó un muy buen tratamiento de higiene y fue súper amable y educada
Nos alegra saber que nuestros clientes quedan satisfechos con el trato de nuestros profesionales.
Tanto las chicas de recepción de la tarde como la asesora y coordinadora muy atentas y muy agradables conmigo , y los profesionales de los gabinetes muy pero que muy atentos y profesionales, es una buena clínica dental y muy profesional no tengo pegas , las esperas es lo único pero con el trabajazo que hacen merece la pena tener paciencia a ser atendido.
Muchas gracias por compartir tu opinión. Estamos encantados de comprobar la buena atención que ofrecen los profesionales de nuestras clínicas. Un saludo.
La mejor limpieza dental que me han hecho. Elena es una estupenda higienista, que me demostró ser una cualificada profesional. Trato amable y muy cuidadosa durante el proceso. Sin duda volveré siempre y cuando esté Elena.
Agradecemos tu comentario, Carlos. Nos complace leer lo que nos comentas y comprobar que la atención y trato fueron de tu agrado. Un saludo.
En un momento difícil con mi madre, ya mayor y con Alzheimer, me han atendido sin cita y muy bien. Ese valor humano, además de la gran profesionalidad, son, hoy en día, más que encomiables. Mi mas profundo agradecimiento.
Estamos encantados de que hayas recibido una buena atención en nuestra Clínica. Un saludo.
La clínica cuenta con tecnología avanzada que hace que los tratamientos sean más cómodos y rápidos. El equipo es profesional y se nota que les importa la salud de sus pacientes. Las instalaciones son modernas y limpias, un lugar de confianza para cualquier tratamiento dental.
Agradecemos tu comentario y valoración, Alexander. Nos alegra que tu experiencia en nuestra clínica dental haya sido positiva. Muchas gracias.
Totalmente recomendable,lo paso fatal cuando vengo al dentista hoy me hicieron una limpieza,solo agradezco el trato recibido por Inmaculada Fernández, fue muy profesional y me tranquilizo muchísimo,si caen en sus manos sera un acierto, gracias inmaculada
Nos alegra saber que nuestros clientes quedan satisfechos con el trato de nuestros profesionales.
Muy buena mi primera vez, rece recepción muy buena, Doctor Abril y sus asistentes muy eficiente y agradables
Hola Delia. Muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que la atención recibida fue eficiente y agradable en su visita inicial. Saludos.
Mi hija a acudido a una cita programada para odontología general (valoración de alguna pieza rota y limpieza bucal). Ha estado hora y media en sala de espera numero dos (habiendo llegado a tiempo). Mi hija con esguince de tobillo y muleta a esperado pacientemente para que despachen la situación con un presupuesto de 740€, sin valorar más opciones. Yo sé que es un negocio pero lo de no valorar más que las opciones más caras (aunque las disfracen de las mejores opciones), no me sirve en profesionales.
Mis tratamientos han ido siempre bien pero el trato no sé si es el mejor que se puede dar, vista la espera inasumible. En esta ocasión tengo que daros un suspenso "gordo".
Sentimos leer tu comentario, Kiko. Trasladaremos lo sucedido a la clínica, para que puedan estudiar tu caso. Para ello, envíanos los datos de contacto del paciente (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y la dirección de la clínica dental al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña". Gracias.
Agradecer el buen trabajo del Dr. Chacón. He tenido q hacerme tratamientos de mantenimiento periodontal con varios dentistas y ninguno con tanta profesionalidad y delicadeza como él . Muchas gracias.
Hola Susana. Le agradezco mucho por compartir su experiencia positiva con nosotros. Valoramos la confianza que deposita en nuestro equipo y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio de calidad y cuidado. Saludos.
He ido a la clínica por una higiene dental, y no puedo estar más contenta. Millones de gracias a Josefina (si no recuerdo mal), por su empatía y bien trato.
Gracias por tu comentario, Karelys. Significa mucho para nosotros saber que tu experiencia ha sido positiva. Un saludo.
Me hice una limpieza dental hace unos meses, tenía problemas de acumulación severa de sarro por una cirugía bucal. Pero desde que me hizo la limpieza la higienista Helena Falco mi higiene bucal mejoró muchísimo y no volví a tener el mismo problema. Su trabajo fue muy bueno y la atención recibida por el personal fue óptimo.
Gracias por tu comentario. Nos alegra ver que la experiencia en nuestra clínica ha sido
positiva y el servicio ha sido adecuado. Saludos.
Me hice varias obturaciones con la Doct. Molina en la clinica Dental Las Rozas de Madrid, hasta en dientes que solo tenían manchitas pero las hizo para evitar futuras caries. También me hicieron un implante. El trabajo de cirugia impecable, no puedo decir lo mismo de la corona en el implante, también hecha por la misma Doctora Molina, que se aflojó enseguida y estéticamente es bastante diferente al resto de mis muelas. De las obturaciones, debo decir que ella, por tal de hacerme más de una en la misma cita fueron todas chapuzas, sin pulir y sin cumplir con los tiempos para cada paso que requiere ese trabajo lo que ocasionó además que mas de una de las obturaciones se cayera, la primera se cayó dos veces pero lo horrible fue que a la segunda vez que se cayó, cuando fui a la clínica, me preguntase la Doctora Molina que si yo me la arrancaba (como en una película de terror) y me hizo pagar diciéndo cuando terminó que era una obturación nueva y que no resultaba registrada en mi historia clínica. Ella sabe perfectamente que me la había obturado porque desde el inicio fui por sensibilidad en ese molar 24 y decidió inmediatamente abrilo Después de eso, se me han caído dos obturaciones más de las que ella me hizo.Qué poca profesionalidad y ética de parte de esta "Doctora" Molina! Todo por hacerme pagar una obturación que estaba acabada de pagar. Nunca más iré allí. Me sentí ofendida y estafada.
Lo siento por el resto del personal que hizo bien su trabajo.
Sentimos leer tu comentario. Trasladaremos lo sucedido a la clínica, para que puedan estudiar tu caso. Para ello, envíanos tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y la dirección de la clínica dental al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña". Gracias.
He ido varias veces y la experiencia es muy positiva. Desde que entras en recepción te sientes totalmente acompañado en todo momento por su personal. También quería mencionar y agradecer por su profesionalidad y empatía tanto a Carlos Martin como a Inma Fernández. Clinica totalmente recomendable.
Gracias por tu comentario, Andres. Nos reconforta que hayas tenido una atención profesional en tu visita. Saludos.
El equipo formado por la doctora Caserna y la higienista Inmaculada es buenísimo. Para mí son de plena confianza porque saben lo que hacen y se preocupan tanto de mis dientes como de mi bolsillo. Mientras que otros dentistas se preocupan de su bolsillo a costa del mío y de mis dientes. Recomendables 100 por 100.
Agradecemos tu recomendación, Toni Barrientos. Estamos encantados de que te hayas sentido a
gusto en tu visita. Saludos.
Tenía cita a las 19:00 para mi primera consulta, pero me atendieron a las 20:35. Un retraso así no es para nada aceptable. Tenía una clase a las 20:30 y evidentemente no llegué. Cuando me haga la limpieza que debo hacerme no volveré a esta clínica.
La atención fue buena, pero una buena atención no compensa unos retrasos tan enormes. Desde luego ha sido una pésima primera impresión.
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Tras la respuesta del propietario: hace ya DOS semanas que escribí al correo que me indicaron y no he recibido ninguna respuesta. Seguiré esperando.
Ya casi ha pasado un mes sin que me respondan. Se acabó, no vuelvo a esta clínica. Qué vergüenza de atención al cliente.
Lamentamos lo que comentas Alberto. Por favor, para poder tratar tu caso, envíanos tus datos personales y de contacto, incluyendo en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Me quitó una muela el doctor Gustavo. Experiencia bastante mala. Si te dicen que tienen pánico a los dentistas al menos un poco empatía, te quito muela y para casa. 0 a gusto. 0 información, ni de los puntos ni de lo que hacer o no hacer (menos no comer sólido). Toda la info me la han dado amigos que trabajan de ésto. Llamo y te atiende centralita y que pasarán recado… te llaman? No. La atención en recepción este mes mejor, pero hay una señora que estará de vacaciones que es lo más desagradable que puedes imaginar. Si no quiere trabajar que se vaya. Enfin. Menos la que me hizo la limpieza… la verdad que para los que tenemos pánico a estas cosas, estas experiencias no ayudan.
Lamentamos lo sucedido, Paloma. Para poder trasladar lo ocurrido necesitamos que nos envíes tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña". La clínica contactará contigo para gestionar personalmente tu caso. Gracias.
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