Clínica Dental Duo
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CentreOdontologic — Directorio de Clínicas Dentales y Especialistas en Sant Boi
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Centro Médico Mollet es un comercio ubicado en Mollet del Vallès, dedicado a satisfacer la demanda de Centro médico y servicios relacionados. Localizado en Avinguda de Rivoli, 11, Centro Médico Mollet ofrece fácil acceso para los interesados en servicios relacionados. Si buscas calidad, Centro Médico Mollet mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Centro médico. Aquellos que requieran Centro médico pueden acudir a Centro Médico Mollet para recibir asesoramiento.
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Es mi centro médico de referencia desde hace 20 años pero cada vez va peor. Por protocolo de mi patologia he de hacerme un análisis bimensual.Cada analítica que me hago hay un problema: se pierde, se coagula, no se ha congelado,se derrama la orina...has de estar encima (porque no avisan de las incidencias) y repetirla en todas las ocasiones, incluso cambiando de laboratorio (cosa que implica que el problema no es ajeno, es propio).La verdad es que comienzo a estar cansada y continuo acudiendo pq no perder a mi especialista y porque las administrativas antiguas siempre van apagando fuegos y son un encanto...pero estoy muy descontenta, la verdad.
Queremos pedirle disculpas por las molestias que esta situación le ha generado.
Lamentamos profundamente las incidencias que nos describe en relación con sus analíticas. Entendemos perfectamente el desgaste que supone, más aún tratándose de controles bimensuales necesarios para el seguimiento de su patología. Tener que estar pendiente de posibles errores y repetir pruebas no debería formar parte del proceso asistencial.
Queremos aclarar que los laboratorios a los que se envían las muestras son los que las mutuas nos asignan. Nuestro centro médico actúa como mediador en la recogida y el envío de las extracciones, pero no intervenimos directamente en el procesamiento, conservación o análisis de las muestras una vez salen de nuestras instalaciones. No obstante, eso no significa que nos desentendamos de lo ocurrido.
Como centro médico, asumimos nuestra responsabilidad en todo aquello que esté en nuestras manos y vamos a revisar de forma interna los circuitos de envío, comunicación y seguimiento de incidencias para mejorar la coordinación con los laboratorios asignados y evitar que estas situaciones se repitan.
Agradecemos que, a pesar de su descontento, continúe confiando en nosotros y en su especialista, y que reconozca la labor de nuestro equipo administrativo. Les trasladaremos sus palabras.
Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Me hicieron unas pruebas y los resultados fueron muy rápidos. Las explicaciones también muy claras y concisas por el personal médico. Gran profesionalidad
Gracias, por su valoración.
Excelente centro médico!
El trato es muy cercano. El personal se implica de verdad y solucionan cualquier problema de gestión de forma rápida y eficaz. Quiero destacar especialmente a Maica, siempre amable, atenta y resolutiva da gusto encontrar a personas así.
Totalmente recomendable!
Gracias por valorar de forma positiva el trabajo de nuestro equipo.
“He utilizado varios servicios del centro médico y mi experiencia ha sido excelente. Desde la resección hasta la atención de especialistas, radiografías, fisioterapia y analíticas, todo ha funcionado de manera impecable. Quiero destacar especialmente la gestión de Maika, que es verdaderamente inigualable.”
Sonia, gracias por su reseña y saber que está satisfecha con nuestros servicios y con la atención recibida. Transmitiremos tu reconocimiento a Maika y a todo el equipo.
Atención del personal excelente. El equipo médico súper profesionales, atentos y muy cercanos. El personal del Centro en especial Maica amable e intenta solucionar todo lo posible cualquier problema con las mutuas y los doctores. Estoy encantada 😊
Araceli, gracias por valorar el trabajo de nuestro equipo de forma satisfactoria.
He ido varias veces a esta clinica. Puntualidad en las visitas y trato de 10 por parte del personal médico. Gracias por vuestra atención y dedicación.
Sr. Piera, gracias por su confianza. Para nosotros, los pacientes son siempre lo más importante, y saber que se ha sentido bien atendido y valora la puntualidad y el trato del equipo nos anima a seguir mejorando cada día.
Fuí acompañar a mi pareja a este centro, , para ver precios, porque necesito un dermatologo, percibí en la recepción un mal rollo, una chica de gafas preguntando, Algo de una llamada a otra
que esta en la mesa roja, y desde la otra puerta de la punta sale una persona diciendo que los minutos corrian
Me impresionó muchisimo,
Soy auxiliar de enfermería, en una residencia, y nuestros clientes siempre estan contentos, en visitas, llamadas , tb
nuestro servicio de WhatsApp. practicantes, que el día que les toca marchar muchos hasta lloran,
La buena actititud en el trabajo, se persibe por el cliente, no me interesa volver a este sitio, ya hay mas dermatologos.
Lamentamos sinceramente que su percepción durante la visita no haya sido positiva. En nuestro centro damos prioridad absoluta a la buena organización de las citas para evitar colas y tiempos de espera innecesarios, siempre pensando en el bienestar del paciente.
Como ocurre en cualquier trabajo de atención al público, puede haber momentos puntuales de mayor carga asistencial en los que el ritmo es más intenso, pero esto no refleja en absoluto nuestra forma habitual de trabajar ni el trato que ofrecemos, que procuramos que sea siempre cercano, respetuoso y profesional.
Agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Quedamos a su disposición si en algún momento desea que le atendamos y pueda conocer de primera mano nuestro funcionamiento habitual.
Un saludo cordial.
Muy buena la atención de Gabriel y de todo el equipo de recepción. Lo recomiendo sin duda sobretodo por la rapidez a la hora de concertar visitas.
Gracias Sr. Córdoba por sus palabras sobre todo le haremos llegar su comentario a nuestro compañero Gabriel. Aprovechamos para felicitarle las fiestas de parte de todo nuestro equipo.
Trato excelente y agradable de todos los profesionales médicos. También Sarai una gran profesional en la recepción siempre dispuesta a ayudarte en todo lo que necesites .
Chelo, gracias por su valoración !Trasladaremos sus palabras a nuestr@s compañer@s.
Hace muchos muchos años que voy al centro medico
Siempre nos atendieron muy muy bien.
Mi hijo un chico especial lo tratan con muchísimo cariño.
Todos muy amables y Maica te saca de todos los apuros.
Muchas gracias a todos.
Carme, gracias por sus palabras y por la confianza que ha depositado en nuestro centro durante tantos años.
Hace años que acudo a este centro médico para distintas especialidades (ginecología, pediatría, dermatología…), y mi experiencia siempre ha sido muy positiva. Los profesionales son atentos, cercanos y transmiten mucha confianza. Se toman el tiempo necesario para explicar los diagnósticos y resolver todas las dudas, algo que valoro muchísimo.
Quiero hacer una mención especial a Sarai, la recepcionista. Desde el primer día ha sido amable, eficiente y siempre dispuesta a ayudar. Gestiona las citas con una paciencia increíble y transmite mucha tranquilidad, incluso en días con mucho movimiento. Da gusto llegar y encontrarse con alguien así de profesional y humano.
Sin duda, un centro médico totalmente recomendable. 💙
Gracias Sara por la confianza que has depositado en nosotros durante todos estos años! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestras distintas especialidades ha sido siempre positiva y que te has sentido bien atendida y acompañada.
Transmitiremos tus felicitaciones a todo el equipo, y en especial a Sarai, que sin duda se sentirá muy agradecida por tu reconocimiento.
Semana pasada fui para hacer mamografía y ecografía mamaria, todo el personal que me atendió super amable. Tenía que hacerle llegar a la doctora unas imágenes anteriores, y hubo atención y seguimiento por parte de todos. Muy amable Natalia por llamarme y hacer seguimiento de esa documentación. Volveré.
Mónica, nos alegra saber que se sintió bien atendida y acompañada durante su visita. Le transmitiremos sus palabras a Natalia y al resto del equipo. ¡Será un placer recibirla nuevamente!
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