Centros ENLÍNEA - Clínica Dental Madrid

Nieves Corrales

2025-11-22

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Estoy intentando contactar con ellos, tengo una cita y no atienden al teléfono ni les llegan los mensajes. Estoy viendo por las reseñas que están de reformas y no dan señales y ni se han dignado en avisar a sus clientes de esto.

Mary C

2025-11-13

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Me dejaron tirada al final de mi tratamiento, después de más de 3k invertidos, y tuve que irme a otra clínica y volver a pagar porque estos sinvergüenzas nunca dieron la cara.

Adriana Carolina Leal

2025-10-09

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¿Estafa? Seguimiento post-tratamiento (y correcciones, porque me han puesto mal el retenedor fijo) en el aire. Cita marcadas, que no han tenido ni la decencia de llamar para cancelar. No hay forma de contactarles, el WhatsApp que tenían ya no está conectado y en el número que tienen en Google no atiende nadie.

MANUEL Álv

2025-09-16

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Es vergonzoso, nos han dejado tirados a mitad del tratamiento. Pérdida de tiempo y dinero. Llamas y no te atiende nadie.

Alba

2025-09-09

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El servicio nunca ha sido bueno, empezando por prometer dientes perfectos tras el tratamiento que nunca ocurrió (explicación que me dieron era la morfología de mi boca y tendencia a moverse), continuando con cambios de médico en casa visita que desconocía mi seguimiento y descontento y finalmente la clínica parece haber cerrado sin explicación? Llevo semanas llamando a diario a la clínica de Madrid sin tener en la locución ningún tipo de mensaje de cerrado por vacaciones, parece que el local está en obras, llamo a mí antigua clínica en Cartagena y tampoco responden, una amiga ha pasado por el local para comprobar y también se encuentra como en obras y sin fecha de vuelta. He escrito email al que tampoco responden. Todo apunta a un cierre no informado. Que hacemos ahora los pacientes?

Thais

2025-09-03

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He terminado el tratamiento con ellos y son unos impresentables, me ha terminado el tratamiento un ortodoncista distinto, los dientes no se me han quedado bien, y he tenido que acudir a otros ortodoncistas porque se me mueve el retenedor todo el tiempo, para rematar el dia que tenia revision ponia que estaban cerrados y que pasaban consulta en la calle princesa 41, y ponian un telefono de contacto el cual no contesta nadie, son unos estafadores y me han dejado tirada despues de pagar mas de 3000 eu

Erika alcala

2025-08-11

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Más de 4500 euros. Es una Estafa

Pagué por adelantado la totalidad de mi tratamiento dental, eligiendo el plan más completo con todas las supuestas ventajas. Desde el inicio, la experiencia ha sido nefasta.
Constantemente se olvidaban de pedir mis alineadores, lo que me hizo perder más de un año de tratamiento. En cuatro años, han cambiado de dentista más de cinco veces, lo que me obligaba a repetir explicaciones y perder tiempo mientras los nuevos profesionales se ponían al tanto de mi caso. Las “ventajas” incluidas brillaron por su ausencia: en todo este tiempo apenas me han hecho una limpieza dental.

El trato al cliente, especialmente por haber pagado por anticipado, ha sido pésimo. La gota que colmó el vaso fue la última vez que intenté acudir a una cita. Me habían reprogramado la revisión para el 28 de julio, y al llegar me encontré con la clínica cerrada por obras y un cartel indicando que debíamos acudir a otra sede. Al desplazarme hasta allí, otro cartel informaba que estaban de vacaciones. Nadie me llamó para avisar de estos cambios ni, hasta el día de hoy, para reprogramar mi cita.

Esto es una falta total de profesionalidad y respeto hacia el paciente. Después de años de mala gestión, retrasos, desorganización y trato indigno, no me queda más opción que emprender acciones legales.

Thalia Chiguano

2025-08-09

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Denuncia interpuesta en la Policía Nacional. Al igual que todos, acudí a la cita el martes 5 de agosto y me encontré con que estaba cerrado por obras. Llamé al móvil y nada. Llamé a la clinica de Elims en VLC, porque pedí traslado a Madrid, y nada...también está cerrada.

Juan Marín

2025-07-29

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Son unos estafadores. Han cerrado, tanto su centro de la Calle Príncipe de Vergara 32 como el centro de la Calle Princesa 41, y no han avisado a ninguno de sus clientes. Por mí parte ya he cursado denuncia. Es una negligencia médica muy grande dejar a muchos usuarios sin su tratamiento.

Rebeca Pena

2025-07-28

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He venido hoy a mí cita y ponía que estaba cerrado por reforma que me atendían en la calle princesa 41. Embarazada de 36 semanas me he ido hasta allí y pone que está cerrada por reforma esa semana. He visto que en esa clínica ya le había pasado hacia una semana lo mismo a otra chica. No han avisado de nada, tiene pinta de que han cerrado sin más.
Espero una solución.

Sara Alcolea Ruiz

2025-07-23

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ESTAFA DENUNCIADA ANTE LA POLICÍA NACIONAL!! ME HAN ROBADO 2500€ MUCHO CUIDADO!!
Una auténtica vergüenza! He pagado por adelantado un tratamiento Invisalign que jamás empezaron. Ni siquiera hicieron el estudio para los moldes. Despjes de muchos intentos de contactar con la clínica Enlinea Goya (calle Príncipe de Vergara 32, Madrid) sin éxito. No responden llamadas, correos ni mensajes.

Fui en persona y la clínica estaba cerrada, con un cartel de “reformas” que nadie se molestó en comunicar. ¿Reformas o desaparición total? Me siento estafada. Han cogido mi dinero y han desaparecido.

Te derivan a la Clínica Elims de Princesa 41 donde María y Santiago Fuentes Pastor me dijeron que podía pedir la devolución, no cuadrando la versión y de uno con la del otro. Evidentemente haciéndome perder el tiempo ya que era mentira y jamás se me contestó, y sorpresa, también han cerrado esa clínica.

Los he denunciado ante la policía nacional y me dijeron que ya había más denuncias de otras ciudades, que no os engañen, no vayáis.

He tenido que buscar ayuda por mi cuenta para reclamar la devolución. ¡Cuidado con esta gente! No dan la cara, no informan, no contestan. Una total falta de seriedad, profesionalidad y respeto al paciente.
No recomiendo esta clínica a nadie.

Josema

2025-07-18

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LAMENTABLE
Llevo intentando contactar con ellos dos semanas porque tengo un tratamiento completamente pagado, que acabo de empezar hace a penas dos meses, y es imposible, no cogen el teléfono a ningún número de los que he llamado, hoy voy al local y me lo encuentro cerrado con un cartel de que están de reforma y de que se encuentran ahora en calle princesa, allí mismo me encuentro con un vecino de la zona que me indica que han tenido problemas económicos con los trabajadores y los han despedido a todos, a pesar de esto me dirijo al local de la calle princesa y me vuelvo a encontrar un papel diciendo que están de reformas y ningún número para poder contactar con ellos.