Centros ENLÍNEA - Clínica Dental Madrid

Nieves Corrales

2025-11-22

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Estoy intentando contactar con ellos, tengo una cita y no atienden al teléfono ni les llegan los mensajes. Estoy viendo por las reseñas que están de reformas y no dan señales y ni se han dignado en avisar a sus clientes de esto.

Mary C

2025-11-13

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Me dejaron tirada al final de mi tratamiento, después de más de 3k invertidos, y tuve que irme a otra clínica y volver a pagar porque estos sinvergüenzas nunca dieron la cara.

Adriana Carolina Leal

2025-10-09

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¿Estafa? Seguimiento post-tratamiento (y correcciones, porque me han puesto mal el retenedor fijo) en el aire. Cita marcadas, que no han tenido ni la decencia de llamar para cancelar. No hay forma de contactarles, el WhatsApp que tenían ya no está conectado y en el número que tienen en Google no atiende nadie.

MANUEL Álv

2025-09-16

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Es vergonzoso, nos han dejado tirados a mitad del tratamiento. Pérdida de tiempo y dinero. Llamas y no te atiende nadie.

Alba

2025-09-09

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El servicio nunca ha sido bueno, empezando por prometer dientes perfectos tras el tratamiento que nunca ocurrió (explicación que me dieron era la morfología de mi boca y tendencia a moverse), continuando con cambios de médico en casa visita que desconocía mi seguimiento y descontento y finalmente la clínica parece haber cerrado sin explicación? Llevo semanas llamando a diario a la clínica de Madrid sin tener en la locución ningún tipo de mensaje de cerrado por vacaciones, parece que el local está en obras, llamo a mí antigua clínica en Cartagena y tampoco responden, una amiga ha pasado por el local para comprobar y también se encuentra como en obras y sin fecha de vuelta. He escrito email al que tampoco responden. Todo apunta a un cierre no informado. Que hacemos ahora los pacientes?

Thais

2025-09-03

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He terminado el tratamiento con ellos y son unos impresentables, me ha terminado el tratamiento un ortodoncista distinto, los dientes no se me han quedado bien, y he tenido que acudir a otros ortodoncistas porque se me mueve el retenedor todo el tiempo, para rematar el dia que tenia revision ponia que estaban cerrados y que pasaban consulta en la calle princesa 41, y ponian un telefono de contacto el cual no contesta nadie, son unos estafadores y me han dejado tirada despues de pagar mas de 3000 eu

Erika alcala

2025-08-11

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Más de 4500 euros. Es una Estafa

Pagué por adelantado la totalidad de mi tratamiento dental, eligiendo el plan más completo con todas las supuestas ventajas. Desde el inicio, la experiencia ha sido nefasta.
Constantemente se olvidaban de pedir mis alineadores, lo que me hizo perder más de un año de tratamiento. En cuatro años, han cambiado de dentista más de cinco veces, lo que me obligaba a repetir explicaciones y perder tiempo mientras los nuevos profesionales se ponían al tanto de mi caso. Las “ventajas” incluidas brillaron por su ausencia: en todo este tiempo apenas me han hecho una limpieza dental.

El trato al cliente, especialmente por haber pagado por anticipado, ha sido pésimo. La gota que colmó el vaso fue la última vez que intenté acudir a una cita. Me habían reprogramado la revisión para el 28 de julio, y al llegar me encontré con la clínica cerrada por obras y un cartel indicando que debíamos acudir a otra sede. Al desplazarme hasta allí, otro cartel informaba que estaban de vacaciones. Nadie me llamó para avisar de estos cambios ni, hasta el día de hoy, para reprogramar mi cita.

Esto es una falta total de profesionalidad y respeto hacia el paciente. Después de años de mala gestión, retrasos, desorganización y trato indigno, no me queda más opción que emprender acciones legales.

Thalia Chiguano

2025-08-09

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Denuncia interpuesta en la Policía Nacional. Al igual que todos, acudí a la cita el martes 5 de agosto y me encontré con que estaba cerrado por obras. Llamé al móvil y nada. Llamé a la clinica de Elims en VLC, porque pedí traslado a Madrid, y nada...también está cerrada.

Juan Marín

2025-07-29

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Son unos estafadores. Han cerrado, tanto su centro de la Calle Príncipe de Vergara 32 como el centro de la Calle Princesa 41, y no han avisado a ninguno de sus clientes. Por mí parte ya he cursado denuncia. Es una negligencia médica muy grande dejar a muchos usuarios sin su tratamiento.

Rebeca Pena

2025-07-28

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He venido hoy a mí cita y ponía que estaba cerrado por reforma que me atendían en la calle princesa 41. Embarazada de 36 semanas me he ido hasta allí y pone que está cerrada por reforma esa semana. He visto que en esa clínica ya le había pasado hacia una semana lo mismo a otra chica. No han avisado de nada, tiene pinta de que han cerrado sin más.
Espero una solución.

Sara Alcolea Ruiz

2025-07-23

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ESTAFA DENUNCIADA ANTE LA POLICÍA NACIONAL!! ME HAN ROBADO 2500€ MUCHO CUIDADO!!
Una auténtica vergüenza! He pagado por adelantado un tratamiento Invisalign que jamás empezaron. Ni siquiera hicieron el estudio para los moldes. Despjes de muchos intentos de contactar con la clínica Enlinea Goya (calle Príncipe de Vergara 32, Madrid) sin éxito. No responden llamadas, correos ni mensajes.

Fui en persona y la clínica estaba cerrada, con un cartel de “reformas” que nadie se molestó en comunicar. ¿Reformas o desaparición total? Me siento estafada. Han cogido mi dinero y han desaparecido.

Te derivan a la Clínica Elims de Princesa 41 donde María y Santiago Fuentes Pastor me dijeron que podía pedir la devolución, no cuadrando la versión y de uno con la del otro. Evidentemente haciéndome perder el tiempo ya que era mentira y jamás se me contestó, y sorpresa, también han cerrado esa clínica.

Los he denunciado ante la policía nacional y me dijeron que ya había más denuncias de otras ciudades, que no os engañen, no vayáis.

He tenido que buscar ayuda por mi cuenta para reclamar la devolución. ¡Cuidado con esta gente! No dan la cara, no informan, no contestan. Una total falta de seriedad, profesionalidad y respeto al paciente.
No recomiendo esta clínica a nadie.

Josema

2025-07-18

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LAMENTABLE
Llevo intentando contactar con ellos dos semanas porque tengo un tratamiento completamente pagado, que acabo de empezar hace a penas dos meses, y es imposible, no cogen el teléfono a ningún número de los que he llamado, hoy voy al local y me lo encuentro cerrado con un cartel de que están de reforma y de que se encuentran ahora en calle princesa, allí mismo me encuentro con un vecino de la zona que me indica que han tenido problemas económicos con los trabajadores y los han despedido a todos, a pesar de esto me dirijo al local de la calle princesa y me vuelvo a encontrar un papel diciendo que están de reformas y ningún número para poder contactar con ellos.

Belén Lorenzo

2025-07-17

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Hola. ¿Seguis abiertos? Tengo una cita el martes y no me responde nadie. Y tengo el tren comorado desde hace un mes. Ya que soy una de las afectadas de Málaga.

Nerea Echauz

2025-07-14

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SERVICIO LAMENTABLE.
Las urgencias no te las atienden y te hacen esperar semanas.
Hoy cierran la clínica por reformas y no avisan a los clientes. En Google sigue apareciendo abierto, no responden WhatsApps. Cuándo consigues contactar te dicen que están de baja y ponen un cartel para que te vayas a la clínica de Argüelles. Me gustaría recoger mi férula...

Leila Fernández

2025-05-26

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Profesionalidad muy dudosa la verdad. Me puse retenedores fijos en esa clinica y a los seis meses tuve que volver porque uno de ellos me causaba bastante molestias. Me lo pulieron un poco y para casa, pero las molestias continuaron y hasta vi trozos de plástico salir del aparato. Volvi dos veces los años siguiente quejándome de lo mismo y en cada ocasión me decían que todo estaba en orden. Pensé que tendría que aguantar eso por causa de una sensibilidad demasiado alta hasta que fui a otro dentista para una limpieza, le pregunté que mirara también el retenedor en cuestión y en dos segundos vio que estaba roto de un lado. Me lo reparo y es un revivir...

Maria Esilda Berraondo

2025-04-22

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Atención de primera! Súper profesionales, amables, puntuales y prácticos.
Sitio muy bien ubicado en Madrid.
Trasladé mi tratamiento de Murcia a Madrid y sin problemas pude continuar.

Sonia Martino

2025-03-17

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Experiencia muy negativa con esta clínica.
Tras un tratamiento mal realizado y sin el adecuado seguimiento, he sufrido una pérdida significativa de hueso y encía, afectando gravemente mi dentadura. Además, la clínica ha demostrado una falta total de profesionalidad, con omisiones constantes, malos modos y sin asumir responsabilidad por los daños causados.
No recomiendo esta clínica en absoluto. Si valoras tu salud dental, busca otra opción con profesionales responsables y éticos.

Lola T

2025-02-24

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Empecé con ellos hace dos años y al principio todo genial, pero la empresa empezó a cambiar y a empeorar. A día de hoy con todo mi tratamiento pagado, me tiene 3 meses esperando los alineadores y la única respuesta es que están esperando a que les lleguen y no les dan respuesta. También me han aconsejado que no reclame ya que la empresa cambió de dueños y con los que yo hice el contrato ya no son ellos. Me siento totalmente impotente ante esta falta de profesionalidad por parte del centro. Me veo perdiendo 3500€ y sin poder terminar mi tratamiento. No la recomiendo.
Escriben por aquí que se van a poner en contacto conmigo y darme una solución... Nunca me dieron una solución ni me llamaron.

Mayra Caballero

2024-12-10

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Tengan cuidado con los centros de Elims, en Barcelona están dejando a sus pacientes a la deriva (pueden ver sus reseñas en GoogleMaps, donde muchas personas están manifestando lo mismo). Me atendí en la sede de Diagonal, Barcelona y mi tratamiento estuvo bien, hasta la última cita en la que debieron mandar a hacer alineadores de refinamiento. Jamás los recibí. Llevo 3 meses sin respuesta ni solución por su parte, les mandé burofax para reclamar la devolución de lo abonado y cancelación de la financiación. También elevé el reclamo a OMIC. Lamentablemente sigo sin respuesta. No responden por sus canales de comunicación, y no les importa absolutamente nada el impacto que su falta de atención le genera a la salud dental del paciente. Una falta de respeto absoluta y nula profesionalidad.

Silvita de la Cruz

2022-02-08

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Me encanta este centro y se lo recomiendo a todo el mundo sin dudarlo. Las instalaciones son muy modernas y acogedoras, no te sientes como en una clínica de dentista, además de que todo está bien iluminado y limpio. La tecnología que utilizan es muy cómoda y esto da pie a mayor higiene, más salud dental y bienestar, a parte de ser casi invisible. Olvídate de los brackets! Y por último y lo que más me ha gustado de todo ha sido el personal, atento, simpático, paciente, profesional, te explican todas las dudas que tengas y te sientes como un cliente especial ya que te conocen y creas vínculos. No lo dudes, este es tu centro!