Dr. Rafa García
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Buscador de Dentistas y Clínicas Dentales — Encuentra tu especialista
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Para los residentes de Vigo, Clínica BASTIDA se presenta como una opción de referencia en el ámbito de Clínica dental. Localizado en Avenida da Hispanidade, 96, Clínica BASTIDA ofrece fácil acceso para aquellos que buscan Dentista. La comunidad han valorado a este negocio con 4.8 estrellas. Aquellos que requieran Clínica dental pueden acudir a Clínica BASTIDA para recibir asesoramiento.
Muy agradecida a la Clínica por la atención tan cariñosa y profesional de toda la plantilla. Informan hasta el mínimo detalle con mucha transparencia y claridad.
Acudí a la Clínica hace algún tiempo y quedé contentísima y muy agradecida.
En esta ocasión me atendió la Dra. Marta Machado a la que agradezco mucho su atención y el buen trabajo realizado. Quedé muy contenta.
Tengo amigos comunes que están totalmente satisfechos con la Clínica.
Recomiendo sus servicios al 100x100.
Muchísimas gracias por tus palabras 🌷
ACTUALIZO LA RESEÑA : Despues de un tiempo dejó de molestarme aunque ultimamente estoy notando molestias otra vez. Y no noto ya la sensacion de levantamiento de empaste que senti en su momento. Lo de la revision pendiente fue porque yo os llame por telefono para comentaros el problema y quede en ir a veros, pero dias mas tarde lo cancele, el tratamiento estaba ya finalizado. La cancelé porque no tenía sentido que me cobraseis para arreglar algo, la sensacion de levantamiento de empaste, que para mi era por la limpieza que me hicisteis y que ese arreglo podria traer quizas otros posibles problemas que tampoco me saldrian gratis.
RESEÑA ORIGINAL :
Fui por una molestia en una muela. No sabia si era por la encia o el diente y la doctora me pregunto si me molestaban las cosas frias y le dije que no. Me dijo que era por la encia y me recomendo una limpieza. No se porque en los dias que esperaba a hacerme la limpieza se me puso bien la muela pero aun asi fui por si volvia como me habia pasado otras veces.
Despues de hacermela la molestia ha vuelto y aun por encima ahora si noto frio en los dientes, especialmente la muela donde tenia las molestias, por lo que no puedo ni tomar un melon frio en verano...Tambien note como un empaste de la muela en cuestion parecia ligeramente salido, pero era algo raro porque a veces tenia esa sensacion y otras no, pero antes nunca lo tenia, y ahora ya llevo unos dias sin tenerlo pero no se si volvera.
Me queje a la recepcionista por el problema del empaste que parecia salido y que si hacia falta una reconstruccion no seria gratis, y por como me lo dijo no parecia que nada me fuese a salir gratis. Ademas es que me parecio poco respetuosa porque no me dejaba hablar, se ponia a hablar cuando hablaba yo pero en plan descarado y cuando se lo dije solo me responde que la deje hablar.
O sea basicamente he pagado una pasta, primer te hacen una medicion de cada diente que tienes que pagar y luego la limpieza, me salio mas caro que en otros sitios pero peor. Ojala nunca hubiese ido, desastre total, mas descontento no puedo estar.
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Nos llama especialmente la atención su reseña, ya que es la primera vez que recibimos una reclamación de este tipo. La gran mayoría de nuestros pacientes se muestra muy satisfecha con la atención recibida, lo que para nosotros significa que el compromiso y cuidado que ponemos en cada caso se refleja en los resultados.
En su propio comentario indica que las molestias iniciales en la muela desaparecieron antes de la cita para la limpieza. Este procedimiento, realizado siguiendo protocolos clínicos contrastados, no provoca la reaparición de dolores previos, por lo que atribuirlo directamente a la limpieza no sería correcto.
Además, en su historial consta que ya tiene programada una cita para revisar la muela en cuestión. Esto significa que el tratamiento aún no se ha dado por finalizado, por lo que publicar —y posteriormente modificar— una reseña negativa antes de que podamos valorar y resolver la situación resulta, cuando menos, prematuro. Por la manera en que plantea su mensaje, parece esperar que esta revisión incluya un tratamiento completo sin coste, algo que no se ajusta a nuestras políticas.
Todas nuestras indicaciones y tratamientos se explican previamente para que el paciente decida con la información completa. En su caso, se le ofreció esta revisión para atender cualquier molestia, y seguimos manteniendo esa disposición.
Respetamos que pueda tener una opinión diferente, aunque no la compartamos, y quedamos a su disposición para la cita ya programada, donde podremos aclarar y resolver lo necesario.
Sin duda, los mejores en Vigo, con trato y empatía exquisita con sus pacientes
Muchas gracias, Fatima
Empecé llevando a mi hijo mayor con 6 años ( ahora tiene 12 años) y el trato genial, hicieron que no tuviera ningún miedo...tuvo empaste, aparato...y siempre fue contento por lo cómodo que le hacen sentir. Repetí con mi hijo pequeño y ahora vamos toda la familia. Siempre con buena atención todo el personal, amables, explicando todos los procedimientos, casi siempre con puntualidad en las citas. Lo recomiendo al 100x 100.☺️
Muchas gracias, Sandra 🌷
Me hice una limpieza y todo perfecto. Instalaciones increíbles, personal super agradable y dan facilidades de pago. Lo recomiendo
Muchas gracias, Soraya
Me hizo una limpieza con Sabela que fue una chica aparte de encantadora muy profesional. Gracias
Muchas gracias, Eva
Excelente la atención de la doctora y las chicas de la recepción son muy majas recomendados
Muchas gracias, Alejandra
Muy satisfecha con mi experiencia en Clínica Bastida. Personal muy amable e instalaciones de primera. Todo perfecto.
Muchas gracias, Ana
Estoy encantado por la atención tan amena, no te tratan como otro número más, también debo decir que las odontólogas y toda la plantilla con la que he coincidido trabajan super excelente y profesionales.
Inicialmente fui con dudas y suelo hacer preguntas para informarme hasta el mínimo detalle y la verdad es que han sido muy claras y transparentes a la hora de explicarte cada cosa.
Muchas gracias, Johan
Me he hecho una limpieza esta mañana y ha sido una de las mejores que me he hecho en toda mi vida. Muy muy profesionales, explicando todo el proceso, muy completo y el trato inmejorable.
La recomiendo totalmente y es a la clínica que volveré.
Muchas gracias, Belén
Llevo años acudiendo a Clínica Bastida y nunca ha habido ningún problema. Un trato cercano y profesional por parte de todo el equipo. Hago mención especial a la higienista Sabela, que desempeña su trabajo de 10.
¡Muchísimas gracias, Yolanda! Estamos encantados de leerte
La mejor limpieza que me han realizado, la chica que me ha atendido es super profesional y muy amable. Yo odio ir al dentista pero con personas así da gusto.
Muchas gracias, Fatima
Trato exquisito y súper profesional. Instalaciones amplias y muy cómodas. Clínica altamente recomendable 👌🏼
Muchas gracias
La recomiendo 100 %. Ya he llevado a varias amigas y están súper contentas. Profesionales increíble trato espectacular. Clinica de 10
Muchas gracias, Monica
La atención ha sido excelente. Sobre todo de la higienista Sabela. Muy profesional y cercana. Otras veces me han hecho mucho daño al hacerme la limpieza y esta vez no he notado nada, todo un acierto. Volveré!
Muchas gracias, Javier. Sabela es una gran profesional y quedamos muy contentos en recibir tu reseña
Tras ser la primera vez que visitaba la clínica, lo cierto es que a nivel de atencion a paciente, el trato es perfecto. A nivel de tratamiento que siempre es lo más difícil en una clínica dental...pues todo lo contrario, cero dolor ,mucha paciencia con el cliente y profesionalidad...... Excelente en todos los sentidos y muy recomendable. Gracias a todo el personal.
Muchas gracias, Pablo. Nos encanta recibir este mensaje y ver que nuestro trabajo es reconocido por los pacientes
Experiencia de 10. Clínica muy cuidada, y todos los trabajadores encantadores desde el primer momento. Me atendió Sabela, una gran profesional, con mucho tacto y un trato muy cercano
Muchas gracias, Jessica 🌷
Mi experiencia en la clinica Bastida es de 10, yo tenía pánico al dentista y desde que voy me siento cómoda y sin miedo, algo importante en mi caso.
Muchas gracias, Chari. Tu sí que eres una paciente de 10 🌷
A mi llegada a la clínica me recibió Rebeca, muy amablemente me tomó datos y me pasó a radiografía.
A continuación entré en gabinete para realizar limpieza.
El resultado fue mejor de lo que esperaba.
Sin duda repetiré ya que tengo nueva cita para revisión.
Muchas gracias, Patricia 🌷
Llevo años llevando a mis hijos a esta clínica y todas las chicas son super atentas y encantadoras.
Sabela que es la chica que me atiende a mí normalmente es una gran profesional.
Estamos encantados
Muchas gracias, Lucy y familia
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