Dr. Andres Barcelo Gutierrez, Dentista
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CentreOdontologic — Directorio de Clínicas Dentales y Especialistas en Sant Boi
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Clínica Dental Adeslas es una clínica dental ubicada en C. Carmen, 21-23, 30201 Cartagena, Murcia. Ofrece servicios odontológicos especializados para la atención integral de la salud bucal.
Con horario de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 21:00, cerrada sábados y domingos, Clínica Dental Adeslas atiende a pacientes en Cartagena con enfoque en calidad y accesibilidad local.
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Buenas tardes, mi hijo y yo encantados por el trato con Herminia la médica dentista, y María la higienista, maravillosa, tanto el trato de la recepcionista Vanesa,no tenemos ningún problema y cualquier duda no las aclaran, perfecto! Saludos.
Nos alegra saber que nuestros clientes quedan satisfechos con el trato de nuestros profesionales. Un saludo.
Que poca profesionalidad le dan a mí hijo cita para un día y cuando llega le dicen que no tiene cita y que no lo atienden sabiendo que era un caso especial por un reconocimiento del trabajo. Luego dicen que Adeslas funciona de lujo.
Vamos no recomendable antes de empezar. Señores respeten las citas que para eso se cogen.
Hola, Ana Belén. Lamentamos lo que comentas. Nos gustaría tener más detalles de lo ocurrido y tratar tu caso de forma personalizada. ¿Podrías enviarnos tus datos personales y de contacto, con el asunto "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es? Contactaremos contigo. Un saludo.
Me hicieron una reconstrucción perfecta y fueron muy amables
Gracias por tu valoración. Nos alegra comprobar que estás contento con el resultado del tratamiento. Un saludo.
Trato fabuloso, personal muy agradable y cercano. Hoy he tenido que pedir cita por una urgencia y me han atendido en el mismo día. Gracias
Hola Fati. Estamos encantados de que hayas recibido una buena atención en nuestra Clínica. Un saludo.
Hoy he ido a realizarme una revisión debido a unas molestias.
El trato recibido desde el primer momento ha sido muy bueno y cercano.
Tras realizarme todas las pruebas, me han realizado una limpieza bucal y he de admitir que el higienista Alex Roca ha hecho un trabajo increíble. No solo porque ha hecho un trabajo espectacular si no que encima ha hecho que sea muy ameno.
En conjunto un gran trabajo por todos.
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Salva. Nuestros equipos trabajan para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Un saludo.
Trato profesional y agradable de todo el personal.
Primera vez en esta clínica y muy contento.
Hola Abel. Nos alegra mucho saber que quedaste contento con nuestro trato profesional y agradable en tu primera visita a nuestra clínica. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! Saludos.
Hacia tiempo que no me encontraba a un profesional tan agradable, competente y buen trabajador.
Deberían estar orgullosos en esta clínica de tener a Alexander, higienista, muchísimas gracias
Hola Fernando. Me alegra saber que quedaste satisfecho con la atención brindada por Alexander, nuestro higienista. Agradecemos tus amables palabras y esperamos verte de nuevo pronto. Saludos.
Trato fabuloso, profesionales , cercanas, han resuelto en cinco minutos un problemas que llevaba semanas sin solucionar mediante la web y llamadas telefónicas. El trato de Chelo ha sido excelente . Gracias
Hola Veronica. ¡Nos alegra mucho que hayamos podido resolver tu problema en tan poco tiempo! En nuestro equipo siempre estamos dispuestos a ayudar a nuestros clientes de manera rápida y eficiente. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos.
Le pongo una estrella porque no puedo poner menos.
El día 18/01/2023 me realizaron un empaste y una reconstrucción coronaria. Estas intervenciones me las realizó el Dr. Hurtado. Me las dejó perfectas, lástima que ya no esté en la clínica, es muy buen profesional.
Aquí viene mi queja:
El día 14/01/2025 me tuvieron que realizar tres empastes, dos en el lazo izquierdo y uno en el lado derecho. Lo que no puede ser es que la doctora inyecte anestesia y a los 10 segundos (o menos) empiece a realizar el empaste. Me dice que si noto molestia levante la mano, noto mucho dolor, levanto la mano y sus palabras son "aguanta que ya falta poco" y yo retorciéndome de dolor... Así con los dos empastes del lado izquierdo. Cuando fue a realizarme el empaste del lado derecho me dice que si lo intentamos hacer sin anestesia para no anestesiarme los dos lados... Le asiento que si pero cuando empieza a hacérmelo y levanto la mano del dolor me vuelve a decir que aguante, en vez de parar y anestesiarme. La anestesia hay que dejarla 10 minutos para que haga efecto, no inyectarla y acto seguido realizar la intervención. Tardó 40 minutos en hacerme los tres empastes, yo creo que ha sido su record.
Para colmo, le digo que no puedo cerrar bien la boca y después de varios intentos limando los empastes para que las muelas casen bien, me dice que ya me acostumbraré... ¿Perdona? Se supone que tiene que dejarme la boca mejor que como entré.
Ahora he tenido que pedir cita en otra clínica que no pertenece a Adeslas para que me realicen otra revisión (no me fío de la que me hicieron en Adeslas) y para que me solucionen lo que me hizo la doctora... Literalmente me hizo una chapuza. 120€ tirados a la basura.
Por cierto, se me olvidaba... Se trata de la Doctora Orellana, por si os sirve de algo cuando os pongáis en sus manos.
Para mi, esta clínica ya no existe.
Un saludo y mucha suerte.
[Edito] El día 21/01/2025 acudo a otra clínica dental especializada y me informan, después de realizarme una revisión, que 2 de los 3 empastes que me hicieron están mal hechos. A día de hoy, 23/01/2025, me es imposible tomar bebidas y/o alimentos calientes o fríos porque veo las estrellas si me tocan las muelas empastadas... La verdad que lo estoy pasando muy mal, ya me han hecho presupuesto para volver a empastarme en la nueva clínica y estoy deseando que llegue el día. Cada día que pasa, día que me arrepiento de haber acudido a la clínica dental Adeslas de la Calle del Carmen en Cartagena.
Hola. Lamentamos lo que comentas. Por favor, para poder tratar tu caso, envíanos tus datos personales y de contacto, incluyendo en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Clinica de Cartagena, por llegar a los 20 minutos tarde de la cita, porque está en pleno centro y aparcar es imposible, me han cancelado la cita y me la tienen que dar para otro día, me parece un gesto bastante poco profesional, ya que siempre somos los clientes los que aguantamos grandes esperas y a nosotros nadie nos dice lo siento no pasa nada, esperamos callados en la sala de espera, y ahora yo que saqué la cita hace un mes, me tendré que esperar otro mes, siendo este un servicio privado. Gracias por su comprensión.
Sentimos tu malestar, Lidia Vidal. Queremos gestionar tu caso personalmente, por favor,
envíanos tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con
el que has realizado la reseña) y más información de lo ocurrido al e-mail
soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña". Contactarán contigo lo
antes posible. Un saludo.
La peor clínica dental que existe, con los peores trabajadores posibles, no se puede ser más incompetente, no se el tiempo y las citas que lleva mi mujer para ponerse un implante, tres veces han tenido que mandar la pieza al laboratorio, y vas con un picado y de una cita a otra te tienen que quitar la pieza, te haces una limpieza y te destrozan las encías, en serio, no pueden ser peores todos.
Sentimos lo que comentas, Pedro. Trabajamos para ofrecer la mejor asistencia posible. Si nos facilitas los datos de contacto de la asegurada (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y nos confirmas la dirección de la clínica dental al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña", la clínica revisará lo ocurrido y contactará contigo. Gracias.
Voy a contarlo claro y resumido, el día 06 de marzo de 2024 me entregan las prótesis dentales superior e inferior, el día 23 de abril 2024 llevo a reparar la superior porque comiendo una croqueta de jamón se despegó una pieza, el día 29 me avisan que vaya a recogerla, medio en broma me dio en serio pregunto cuando se despegará la próxima pieza, esta noche ha sido hoy día 13 de mayo comiendo un mango (sin hueso, por si necesita aclaración) vamos a pieza por mes y esto es inadmisible, mañana iré a llevarla a arreglar, otra semana incómodo y sin poder hacer vida social normal ¿Cómo compensan esto? La tercera vez que pase haré lo que tenga que hacer. Gracias, seguiré informando.
Ya tengo las dos prótesis, superior e inferior en reparación, no tienen ni un mes de "vida", si eso pasa con un coche nuevo tenemos un gran problema con el concesionario, el laboratorio es chapucero del todo, increible y lo digo yo que he estado 12 años con las mismas prótesis que me pusieron la primera vez, 12 años, y aquí en menos de un mes tres "reparaciones".
Esta Clinica NO ES RECOMENDALE, ya no por sus prefesionales sino por la dependencia del laboratorio en no sé que pueblo de Madrid, nefasto, otra semana más, LA SEGUNDA, cancelando citas y otros temas por culpa de no llevar las prótesis, impagable el tiempo que me hacen perder, a no ser que hable con la abogada y vea la posibilidad de compensación.
Día 31/05/2024, hora 15,28, se me acaba de soltar la cuarta pieza, esta de la prótesis de abajo, comiendo patatas de bolsa, esta tarde abren a las 16,00h, ahí estaré. me parece inaudito lo que está pasando, esto solo tiene un nombre FRAUDE. Voy para la clínica, luego sigo.
Fui a 16,15h no estaba la doctora que me atiende y me me han dado cita para la misma hora el lunes día 3 de junio, vuelta para casa con la prótesis rota en el bolsillo, continuará.
Esto por lo visto, al tener que editar, ya no lo vuelve a ver el destinatario principal, ni caso si no puedes poner otra reseña. Mal
No hay un teléfono que me atienda y que no sea una máquina, no hay un teléfono para QUEJAS, no les interesa.
Nefasto el servicio de asistencia de ADESLAS si te sales de las preguntas que te hacen, sigo sin resolver el priblema que tengo, esta tarde entregaré las prótesis dentales y mi siguiente paso será denunciar el caso en el juzgado y reclamar los 670€ gastados en esta basura.
Vuelta a la clínica, anoche volvió a soltarse otra pieza de la prótesis de arriba, sexta vez que vengo a arreglarlas, a ver qué me cuentan porque voy a denunciar, mi abogada está esperando mi orden para ponerse a trabajar.
Lamentamos lo que comentas. Por favor, para poder tratar tu caso, envíanos tus datos personales y de contacto, incluyendo en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
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