Centro Odontológico de Innovación y Especialidades Avanzadas UAX

David Vazquez

2025-12-22

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¡FATAL con el departamento de estética! Año 2025

Estuve durante casi 2 años con un tratamiento de ortodoncia y la verdad (tuve la mayor suerte del mundo, al parecer) me atendieron dos personas muy profesionales o al menos así lo sentí yo. Ellos son Claire Marie Marthe Leblonds y un chico que se llama Cristian el cual no recuerdo su apellido. Me encantó cómo me trataron ambas personas, creo que se merecen mi 10!!

Tengo que decir, bastante en contra de la clínica, que constantemente, mientras hacía cola para que me atendieran durante el tratamiento de ortodoncia, veía personas quejándose y pidiendo reclamaciones en la clínica día tras día. Eso me asustaba mucho, la verdad, y no me extraña en absoluto que sea así, porque tienen un DESCONTROL enorme...

Así pues, cuento mi experiencia dirigida al departamento de ESTÉTICA:

El día 15/12/2025 concerté una cita con ellos a las 8:30.

Me presenté y me hicieron esperar en una sala en la que NO HABÍA NADIE (ni siquiera personas en la salita de espera y mucho menos dentro en los boxes/oficina). Estuve esperando durante mas de hora y media. Obviamente baje varias veces a recepción para quejarme y lo único que me dijeron una y otra vez es “sube arriba que enseguida llegan…”.

Es frustrante ver la sala y todo el entorno vacío, sin nadie, y estar esperando durante tanto tiempo sin que te atiendan…

En fin… UNA PERDIDA DE TIEMPO y un TREMENDO DESCONTROL. Así les pasa que anda la gente poniendo reclamaciones y quejas una tras otra.

Ahora bien, para confirmar la cita ellos te escriben los primeritos...

Alberto Diaz

2025-11-25

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Es una vergüenza a la hora de coger el dinero rapidez. Luego la hora de la cita y que entres a tu hora una utopía. El ultimo día 2 horas más tarde. Antes no era así. No lo recomiendo.

Jesús Ángel Hernando Matesanz

2025-11-11

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Después de estar más de 40 minutos esperando y ver cómo todo el mundo llega y le llaman, solicito en recepción que me cambien de box porque es la primera consulta y es un simple raspado, y la recepcionista de forma bastante borde y desagradable me miente diciendo que no se puede hacer que están ocupados, cuando estoy viendo pasear y perder el tiempo a la mayoría de los estudiantes. Harto de perder el tiempo me marcho de la clínica sin ser atendido y sin darme una solución. Pero lo mejor es que cuando vas a poner una reclamación por teléfono, te dicen que lo tienes que hacer presencialmente con la recepcionista, no tienen ninguna vergüenza, ni decoro.

Lilian Mary

2025-11-07

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A ver supongo que cada uno cuenta según como le vaya, personalmente de momento no tengo queja,la atención es buena, el tiempo de espera no es muy dilatado,el precio bastante más económico q en otras clinicas. Se sabe que son practicantes pero los supervisan los profes.

alexandro

2025-11-05

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Soy francisco torres , fui hoy 5 de noviembre a apretarme un implante que tenia flojo , primero me dijeron que me iban a redirigir con la especialista para despues decirme que no hacían ese trabajo , basicamente me hicieron perder el tiempo y no me resolvieron nada , una respuesta poco convincente , poco profesionales y trato escaso al cliente

Julieta Agudelo Castaño

2025-11-04

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Desde mi punto de vista está sobrevalorado, los precios son muy similares a los de otras clínicas incluso más caros teniendo en cuenta que son trabajos realizados por alumnos. Lleve a mi hijo para tratamiento de ortodoncia y siempre está teniendo problemas de q se le cae algún braket o se le salen los alambres; pues se le enterró el alambre en la encía y les llamó para ir de urgencias y no le pueden atender Porq se van a comer. Un chico menor de edad y se tiene q esperar con un alambre como una aguja entre la encía y la muela y no se podían darnos 10 minutos para quitarle el sufrimiento, al final lo barato sale caro no la recomiendo. Y cuidado con el personal de recepción que no son nada amables. Ya no es lo que era hace años y para cobrar son los mejores

Raquel Paulete

2025-10-28

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Estuvo mi hijo hace 9 meses para hacerse una reconstrucción y ponerse una corona. Solo la corona fueron 300e la cual se ha caído y se la ha tragado comiendo. Interpretó que si se ha caído es porque se la han puesto mal, una corona no se cae en 9 meses de echo estaba en garantía. Ha ido y le han dicho que efectivamente estaba en garantía y que se la ponían. Le dieron cita para dentro de 15 días y hoy cuando hemos vuelto nos dicen que hay que abonarla porque se la ha tragado… subo a hablar con el director y me dice que efectivamente hay que abonarla y que como mucho nos hace un descuento del 20%. Me vuelvo a gastar otros 270e y que se me vuelva a caer??? Me ha parecido una sinvergonzonería desde luego muy poco profesionales tanto en el trato como en el trabajo realizado, lo peor el profesorado que ha sido el que nos lo dijo y los ha hecho venir para nada.No lo recomiendo. Somos clientes de toda la vida y de echo yo tenia cita el dia 4 para lo mismo y no vuelvo más. Una decepción enorme, sin duda tendré que decir a toda la gente que he recomendado que no vuelva y ni que decir tiene que mañana iré a la OMIC. MO SE ENGAÑEN LO BARATO SALE CARO NO CARÍSIMO…antes era infinitamente mejor!

Yaiza Dávila Sánchez

2025-10-22

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Sentimiento agridulce. El trato con el alumnado y profesorado es maravilloso, pero la atención en recepción, según que profesionales, deja mucho que desear. Tener que ir de urgencias y te digan "a la próxima vienes antes que queda poco para cerrar", como si pudiese elegir cuando necesito atención urgente. Recién operados lo que menos nos apetece a los pacientes es tener urgencias. Por eso mi reseña es una estrella y pena que no se el nombre de aquella chica con el pelo negro y liso

Tomas Castaño

2025-10-20

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Quiero compartir mi experiencia para prevenir a otros. Considero que este centro no está bien preparado: no cuentan con el material adecuado y los profesores o responsables parecen desentendidos de su labor.

Fui a realizarme una limpieza dental y la persona que me atendió utilizó tanta agua durante el procedimiento que terminé tragando una cantidad excesiva, lo que me provocó malestar y ahora estoy en casa sintiéndome realmente mal.

No me sentí bien atendido ni seguro en ningún momento. Por ello, recomiendo a otras personas que lo piensen dos veces antes de acudir a este lugar, especialmente quienes estén buscando un entorno profesional y responsable.

Ele

2025-10-18

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Buenos días

Llevo varios años yendo a esta clínica y últimamente estoy yendo con mi hija .
Lo primero siempre muy atentos. El diagnóstico te lo hacen diciendo lo que de verdad tienes no como en cualquier clínica de estas famosas que te dicen hay que hacerte una endodoncia sin pensarlo (solo piensan en el dinero) y te dicen te hacemos endodoncia que es más cara sin pensar en lo que de verdad puedes hacer.Cuando vine a esta clínica me dijeron vamos a intentar curar el diente y no haremos endodoncia . Perfecto se curó y me hicieron el empaste y no había necesidad de endodoncia. Llevo ya diez años con esa muela así y perfecta. En una clínica de estas lo primero te dicen que endodoncia y se quedan tan panchos.
Voy a destacar la calidad humana y la experiencia a pesar de ser alumnos de dos estudiantes (Hugo ) que ya no está y Christian que han tratado y estan tratando a mi hija. Le pusieron el aparato de ortodoncia posteriormente está con los brackets. El trato buenísimo, la empatía más, lo bien que le ha ido todo ni en una clínica de estas famosas lo hacen mejor. Los profesores pasaban tres o cuatro veces a ver cómo iba todo.
El aparato perfecto le ha corregido todo y con los brackets también va estupenda.

Siempre los profesores van a visitar a los alumnos y dar su aprobación. No sé de dónde se saca no sé quién que los profesores no pasan.

Está clínica siempre está llena por algo será.

A nosotros nos pilla lejísimos y aún así venimos.

Gracias ☺️

Alvaro Cortés

2025-10-14

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Me atendió la Dra. Marianna Pizzi y aparte de ser muy profesional se vuelca como persona.
Te pregunta y trata con respeto y cariño. Es una muy buena elección como odontóloga. Siguió mi caso y me ayudó a gestionar mi problema.

Marisa Cas

2025-10-11

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Me hice un implante con ellos hace unos años y al no facilitarme los datos ( creo que es algún número del tornillo), me han dejado sin información necesaria que necesito actualmente. Envié todo lo que me pidieron: mi DNI, número de Historia y fecha cuando me lo hicieron. He ido en persona y puse reclamacion ( que se habrá “ perdido”), he llamado tantas veces que en alguna ocasión ya me conocía quien cogía el tfno( que deben tenerlo por call center porque siempre me dicen que cursaron mi petición y el problema sigue pendiente desde hace meses) Yo debería haber hecho lo mismo cuando me pasaron la factura : tardar y tardar y pasar de todo. No tienen archivos de sus pacientes??? Lo que pido es muy normal en una clínica dental LOS DATOS DE MI IMPLANTE que me pusieron ellos.

Raul B.C.

2025-10-10

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Atención deficiente en manos inexpertas y con una supervisión prácticamente inexistente. Esperas eternas, horarios y plazos que no se cumplen, cancelaciones de citas a última hora y resultados muy por debajo de lo prometido. En este caso lo barato sale caro.

ROSE

2025-10-02

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La atención queda en manos inexpertas y la supervisión brilla por su ausencia: los profesores apenas están presentes. ¿Qué puede salir mal en estas condiciones? Mejor abstenerse: el riesgo de que el tratamiento no tenga el resultado esperado es alto.

Óscar F A

2025-09-19

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No dan soluciones a mi problema, me marean pasándome de un departamento a otro, y encima, cuando expresas la razón de tu descontento en recepción, aún se atreven a tratarte mal y despectivamente.

¿Nadie les ha enseñado que la crítica del cliente es un regalo que ayuda a mejorar? No se arremete contra el mensajero.

Alba Ochoa

2025-09-18

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Me ha parecido la atención amable de parte de la odontóloga que me examinó. Ahora la recepcionista que me tocó muy mal encargada. No todas, pero si la desafortunadamente me tocó. Del resto intalaciones limpia, el tiempo de demora aceptable. Me han mando al otro centro que se encuentra cerca, porque tenían citas disponibles allí.

Miriam Marquez

2025-09-16

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He acudido con mi hija de 8 años a que le pongan aparato. El trato ha sido increíble desde el principio que nos dieron presupuesto sin compromiso. Le hicieron un estudio y siempre han sido súper atentos y muy amables .

A la recepcionista desagradable con cara de amargada, la deberían de mandar un tiempo al paro para que sepa atender y poner buena cara. Porque ni hola ni adiós.. su trato frente al público no debería ser así.
Por lo demás, 10 de 10

Balbina Rico

2025-09-05

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Extraordinario trato. La dra. Marianna Pizzi es una profesional maravillosa, me realizó un trabajo complicado de matrícula de honor. Acompañado de su gran calidad humana. Su colaborador Julio, del que desconozco su apellido, igualmente inmejorable.
Recomendable sin duda.

Ana Maria Garate Vieira

2025-08-22

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Nuestra experiencia fue con la doctora Marianna Pizzi.
Le hizo a mí madre una dentadura del maxilar superior y la enseñó como ponérselas y la higiene.
Mi madre está muy delicada y justo coincidió con una operación urgente de marcapasos y tuvimos que adelantar unas cuantas visitas.
La verdad que el trato y la profesionalidad genial.
Gracias por todo.

Mar Valdenebro

2025-08-22

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Tengo todos los implantes puestos por esta clínica. Uno de ellos me dio problemas, lo cual lo indique y me lo solucionaron a través de una profesional de las mejores. Me hizo la prótesis nueva me la colocó genial. Estoy muy contenta al final salió bien pero gracias a Marianna Pizzi. Se lo agradezco muchísimo, su atención y profesionalidad, me han solucionado mi sonrisa. Gracias.