Centro Médico Ribera / Virgen de la Caridad

Ramón

2025-11-06

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Recepción muy bien ; el médico que me atendió para la renovación del carter de conducir , no distingue entre girarse y desplazarse.

Agustin Martínez

2025-10-01

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Mala atención telefónica, te ponen la locución telefónica y no te lo cogen... que lo sepan los jefes o el responsable de este centro en Fuente Álamo y ponga orden o cambie de personal que centros médicos hay muchos, eh?

Ivan Castro correa

2025-02-11

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Después de esperar seis meses por una cita con un fisioterapeuta, la empresa me aseguró que finalmente sería atendido. Sin embargo, cuando llegó el momento, me informaron que no tenían fisioterapeuta disponible. Ante esta grave falta de organización, presenté una hoja de reclamación, y la respuesta que recibí fue un mensaje genérico y vacío, sin ofrecer ninguna solución real.

Es evidente que la nueva administración, "Ribera", ha empeorado notablemente la calidad del servicio. La falta de profesionales, la desinformación y la nula empatía hacia los pacientes dejan mucho que desear. No recomiendo confiar en esta empresa si buscas un trato serio y responsable.

Andrés González Jiménez

2024-12-31

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La atención y la afluencia son correctas. Sin embargo, la disponibilidad del centro y enfermería es muy deficiente.

ayoub Oujaja

2024-10-14

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Le pongo una estrella porque no se le puede poner menos, llevo más de dos días intentando contactar por teléfono para coger una cita y no atienden nunca, parece que el teléfono lo tienen de adorno.

Topoeu millon

2024-08-16

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Nunca cogen el telefono. Servicio mediocre y pocos profesionales. No vuelvo nunca mas.

Carlos M

2024-05-30

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La doctora que atiende por las mañanas una muy buena profesional y muy amable en el trato. Diez sobre 10.
Tb ha mejorado mucho el servicio de ATS: Otro sobresaliente en lo profesional y en el trato al paciente.
En Recepción tb muy amables y profesionales. Enhorabuena..
Los demás servicios no los he utilizado pero tb tienen muy buena critica

Jose Lorente

2024-03-06

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La única doctora del centro hoy está enferma y no hay atención por parte de otro facultativo. Llegamos para que atiendan una urgencia y nos remiten a Cartagena, a 40km. La atención de la persona en Recepción es pésima. No nos da opciones. Van llegando pacientes, muchos de ellos mayores, y les dice uno tras otro que les de su móvil y que les avisa si mañana la doctora está mejor. No hay opciones. Señores, Pagamos un seguro privado para tener una mejor atención o por falta de tiempo !! Desconozco porqué los seguros privados dejan en manos de estos centros la atención de colectivos vulnerables que aceptan una falta de atención como si fuera la Seguridad Social. Para que contratamos un seguro privado??

Papeles Pintados BIG

2023-10-11

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Si pudiera ponerle 0 estrellas se las ponía, la atención telefónica pésima (nunca lo cogen) y cuando lo cogen es de otro centro y te da otro número para que llames. Hablo de mi experiencia de dentista, pésima no, lo siguiente, antes había un chaval que se llamaba Juan que era una máquina, ahora, cada día un/a recién sacado el título, no pudieron sacarme una muela, me hicieron un destrozo, me dieron cita para 1 mes (después de haberme intentado sacar la muela y haberme hecho una carnicería sin poderme sacar la muela) previo me mandan medicación antibiótica para la infección durante 7 días y me dan cita para la extracción 15 días después..En fin, han perdido un cliente en el dentista aunque supongo que les dará igual……Un desastre…

Laura Aparicio

2023-02-15

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Da gusto ver que todo el personal te atiende con una gran simpatía a parte de con mucha profesionalidad. Se agradece ese trato humano sobre todo cuando estás en un lugar sanitario.
Gracias!

Antonia Fernández Heredia

2023-01-04

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Lamentable de verdad , no voy a decir nada porque para que no vale de nada te responden haciéndose las víctimas , así se an quedado sin personal facultativo ni con clientes las chicas que atienden de verdad quizás recibiendo basura quizás valen o para otro tipo de trabajo desde luego que para dar cara al público repito LAMENTABLE me a pasado un caso que si lo cuento. No va nadie hay lo dejo suerte

Toñi Garcia

2022-09-07

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Indignante, está tarde he puesto una reclamación, después de 30 años que tengo seguro privado no me había pasado nada semejante, he acudido a mi cita puntual como me dijeron y tras esperar 40min me atienden y cuando ya se disponen a ponerme la anestesia literalmente me echan de la consulta porque el siguiente paciente estaba enfadado, por no ser atendido a su hora.Aparte de eso no hay ni ginecología,ni ortodoncia, etc etc servicios que antes existían . Deprimente

R C

2022-06-03

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Los profesionales sanitarios son excelentes, pero administrativamente tienen bastante que mejorar, no informan bien del presupuesto, primero te dicen un precio y luego otro, a parte de que tardan en dar cita a no ser que lo hagas presencialmente.

Ana Montoya

2021-12-14

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No tienen pediatra desde hace más de 1 año, nunca cogen el tlf y lo peor es que cambien de médico de familia muy a menudo, el otro día estuve allí y el médico se interesó más por hacerme preguntas sobre mi profesión que en atenderme, me diagnostica como otitis, sin un informe médico, me manda 2 cajas de antibiótico y lo que tengo es bronquitis. Impresionante.De verdad, luego si saben Cobrarle a las compañías sus honorarios

J. Monerri M.

2021-11-15

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Por mi pueden cerrarla. Hoy 15/11/2021 por la mañana he llamado para ir a renovar el carnet de conducir y me han dado para las 16,50h, pues pido el permiso en el trabajo para ir y estoy allí a la hora en punto y cuando llego hay dos personas esperando para recepción...vale pero a las 17,05 cuando me atiende la chica me dice que hoy no puede ser, que tiene que ser mañana, me he quedado muerto, la seguridad social te atiende mejor, sencillamente me he despedido he dicho que manda huevos y adiós. Indignante

Pablo Francisco Martínez Ramos

2021-11-10

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El teléfono lo tienen descolgado para que no pueda llamar la gente. Puedes tirarte 1 hora fácilmente en la cola de la recepción

D.G C.L

2021-10-28

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Nunca contestan el teléfono te puedes tirar horas y horas y no vas a conseguir hablar con nadie. La atención de los recepcionistas es claramente inexistencia y deja mucho que desear . Se supone que cierran a las 20.30 he ido de urgencia a las 19.40 y la doctora iba saliendo por la puerta ...!!! Pregunté ¿ Como puede ser posible que se vaya a esa hora ? Y no supieron darme una explicación solamente que se ha marchado y ya. Sinceramente el servicio es deplorable aunque cabe destacar que los médicos son muy profesionales .

Israel (Profedeprimari)

2021-08-16

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Buena atención. Diversas especialidades. Buen servicio. La clínica está bien situada. Atienden con diversos seguros, incluido Asisa, DKV seguros, y muchas más.

Rocío MP

2021-06-16

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Llevo literalmente 1h y 10 minutos esperando a que me atiendan por teléfono y aquí sigo. El servicio de recepción es pésimo, lento y en ocasiones inexistente. Una pena, porque lo que es el personal médico, es bueno

DAVID LOPEZ ROMERO

2021-06-14

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Casi nunca atienden por teléfono, ni tan siquiera para pedir citas, y una vez allí las colas y tiempos de espera son interminables, puede ser más rápido el centro de salud público del SMS y además gratuito!!!